İş Modelleme Metodolojileri Eğitimi

Eğitim Hakkında

Standart notasyonlarla iş süreçlerinin modellenmesi

Eğitim, iş analistlerine süreçleri standart notasyonlarla modellemeyi öğretir. BPMN 2.0 olay, görev, geçit ve havuz/kulvar elemanları, UML kullanım durumu ve aktivite diyagramları, IDEF0 fonksiyon modelleme, SIPOC, değer akışı haritası, DMN karar tabloları, mevcut durum ve hedef durum analizi, darboğaz tespiti ve süreç iyileştirme önerileri uygulamalı çalışmalarla işlenir.

Süre ve Format

3 Gün. Her gün dört modül; 1. gün BPMN ile Süreç Modelleme; 2. gün UML, IDEF ve Karar Modelleri; 3. gün İyileştirme ve Uygulama.

Seviye

Orta Seviye — BPMN, UML, IDEF ve değer akışı ile iş süreci ve iş modeli çıkarma

Öğrenme Metodu

Katılımcılar bir sipariş-teslimat vakasını Bizagi Modeler veya bpmn.io ile modelleyip mevcut durum ve hedef durum haritaları çıkarır.

Neden Bu Eğitim?

🎯Ortak Dil

BPMN ve UML ile iş ve BT ekipleri arasında ortak anlaşılır modeller üretirsiniz.

🧪Darboğaz Analizi

Süreç haritasından bekleme, tekrar ve hata noktalarını bulursunuz.

⚙️Karar Modelleme

DMN ile iş kurallarını tablo halinde açık ve test edilebilir yazarsınız.

Anahtar Konular

iş modellemeBPMN eğitimiUML diyagramlarısüreç modellemeIDEF0DMN karar tablosudeğer akışı haritalamaiş analisti eğitimiSIPOCsüreç iyileştirme

“Çizemediğin süreci ne yönetebilir ne de iyileştirebilirsin.”

Ön Koşullar

Eğitimden verim almak için faydalı olacak bilgi ve ortam gereksinimleri

1

İş Süreci Deneyimi

Bir kurumdaki iş akışlarını tanımak yeterlidir.

2

Analitik Düşünme

Problemleri adımlara ayırma becerisi beklenir.

3

Araç

Bizagi Modeler veya bpmn.io tarayıcıda kullanılır.

4

Örnek Süreç

Katılımcıların kendi süreçlerinden örnek getirmesi önerilir.

Eğitim İçeriği

Programın gün gün akışı aşağıdadır. Bir güne tıklayarak o günün modüllerini ve içeriklerini görebilirsiniz.

Günün hedefiKatılımcı BPMN 2.0 ile okunabilir süreç diyagramı çizer.

Modül 1

Süreç Yönetimi Temelleri

Süreç, alt süreç ve faaliyet ayrımı
Süreç sahibi ve paydaşlar
BPM yaşam döngüsü
Modelleme düzeyleri: kapsam, iş, uygulama
Modelleme kuralları ve adlandırma
Kapsam ve sınır belirleme

Modül 2

BPMN Temel Elemanları

Start, intermediate ve end olaylar
Görev türleri: user, service, manual, script
Exclusive, parallel, inclusive geçitler
Sequence flow ve message flow
Pool ve lane kullanımı
Veri nesneleri ve ek açıklamalar

Modül 3

Gelişmiş BPMN

Zamanlayıcı ve mesaj olayları
Sınır olayı: hata, iptal, zaman aşımı
Alt süreç ve çağrı faaliyeti
Çok örnekli (multi-instance) faaliyet
Olay tabanlı geçit
Telafi (compensation) ve işlem alt süreci

Modül 4

Mevcut Durum Analizi

Röportaj ve çalıştay teknikleri
As-Is süreç haritası
Süre, maliyet ve hata verisi ekleme
Darboğaz ve israf bulma
RACI matrisi
BPMN diyagramı gözden geçirme

Günün hedefiKatılımcı farklı notasyonları amaca göre seçer ve karar kuralı modeller.

Modül 1

UML Kullanım Durumları

Aktör ve kullanım durumu
include ve extend ilişkisi
Kullanım durumu senaryosu şablonu
Sistem sınırı
Gereksinimle izlenebilirlik
Kullanım durumu ve BPMN farkı

Modül 2

UML Aktivite ve Sınıf

Aktivite diyagramı: fork, join, karar
Swimlane partition
Durum (state) diyagramı
Sınıf diyagramı ve ilişkiler
Sıra (sequence) diyagramı
Diyagram türü seçim rehberi

Modül 3

IDEF0 ve SIPOC

IDEF0 ICOM: girdi, kontrol, çıktı, mekanizma
Üst düzey fonksiyon ayrıştırma
A-0 bağlam diyagramı
SIPOC tablosu
Değer zinciri (Porter) modeli
Üst düzey süreç mimarisi

Modül 4

DMN Karar Modelleme

DMN karar tablosu
Hit policy: unique, first, collect
FEEL ifadeleri
Karar gereksinim diyagramı (DRD)
İş kuralını süreçten ayırma
Kural testi ve doğrulama

Günün hedefiKatılımcı süreci iyileştirir ve model yönetişimini kurar.

