CLFNDU - UNDERSTANDING CISCO COLLABORATION FOUNDATIONS EĞİTİMİ

Cisco ses ve iş birliği altyapısına sağlam giriş

CUCM, IP telefon kaydı, çevirme planı ve Cisco Unity Connection ile birleşik iletişim temelleri tek eğitimde.

CLFNDU eğitimi Cisco birleşik iletişim temellerini uygulamalı anlatır: CUCM küme mimarisi, SIP/SCCP uç nokta kaydı, route pattern ve CSS tabanlı çevirme planı, medya kaynakları ve Unity Connection sesli mesaj entegrasyonu.

3 gün Temel Seviye Online / Yüz Yüze / Hibrit Sertifikalı

Eğitim Hakkında

CUCM yönetimi, uç nokta kaydı ve çevirme planı mantığını uygulamalı kuran temel iş birliği eğitimi

Bu eğitim, Cisco birleşik iletişim altyapısının temel yapı taşlarını uygulamalı olarak ele alır. Cisco Unified Communications Manager (CUCM) mimarisini, veritabanı çoğaltması ve küme (cluster) yapısını, IP telefonların SCCP ve SIP ile kaydını, çevirme planı (dial plan) bileşenlerini (route pattern, route list, route group, partition, CSS), medya kaynaklarını (conference bridge, transcoder, MOH) ve Cisco Unity Connection sesli mesaj entegrasyonunu kapsar. Katılımcı, kullanıcı ve cihaz ekleme, hat/düğme yapılandırması ve temel sorun giderme adımlarını öğrenir. CLFNDU, Cisco iş birliği sertifika yolculuğuna başlamak isteyenler için hazırlık niteliğindedir.

Süre ve Format

3 Gün. Her gün dört modül; CUCM yönetiminden çevirme planı ve sesli mesaja uzanan uygulamalı laboratuvarlarla ilerlenir.

Seviye

Temel Seviye — Cisco Unified Communications Manager (CUCM) mimarisi, uç nokta kaydı, çevirme planı ve temel sesli iletişim yönetimi.

Öğrenme Metodu

Her konu, Cisco CUCM yönetim arayüzü ve yazılım tabanlı IP telefon kaydı üzerinde gerçek yapılandırma laboratuvarlarıyla pekiştirilir.

Neden Bu Eğitim?

☎️Temelden kurgu

CUCM küme mimarisini ve uç nokta kaydını sıfırdan anlayarak iş birliği altyapısına sağlam adım atarsınız.

🧩Çevirme planı

Partition, CSS ve route pattern mantığını kurarak çağrı yönlendirmeyi uçtan uca kavrarsınız.

🚀Kariyer yolu

CCNP Collaboration gibi ileri yollar için gereken temel bilgi altyapısını kazanırsınız.

Anahtar Konular

CLFNDUCisco CollaborationCUCM eğitimiUnified Communications ManagerIP telefon kaydıçevirme planıUnity Connectionpartition CSSCisco ses eğitimi
“Sağlam bir çevirme planı, her başarılı iş birliği altyapısının görünmeyen omurgasıdır.”

Ön Koşullar

Eğitimden verim almak için faydalı olacak bilgi ve ortam gereksinimleri

1
TCP/IP bilgisi

IP adresleme, VLAN ve temel yönlendirme kavramlarına aşinalık faydalıdır.

2
Ağ temelleri

CCNA düzeyinde switch/router kavramları konuları takip etmeyi kolaylaştırır.

3
Ses kavramları

QoS ve VoIP hakkında temel farkındalık önerilir ancak zorunlu değildir.

4
Laboratuvar erişimi

Tarayıcılı bir bilgisayar ve CUCM yönetim arayüzüne uzaktan erişim yeterlidir.

Eğitim İçeriği

Programın gün gün akışı aşağıdadır. Bir güne tıklayarak o günün modüllerini ve içeriklerini görebilirsiniz.

