DEVELOPING EFFECTIVE RELATIONSHIPS EĞİTİMİ

Güvenle ilişkiler kur, sürdür

Güven inşası, aktif dinleme, DISC davranış tarzları, empati, sınır koyma ve ilişkiyi onarma becerileri

İş yerinde güven, aktif dinleme, empati, DISC ve sınır koyma ile etkili ilişkiler kurmayı ve sürdürmeyi öğreten eğitim.

2 gün Temel Seviye Online / Yüz Yüze / Hibrit Sertifikalı

Eğitim Hakkında

İş ilişkilerini güven ve karşılıklı saygı üzerine kurma

Bu eğitim, iş yerinde sağlam ve sürdürülebilir ilişkiler kurmak için gereken becerileri geliştirir. Güven denklemi, aktif dinleme ve açık uçlu soru, empati, Johari Penceresi, DISC davranış tarzlarına uyum, karşılıklı çıkar odaklı iletişim, sınır koyma, geri bildirim verme ve alma, ilişkiyi onarma ve ağ (network) oluşturma ile ilgili rol oyunları ve vakalar uygulanır.

Süre ve Format

2 Gün. Her gün dört modül; kısa anlatımlar, ikili ve grup egzersizleri ile rol oyunlarından oluşur.

Seviye

Temel Seviye — iş yerinde güven, aktif dinleme, davranış tarzları ve ilişki sürdürme becerileri

Öğrenme Metodu

Katılımcılar gerçek iş senaryolarını canlandırır, birbirine geri bildirim verir ve ilişki geliştirme eylem planı hazırlar.

Neden Bu Eğitim?

🤝Güven inşası

Güvenilirlik, tutarlılık ve açıklık davranışlarıyla güveni bilinçli kurarsınız.

👂Aktif dinleme

Karşınızdakini gerçekten anladığınızı gösteren dinleme tekniklerini uygularsınız.

🌉Farklılıklarla uyum

Farklı davranış tarzlarıyla daha verimli iletişim kurarsınız.

Anahtar Konular

etkili ilişkileriş yerinde güvenaktif dinlemeempati becerisiDISC kişilik tipleriJohari penceresigeri bildirim SBIiş ilişkileriatılgan iletişimkişilerarası beceriler
“İşin kalitesi çoğu zaman ilişkilerin kalitesi kadardır.”

Ön Koşullar

Eğitimden verim almak için faydalı olacak bilgi ve ortam gereksinimleri

1
Ön bilgi gerekmez

Özel bir ön bilgi gerekmez.

2
Katılım isteği

Rol oyunlarına katılım beklenir.

3
Gerçek örnekler

Kendi iş ilişkilerinizden örnek düşünmeniz yararlı olur.

4
Gizlilik

Paylaşılan örnekler grup içinde gizli tutulur.

Eğitim İçeriği

Programın gün gün akışı aşağıdadır. Bir güne tıklayarak o günün modüllerini ve içeriklerini görebilirsiniz.

Günün hedefiKatılımcı, güven oluşturan davranışları ve aktif dinleme tekniklerini uygular.
Modül 1
Güvenin Bileşenleri
  • Güven denklemi: güvenilirlik, samimiyet, yakınlık, öz çıkar
  • Söz verme ve tutma
  • Şeffaflık ve tutarlılık
  • Güven kaybı ve onarımı
  • Küçük davranışların birikimi
  • Uzaktan çalışmada güven
Modül 2
Aktif Dinleme
  • Dinleme seviyeleri
  • Yansıtma ve özetleme
  • Açık uçlu ve netleştirici sorular
  • Beden dili ve ses tonu
  • Yargılamadan dinleme
  • Dinlemeyi engelleyen alışkanlıklar
Modül 3
Empati ve Bakış Açısı
  • Bilişsel ve duygusal empati
  • Karşı tarafın ihtiyacını sormak
  • Varsayımlardan arınma
  • Duygu isimlendirme
  • Empati ve onay farkı
  • Zor konuşmada empati kurma
Modül 4
Kendini Tanıma
  • Johari Penceresi
  • Kişisel güçlü yönler ve kör noktalar
  • Tetikleyici davranışlar
  • Kendini ifade etme biçimi
  • Geri bildirim isteme
  • Kişisel marka ve algı
Günün hedefiKatılımcı, farklı tarzlara uyum sağlar, sınır koyar ve ilişkileri uzun vadede geliştirir.
Modül 1
Davranış Tarzlarına Uyum
  • DISC: baskın, etkileyici, istikrarlı, uyumlu
  • Tarzları gözlemleme ipuçları
  • İletişimi tarza göre uyarlama
  • Tarzlar arası tipik çatışmalar
  • Takım içinde tarz dengesi
  • Kalıplaşmış yargıdan kaçınma
Modül 2
Net ve Saygılı İletişim
  • Pasif, saldırgan ve atılgan iletişim
  • Ben dili kullanımı
  • Hayır diyebilme
  • Sınır koyma ve talep etme
  • Geri bildirim verme modeli (SBI)
  • E-posta ve mesajda ton
Modül 3
Zor İlişki Durumları
  • Çatışmayı erken ele alma
  • Fikir ayrılığında ortak zemin
  • Karşılıklı kazan yaklaşımı
  • Öfkeli kişiyle konuşma
  • İlişkiyi onarma ve özür
  • Toksik davranışlarla başa çıkma
Modül 4
İlişkiyi Sürdürme ve Ağ Kurma
  • İş yeri ağ haritası
  • Düzenli temas ve teşekkür kültürü
  • Mentorluk ilişkisi
  • Yöneticiyle ilişki yönetimi
  • Takım dışı iş birliği
  • Kişisel ilişki geliştirme planı

Eğitim Kazanımları

Program sonunda katılımcılar:

✅
Güven oluşturma

Güveni artıran davranışları günlük iş akışına yerleştirebilirsiniz.

