ACUCW - ADMINISTERING CISCO UNIFIED COMMUNICATIONS WORKSPACE PART 1 (V12.5/14.X): BASIC ADMINISTRATION FOR MULTISITE DEPLOYMENTS EĞİTİMİ

CUCM çok siteli ortamı günlük yönetim becerisiyle işlet

CUCM 12.5/14.x mimarisi, endpoint ekleme, kullanıcı/LDAP, temel dial plan, çok siteli ayar ve günlük operasyonu kapsar.

Cisco Unified Communications Manager 12.5/14.x çok siteli kurulumda endpoint ekleme, LDAP kullanıcı yönetimi, temel dial plan, media resources, extension mobility ve DRS yedekleme gibi günlük yönetim görevlerini uygulamalı öğreten dört günlük orta seviye eğit…

4 gün Orta Seviye Online / Yüz Yüze / Hibrit Sertifikalı

Eğitim Hakkında

Cisco Unified Communications Manager 12.5/14.x için temel yönetici eğitimi

ACUCW Part 1 eğitimi, Cisco Unified Communications Manager (CUCM) 12.5/14.x çok siteli kurulumlarda günlük yönetim görevlerini öğretir. Katılımcı CUCM publisher/subscriber mimarisini, yönetim ve serviceability arayüzlerini, endpoint (telefon/softphone) ekleme ve kayıt, kullanıcı yönetimi ve LDAP senkronu, device pool/region/location ile çok siteli yapıyı, temel route pattern ve partition/CSS mantığını, media resources ve MOH, extension mobility, ve temel yedekleme (DRS) ile raporlama görevlerini uygular. Eğitim gerçek CUCM yönetim konsolunda uygulamalı yapılır ve yöneticinin günlük bakım işlerine odaklanır.

Süre ve Format

4 Gün. Her gün dört modül; CUCM yönetim arayüzünde endpoint ekleme ve kullanıcı/dial plan yapılandırma laboratuvarları yapılır.

Seviye

Orta Seviye — CUCM 12.5/14.x çok siteli kurulumda temel yönetim: kullanıcı, endpoint, dial plan ve servisler.

Öğrenme Metodu

Her görev CUCM Administration ve Serviceability arayüzünde adım adım yapılır; değişiklik gerçek telefon/softphone üzerinde doğrulanır.

Neden Bu Eğitim?

👥Kullanıcı Yönetimi

LDAP senkron ve kullanıcı/cihaz ilişkilendirmeyle günlük hesap işlerini hızla yönetirsiniz.

☎️Endpoint Ekleme

Telefon ve softphone ekleme, kayıt ve profil atamayı rutin görev olarak yaparsınız.

🏢Çok Siteli Yapı

Device pool, region ve location ile birden çok sahayı doğru ayarlarsınız.

Anahtar Konular

acucw eğitimicucm yönetimicucm 14.xcisco unified communicationsendpoint yönetimildap senkrondial plan temelextension mobilitydrs yedeklemeçok siteli cucm
“İyi yönetilen bir UC sistemi, kullanıcısı fark etmeden çalışandır.”

Ön Koşullar

Eğitimden verim almak için faydalı olacak bilgi ve ortam gereksinimleri

1
Ağ Temeli

IP adresleme, VLAN ve DHCP temel bilgisi beklenir.

2
VoIP Kavramı

Telefon, extension ve sesli mesaj kavramlarına aşinalık faydalıdır.

3
Lab Erişimi

CUCM 12.5/14.x yönetim arayüzüne ve test telefonlarına erişim gerekir.

4
Windows/DNS

Temel DNS ve LDAP (Active Directory) kavramına aşinalık önerilir.

Eğitim İçeriği

Programın gün gün akışı aşağıdadır. Bir güne tıklayarak o günün modüllerini ve içeriklerini görebilirsiniz.