Günün hedefiKatılımcı, CUCM küme mimarisini ve veritabanı çoğaltma mantığını açıklayabilir hale gelir.
Modül 1
Birleşik İletişim Bileşenleri
  • Cisco iş birliği portföyü: CUCM, Unity Connection, IM&Presence, Expressway
  • Çağrı kontrol, uç nokta ve uygulama katmanlarının rolleri
  • SCCP ve SIP sinyalleşme protokollerinin karşılaştırması
  • RTP/RTCP ile medya akışının temelleri
  • Codec kavramı: G.711, G.722, G.729 ve bant genişliği etkisi
  • On-prem, bulut ve hibrit dağıtım modelleri
Modül 2
CUCM Küme ve Veritabanı
  • Publisher ve Subscriber sunucu rolleri
  • IBM Informix tabanlı veritabanı çoğaltma mimarisi
  • Call processing redundancy ve device pool mantığı
  • CUCM Group ile yük dağıtımı ve yedeklilik
  • NTP, DNS ve zaman eşitlemenin küme üzerindeki önemi
  • Lisanslama: Smart Licensing ve kullanıcı tabanlı modeller
Modül 3
Yönetim Arayüzleri
  • CUCM Administration web arayüzü gezinimi
  • Serviceability ve RTMT ile izleme
  • Unified OS Administration ve Disaster Recovery System
  • CLI erişimi ve temel 'show' komutları
  • Bulk Administration Tool (BAT) ile toplu işlem
  • Rol tabanlı erişim (RBAC) ve yönetici hesapları
Modül 4
İlk Yapılandırma Adımları
  • Enterprise ve service parametrelerinin ayarlanması
  • Device pool, location ve region tanımları
  • Phone NTP reference ve date/time group
  • Common device/phone profile yapılandırması
  • Softkey ve phone button template mantığı
  • Self-provisioning ve auto-registration seçenekleri
Günün hedefiKatılımcı, IP telefonları CUCM'e kaydeder ve partition/CSS ile çağrı yönlendirmeyi yapılandırır.
Modül 1
Uç Nokta Kaydı
  • SIP ve SCCP ile telefon kayıt süreci
  • TFTP servisi ve yapılandırma dosyası dağıtımı
  • Manuel ve otomatik telefon ekleme yöntemleri
  • Directory Number (DN) ve hat yapılandırması
  • Jabber yazılım istemcisinin kaydı
  • Kayıt sorunlarının RTMT ile tespiti
Modül 2
Çevirme Planı Temelleri
  • Route pattern, route list ve route group ilişkisi
  • Digit manipulation: discard digits, prefix, transform mask
  • Translation pattern kullanımı
  • Significant digits ve called/calling party transform
  • Path selection ve local route group
  • +E.164 ve globalized call routing yaklaşımı
Modül 3
Partition ve CSS
  • Partition ile arama alanlarının bölümlenmesi
  • Calling Search Space (CSS) mantığı ve sıralama
  • Class of Service tasarımı: dahili, yerel, uluslararası
  • Line/Device CSS ve birleşik CSS davranışı
  • Time schedule ve time period ile zamana dayalı yönlendirme
  • Forced Authorization Code (FAC) ve Client Matter Code
Modül 4
Çağrı Kapsama ve Özellikler
  • Call forward: all, busy, no answer senaryoları
  • Hunt pilot, hunt list ve line group yapısı
  • Shared line ve barge/privacy davranışı
  • Call Park, Call Pickup ve Pickup Group
  • Meet-Me conference yapılandırması
  • Extension Mobility temel kurulumu
Günün hedefiKatılımcı, konferans/MOH medya kaynaklarını yapılandırır ve Unity Connection sesli mesajı entegre eder.
Modül 1
Medya Kaynakları
  • Software ve hardware conference bridge farkı
  • Transcoder ve MTP (media termination point) rolü
  • Music on Hold (MOH) kaynağı ve multicast/unicast seçimi
  • Annunciator ve tonların yönetimi
  • Media Resource Group ve Media Resource Group List
  • Medya kaynaklarının device pool ile ilişkilendirilmesi
Modül 2
Cisco Unity Connection
  • Unity Connection mimarisi ve CUCM entegrasyonu
  • SIP trunk üzerinden voicemail port yapılandırması
  • Voicemail pilot, profile ve MWI (message waiting) ayarları
  • Kullanıcı posta kutusu ve mailbox store
  • Call handler ve otomatik santral (auto-attendant) temelleri
  • Unified Messaging ve Exchange entegrasyonuna giriş
Modül 3
Kullanıcı ve Cihaz Yönetimi
  • LDAP senkronizasyonu ve kimlik doğrulama
  • End user ve application user ayrımı
  • User/device association ve owner user ID
  • Self-Care Portal ile son kullanıcı yetkileri
  • BAT ile toplu kullanıcı/telefon içe aktarımı
  • Lisans atama ve kullanıcı yetenek profilleri
Modül 4
İzleme ve Sorun Giderme
  • RTMT ile çağrı ve performans sayaçlarının izlenmesi
  • CDR/CMR kayıtları ve Call Detail Record analizi
  • Dialed Number Analyzer ile çevirme planı testi
  • Trace ayarları ve log toplama yaklaşımı
  • Yaygın kayıt/çağrı sorunlarının sistematik tespiti
  • Yedekleme/DRS ile felaket kurtarma hazırlığı