✅
Aktif dinleme

Yansıtma ve özetlemeyle karşınızdakini anladığınızı gösterebilirsiniz.

✅
Empati

Karşı tarafın bakış açısını kavrayıp ihtiyacını sorabilirsiniz.

✅
Öz farkındalık

Johari Penceresi ile kör noktalarınızı keşfedebilirsiniz.

✅
Tarza uyum

DISC tarzlarına göre iletişim dilinizi uyarlayabilirsiniz.

✅
Atılgan iletişim

Ben dili ve sınır koymayla saygılı ama net iletişim kurabilirsiniz.

✅
Geri bildirim

SBI modeliyle yapıcı geri bildirim verebilirsiniz.

✅
İlişki planı

Kritik iş ilişkileri için geliştirme planı hazırlayabilirsiniz.

Kimler İçin Uygundur?

  • Tüm sektörlerden çalışanlar
  • yeni yöneticiler
  • ekip içi iş birliğini güçlendirmek isteyenler

Sıkça Sorulan Sorular

Bu eğitim kimler için uygundur?
Tüm sektörlerden çalışanlar, yeni yöneticiler ve ekip içi iş birliğini güçlendirmek isteyenler.
Kişilik testi uygulanacak mı?
DISC kavramı tanıtılır; kesin kişilik etiketi yerine davranış tarzı gözlemi üzerine çalışılır.
Yöneticiler için mi?
Hayır, her seviyedeki çalışan için uygundur.
Uzaktan çalışma ilişkilerini de kapsar mı?
Evet, güven ve iletişim konuları uzaktan çalışma bağlamında da işlenir.
Sertifika veriliyor mu?
Evet, Digital Vizyon Akademi Katılım ve Başarı Sertifikası verilir.

Sertifikalandırma

Bu eğitim Digital Vizyon Akademi Başarı Sertifikası ile tamamlanır.

Eğitim başında “Ön Test”, bitiminde “Son Test” uygulanarak gelişim ölçümlenir. Değerlendirme formunu dolduran katılımcılar sertifikalarını alır. Sertifikanızın geçerliliğini Sertifika Sorgulama sayfasından doğrulayabilirsiniz.

Örnek Sertifika d Digital Vizyon AKADEMİ KATILIM SERTİFİKASI Bu sertifika [Katılımcı Adı Soyadı] adlı katılımcının aşağıdaki eğitim programını başarıyla tamamladığını belgeler. Developing Effective Relationships Eğitimi Sertifika Kodu DV-2026XX00 Tarih 27.10.2026 Yetkili İmza DV AKADEMİ

Eğitim Bilgileri

Süre2 gün
SeviyeTemel Seviye
FormatOnline / Yüz Yüze / Hibrit
Sertifika✓ Var
Hemen Bilgi Al
İlgili Eğitimler

Bu Eğitimle Birlikte Tercih Edilenler

Yazılım Geliştirme GenelWorking with Controllers & Directives Eğitimi
Yazılım Geliştirme Eğitimleri

Working with Controllers & Directives Eğitimi

2 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

AngularJS controller ve directive eğitimi: modül, DI, $scope, controllerAs, isolated scope, link, transclusion, component ve Karma testleriyle uygulamalı 2 gün.

Detayları Gör →
Yazılım Geliştirme GenelWorking with Display Directives Eğitimi
Yazılım Geliştirme Eğitimleri

Working with Display Directives Eğitimi

2 günTemelOnline / Yüz Yüze / Hibrit

AngularJS display directive eğitimi: ng-repeat, track by, ng-if/ng-show, ng-switch, ng-class, ng-style, filtreler, ngAnimate ve performans ile uygulamalı 2 gün.

Detayları Gör →
Yazılım Geliştirme GenelYazılım Geliştirme Eğitimi
Yazılım Geliştirme Eğitimleri

Yazılım Geliştirme Eğitimi

2 günTemelOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Yazılım geliştirme eğitimi: algoritma, Python, OOP, Git, pytest, SQL, REST API ve SDLC ile sıfırdan 3 günlük uygulamalı yazılım temelleri programı.

Detayları Gör →
Yazılım Geliştirme GenelYazılım Geliştirme için Meslektaş Scrumbu Kullanma Eğitimi
Yazılım Geliştirme Eğitimleri

Yazılım Geliştirme için Meslektaş Scrumbu Kullanma Eğitimi

2 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Yazılım geliştirme için Scrum eğitimi: roller, backlog iyileştirme, story point, Definition of Done, CI/CD, retrospektif ve ölçekleme ile uygulamalı 2 gün.

Detayları Gör →
Yazılım Geliştirme GenelYazılım Uzmanlığı Eğitimi (Microsoft Certified Solution Dev.-MCSD / AZ-204) Eğitimi
Yazılım Geliştirme Eğitimleri

Yazılım Uzmanlığı Eğitimi (Microsoft Certified Solution Dev.-MCSD / AZ-204) Eğitimi

4 günİleriOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Azure geliştirici (AZ-204) eğitimi: App Service, Functions, Cosmos DB, Blob Storage, Service Bus, Entra ID, Key Vault, API Management ve izleme ile uygulamalı 4

Detayları Gör →
+90 (501) 369 40 14 WhatsApp [email protected] LinkedIn