Modül 1

Değer Akışı Haritalama

Değer katan ve katmayan faaliyet
Çevrim süresi, bekleme süresi, ilk seferde doğru
Lean israf türleri
Değer akışı haritası sembolleri
Akış verimliliği hesabı
Kaizen önerileri

Modül 2

To-Be Tasarımı

Süreç iyileştirme ilkeleri: kaldır, birleştir, otomatikleştir
Paralelleştirme
RPA ve iş akışı otomasyon adayları
Kontrol noktası ve risk
Hedef durum BPMN modeli
Etki ve fayda tahmini

Modül 3

Ölçüm ve KPI

Süreç performans göstergeleri
Süreç madenciliği (process mining) genel bakış
Hizmet seviyesi ve çevrim süresi
Simülasyon ile senaryo karşılaştırma
Pano ve raporlama
Sürekli iyileştirme döngüsü

Modül 4

Model Yönetişimi

Modelleme standartları ve şablonlar
Repository ve sürüm kontrolü
Gözden geçirme ve onay akışı
Değişiklik yönetimi
Eğitim ve benimsetme
Kapanış vakası sunumu

Eğitim Kazanımları

Program sonunda katılımcılar:

✅

BPMN Çizimi

BPMN 2.0 ile olay, görev ve geçit içeren süreç diyagramı çizebilirsiniz.

🛠️

Kulvar Tasarımı

Pool ve lane ile sorumlulukları net gösterebilirsiniz.

📈

UML Seçimi

Amaca uygun UML diyagram türünü seçip çizebilirsiniz.

🔍

Gereksinim Bağı

Kullanım durumlarını süreç modelleriyle ilişkilendirebilirsiniz.

🧩

IDEF0 ve SIPOC

Üst düzey süreç yapısını IDEF0 ve SIPOC ile ortaya koyabilirsiniz.

🚀

DMN Kuralları

İş kurallarını DMN karar tablosuyla modelleyebilirsiniz.

🔒

Darboğaz Bulma

Değer akışı haritasıyla israfı belirleyebilirsiniz.

📊

İyileştirme Planı

To-Be modelini ve KPI setini hazırlayabilirsiniz.

Kimler İçin Uygundur?

İş analistleri
süreç sahipleri
proje yöneticileri
yazılım gereksinim analizi yapan profesyoneller içindir

Sıkça Sorulan Sorular

Bu eğitim kimler için uygundur?

İş analistleri, süreç sahipleri, proje yöneticileri ve yazılım gereksinim analizi yapan profesyoneller içindir.

Hangi araç kullanılır?

Bizagi Modeler veya bpmn.io gibi ücretsiz araçlar kullanılır.

BPMN ve UML farkı anlatılır mı?

Evet, hangi notasyonun hangi amaca uygun olduğu karşılaştırmalı gösterilir.

Süreç madenciliği kapsanıyor mu?

Genel bakış düzeyinde tanıtılır.

Belge verilir mi?

Digital Vizyon Akademi Katılım ve Başarı Sertifikası verilir; OMG BPMN sertifikaları ayrı bir süreçtir.

Sertifikalandırma

Bu eğitim Digital Vizyon Akademi Başarı Sertifikası ile tamamlanır.

Eğitim başında “Ön Test”, bitiminde “Son Test” uygulanarak gelişim ölçümlenir. Değerlendirme formunu dolduran katılımcılar sertifikalarını alır. Sertifikanızın geçerliliğini Sertifika Sorgulama sayfasından doğrulayabilirsiniz.

Örnek Sertifika

İŞ MODELLEME METODOLOJİLERİ EĞİTİMİ

Eğitim Hakkında

Neden Bu Eğitim?

Anahtar Konular

Ön Koşullar

Eğitim İçeriği

Süreç Yönetimi Temelleri

BPMN Temel Elemanları

Gelişmiş BPMN

Mevcut Durum Analizi

UML Kullanım Durumları

UML Aktivite ve Sınıf

IDEF0 ve SIPOC

DMN Karar Modelleme

Değer Akışı Haritalama

To-Be Tasarımı

Ölçüm ve KPI

Model Yönetişimi

Eğitim Kazanımları

Kimler İçin Uygundur?

Sıkça Sorulan Sorular

Sertifikalandırma

Eğitim Bilgileri

Bu Eğitimle Birlikte Tercih Edilenler

Uygulama Performans Yönetimi (APM) - Dynatrace Yazılım Ürünü Üzerine Öğrenme Eğitimi

Uygulamalı Süreç Modelleme ve İyileştirme Teknikleri Eğitimi

Vibe Coding Eğitimi

WCF Essentials: Introduction to the Framework Eğitimi

Web Application Libraries Eğitimi