Günün hedefiKatılımcı CUCM küme mimarisini tanır ve yönetim/serviceability arayüzlerinde temel görevleri yapar.
Modül 1
Küme Mimarisi
  • publisher/subscriber rolleri
  • veritabanı replikasyonu
  • TFTP ve CallManager servisleri
  • çok siteli küme modeli
  • lisanslama (Smart Licensing)
  • sürüm 12.5/14.x farkları
Modül 2
Yönetim Arayüzü
  • CUCM Administration gezinme
  • device/user menüleri
  • BAT (Bulk Administration) girişi
  • arama ve filtreleme
  • değişiklik ve apply config
  • self-care portal
Modül 3
Serviceability
  • servis aktivasyon/başlatma
  • RTMT ile izleme
  • CDR/CMR kavramı
  • alarm ve trace ayarı
  • performans sayaçları
  • servis durum takibi
Modül 4
Sistem Yapılandırma
  • server ve host ayarı
  • enterprise parameters
  • service parameters
  • NTP ve DNS doğrulama
  • date/time group
  • region/location girişi
Günün hedefiKatılımcı telefon ve softphone'ları ekler, profillerini atar ve kayıt sorunlarını giderir.
Modül 1
Cihaz Ekleme
  • telefon ekleme (manuel/BAT)
  • SIP vs SCCP seçimi
  • MAC ve device name
  • auto-registration
  • firmware ve device defaults
  • cihaz kayıt doğrulama
Modül 2
Telefon Profilleri
  • phone button template
  • softkey template
  • common phone profile
  • common device configuration
  • phone security profile
  • feature control policy
Modül 3
Dizin Numarası (DN)
  • line/DN ekleme ve partition
  • shared line
  • call forward ayarları
  • voicemail profile atama
  • line text label ve display
  • MWI ayarı
Modül 4
Kayıt Sorun Giderme
  • TFTP ve yapılandırma dosyası
  • cihaz kayıt durumları
  • DHCP option 150 kontrolü
  • firmware uyumsuzluğu
  • RTMT ile cihaz takibi
  • reset/restart farkı
Günün hedefiKatılımcı kullanıcıları LDAP ile senkronlar ve temel çağrı yönlendirme ile erişim kontrolünü kurar.
Modül 1
Kullanıcı Yönetimi
  • LDAP senkron ve doğrulama
  • end user vs application user
  • user/device ilişkilendirme
  • access control group ve rol
  • credential policy
  • feature group template
Modül 2
Extension Mobility
  • EM servisi ve profil
  • device profile oluşturma
  • login/logout akışı
  • cross-cluster EM kavramı
  • subscribe to service
  • EM sorun giderme
Modül 3
Temel Dial Plan
  • route pattern ve wildcard
  • partition tanımı
  • calling search space
  • translation pattern girişi
  • significant digits
  • numara analizi doğrulama
Modül 4
Erişim Kontrolü
  • partition/CSS ile kısıtlama
  • uluslararası/şehirlerarası blok
  • line vs device CSS
  • forward CSS
  • block pattern
  • CoR temel tasarım
Günün hedefiKatılımcı ortak servisleri yapılandırır, çok siteli kaynakları yönetir ve rutin bakım/yedekleme yapar.
Modül 1
Media Resources
  • conference bridge ve MTP
  • transcoder
  • music on hold (MOH)
  • media resource group/list
  • annunciator
  • kaynak atama
Modül 2
Çok Siteli Kaynaklar
  • device pool ve region tasarımı
  • location ve Call Admission Control
  • survivable remote site (SRST) kavramı
  • codec bölgesel ayarı
  • saat dilimi ve date/time group
  • saha bazlı MOH
Modül 3
Yedekleme ve Raporlama
  • DRS ile yedekleme/geri yükleme
  • zamanlanmış yedek
  • CDR Analysis and Reporting (CAR)
  • lisans kullanım raporu
  • sistem sağlık raporu
  • değişiklik takibi
Modül 4
Günlük Operasyon
  • kullanıcı/telefon ekleme rutinleri
  • RTMT ile proaktif izleme
  • toplu değişiklik (BAT)
  • basit arıza triyajı
  • değişiklik yönetimi
  • dokümantasyon pratiği

Eğitim Kazanımları

Program sonunda katılımcılar:

✅
CUCM Arayüzü

Administration ve Serviceability arayüzlerinde günlük görevleri yaparsınız.

✅
Endpoint Yönetimi

Telefon/softphone ekler, profil atar ve kayıt sorunlarını çözersiniz.

✅
Kullanıcı/LDAP

LDAP senkronu ve kullanıcı/cihaz ilişkilendirmeyi yönetirsiniz.

✅
Extension Mobility

Device profile ile extension mobility'yi yapılandırırsınız.

✅
Temel Dial Plan

Route pattern, partition ve CSS ile çağrı yönlendirmeyi kurarsınız.

✅
Media/MOH

Conference bridge, transcoder ve music on hold'u yapılandırırsınız.

✅
Çok Siteli Yapı

Device pool, region ve location ile çok sahalı ortamı yönetirsiniz.

✅
Yedek/Operasyon

DRS yedekleme, RTMT izleme ve BAT ile günlük bakımı yürütürsünüz.

Kimler İçin Uygundur?

