Yapay Zeka ve Kamu Sektörü Uygulamaları Eğitimi

Eğitim Hakkında

Bu eğitim, kamu kurum ve kuruluşlarındaki yöneticilerin ve uzmanların yapay zekanın kamu hizmetlerindeki kullanım alanlarını, fırsatlarını ve risklerini bütüncül biçimde değerlendirmesi için tasarlanmış bir günlük farkındalık programıdır. Katılımcılar yurt içi ve uluslararası örnekleri, KVKK ve etik çerçeveyi inceleyerek kurumları için öncelikli kullanım senaryolarını belirler.

Neden Bu Eğitim?

Kamuya Özgü Bakış. Hesap verebilirlik, eşit hizmet ve hukuki güvence gibi kamuya özgü öncelikleri merkeze alan bir çerçeve edinin.

Somut Örnekler. Vatandaş hizmetlerinden denetim analitiğine kadar yurt içi ve uluslararası kamu uygulamalarını inceleyin.

Önceliklendirme. Kurumunuzda etkisi yüksek, riski yönetilebilir kullanım senaryolarını belirleyerek ilk adımı doğru atın.

“Kamuda yapay zekanın başarısı teknolojinin gücüyle değil, vatandaşın güvenini ne ölçüde kazandığıyla ölçülür.”

Ön Koşullar

Kamu Deneyimi — Kamu kurumunda yönetim, planlama veya hizmet sunumu alanında görev yapıyor olmak.
Teknik Şart Yok — Yapay zeka, yazılım veya veri bilimi bilgisi aranmaz; kavramlar sade bir dille anlatılır.
Kurumsal Bakış — Kurumunuzun temel hizmet süreçlerine ve karşılaştığı operasyonel sorunlara genel hakimiyet.
Tartışmaya Açıklık — Deneyimlerinizi paylaşmaya ve farklı kurumların yaklaşımlarını tartışmaya istekli olmak.

Eğitim İçeriği

Programın gün gün akışı aşağıdadır. Bir güne tıklayarak o günün modüllerini ve içeriklerini görebilirsiniz.

Günün hedefiYapay zekanın kamu hizmetlerindeki kullanım alanlarını tanımak, hukuki ve etik çerçeveyi kavramak ve kurum için öncelikli kullanım senaryolarını belirlemek.

Modül 1

Kamu Yönetiminde Yapay Zekaya Giriş

Yapay zeka, makine öğrenmesi ve üretken YZ kavramları
Kamu hizmetlerinde yapay zekanın değer yarattığı alanlar
Özel sektörden farklı olarak kamuya özgü öncelikler
Ulusal Yapay Zeka Stratejisi ve kamu dijital dönüşümü
Uluslararası örnekler: Estonya, Singapur ve AB ülkeleri
Tartışma: Kurumumuzda yapay zeka nerede fark yaratır?

Modül 2

Sektörel Kamu Uygulama Alanları

Vatandaş hizmetleri: sanal asistan ve çok kanallı destek
Belge ve dilekçe işleme, evrak sınıflandırma otomasyonu
Denetim ve risk analitiği: vergi, sosyal güvenlik, gümrük
Akıllı şehir, ulaşım ve afet yönetimi uygulamaları
Sağlık, eğitim ve sosyal hizmetlerde karar desteği
Vaka analizi: Başarılı ve başarısız kamu YZ projeleri

Modül 3

Hukuki Çerçeve, Etik ve Güven

KVKK ve kamu kurumlarında kişisel veri işleme ilkeleri
AB Yapay Zeka Yasası'nda kamuya ilişkin yüksek riskli alanlar
OECD Yapay Zeka İlkeleri ve UNESCO etik tavsiyesi
Algoritmik şeffaflık, açıklanabilirlik ve itiraz hakkı
Bilgi ve İletişim Güvenliği Rehberi ve veri yerelliği
Vaka: Otomatik karar sistemlerinde yanlılık tartışması

