ESSENTIALS OF MONITORING CRITICAL SYSTEMS (EMCS) EĞİTİMİ

Kritik sistemleri kesintisiz izle

Kritiklik sınıflandırması, sağlık ve redundancy izleme, eskalasyon, RTO/RPO takibi ve olay müdahalesini kritik sistemler için uygulamalı öğrenin.

Mission-critical sistemler için kritiklik sınıflandırması, health check ve heartbeat, redundancy izleme, severity bazlı eskalasyon, on-call, olay müdahalesi, RCA ve RTO/RPO/SLA izlemesini işleyen orta seviye eğitim.

3 gün Orta Seviye Online / Yüz Yüze / Hibrit Sertifikalı

Eğitim Hakkında

Kritiklik sınıflandırmasından eskalasyon ve iş sürekliliği izlemesine

Bu eğitim iş açısından kritik (mission-critical) sistemlerin izlenmesinin esaslarını ele alır. Sistemlerin kritiklik ve iş etkisine göre sınıflandırılması (BIA), sağlık kontrolleri ve heartbeat izleme, yüksek erişilebilirlik ve redundancy bileşenlerinin (cluster, replikasyon, çoklu yol) izlenmesi, hata tespiti ve erken uyarı, severity bazlı alarm ve eskalasyon zincirleri, on-call ve olay müdahale süreçleri, SLA ile RTO/RPO hedeflerinin izlenmesi, sentetik izleme (synthetic monitoring) ile kullanıcı deneyimi, kök neden analizi ve runbook'larla yanıt standardizasyonu konularını kritik sistemlere özgü senaryolarla işler.

Süre ve Format

3 Gün. Her gün dört modül; kritiklik sınıflandırmasından sağlık izleme, eskalasyon ve iş sürekliliği izlemesine doğru ilerler.

Seviye

Orta Seviye — Kritik ve yüksek erişilebilirlik gerektiren sistemlerin sağlık izlemesi, hata tespiti, eskalasyon ve iş sürekliliği açısından izlenmesi.

Öğrenme Metodu

Katılımcılar kritik sistem senaryolarında health check, eskalasyon ve olay müdahalesini tabletop tatbikatları ve lab alıştırmalarıyla uygular.

Neden Bu Eğitim?

🚨Erken Uyarı

Kritik servislerdeki sorunları etkilemeden önce tespit edecek sağlık izlemesi kurarsınız.

⛓️Doğru Eskalasyon

Severity bazlı eskalasyon zinciriyle doğru kişiye doğru zamanda ulaşırsınız.

🎯SLA Uyumu

RTO/RPO ve SLA hedeflerini sürekli izleyip iş sürekliliğini güvence altına alırsınız.

Anahtar Konular

kritik sistem izlemeEMCSyüksek erişilebilirlikeskalasyonon-callolay müdahalesiRTO RPOSLA izlemehealth checkiş sürekliliği
“Kritik sistemlerde sürpriz lüks değildir; izleme sürprizleri önceden konuşulan olaylara çevirir.”

Ön Koşullar

Eğitimden verim almak için faydalı olacak bilgi ve ortam gereksinimleri

1
Sistem Temelleri

Sunucu, servis ve ağ kavramlarına temel aşinalık beklenir.

2
İzleme Kavramı

Temel metrik/alarm kavramlarına aşinalık faydalıdır ancak şart değildir.

3
HA Kavramı

Cluster, redundancy ve replikasyon hakkında genel fikir örnekleri kolaylaştırır.

4
Lab Erişimi

İzleme konsolu ve örnek kritik servislere erişim yeterlidir.

Eğitim İçeriği

Programın gün gün akışı aşağıdadır. Bir güne tıklayarak o günün modüllerini ve içeriklerini görebilirsiniz.

