Microsoft Teams Endpoints Yönetimi

Eğitim Hakkında

Teams Yönetim Merkezi'nde cihaz envanteri, yapılandırma profilleri, bellenim ve uzaktan oturum

Bu orta seviye eğitim, Microsoft Teams uç noktalarının (Teams telefonları, Teams Rooms on Windows/Android, Teams panelleri, ortak alan telefonları ve görüntüleyiciler) Teams Yönetim Merkezi üzerinden uçtan uca yönetilmesini öğretir. Cihazların kayıt (enrollment) yöntemleri, ortak alan hesapları (Common Area Phone lisansı, kaynak hesap) ve oturum açma akışları işlenir. Yapılandırma profilleri ile cihaz ayarlarının toplu uygulanması, bellenim (firmware) güncelleme halkaları ve zamanlanmış dağıtım ele alınır. Cihaz etiketleri, filtreleme, durum/sağlık izleme, uzaktan yeniden başlatma ve uzaktan oturum (remote sign-in) ile günlük toplama gösterilir. Teams Rooms Pro yönetim portalı, uyarılar ve raporlamayla eğitim tamamlanır.

Süre ve Format

2 Gün. Her gün dört modül; katılımcılar cihaz kayıt ve hesaplardan yapılandırma, bellenim ve uzaktan yönetime ilerler.

Seviye

Orta Seviye — Teams uç noktalarının (telefon, Teams Rooms, panel, görüntüleyici) Teams Yönetim Merkezi üzerinden kaydı, yapılandırması, bellenim yönetimi ve uzaktan izlenmesi.

Öğrenme Metodu

Katılımcılar Teams Yönetim Merkezi'nde örnek cihaz envanteri üzerinde yapılandırma profili oluşturma, etiketleme ve uzaktan yeniden başlatma gibi işlemleri uygulamalı gerçekleştirir.

Neden Bu Eğitim?

📟Merkezi Envanter

Tüm Teams telefon ve oda cihazlarını tek konsoldan görür, filtreler ve etiketlersiniz.

⚙️Toplu Yapılandırma

Yapılandırma profilleriyle onlarca cihazın ayarlarını tek seferde uygularsınız.

🔄Kontrollü Bellenim

Bellenim güncelleme halkaları ve zamanlamayla güncellemeleri risksiz dağıtırsınız.

Anahtar Konular

teams endpoints eğitimiteams cihaz yönetimiteams rooms yönetimiteams yönetim merkezicommon area phoneyapılandırma profiliteams bellenim güncellemekaynak hesabıteams telefonteams rooms pro

“İyi yönetilen bir cihaz, toplantının başlamadan önce çoktan hazırdır.”

Ön Koşullar

Eğitimden verim almak için faydalı olacak bilgi ve ortam gereksinimleri

1

Teams Temeli

Microsoft Teams'in temel kullanımı ve toplantı/arama kavramlarına aşinalık beklenir.

2

Yönetim Merkezi Erişimi

Teams Yönetim Merkezi'ne Teams Yöneticisi rolüyle erişim faydalıdır.

3

Microsoft 365 Bilgisi

Lisanslama, Microsoft Entra ID hesapları ve gruplar hakkında genel bilgi önerilir.

4

Cihaz Ağ Gereksinimi

Teams cihazlarının ağ, QoS ve güvenlik duvarı gereksinimleri hakkında temel farkındalık yararlıdır.

Eğitim İçeriği

Programın gün gün akışı aşağıdadır. Bir güne tıklayarak o günün modüllerini ve içeriklerini görebilirsiniz.

Günün hedefiKatılımcı Teams uç nokta türlerini ayırt eder, ortak alan ve kaynak hesaplarını kurar ve cihazları Teams'e kaydeder.

Modül 1

Teams Uç Nokta Türleri

Teams telefonları (masaüstü IP telefon) ve ortak alan telefonları
Teams Rooms on Windows ve Teams Rooms on Android farkı
Teams panelleri (oda dışı rezervasyon ekranı)
Teams görüntüleyiciler ve dokunmatik konsol (console)
USB ses/video çevre birimleri ve sertifikalı donanım
Surface Hub ve işbirliği ekranları

Modül 2

Lisanslama ve Hesaplar

Teams Rooms Pro ve Basic lisans farkı
Common Area Phone (CAP) lisansı ve kapsamı
Kaynak hesabı (resource account) oluşturma
Oda posta kutusu ve kaynak hesabı eşleştirme
Microsoft Entra ID'de cihaz hesabı ayarları
Parola politikası ve süresiz parola gerekliliği

Modül 3

Cihaz Kaydı ve Hazırlık

Cihazın ağa bağlanması ve ilk kurulum sihirbazı
Teams Yönetim Merkezi'nde cihazın görünür olması
Cihaz kaydı (enrollment) ve bekleyen onaylar
Android cihazlarda Teams yönetim ajanı
QR kod veya uzaktan hazırlama (provisioning) seçenekleri
Cihaz adlandırma ve envantere ekleme

Modül 4

Oturum Açma ve Doğrulama

Cihaz üzerinden doğrudan oturum açma
Uzaktan oturum açma (remote sign-in/sign-out)
Web tarayıcı ile cihaz kodu doğrulaması
Çok faktörlü kimlik doğrulama ve cihaz uyumluluğu
Koşullu erişim politikalarının cihazlara etkisi
Oturum durumunun Yönetim Merkezi'nde izlenmesi

Günün hedefiKatılımcı yapılandırma profilleri uygular, bellenim güncellemelerini zamanlar ve cihazları uzaktan izleyip yönetir.