Eğitim Kazanımları

Program sonunda katılımcılar:

✅
CUCM mimarisi

Publisher/Subscriber küme yapısını ve veritabanı çoğaltmayı açıklayabilirsiniz.

✅
Uç nokta kaydı

IP telefon ve Jabber istemcilerini SIP/SCCP ile CUCM'e kaydedebilirsiniz.

✅
Çevirme planı

Route pattern, partition ve CSS ile çağrı yönlendirmeyi kurgulayabilirsiniz.

✅
Class of Service

Dahili, yerel ve uluslararası arama sınıflarını tasarlayabilirsiniz.

✅
Medya kaynakları

Konferans köprüsü, MOH ve transcoder kaynaklarını yapılandırabilirsiniz.

✅
Sesli mesaj

Cisco Unity Connection'ı SIP trunk ile CUCM'e entegre edebilirsiniz.

✅
Kullanıcı yönetimi

LDAP senkronizasyonu ve BAT ile toplu kullanıcı/cihaz işlemlerini yapabilirsiniz.

✅
Sorun giderme

RTMT, CDR ve Dialed Number Analyzer ile temel sorunları çözebilirsiniz.

Kimler İçin Uygundur?

  • Cisco ses/iş birliği altyapısına yeni başlayan ağ yöneticileri
  • help desk
  • UC destek personeli ile birleşik iletişim alanında kariyer hedefleyen BT profesyonelleri için uygundur

Sıkça Sorulan Sorular

Bu eğitim kimler için uygundur?
Cisco ses/iş birliği altyapısına yeni başlayan ağ yöneticileri, UC destek ve help desk personeli için uygundur.
Önceden Cisco ses deneyimi gerekir mi?
Gerekmez; CCNA düzeyinde ağ bilgisi konuları takip etmek için yeterlidir, ses kavramları eğitimde kurulur.
Hangi ileri eğitimlere hazırlar?
CLFNDU, CCNP Collaboration kapsamındaki CLCOR gibi ileri iş birliği eğitimleri için sağlam bir temel oluşturur.
Partition ve CSS neden önemlidir?
Kullanıcıların hangi numaraları arayabileceğini belirleyen Class of Service'i bu yapılarla tasarlarsınız; çevirme planının kalbidir.
Sertifika veriliyor mu?
Eğitim sonunda Digital Vizyon Akademi Katılım ve Başarı Sertifikası verilir; Cisco resmi sınav başvurusu ve ücreti ilgili kuruma aittir.

