ISO 22317 İş Etki Analizi (BIA) Temeli Eğitimi

Eğitim Hakkında

ISO 22317 kılavuzuna göre iş etki analizini planlama, yürütme ve raporlamanın temelleri

ISO 22317 İş Etki Analizi (BIA) Vakfı Temeli Eğitimi, iş sürekliliğinin temel taşı olan iş etki analizini ISO/TS 22317 kılavuzu doğrultusunda baştan sona ele alır. Program; BIA'nın amacını ve iş sürekliliği içindeki rolünü, BIA planlama ve yönetişimini, veri toplama yöntemlerini, kritik faaliyetlerin ve kesinti etkilerinin değerlendirilmesini, RTO, RPO ve MTPD belirlemeyi, kaynak ve bağımlılık analizini, bulguların doğrulanması ve raporlanmasını kapsar.

Süre ve Format

3 Gün. Her gün dört modül; BIA temelleri ve planlamadan veri toplama, etki ve kurtarma hedeflerine, doğrulama ve raporlamaya ilerlenir.

Seviye

Temel Seviye — ISO 22317 kılavuzuyla iş etki analizi (BIA) sürecinin temellerini kavrama

Öğrenme Metodu

Her BIA adımı önce ISO 22317 kılavuzuyla açıklanır, ardından örnek anket, görüşme ve BIA tablosu çalışmalarıyla uygulamalı pekiştirilir.

Neden Bu Eğitim?

🧭Kılavuza dayalı

BIA'yı tahminle değil, ISO 22317 kılavuzunun önerdiği sistematik adımlarla yürütmeyi öğrenerek savunulabilir sonuçlar üretirsiniz.

🎯Doğru hedefler

Kritik faaliyetleri, kesinti etkilerini ve RTO/RPO hedeflerini doğru belirleyerek iş sürekliliği stratejisine sağlam bir temel kurarsınız.

🌱Temelden başlar

Konuyu temel seviyeden ele alır; ön bilgi gerektirmeden BIA kavram, yöntem ve çıktılarını adım adım kavramanızı sağlar.

Anahtar Konular

iso 22317 eğitimiiş etki analizi eğitimibia eğitimiiş etki analizi nedirbia temel eğitimirto rpo mtpdiş sürekliliği biakritik faaliyet analizibusiness impact analysisbia kursu

“İş etki analizi, iş sürekliliğinin pusulasıdır; neyi, ne kadar sürede ve hangi öncelikle kurtaracağınızı bilmeden atılan her adım yalnızca tahmindir.”

Ön Koşullar

Eğitimden verim almak için faydalı olacak temel bilgi ve bağlam

1

İş süreçleri aşinalığı

Kurumun temel iş süreçlerine genel aşinalık, kritik faaliyetleri belirleme modülünü kolaylaştırır.

2

Temel kavram ilgisi

İş sürekliliği ve risk kavramlarına merak, BIA'nın bağlamını anlamayı destekler; ön bilgi şart değildir.

3

Veri toplama bakışı

Anket, görüşme veya atölye deneyimine aşinalık, veri toplama modülünde avantaj sağlar.

4

Analitik düşünme

Etki ve zaman ilişkisini değerlendirebilme, kurtarma hedefleri modülünde faydalı olur.

Eğitim İçeriği

Programın gün gün akışı aşağıdadır. Bir güne tıklayarak o günün modüllerini ve içeriklerini görebilirsiniz.

Günün hedefiKatılımcı iş etki analizinin amacını ve iş sürekliliği içindeki rolünü kavrar; ISO 22317 kılavuzunu tanır, BIA yönetişimini ve sürecin planlamasını adım adım öğrenir.

Modül 1

İş Etki Analizine Giriş

İş etki analizinin (BIA) tanımı ve amacı
BIA'nın iş sürekliliği yönetimindeki rolü
Temel kavramlar: kritik faaliyet ve kesinti etkisi
MTPD, RTO ve RPO kavramlarının tanıtımı
BIA ile risk değerlendirmesi arasındaki fark
BIA çıktılarının strateji ve plana katkısı

Modül 2

ISO 22317 Kılavuzunun Tanıtımı

ISO/TS 22317'nin amacı ve kapsamı
ISO 22301 ile ISO 22317 ilişkisi
Kılavuzun önerdiği BIA süreç adımları
BIA'da rol, sorumluluk ve yetkinlikler
Kılavuzun iyi uygulama önerileri
Terminoloji ve ortak dil oluşturma