  • CUCM ortamını günlük yöneten sistem/UC yöneticileri
  • yardım masası uzmanları
  • yeni UC yöneticileri için uygundur

Sıkça Sorulan Sorular

Bu eğitim kimler için uygundur?
CUCM ortamını günlük yöneten sistem/UC yöneticileri ve yeni UC yöneticileri için uygundur.
Hangi CUCM sürümü işleniyor?
Eğitim Cisco CUCM 12.5 ve 14.x sürümlerinin yönetim arayüzü üzerinden işlenir.
Part 2 ile farkı nedir?
Part 1 günlük temel yönetime odaklanır; Part 2 ileri dial plan, media ve çok siteli gelişmiş konuları kapsar.
Önceden Cisco deneyimi şart mı?
Temel ağ ve VoIP kavramları yeterlidir; CUCM yönetimi sıfırdan uygulamalı öğretilir.
Sertifika veriliyor mu?
Evet, tamamlayanlara Digital Vizyon Akademi Katılım ve Başarı Sertifikası verilir.

Sertifikalandırma

Bu eğitim Digital Vizyon Akademi Başarı Sertifikası ile tamamlanır.

Eğitim başında “Ön Test”, bitiminde “Son Test” uygulanarak gelişim ölçümlenir. Değerlendirme formunu dolduran katılımcılar sertifikalarını alır. Sertifikanızın geçerliliğini Sertifika Sorgulama sayfasından doğrulayabilirsiniz.

Örnek Sertifika d Digital Vizyon AKADEMİ KATILIM SERTİFİKASI Bu sertifika [Katılımcı Adı Soyadı] adlı katılımcının aşağıdaki eğitim programını başarıyla tamamladığını belgeler. ACUCW - Administering Cisco Unified Communications Workspace Sertifika Kodu DV-2026XX00 Tarih 23.10.2026 Yetkili İmza DV AKADEMİ

Eğitim Bilgileri

Süre4 gün
SeviyeOrta Seviye
FormatOnline / Yüz Yüze / Hibrit
Sertifika✓ Var
Hemen Bilgi Al
İlgili Eğitimler

Bu Eğitimle Birlikte Tercih Edilenler

Cisco TeknolojileriCisco Öngörü Tabanlı Ağınıma Geçiş (IBNTRN) Eğitimi
Ağ Teknolojileri Eğitimleri

Cisco Öngörü Tabanlı Ağınıma Geçiş (IBNTRN) Eğitimi

3 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Cisco DNA/Catalyst Center ile niyet tabanlı ağa geçiş: SD-Access fabric, LISP/VXLAN, TrustSec/SGT, şablon otomasyonu ve DNA Assurance'ı uygulamalı öğreten eğiti

Detayları Gör →
Cisco TeknolojileriCLACCM - Implementing Cisco Advanced Call Control and Mobility Services Eğitimi
Ağ Teknolojileri Eğitimleri

CLACCM - Implementing Cisco Advanced Call Control and Mobility Services Eğitimi

4 günİleriOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Cisco CLACCM 300-815: globalize dial plan, SIP trunk/CUBE, URI arama, ILS/GDPR ve Single Number Reach gibi ileri çağrı kontrolü ve mobilite servislerini öğreten

Detayları Gör →
Cisco TeknolojileriCLCEI - Implementing Cisco Collaboration Cloud and Edge Solutions Eğitimi
Ağ Teknolojileri Eğitimleri

CLCEI - Implementing Cisco Collaboration Cloud and Edge Solutions Eğitimi

4 günİleriOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Cisco CLCEI 300-820: Expressway-C/E, Mobile and Remote Access (MRA), B2B çağrı, sertifika/TLS ve Webex hibrit servisleri uygulamalı öğreten ileri seviye edge eğ

Detayları Gör →
Cisco TeknolojileriCLCNF-Implementing Cisco Collaboration Conferencing Eğitimi
Ağ Teknolojileri Eğitimleri

CLCNF-Implementing Cisco Collaboration Conferencing Eğitimi

4 günİleriOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Cisco CLCNF 300-825: Meeting Server (CMS), space, callbridge/webbridge, CUCM entegrasyonu, TMS planlama ve Webex konferans entegrasyonunu öğreten ileri seviye e

Detayları Gör →
Cisco TeknolojileriCLCOR-HC - Implementing and Operating Cisco Collaboration Core Technologies Hybrid and Cloud Eğitimi
Ağ Teknolojileri Eğitimleri

CLCOR-HC - Implementing and Operating Cisco Collaboration Core Technologies Hybrid and Cloud Eğitimi

5 günİleriOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Cisco CLCOR 350-801 hibrit/bulut: CUCM çağrı kontrolü, SIP/codec, QoS, endpoint, collaboration edge ve Webex hibrit servislerini uygulamalı öğreten ileri seviye

Detayları Gör →
+90 (501) 369 40 14 WhatsApp [email protected] LinkedIn