IMPLEMENTING CISCO COLLABORATION APPLICATIONS (CLICA) EĞİTİMİ

Collaboration uygulamalarını uçtan uca kurgula

Cisco Unity Connection, IM&Presence, Jabber, Webex Teams/Calling, SSO ve uygulama entegrasyonlarını uygulamalı kapsar.

Cisco CCNP Collaboration konsantrasyonu CLICA 300-810 konularını Unity Connection sesli mesaj, IM&Presence, Jabber servis keşfi, Webex App/Calling hybrid servisler ve SAML SSO ile işleyen dört günlük ileri uygulama eğitimi.

4 gün İleri Seviye Online / Yüz Yüze / Hibrit Sertifikalı

Eğitim Hakkında

CCNP Collaboration konsantrasyonu CLICA 300-810 konularını işleyen ileri uygulama eğitimi

Implementing Cisco Collaboration Applications (CLICA) eğitimi, CCNP Collaboration konsantrasyon sınavı 300-810 konularını işler. Katılımcı Cisco Unity Connection ile sesli mesaj ve çağrı yönetimi (call handler, directory handler, MWI), SpeechView ve entegrasyonlar, IM and Presence Service mimarisi ve yüksek erişilebilirlik, Cisco Jabber dağıtımı ve servis keşfi (SRV, _cisco-uds), XMPP federation, Webex Teams/Webex App mesajlaşma ve toplantı entegrasyonu, Webex Calling ve hybrid servisler, SSO/SAML ve LDAP entegrasyonu ile uygulama güvenliği konularını uygular. Eğitim gerçek CUCM, Unity Connection ve IM&Presence lab'ında yapılır.

Süre ve Format

4 Gün. Her gün dört modül; Unity Connection, IM&Presence ve Jabber/Webex üzerinde uygulamalı yapılandırma laboratuvarları yapılır.

Seviye

İleri Seviye — CLICA 300-810 kapsamında Unity Connection sesli mesaj, IM&Presence, Jabber, Webex ve application entegrasyonu.

Öğrenme Metodu

Her uygulama gerçek sunucu arayüzünde (Unity Connection, IM&Presence, CUCM) yapılandırılır ve Jabber/Webex istemcisiyle uçtan uca test edilir.

Neden Bu Eğitim?

📩Sesli Mesaj

Unity Connection ile voicemail, call handler ve MWI akışlarını eksiksiz kurgularsınız.

💬IM & Presence

IM&Presence ve Jabber ile anlık mesajlaşma ve presence servislerini dağıtırsınız.

☁️Webex Entegrasyon

Webex App, Calling ve hybrid servisleri on-prem ile köprülersiniz.

Anahtar Konular

clica eğitimiclica 300-810ccnp collaborationunity connectionim presencecisco jabberwebex callingsaml ssovoicemail cucmcollaboration apps
“Çağrı kontrolü ağı kurar; uygulamalar onu insanların kullandığı araca dönüştürür.”

Ön Koşullar

Eğitimden verim almak için faydalı olacak bilgi ve ortam gereksinimleri

1
CLCOR Bilgisi

CUCM ve collaboration çekirdeği (CLCOR) bilgisi güçlü şekilde önerilir.

2
CUCM Deneyimi

Endpoint kaydı ve dial plan temeline aşinalık beklenir.

3
Lab Ortamı

Unity Connection, IM&Presence ve CUCM içeren bir collaboration lab gerekir.

4
DNS/SRV

DNS ve SRV kayıtları kavramına aşinalık servis keşfi için faydalıdır.

Eğitim İçeriği

Programın gün gün akışı aşağıdadır. Bir güne tıklayarak o günün modüllerini ve içeriklerini görebilirsiniz.