Modül 1

Yapılandırma Profilleri

Cihaz türüne göre yapılandırma profili oluşturma
Zaman dilimi, dil ve ekran ayarlarını merkezden verme
Ağ ayarları (DHCP/statik IP, proxy) tanımlama
Profilin cihazlara veya cihaz gruplarına atanması
Cihaz etiketleri (tag) ile toplu hedefleme
Profil değişikliğinin cihaza yansıma süreci

Modül 2

Bellenim (Firmware) Yönetimi

Mevcut bellenim sürümünü envanterde görme
Bellenim güncelleme halkaları (validation/general)
Zamanlanmış güncelleme penceresi tanımlama
Otomatik ve manuel güncelleme seçimi
Teams uygulama sürümü ve aracı güncellemeleri
Güncelleme sonrası doğrulama ve geri alma yaklaşımı

Modül 3

İzleme ve Sağlık Durumu

Cihaz sağlık durumu (healthy/non-urgent/critical)
Çevrimiçi/çevrimdışı ve son görülme bilgisi
Çevre birimi (kamera, mikrofon, ekran) durumu
Teams Rooms Pro Management portalı ile izleme
Uyarı (alert) kuralları ve e-posta bildirimleri
Kullanım ve toplantı raporlarının incelenmesi

Modül 4

Uzaktan İşlemler ve Sorun Giderme

Uzaktan yeniden başlatma (restart) planlama
Cihaz günlüklerini (logs) toplama ve indirme
Uzaktan oturum kapatma ve yeniden kaydetme
Fabrika ayarlarına döndürme senaryoları
Ağ/QoS kaynaklı ses-görüntü sorunlarını ayıklama
Destek için tanılama bilgisi hazırlama

Eğitim Kazanımları

Program sonunda katılımcılar:

✅

Cihaz Türleri

Teams telefon, oda, panel ve görüntüleyici türlerini ayırt edip doğru senaryoya eşleyebilirsiniz.

✅

Hesap Kurulumu

Ortak alan ve kaynak hesaplarını doğru lisanslarla oluşturup cihazlara bağlayabilirsiniz.

✅

Cihaz Kaydı

Uç noktaları Teams'e kaydedip uzaktan oturum açma akışlarını yönetebilirsiniz.

✅

Yapılandırma Profili

Yapılandırma profilleri ve etiketlerle onlarca cihazın ayarını tek seferde uygulayabilirsiniz.

✅

Bellenim Kontrolü

Bellenim halkaları ve zamanlamayla güncellemeleri kontrollü biçimde dağıtabilirsiniz.

✅

Sağlık İzleme

Cihaz sağlık durumunu, çevre birimlerini ve uyarıları merkezi olarak izleyebilirsiniz.

✅

Uzaktan Yönetim

Uzaktan yeniden başlatma, günlük toplama ve oturum sıfırlamayı güvenle yapabilirsiniz.

✅

Sorun Giderme

Ses-görüntü ve ağ kaynaklı uç nokta sorunlarını tanılayıp çözüme yönlendirebilirsiniz.

Kimler İçin Uygundur?

Kurumda Teams toplantı odalarını ve masaüstü/ortak alan cihazlarını yöneten Teams yöneticileri
görsel-işitsel (AV)
uç nokta sorumluları ile IT destek ekipleri için uygundur

Sıkça Sorulan Sorular

Bu eğitim kimler için uygundur?

Kurumda Teams toplantı odalarını ve masaüstü/ortak alan cihazlarını yöneten Teams yöneticileri, AV sorumluları ve IT destek ekipleri için uygundur.

Hangi cihaz türleri kapsanıyor?

Teams telefonları, ortak alan telefonları, Teams Rooms on Windows/Android, Teams panelleri ve görüntüleyiciler yapılandırma ve izleme yönleriyle ele alınır.

Bellenim güncellemeleri nasıl işleniyor?

Bellenim güncelleme halkaları, zamanlanmış güncelleme pencereleri ve otomatik/manuel seçim Yönetim Merkezi üzerinden uygulamalı gösterilir.

Teams Yönetim Merkezi erişimi gerekir mi?

Faydalıdır; Teams Yöneticisi rolüyle erişim lab adımlarını birebir uygulamanıza olanak tanır, ancak kavramlar erişim olmadan da takip edilebilir.

Eğitim sonunda sertifika veriliyor mu?

Katılım ve değerlendirme sonrası Digital Vizyon Akademi Katılım ve Başarı Sertifikası düzenlenir.

Sertifikalandırma

Bu eğitim Digital Vizyon Akademi Başarı Sertifikası ile tamamlanır.

Eğitim başında “Ön Test”, bitiminde “Son Test” uygulanarak gelişim ölçümlenir. Değerlendirme formunu dolduran katılımcılar sertifikalarını alır. Sertifikanızın geçerliliğini Sertifika Sorgulama sayfasından doğrulayabilirsiniz.

Örnek Sertifika

MANAGING MICROSOFT TEAMS: ENDPOINTS EĞİTİMİ