Teams İstemci ve Cihaz Yönetimi Eğitimi

Eğitim Hakkında

İstemci dağıtımı, güncelleme, Teams Rooms, telefonlar ve cihaz politikaları

Bu eğitim, Microsoft Teams istemcilerinin ve uç cihazlarının kurumsal yönetimini uçtan uca öğretir. Masaüstü (yeni Teams), web ve mobil istemcilerin farkları, dağıtım yöntemleri (MSIX/boot stub, Intune ile toplu kurulum) ve güncelleme politikaları işlenir. Teams Rooms (Windows ve Android) oda sistemlerinin kaydı, lisanslaması, varsayılan ayarları ve Teams Rooms Pro Management portalı ele alınır. Sertifikalı masa telefonları, konferans telefonları ve kulaklıkların kaydı, kimlik doğrulama, uzaktan oturum açma (remote provisioning) ve ürün yazılımı (firmware) güncellemesi gösterilir. Teams Yönetim Merkezi'ndeki Cihazlar bölümünden cihaz etiketleme, yapılandırma profilleri, yeniden başlatma ve uzaktan yönetim incelenir. Cihaz günlükleri ile sorun giderme, cihaz sağlığı izleme ve envanter raporlamasıyla eğitim tamamlanır.

Süre ve Format

2 Gün. Her gün dört modül; ilk gün istemci dağıtımı ve güncelleme, ikinci gün Teams Rooms, telefonlar ve cihaz operasyonu işlenir.

Seviye

Orta Seviye — Microsoft Teams masaüstü/web/mobil istemcilerinin dağıtımı ve güncellenmesi, Teams Rooms, telefon ve sertifikalı cihazların yönetimi, cihaz politikaları ve Teams Yönetim Merkezi'nden cihaz operasyonlarının bütünleşik ele alınması.

Öğrenme Metodu

Katılımcılar istemci dağıtım ve güncelleme politikalarını, Teams Yönetim Merkezi'nin Cihazlar bölümündeki yapılandırma ve uzaktan yönetim işlemlerini uygulamalı dener.

Neden Bu Eğitim?

💻Tutarlı İstemci

İstemcileri standart dağıtım ve güncelleme politikalarıyla tüm kullanıcılarda tutarlı tutarsınız.

🏫Toplantı Odaları

Teams Rooms ve sertifikalı cihazlarla toplantı odalarını sorunsuz ve yönetilebilir kılarsınız.

🔧Uzaktan Yönetim

Cihazları merkezden yeniden başlatıp yapılandırarak saha ziyareti olmadan sorun çözersiniz.

Anahtar Konular

teams istemci yönetimiteams cihaz yönetimiteams roomsteams telefonupdate policyintune teamsyeni teamscihaz profiliteams admin centermicrosoft teams

“İyi yönetilen bir cihaz parkı, kullanıcıya sorunsuz, yöneticiye görünür olandır.”

Ön Koşullar

Eğitimden verim almak için faydalı olacak bilgi ve ortam gereksinimleri

1

Teams Yönetimi

Teams Yönetim Merkezi ve temel yönetim kavramlarına aşinalık beklenir.

2

İstemci Dağıtımı

Intune/MSI ile yazılım dağıtımına temel düzeyde aşinalık faydalıdır.

3

Cihaz Bilgisi

Telefon ve toplantı odası donanımlarına genel aşinalık iyi olur.

4

Yönetici Erişimi

Cihazlar modülü için Teams Yönetim Merkezi'ne erişim ya da izleme ortamı önerilir.

Eğitim İçeriği

Programın gün gün akışı aşağıdadır. Bir güne tıklayarak o günün modüllerini ve içeriklerini görebilirsiniz.

Günün hedefiKatılımcı Teams istemcilerini dağıtır, güncelleme politikalarını yönetir ve istemci sorunlarını giderir.

Modül 1

İstemci Türleri

Yeni Teams (new Teams) masaüstü istemcisi
Web istemcisi ve tarayıcı desteği
iOS/Android mobil istemci özellikleri
VDI/sanal masaüstünde Teams optimizasyonu
Klasik Teams'ten geçiş ve kaldırma
İstemci sistem gereksinimleri

Modül 2

Dağıtım

Teams'i Intune ile dağıtma
MSIX ve boot stub kurulum mantığı
Makine genelinde kurulum (per-machine)
Dağıtımda dil ve bölge ayarı
Grup ilkesiyle ilk çalıştırma ayarları
Outlook toplantı eklentisinin dağıtımı

Modül 3

Güncelleme Politikaları

Teams güncelleme politikası (update policy) oluşturma
Önizleme/erken erişim halkaları
Otomatik güncelleme davranışı
Yeni Teams'e geçişi zorunlu kılma
Sürüm geri alma ve uyumluluk
Güncelleme bildirimlerini yönetme

Modül 4

İstemci Sorun Giderme

Teams önbelleğini (cache) temizleme
Oturum açma ve belirteç (token) sorunları
Donanım hızlandırma ve kamera/mikrofon
Eklenti ve takvim senkron sorunları
İstemci günlükleriyle hata analizi
İstemciyi onarma ve yeniden kurma

Günün hedefiKatılımcı Teams Rooms ve telefonları kaydeder, yapılandırma profilleriyle yönetir ve cihazları uzaktan işletir.