Modül 3

BIA Yönetişimi ve Hazırlık

Üst yönetim desteği ve sponsorluk
BIA kapsam ve sınırlarının belirlenmesi
Katılımcı ve bilgi kaynaklarının saptanması
BIA için kaynak ve zaman planlaması
Gizlilik ve veri hassasiyetinin yönetimi
Katılımcı bilgilendirme ve beklenti yönetimi

Modül 4

BIA Süreç Planlaması

BIA süreç akışının tasarlanması
Analiz düzeyi: faaliyet, süreç veya birim seçimi
Ölçek ve etki kategorilerinin tanımlanması
Zaman çizelgesi ve dönem noktalarının belirlenmesi
Veri toplama yönteminin seçimi
Kalite ve tutarlılık kontrollerinin planı

Günün hedefiKatılımcı BIA verisini anket, görüşme ve atölyelerle toplar; kritik faaliyetleri belirler ve kesintinin zaman içindeki etkisini farklı kategorilerde değerlendirir.

Modül 1

Veri Toplama Yöntemleri

Anket (questionnaire) tasarımı ve dağıtımı
Birebir görüşme (interview) teknikleri
Atölye (workshop) ile grup verisi toplama
Mevcut doküman ve kayıtların incelenmesi
Veri kalitesi ve tutarlılığının sağlanması
Yöntem seçiminde avantaj ve dezavantajlar

Modül 2

Kritik Faaliyetlerin Belirlenmesi

Faaliyet ve süreçlerin envanterinin çıkarılması
Faaliyetlerin ürün ve hizmetlerle ilişkilendirilmesi
Zaman hassasiyetine göre kritiklik değerlendirmesi
Kritik faaliyet eşiğinin belirlenmesi
Mevsimsel ve dönemsel değişkenliğin dikkate alınması
Kritik faaliyet listesinin doğrulanması

Modül 3

Kesinti Etkisinin Değerlendirilmesi

Etki kategorileri: finansal, operasyonel, itibar
Yasal, düzenleyici ve sözleşmesel etkiler
Etkinin zaman içinde artışının modellenmesi
Kabul edilebilir etki eşiğinin belirlenmesi
Nitel ve nicel etki değerlendirme yaklaşımları
Etki değerlendirmesinde tutarlılığın korunması

Modül 4

Kaynak ve Bağımlılık Analizi

Kritik faaliyetlerin kaynak ihtiyaçlarının çıkarılması
Personel, mekan, teknoloji ve ekipman bağımlılıkları
İç ve dış (tedarikçi) bağımlılıkların haritalanması
Kritik uygulama ve veri bağımlılıkları
Bağımlılık zincirinde tek nokta zafiyetleri
Kaynak kurtarma önceliklerinin belirlenmesi

Günün hedefiKatılımcı kritik faaliyetler için MTPD, RTO ve RPO hedeflerini belirler, bulguları doğrular, BIA raporunu hazırlar ve çıktıları strateji ile sürekli iyileştirmeye bağlar.

Modül 1

Kurtarma Hedeflerinin Belirlenmesi

Maksimum kabul edilebilir kesinti (MTPD) belirleme
Kurtarma süresi hedefi (RTO) saptanması
Veri kaybı hedefi (RPO) belirlenmesi
Minimum iş sürekliliği hedefi (MBCO) tanımı
Hedefler arası tutarlılığın sağlanması
Hedeflerin gerçekçilik açısından değerlendirilmesi

Modül 2

Bulguların Analizi ve Önceliklendirme

Toplanan verinin birleştirilmesi ve analizi
Faaliyetlerin kurtarma önceliğine göre sıralanması
Çelişkili verilerin ele alınması ve uzlaştırılması
Önceliklendirme kriterlerinin şeffaf tanımı
Analiz sonuçlarının görselleştirilmesi
Belirsizlik ve varsayımların kaydedilmesi

Modül 3

Bulguların Doğrulanması

Bulguların süreç sahipleriyle teyit edilmesi
Üst yönetim onayı ve mutabakatın alınması
Varsayım ve sınırlamaların açıkça belirtilmesi
Tutarsızlıkların giderilmesi ve revizyon
Doğrulanan hedeflerin resmileştirilmesi
Doğrulama kayıtlarının saklanması

Modül 4

BIA Raporu ve Sürekli İyileştirme

BIA raporunun yapısı ve içeriği
Yönetici özeti ve karar odaklı sunum
Raporun strateji ve plan girdisine dönüşümü
BIA güncelleme sıklığı ve tetikleyiciler
Değişiklik yönetimiyle BIA'nın güncel tutulması
BIA olgunluğunun değerlendirilmesi

Eğitim Kazanımları

Program sonunda katılımcılar:

✅

BIA kavramı

İş etki analizinin amacını ve iş sürekliliği içindeki rolünü kavrayarak sürecin neden kritik olduğunu açıklayabilirsiniz.