Günün hedefiKatılımcı Unity Connection'ı CUCM'e entegre eder ve sesli mesaj ile çağrı yönetimi akışlarını kurar.
Modül 1
Unity Entegrasyon
  • CUCM ile SCCP/SIP entegrasyon
  • voicemail pilot ve profile
  • voicemail port/trunk
  • MWI açma/kapama
  • partition ve CSS etkisi
  • entegrasyon doğrulama
Modül 2
Kullanıcı ve Posta Kutusu
  • user template ve import
  • mailbox store ve kota
  • class of service (CoS)
  • greeting ve kayıt
  • message aging policy
  • LDAP entegrasyonu
Modül 3
Çağrı Yönetimi
  • call handler yapılandırma
  • directory handler
  • interview handler
  • caller input (one-key dialing)
  • schedule ve holiday
  • transfer ve greeting kuralları
Modül 4
Gelişmiş Özellikler
  • SpeechView transkripsiyon
  • single inbox (Exchange)
  • notification devices
  • distribution list
  • dial plan (partition/search space)
  • Unity sorun giderme
Günün hedefiKatılımcı IM&Presence kümesini kurar, yüksek erişilebilirlik ve presence politikalarını yapılandırır.
Modül 1
IM&P Mimarisi
  • IM&Presence sunucu rolü
  • CUCM ile entegrasyon ve senkron
  • presence engine ve SIP proxy
  • sub-cluster ve node yapısı
  • veritabanı yayılımı
  • servis aktivasyonu
Modül 2
Yüksek Erişilebilirlik
  • sub-cluster HA mantığı
  • failover ve fallback
  • kullanıcı dengeleme (balancing)
  • redundancy grubu
  • node kapasite planı
  • HA sorun giderme
Modül 3
Presence ve Politika
  • presence durumu ve abonelik
  • privacy ve policy ayarı
  • ad-hoc ve persistent chat
  • compliance ve mesaj arşivi
  • group chat node
  • presence gateway (CUCM)
Modül 4
Federation
  • intra/inter-domain federation
  • XMPP federation
  • SIP federation
  • TLS ile güvenli federation
  • static route yapılandırma
  • federation sorun giderme
Günün hedefiKatılımcı Jabber istemcisini servis keşfiyle dağıtır ve softphone/deskphone modlarını yapılandırır.
Modül 1
Servis Keşfi
  • _cisco-uds ve _collab-edge SRV
  • DNS tabanlı otomatik keşif
  • jabber-config.xml
  • manuel ve URL tabanlı keşif
  • service discovery akışı
  • keşif sorun giderme
Modül 2
Jabber Modları
  • softphone (CSF) cihazı
  • deskphone control (CTI)
  • extend and connect
  • MRA üzerinden Jabber
  • on-prem vs cloud mod
  • cihaz ilişkilendirme
Modül 3
Jabber Yapılandırma
  • service profile (UC service)
  • IM&P, voicemail, CTI servisleri
  • directory (UDS/LDAP) kaynağı
  • contact photo ve arama
  • jabber-config.xml parametreleri
  • uygulama davranışı özelleştirme
Modül 4
Jabber Sorun Giderme
  • login ve kayıt problemleri
  • servis keşfi hataları
  • sertifika uyarıları
  • PRT log toplama
  • directory arama sorunu
  • softphone ses/kayıt sorunu
Günün hedefiKatılımcı Webex bulut servislerini on-prem ile köprüler ve SSO/SAML kimlik doğrulamasını kurar.
Modül 1
Webex App ve Mesajlaşma
  • Webex App mesajlaşma modeli
  • space ve team yapısı
  • toplantı entegrasyonu
  • calendar servisi
  • bot ve entegrasyon kavramı
  • directory senkron
Modül 2
Webex Calling ve Hybrid
  • Webex Calling mimarisi
  • hybrid call service
  • Expressway Connector rolü
  • hybrid directory/calendar
  • cloud-connected UC
  • numara ve lokasyon yönetimi
Modül 3
SSO ve SAML
  • SAML 2.0 akışı (IdP/SP)
  • metadata değişimi
  • CUCM/IM&P SSO yapılandırma
  • ADFS/Okta IdP entegrasyonu
  • OAuth token mantığı
  • SSO sorun giderme
Modül 4
Uygulama Güvenliği
  • TLS sertifika yönetimi
  • directory (LDAP) güvenliği
  • compliance ve arşivleme
  • güvenli federation
  • erişim politikaları
  • güvenlik doğrulama

Eğitim Kazanımları

Program sonunda katılımcılar:

✅
Unity Connection

Voicemail, call handler ve MWI akışlarını eksiksiz yapılandırırsınız.

✅
IM&Presence

IM&Presence kümesini HA ile kurar ve presence politikası tanımlarsınız.

✅
Federation

XMPP/SIP federation ile domainler arası mesajlaşmayı sağlarsınız.

✅
Jabber

Servis keşfiyle Jabber dağıtır ve softphone/deskphone modlarını kurarsınız.

✅
Webex App

Webex App mesajlaşma ve toplantı entegrasyonunu yapılandırırsınız.

✅
Hybrid Servis

Expressway Connector ile Webex hybrid servisleri köprülersiniz.

✅
SSO/SAML

SAML 2.0 ile CUCM/IM&P tek oturum açmayı yapılandırırsınız.

✅
Sorun Giderme

PRT log ve servis keşfi analiziyle uygulama sorunlarını çözersiniz.

Kimler İçin Uygundur?