Modül 1

Teams Rooms

Teams Rooms on Windows ve Android farkı
Oda kaynak hesabı (resource account) oluşturma
Teams Rooms lisanslama (Pro/Basic)
Teams Rooms Pro Management portalı
Oda ortam ayarları: ekran, kamera, mikrofon
Varsayılan toplantı ve ön plan ayarları

Modül 2

Telefon ve Kulaklıklar

Sertifikalı masa telefonu kaydı
Konferans telefonu ve ortak alan telefonu
Uzaktan sağlama (remote provisioning) ve oturum açma
Ortak alan (common area) lisansı
Sertifikalı kulaklık ve kamera yönetimi
Firmware (ürün yazılımı) güncellemesi

Modül 3

Yapılandırma Profilleri

Cihaz yapılandırma profili (configuration profile) oluşturma
Profil atama ve toplu uygulama
Zaman dilimi, dil ve ekran kilidi ayarı
Gece modu ve otomatik yeniden başlatma
Ağ ve proxy ayarlarını profile ekleme
Profil değişikliğini cihaza itme

Modül 4

Uzaktan Operasyon

Teams Yönetim Merkezi Cihazlar bölümü
Cihaz etiketleme ve gruplama
Uzaktan yeniden başlatma (restart)
Cihaz sağlığı (health) ve durum izleme
Cihaz günlüklerini (logs) toplama
Yazılım/firmware güncellemelerini planlama

Eğitim Kazanımları

Program sonunda katılımcılar:

✅

İstemci Dağıtımı

Teams istemcilerini Intune ve MSIX ile tutarlı biçimde dağıtabilirsiniz.

✅

Güncelleme

Güncelleme politikalarıyla sürümleri ve yeni Teams geçişini yönetebilirsiniz.

✅

İstemci Tanılama

Önbellek, oturum açma ve eklenti sorunlarını günlüklerle giderebilirsiniz.

✅

Teams Rooms

Teams Rooms oda sistemlerini kaydedip lisanslayıp yapılandırabilirsiniz.

✅

Telefon Yönetimi

Sertifikalı telefon ve kulaklıkları kaydedip uzaktan sağlayabilirsiniz.

✅

Profil Atama

Yapılandırma profilleriyle cihaz ayarlarını toplu uygulayabilirsiniz.

✅

Uzaktan Operasyon

Cihazları uzaktan yeniden başlatıp sağlığını izleyip güncelleyebilirsiniz.

✅

Envanter

Cihaz etiketleme ve raporlamayla cihaz parkını izleyebilirsiniz.

Kimler İçin Uygundur?

Teams istemci dağıtımı ve cihaz parkını yöneten BT ekipleri
toplantı odası sorumluları
yardım masası çalışanları
Teams cihaz yöneticileri için uygundur

Sıkça Sorulan Sorular

Bu eğitim kimler için uygundur?

Teams istemci dağıtımı ve cihaz parkını yöneten BT ekipleri, toplantı odası sorumluları, yardım masası çalışanları ve Teams cihaz yöneticileri için uygundur.

Teams Rooms konuları var mı?

Evet. Windows ve Android tabanlı Teams Rooms sistemlerinin kaynak hesabı, lisanslama, Pro Management portalı ve oda ayarları uygulamalı ele alınır.

Yeni Teams geçişi işleniyor mu?

Evet. Klasik Teams'ten yeni Teams'e geçiş, güncelleme politikaları ve zorunlu geçişin nasıl yönetileceği gösterilir.

Cihazlar uzaktan yönetilebiliyor mu?

Evet. Teams Yönetim Merkezi'nin Cihazlar bölümünden uzaktan yeniden başlatma, yapılandırma profili itme, günlük toplama ve firmware güncelleme yapılabilir.

Eğitim sonunda sertifika veriliyor mu?

Katılım ve değerlendirme sonrası Digital Vizyon Akademi Katılım ve Başarı Sertifikası düzenlenir.

Sertifikalandırma

Bu eğitim Digital Vizyon Akademi Başarı Sertifikası ile tamamlanır.

Eğitim başında “Ön Test”, bitiminde “Son Test” uygulanarak gelişim ölçümlenir. Değerlendirme formunu dolduran katılımcılar sertifikalarını alır. Sertifikanızın geçerliliğini Sertifika Sorgulama sayfasından doğrulayabilirsiniz.

Örnek Sertifika

MANAGING MICROSOFT TEAMS: CLIENTS & DEVICES EĞİTİMİ