✅

ISO 22317 kılavuzu

ISO 22317'nin önerdiği BIA süreç adımlarını ve iyi uygulamalarını tanıyarak sistematik bir yöntem izleyebilirsiniz.

✅

BIA planlama

BIA kapsamını, yönetişimini ve süreç akışını planlayarak analizi tutarlı biçimde başlatabilirsiniz.

✅

Veri toplama

Anket, görüşme ve atölye yöntemlerini kullanarak güvenilir BIA verisi toplayabilirsiniz.

✅

Kritik faaliyet

Kritik faaliyetleri belirleyip kesintinin zaman içindeki etkisini farklı kategorilerde değerlendirebilirsiniz.

✅

Kurtarma hedefleri

Kritik faaliyetler için MTPD, RTO ve RPO hedeflerini tutarlı ve gerçekçi biçimde belirleyebilirsiniz.

✅

Doğrulama

BIA bulgularını süreç sahipleri ve yönetimle doğrulayarak savunulabilir sonuçlar üretebilirsiniz.

✅

Raporlama

BIA raporunu hazırlayıp çıktıları strateji ve sürekli iyileştirmeye bağlayabilirsiniz.

Kimler İçin Uygundur?

İş sürekliliği süreçlerine yeni başlayanlar
risk ve iç kontrol uzmanları
süreç ve operasyon sorumluları
kalite
uyum görevlileri ile iş etki analizini doğru planlayıp yürütmek isteyen yönetici ve uzmanlar için uygundur

Sıkça Sorulan Sorular

Bu eğitim kimler için uygundur?

Eğitim; iş sürekliliği süreçlerine yeni başlayanlar, risk ve iç kontrol uzmanları, süreç ve operasyon sorumluları, kalite ve uyum görevlileri ile iş etki analizini doğru yürütmek isteyen yönetici ve uzmanlar için uygundur. Temel seviye olduğu için konuya ilk kez girenler de rahatça takip edebilir.

Eğitim için ön bilgi gerekiyor mu?

Hayır, eğitim temel seviyededir ve ön bilgi gerektirmez. İş süreçlerine genel aşinalık takibi kolaylaştırır ancak şart değildir. Kavramlar sıfırdan, örneklerle ve ISO 22317 kılavuzuna dayanarak adım adım açıklanır; iş sürekliliği veya BIA deneyimi olmayan katılımcılar için uygundur.

ISO 22317 ile ISO 22301 arasındaki ilişki nedir?

ISO 22301 iş sürekliliği yönetim sisteminin gereksinimlerini tanımlar ve iş etki analizini zorunlu kılar. ISO/TS 22317 ise bu analizin nasıl yapılacağını ayrıntılı anlatan bir kılavuzdur. Bu eğitim, 22301'in istediği BIA'yı 22317'nin önerdiği sistematik yöntemle yürütmeye odaklanır; ikisi birbirini tamamlar.

Eğitimde gerçek bir BIA çalışması yapılıyor mu?

Eğitimde örnek anket, görüşme ve BIA tablosu çalışmaları üzerinden uygulamalı pratik yapılır. Katılımcılar kritik faaliyet belirleme, etki değerlendirme ve RTO/RPO saptama adımlarını örnek senaryolarla deneyimler. Kurumsal eğitimlerde çalışmalar katılımcıların kendi süreç ve faaliyetlerine uyarlanabilir.

Eğitim sonunda sertifika veriliyor mu?

Programı tamamlayan katılımcılar Digital Vizyon Akademi Katılım ve Başarı Sertifikası alır. Eğitim iş etki analizi bilgi ve becerisi kazandırmaya yöneliktir; herhangi bir belgelendirme veya denetçi unvanı vermez. Varsa ilgili sınav başvurusu ve ücreti ilgili kuruma aittir.

Sertifikalandırma

Bu eğitim Digital Vizyon Akademi Başarı Sertifikası ile tamamlanır.

Eğitim başında “Ön Test”, bitiminde “Son Test” uygulanarak gelişim ölçümlenir. Değerlendirme formunu dolduran katılımcılar sertifikalarını alır. Sertifikanızın geçerliliğini Sertifika Sorgulama sayfasından doğrulayabilirsiniz.

Örnek Sertifika