Sertifikalandırma

Bu eğitim Digital Vizyon Akademi Başarı Sertifikası ile tamamlanır.

Eğitim başında “Ön Test”, bitiminde “Son Test” uygulanarak gelişim ölçümlenir. Değerlendirme formunu dolduran katılımcılar sertifikalarını alır. Sertifikanızın geçerliliğini Sertifika Sorgulama sayfasından doğrulayabilirsiniz.

Örnek Sertifika d Digital Vizyon AKADEMİ KATILIM SERTİFİKASI Bu sertifika [Katılımcı Adı Soyadı] adlı katılımcının aşağıdaki eğitim programını başarıyla tamamladığını belgeler. CLFNDU - Understanding Cisco Collaboration Foundations Eğiti Sertifika Kodu DV-2026XX00 Tarih 23.10.2026 Yetkili İmza DV AKADEMİ

Eğitim Bilgileri

Süre3 gün
SeviyeTemel Seviye
FormatOnline / Yüz Yüze / Hibrit
Sertifika✓ Var
Hemen Bilgi Al
İlgili Eğitimler

Bu Eğitimle Birlikte Tercih Edilenler

Cisco TeknolojileriImplementing and Operating Cisco Data Center Core Technologies Eğitimi
Ağ Teknolojileri Eğitimleri

Implementing and Operating Cisco Data Center Core Technologies Eğitimi

4 günİleriOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Cisco Nexus/NX-OS, vPC ve VXLAN, UCS service profile, FCoE/SAN zoning, ACI fabric ve veri merkezi otomasyonunu kapsayan ileri eğitim.

Detayları Gör →
Cisco TeknolojileriImplementing and Operating Cisco Enterprise Network Core Technologies Eğitimi
Ağ Teknolojileri Eğitimleri

Implementing and Operating Cisco Enterprise Network Core Technologies Eğitimi

5 günİleriOnline / Yüz Yüze / Hibrit

ENCOR 350-401 kapsamında OSPF, EIGRP, BGP, VXLAN/EVPN, SD-Access, SD-WAN, QoS, ağ güvenliği ve Python/NETCONF otomasyonunu uygulamalı öğreten CCNP Enterprise eğ

Detayları Gör →
Cisco TeknolojileriImplementing and Operating Cisco Service Provider Network Core Technologies (SPCOR) Eğitimi
Ağ Teknolojileri Eğitimleri

Implementing and Operating Cisco Service Provider Network Core Technologies (SPCOR) Eğitimi

5 günUzmanOnline / Yüz Yüze / Hibrit

SPCOR 350-501 kapsamında IOS XR üzerinde MPLS, segment routing, MP-BGP VPN, multicast ve telemetri otomasyonunu uygulamalı öğreten CCNP Service Provider eğitimi

Detayları Gör →
Cisco TeknolojileriImplementing and Operating Cisco Service Provider Network Core Technologies Eğitimi
Ağ Teknolojileri Eğitimleri

Implementing and Operating Cisco Service Provider Network Core Technologies Eğitimi

4 günİleriOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Servis sağlayıcı çekirdeğinde IOS XR üzerinde MPLS, segment routing, MP-BGP VPN ve hiyerarşik QoS konularını dört günde uygulamalı öğreten ileri seviye ağ eğiti

Detayları Gör →
Cisco TeknolojileriImplementing and Operating Cisco Wireless Core Technologies (WLCOR) Eğitimi
Ağ Teknolojileri Eğitimleri

Implementing and Operating Cisco Wireless Core Technologies (WLCOR) Eğitimi

4 günİleriOnline / Yüz Yüze / Hibrit

WLCOR kapsamında RF tasarımı, Catalyst 9800 WLC, CAPWAP, WPA3/802.1X güvenlik, RRM ve hızlı roaming konularını uygulamalı öğreten ileri seviye Cisco kablosuz eğ

Detayları Gör →
+90 (501) 369 40 14 WhatsApp [email protected] LinkedIn