Anasayfa›Eğitimler›SoftSkill Eğitimler
SoftSkill Eğitimler

ETKİLİ İLETİŞİM TEKNİKLERİ EĞİTİMİ

Etkili İletişim Teknikleri eğitimi, iş ve sosyal yaşamda iletişim kalitesini artırmayı hedefler. Aktif dinleme, beden dilini doğru okuma ve kullanma, empati ve ikna teknikleri interaktif uygulamalarla işlenir.

1 gün Tüm Seviyeler Online / Yüz Yüze / Hibrit Sertifikalı

Eğitim Hakkında

Etkili İletişim Teknikleri eğitimi, iş ve sosyal yaşamda iletişim kalitesini artırmayı hedefler. Aktif dinleme, beden dilini doğru okuma ve kullanma, empati ve ikna teknikleri interaktif uygulamalarla işlenir.

Ön Koşullar

  • Ön koşul gerektirmez
  • Tüm seviyelere ve departmanlara uygundur
  • Katılıma açık ve uygulama odaklıdır

Eğitim İçeriği

Programın gün gün akışı aşağıdadır. Bir güne tıklayarak o günün modüllerini ve içeriklerini görebilirsiniz.

Günün hedefiİletişimin temel bileşenlerini kavramak; aktif dinleme, beden dili ve ikna teknikleriyle iletişimi güçlendirmek, çatışmaları yapıcı biçimde yönetmek.
Modül 1
Etkili İletişimin Temelleri
  • İletişim sürecinin bileşenleri
  • İletişimi engelleyen faktörler
  • Net ve anlaşılır mesaj kurmanın ilkeleri
Modül 2
Aktif Dinleme
  • Aktif dinleme teknikleri
  • Empatik yaklaşım
  • Anlaşıldığını teyit etme
  • Dinlemenin iş sonuçlarına etkisi
Modül 3
Beden Dili ve Sözsüz İletişim
  • Beden dili ve göz teması
  • Ses tonu ve vurgu
  • Mesafe ve duruşun mesaja etkisi
Modül 4
İkna ve Etkileme
  • Güven inşa etme
  • Etkili argüman kurma
  • İkna ilkeleri
  • Karşı tarafı savunmaya itmeden etkileme
Modül 5
Çatışma ve Zor Durum Yönetimi
  • Çatışmanın kaynaklarını anlama
  • Zor konuşmaları yönetme
  • Kazan-kazan odaklı yapıcı çözümler
Modül 6
Kurumsal ve Yazılı İletişim
  • Profesyonel e-posta ve rapor yazımı
  • Etkili sunum hazırlama
  • Toplantı yönetimi ve profesyonellik

Eğitim Kazanımları

  • Etkili iletişimin temel ilkelerini uygulamak
  • Aktif dinleme ve empati becerileri geliştirmek
  • Beden dili ve sözsüz iletişimi bilinçli kullanmak
  • İkna ve etkileme tekniklerini uygulamak
  • Çatışma ve zor durumları yapıcı yönetmek
  • Profesyonel yazılı ve sözlü kurumsal iletişim
  • Sunum ve toplantı yönetiminde etkinlik

Kimler İçin Uygundur?

  • Tüm kurum çalışanları
  • Yöneticiler ve takım liderleri
  • Satış ve müşteri ilişkileri ekipleri
  • İnsan kaynakları profesyonelleri
  • Kişisel gelişimine yatırım yapmak isteyenler

Sertifikalandırma

Bu eğitim Katılım Sertifikası ile tamamlanır.

Eğitim başında “Ön Test”, bitiminde “Son Test” uygulanarak gelişim ölçümlenir. Değerlendirme formunu dolduran katılımcılar sertifikalarını alır. Sertifikanızın geçerliliğini Sertifika Sorgulama sayfasından doğrulayabilirsiniz.

Örnek Sertifika d Digital Vizyon AKADEMİ KATILIM SERTİFİKASI Bu sertifika [Katılımcı Adı Soyadı] adlı katılımcının aşağıdaki eğitim programını başarıyla tamamladığını belgeler. Etkili İletişim Teknikleri Eğitimi Sertifika Kodu DV-2026XX00 Tarih 15.10.2026 Yetkili İmza DV AKADEMİ

Eğitim Bilgileri

Süre1 gün
SeviyeTüm Seviyeler
FormatOnline / Yüz Yüze / Hibrit
KonuKurumsal Gelişim
DepartmanTüm Departmanlar
Sertifika✓ Var
Hemen Bilgi Al
+90 (501) 369 40 14 WhatsApp [email protected] LinkedIn