Randevuları otomatikleştir, takvimini dinlendir
Microsoft Bookings ile randevu takvimi oluşturma, hizmet ve personel tanımlama, Outlook/Teams senkronu, self-servis rezervasyon sayfası, otomatik hatırlatma ve raporlamayı adım adım öğreten temel eğitim.
Bookings takvimi, hizmet/personel tanımları, self-servis randevu ve otomasyon
Bu eğitim, Microsoft 365 içindeki Bookings uygulamasıyla telefon trafiğini azaltan, kendiliğinden işleyen bir çevrimiçi randevu sistemi kurmayı öğretir. Bookings takvimi (işletme) oluşturma, işletme bilgileri ve çalışma saatlerini tanımlama, hizmetleri (süre, fiyat, tampon süre) ve personeli ekleme adım adım gösterilir. Ardından müşterilerin self-servis olarak randevu aldığı yayınlanabilir rezervasyon sayfası, Outlook/Teams takvim senkronu, Teams çevrimiçi toplantı bağlantıları, otomatik onay ve hatırlatma e-postaları işlenir. İzinler, raporlar ve sık karşılaşılan sorunlar da uygulamalı ele alınır.
3 Gün. Her gün dört modül; takvim kurulumundan self-servis randevu ve otomasyona uzanan uygulamalı adımlar.
Temel Seviye — Microsoft Bookings ile çevrimiçi randevu sayfası kurma, hizmet/personel yönetimi ve Teams entegrasyonunu kapsar.
Gerçek bir Bookings takvimi oluşturup hizmet/personel tanımlayarak ve test randevusu alarak canlı uygulamayla ilerlenir.
Müşteriler uygun saati kendisi seçer; ileri-geri yazışma ve telefon trafiği azalır.
Her randevuya otomatik Teams toplantı bağlantısı eklenir.
Onay ve hatırlatma e-postalarıyla gelmeyen (no-show) oranı düşer.
Eğitimden verim almak için faydalı olacak bilgi ve ortam gereksinimleri
Bookings içeren bir Microsoft 365 iş/okul aboneliği gerekir.
Bookings'i açabilen bir kurumsal hesapla oturum açılmalı.
Personelin Exchange/Outlook takvimine erişimi faydalıdır.
Çevrimiçi randevular için Teams'in etkin olması önerilir.
Programın gün gün akışı aşağıdadır. Bir güne tıklayarak o günün modüllerini ve içeriklerini görebilirsiniz.
Program sonunda katılımcılar:
Sıfırdan bir Bookings takvimi oluşturup yapılandırabilirsiniz.
Süre, fiyat ve tampon süreyle hizmetleri tanımlayabilirsiniz.
Personeli ekleyip çalışma saatleri ve rollerini atayabilirsiniz.
Outlook senkronuyla müsaitliği otomatik hesaplatırsınız.
Yayınlanabilir rezervasyon sayfasıyla müşteriye randevu aldırırsınız.
Onay ve hatırlatma e-postalarını otomatikleştirebilirsiniz.
Çevrimiçi randevulara otomatik Teams bağlantısı kurarsınız.
Randevu raporlarını dışa aktarıp no-show takibini yaparsınız.
Bu eğitim Digital Vizyon Akademi Başarı Sertifikası ile tamamlanır.
Eğitim başında “Ön Test”, bitiminde “Son Test” uygulanarak gelişim ölçümlenir. Değerlendirme formunu dolduran katılımcılar sertifikalarını alır. Sertifikanızın geçerliliğini Sertifika Sorgulama sayfasından doğrulayabilirsiniz.
Word Microsoft 365 eğitimi: alan kodları, içerik denetimli formlar, form koruma ve VBA makrolarıyla belge otomasyonunu uçtan uca öğrenin ve şablon kurun.
Detayları Gör →
Word for Windows Bul ve Değiştir eğitimi: gelişmiş seçenekler, biçim değiştirme, özel karakter kodları ve joker karakterlerle toplu metin düzenlemeyi öğrenin.
Detayları Gör →
Word Microsoft 365 for Windows Bul ve Değiştir eğitimi: modern arama kutusu, joker karakterler, biçim değiştirme ve bulut belgelerinde toplu düzenlemeyi öğrenin
Detayları Gör →
Word form eğitimi: içerik denetimleri, eski form alanları, ActiveX öğeleri, form koruma ve VBA makrolarıyla etkileşimli, otomatik form belgeleri tasarlayın.
Detayları Gör →
PowerPoint görsel öğeler eğitimi: şekiller, SmartArt, resim düzenleme, simgeler, 3B modeller ve grafiklerle profesyonel, tutarlı sunumlar tasarlamayı öğrenin.
Detayları Gör →