Günün hedefiKatılımcı sistemleri iş etkisine göre sınıflandırır ve kritik servisler için sağlık izleme tasarlar.
Modül 1
Kritiklik ve Etki
  • İş etki analizi (BIA) ile servis önceliklendirme
  • Kritiklik seviyeleri (Tier-0/1/2) tanımı
  • Servis bağımlılık haritası çıkarma
  • Tek hata noktası (SPOF) tespiti
  • İş sürekliliği gereksinimlerine bağlama
  • İzleme kapsamının kritikliğe göre önceliklenmesi
Modül 2
Sağlık Kontrolleri
  • Liveness vs readiness kontrolü
  • Servis seviyesi health endpoint tasarımı
  • Bağımlılık (downstream) sağlık kontrolü
  • Derin (deep) vs yüzeysel health check
  • Sağlık durumu toplama ve raporlama
  • Yanlış pozitif/negatif yönetimi
Modül 3
Heartbeat ve Erişilebilirlik
  • Heartbeat ve keep-alive izleme
  • Çoklu konumdan erişilebilirlik kontrolü
  • Timeout ve flapping tespiti
  • Uptime/downtime hesaplama
  • Bakım penceresi ve planlı kesinti işaretleme
  • Erişilebilirlik SLA raporu
Modül 4
Sentetik İzleme
  • Synthetic transaction ile kullanıcı yolu izleme
  • Kritik iş akışlarının sentetik testi
  • Coğrafi dağıtık prob yerleşimi
  • Gerçek kullanıcı izleme (RUM) ile karşılaştırma
  • Sentetik test sıklığı ve eşik
  • Erken uyarı için sentetik alarm
Günün hedefiKatılımcı redundancy durumunu izler ve severity bazlı eskalasyon ile on-call süreci kurar.
Modül 1
Yüksek Erişilebilirlik İzleme
  • Cluster node ve quorum durumu izleme
  • Failover ve failback olaylarının yakalanması
  • Replikasyon gecikmesi (lag) izleme
  • Çoklu yol (multipath) ve link durumu
  • Load balancer ve backend sağlığı
  • Yedeklilik kaybının (degraded) tespiti
Modül 2
Alarm Tasarımı
  • Kritik sistemlerde severity sınıflandırması
  • Süreye ve koşula bağlı alarm
  • Alarm gürültüsü ve bastırma (deduplication)
  • Kritik vs uyarı eşiği ayrımı
  • Bağımlılığa duyarlı alarm (parent/child)
  • Alarm doğruluğunun ölçülmesi
Modül 3
Eskalasyon
  • Severity bazlı eskalasyon zinciri
  • Zamana bağlı otomatik eskalasyon
  • Birincil/ikincil sorumlu rotasyonu
  • Bildirim kanalları (SMS, çağrı, sohbet)
  • Acknowledge ve sahiplenme akışı
  • Yönetim bilgilendirme (major incident)
Modül 4
On-Call Operasyonu
  • On-call rotasyon ve adil nöbet planı
  • Devir (handover) ve vardiya notları
  • Alert fatigue ve tükenmişlik yönetimi
  • Runbook erişimi ve ilk müdahale
  • Eskalasyon sonrası izleme
  • On-call performans metrikleri
Günün hedefiKatılımcı olay müdahale sürecini standartlaştırır ve iş sürekliliği hedeflerini izler.
Modül 1
Olay Müdahalesi
  • Olay yaşam döngüsü (tespit→çözüm→kapanış)
  • Severity ve major incident süreci
  • Olay komutanı (incident commander) rolü
  • İletişim ve durum güncellemeleri
  • Runbook ile standart müdahale
  • Geçici çözüm (workaround) ve kalıcı düzeltme
Modül 2
Kök Neden Analizi
  • RCA yöntemleri (5 Neden, Ishikawa)
  • Zaman çizelgesi ve olay korelasyonu
  • Katkıda bulunan faktörlerin ayrıştırılması
  • Blameless postmortem kültürü
  • Düzeltici/önleyici aksiyon takibi
  • Tekrarlayan olayların önlenmesi
Modül 3
İş Sürekliliği İzleme
  • RTO ve RPO hedeflerinin izlenmesi
  • Yedekleme ve replikasyon durumu izleme
  • DR hazırlık göstergeleri
  • SLA/SLO uyum takibi ve error budget
  • Felaket tatbikatı doğrulama
  • Kurtarma süresi ölçümü ve iyileştirme
Modül 4
Sürekli İyileştirme
  • İzleme kapsamının düzenli gözden geçirilmesi
  • Alarm kalitesi ve gürültü analizi
  • MTTR/MTBF trend takibi
  • Olay sonrası aksiyonların kapatılması
  • Raporlama ve yönetim bilgilendirme
  • Olgunluk modeliyle ilerleme değerlendirmesi

Eğitim Kazanımları

Program sonunda katılımcılar:

✅
Kritiklik Analizi

BIA ile sistemleri iş etkisine göre sınıflandırıp önceliklendirebilirsiniz.

✅
Sağlık İzleme

Health check, heartbeat ve sentetik izlemeyle erken uyarı kurabilirsiniz.

✅
Redundancy İzleme

Cluster, failover ve replikasyon durumunu izleyebilirsiniz.

✅
Akıllı Alarm

Kritik sistemlerde severity bazlı, bağımlılığa duyarlı alarmlar tasarlayabilirsiniz.

✅
Eskalasyon

Severity bazlı eskalasyon ve on-call sürecini kurgulayabilirsiniz.

✅
Olay Müdahalesi

Olay yaşam döngüsünü ve major incident sürecini yönetebilirsiniz.

✅
Kök Neden

Blameless RCA ve postmortem ile tekrarlayan sorunları önleyebilirsiniz.

✅
İş Sürekliliği

RTO/RPO ve SLA/SLO hedeflerini sürekli izleyebilirsiniz.