Modül 4

Kurumsal Hazırlık, Yol Haritası ve Kapanış

Kurumsal yapay zeka hazırlık değerlendirmesi boyutları
Veri altyapısı, yetkinlik ve tedarik modelleri
Pilot proje seçimi: etki, uygulanabilirlik ve risk
Atölye: Birim için öncelikli üç kullanım senaryosu
Eğitim değerlendirmesi ve Soru-Cevap oturumu
Kapanış ve katılım sertifikalarının takdimi

Eğitim Kazanımları

Kavramsal Netlik — Yapay zeka, makine öğrenmesi ve üretken yapay zeka kavramlarını kamu bağlamında doğru biçimde açıklayabileceksiniz.
Kullanım Alanları — Vatandaş hizmetleri, belge işleme ve denetim gibi alanlarda yapay zekanın katkısını somut örneklerle değerlendireceksiniz.
Karşılaştırmalı Bakış — Farklı ülkelerin kamu yapay zeka uygulamalarından kurumunuza uyarlanabilir dersler çıkarabileceksiniz.
Hukuki Farkındalık — KVKK, AB Yapay Zeka Yasası ve uluslararası ilkeler ışığında kamu projelerindeki yükümlülükleri tanıyacaksınız.
Etik Değerlendirme — Otomatik karar sistemlerinde yanlılık, şeffaflık ve itiraz hakkı konularında doğru soruları sorabileceksiniz.
Güvenlik Bilinci — Kamu verisinin korunması, veri yerelliği ve bilgi güvenliği gerekliliklerini proje kararlarına yansıtabileceksiniz.
Hazırlık Analizi — Kurumunuzun veri, yetkinlik ve altyapı açısından yapay zekaya hazırlık düzeyini değerlendirebileceksiniz.
Öncelikli Senaryolar — Biriminiz için etkisi ve uygulanabilirliği yüksek üç yapay zeka kullanım senaryosunu belirlemiş olacaksınız.

Kimler İçin Uygundur?

Kamu kurumlarında üst ve orta düzey yöneticiler
strateji geliştirme ve bilgi işlem birimleri
belediye yöneticileri ve dijital dönüşüm sorumluları.

Sıkça Sorulan Sorular

Yapay Zeka ve Kamu Sektörü Uygulamaları Eğitimi kimler için uygundur?

Program; kamu kurumlarının üst ve orta düzey yöneticileri, strateji geliştirme ve bilgi işlem birimleri, belediye yöneticileri ve dijital dönüşüm sorumluları için tasarlanmıştır.

Eğitim ne kadar sürer ve hangi formatta verilir?

Eğitim 1 tam gün sürer ve 4 modülden oluşur. Kurumun tercihine göre Digital Vizyon Akademi sınıflarında, kurum lokasyonunda veya online olarak gerçekleştirilir.

Eğitime katılmak için teknik bilgi gerekiyor mu?

Hayır. Program yöneticilere yönelik bir farkındalık eğitimidir; yapay zeka veya yazılım bilgisi gerektirmez. Kavramlar kamu hizmetlerinden örneklerle sade bir dille anlatılır.

Eğitimde hangi mevzuat ve çerçeveler ele alınıyor?

KVKK, AB Yapay Zeka Yasası'nın kamuya ilişkin hükümleri, OECD Yapay Zeka İlkeleri, UNESCO Yapay Zeka Etiği Tavsiyesi, Ulusal Yapay Zeka Stratejisi ve Bilgi ve İletişim Güvenliği Rehberi gibi temel çerçeveler değerlendirilir.

Eğitim kurumumuzun hizmet alanına göre uyarlanabilir mi?

Evet. Eğitim öncesi yapılan görüşmeyle kurumun görev alanı belirlenir; vaka örnekleri ve kullanım senaryosu atölyesi belediyecilik, sosyal hizmet, denetim veya ilgili hizmet alanına göre özelleştirilir.

Sertifikalandırma

Bu eğitim Katılım Sertifikası ile tamamlanır.

Eğitim başında “Ön Test”, bitiminde “Son Test” uygulanarak gelişim ölçümlenir. Değerlendirme formunu dolduran katılımcılar sertifikalarını alır. Sertifikanızın geçerliliğini Sertifika Sorgulama sayfasından doğrulayabilirsiniz.

Örnek Sertifika