  • Cisco collaboration uygulamalarını (voicemail
  • IM
  • Jabber
  • Webex) dağıtan
  • işleten mühendisler ile CCNP Collaboration hedefleyen profesyoneller için uygundur

Sıkça Sorulan Sorular

Bu eğitim kimler için uygundur?
Cisco collaboration uygulamalarını dağıtan mühendisler ve CCNP Collaboration hedefleyen profesyoneller için uygundur.
CLCOR öncesi şart mı?
CUCM ve collaboration çekirdeği (CLCOR) bilgisi güçlü şekilde önerilir.
Hangi uygulamalar lab olarak işleniyor?
Unity Connection, IM&Presence, Jabber ve Webex entegrasyonu gerçek sunucu arayüzünde yapılandırılır.
Sınav ücreti dahil mi?
Hayır; 300-810 sınav başvurusu ve ücreti Cisco/Pearson VUE'ya aittir.
SSO konusu işleniyor mu?
Evet; SAML 2.0 ile CUCM/IM&P SSO ve IdP (ADFS/Okta) entegrasyonu uygulamalı işlenir.

Sertifikalandırma

Bu eğitim Digital Vizyon Akademi Başarı Sertifikası ile tamamlanır.

Eğitim başında “Ön Test”, bitiminde “Son Test” uygulanarak gelişim ölçümlenir. Değerlendirme formunu dolduran katılımcılar sertifikalarını alır. Sertifikanızın geçerliliğini Sertifika Sorgulama sayfasından doğrulayabilirsiniz.

Örnek Sertifika d Digital Vizyon AKADEMİ KATILIM SERTİFİKASI Bu sertifika [Katılımcı Adı Soyadı] adlı katılımcının aşağıdaki eğitim programını başarıyla tamamladığını belgeler. Implementing Cisco Collaboration Applications (CLICA) Eğitim Sertifika Kodu DV-2026XX00 Tarih 23.10.2026 Yetkili İmza DV AKADEMİ

Eğitim Bilgileri

Süre4 gün
Seviyeİleri Seviye
FormatOnline / Yüz Yüze / Hibrit
Sertifika✓ Var
Hemen Bilgi Al
İlgili Eğitimler

Bu Eğitimle Birlikte Tercih Edilenler

Cisco TeknolojileriCCNA : Spanning Tree Protocol Eğitimi
Ağ Teknolojileri Eğitimleri

CCNA : Spanning Tree Protocol Eğitimi

2 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

CCNA Spanning Tree Protocol eğitimi: kök köprü seçimi, port rolleri ve durumları, BPDU, path cost, RSTP'ye giriş ve PortFast/BPDU Guard koruması uygulamalı işle

Detayları Gör →
Cisco TeknolojileriCCNA : Static Routing Eğitimi
Ağ Teknolojileri Eğitimleri

CCNA : Static Routing Eğitimi

2 günTemelOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Cisco IOS statik yönlendirme eğitimi: ip route komutu, varsayılan rota, floating static route, IPv6 statik rota ve show ip route ile uygulamalı CCNA 200-301 haz

Detayları Gör →
Cisco TeknolojileriCCNA : TCP/IP Protocols and IPv4 Addressing Eğitimi
Ağ Teknolojileri Eğitimleri

CCNA : TCP/IP Protocols and IPv4 Addressing Eğitimi

3 günTemelOnline / Yüz Yüze / Hibrit

CCNA TCP/IP ve IPv4 adresleme eğitimi: OSI/TCP-IP modelleri, kapsülleme, TCP üç yönlü el sıkışma, UDP, subnetting ve VLSM uygulamalı olarak Packet Tracer ile iş

Detayları Gör →
Cisco TeknolojileriCCNA : Virtualization Concepts Eğitimi
Ağ Teknolojileri Eğitimleri

CCNA : Virtualization Concepts Eğitimi

2 günTemelOnline / Yüz Yüze / Hibrit

CCNA sanallaştırma kavramları eğitimi: hypervisor türleri, sanal makineler, vSwitch, VLAN, konteyner ve bulut modelleri ağ bakış açısıyla uygulamalı olarak işle

Detayları Gör →
Cisco TeknolojileriCCNA : Wireless Network Architectures and Configurations Eğitimi
Ağ Teknolojileri Eğitimleri

CCNA : Wireless Network Architectures and Configurations Eğitimi

3 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

CCNA kablosuz ağ eğitimi: 802.11 temelleri, WLC tabanlı mimari, CAPWAP, WPA2/WPA3, 802.1X ve Cisco WLC WLAN yapılandırması uygulamalı olarak işlenir.

Detayları Gör →
+90 (501) 369 40 14 WhatsApp [email protected] LinkedIn