Kimler İçin Uygundur?

  • 7/24 çalışan kritik servisleri izleyen operasyon ve NOC ekipleri
  • sistem yöneticileri
  • güvenilirlik (SRE) uzmanları
  • iş sürekliliğinden sorumlu yöneticiler için uygundur

Sıkça Sorulan Sorular

Bu eğitim kimler için uygundur?
7/24 kritik servisleri izleyen NOC/operasyon ekipleri, sistem yöneticileri, SRE uzmanları ve iş sürekliliğinden sorumlu yöneticiler için uygundur.
Genel izlemeden farkı nedir?
Odak, iş açısından kritik sistemlerin erişilebilirliği, redundancy durumu, eskalasyon disiplini ve RTO/RPO gibi iş sürekliliği hedeflerinin izlenmesidir.
Tatbikat var mı?
Evet, tabletop olay tatbikatları ve eskalasyon/müdahale senaryoları uygulamalı olarak çalışılır.
Sertifika verilecek mi?
Eğitim sonunda Digital Vizyon Akademi Katılım ve Başarı Sertifikası verilir.
Belirli bir araç şart mı?
Hayır; prensipler araçtan bağımsız öğretilir ve örnekler yaygın izleme konsollarıyla uygulanır.

Sertifikalandırma

Bu eğitim Digital Vizyon Akademi Başarı Sertifikası ile tamamlanır.

Eğitim başında “Ön Test”, bitiminde “Son Test” uygulanarak gelişim ölçümlenir. Değerlendirme formunu dolduran katılımcılar sertifikalarını alır. Sertifikanızın geçerliliğini Sertifika Sorgulama sayfasından doğrulayabilirsiniz.

Örnek Sertifika d Digital Vizyon AKADEMİ KATILIM SERTİFİKASI Bu sertifika [Katılımcı Adı Soyadı] adlı katılımcının aşağıdaki eğitim programını başarıyla tamamladığını belgeler. Essentials of Monitoring Critical Systems (EMCS) Eğitimi Sertifika Kodu DV-2026XX00 Tarih 27.10.2026 Yetkili İmza DV AKADEMİ

Eğitim Bilgileri

Süre3 gün
SeviyeOrta Seviye
FormatOnline / Yüz Yüze / Hibrit
Sertifika✓ Var
Hemen Bilgi Al
İlgili Eğitimler

Bu Eğitimle Birlikte Tercih Edilenler

Sistem Yönetimi TemelleriWindows Administration: Managing Applications Eğitimi
Sistem ve Sunucu Yönetimi Eğitimleri

Windows Administration: Managing Applications Eğitimi

2 günTemelOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Windows uygulama yönetimi eğitimi: MSI/MSIX kurulumu, winget, Group Policy ile dağıtım, AppLocker ve WDAC denetimi, varsayılan uygulamalar ve sorun giderme.

Detayları Gör →
Sistem Yönetimi TemelleriWindows Administration: Managing Printing Services Eğitimi
Sistem ve Sunucu Yönetimi Eğitimleri

Windows Administration: Managing Printing Services Eğitimi

2 günTemelOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Windows baskı hizmetleri eğitimi: Print Server rolü, yazıcı portları, sürücü yönetimi, Group Policy dağıtımı, baskı güvenliği ve spooler sorun giderme.

Detayları Gör →
Sistem Yönetimi TemelleriWindows Administration: Managing Users & Groups Eğitimi
Sistem ve Sunucu Yönetimi Eğitimleri

Windows Administration: Managing Users & Groups Eğitimi

2 günTemelOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Windows kullanıcı ve grup yönetimi eğitimi: yerel ve AD hesapları, grup kapsamları, AGDLP, parola politikası, profiller ve PowerShell ile toplu otomasyon.

Detayları Gör →
Sistem Yönetimi TemelleriWindows Client: Remote Management & Monitoring Eğitimi
Sistem ve Sunucu Yönetimi Eğitimleri

Windows Client: Remote Management & Monitoring Eğitimi

3 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Windows 10/11 istemcilerini WinRM, PowerShell Remoting, RDP, Windows Admin Center ve Performance Monitor ile uzaktan yönetip izlemeyi öğreten uygulamalı eğitim.

Detayları Gör →
Sistem Yönetimi TemelleriWindows Client: Working with User Accounts Eğitimi
Sistem ve Sunucu Yönetimi Eğitimleri

Windows Client: Working with User Accounts Eğitimi

2 günTemelOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Windows 10/11'de yerel, Microsoft ve Entra ID hesaplarını, kullanıcı profillerini, UAC'yi, Windows Hello ve parola politikalarını yönetmeyi öğreten temel seviye

Detayları Gör →
+90 (501) 369 40 14 WhatsApp [email protected] LinkedIn