NETAPP STORAGE SYSTEM RECOVERY & TROUBLESHOOTING EĞİTİMİ

Arızayı tanı, sistemi kurtar

EMS, AutoSupport, takeover/giveback ve performans analiziyle ONTAP sorun giderme

NetApp Storage System Recovery & Troubleshooting Eğitimi, ONTAP depolama sistemlerinde sorunları sistematik biçimde tanılamayı ve kurtarmayı öğretir.

3 gün Orta Seviye Online / Yüz Yüze / Hibrit Sertifikalı

Eğitim Hakkında

Günlük analizinden donanım arızasına, ONTAP kurtarma ve tanılama yöntemleri

NetApp Storage System Recovery & Troubleshooting Eğitimi, ONTAP depolama sistemlerinde sorunları sistematik biçimde tanılamayı ve kurtarmayı öğretir. Katılımcılar EMS olay günlüklerini ve AutoSupport verisini yorumlamayı, disk, aggregate ve RAID arızalarını yönetmeyi, HA takeover ve giveback senaryolarını, performans darboğazlarını (QoS, gecikme, IOPS), volume ve snapshot kurtarmayı ve core dosyası analizini uygular.

Süre ve Format

3 Gün. Her gün dört modül; tanılama ve kurtarma becerileri canlı bir ONTAP ortamında arıza senaryoları ve günlük analizi atölyeleriyle pekiştirilir.

Seviye

Orta Seviye — ONTAP sistemlerinde arıza tanılama, kurtarma ve performans sorun giderme uygulaması

Öğrenme Metodu

Örnek bir ONTAP ortamında yapay arıza senaryoları oluşturulur; EMS, performans ve HA araçlarıyla tanılama ve kurtarma birlikte uygulanır.

Neden Bu Eğitim?

🔎Sistematik tanılama

Tahminle değil yapılandırılmış bir metodolojiyle çalışarak arızanın kök nedenini kanıta dayalı biçimde bulursunuz.

🛟Hızlı kurtarma

HA takeover/giveback, snapshot ve kurtarma araçlarıyla kesinti süresini en aza indirip veriyi hızla geri getirirsiniz.

📈Performans çözümü

QoS, gecikme ve IOPS analiziyle yavaşlayan sistemlerin darboğazını saptayıp hedefli biçimde iyileştirirsiniz.

Anahtar Konular

netapp sorun giderme eğitimiontap troubleshootingnetapp kurtarma eğitimiontap ems günlüknetapp autosupportha takeover givebackontap performans analizinetapp disk arızasnaprestore kurtarmanetapp destek vaka
“Bir sistemi kurtarmanın ilk adımı onu doğru anlamaktır; her günlük satırı, çözüme giden yolun sessiz bir tanığıdır.”

Ön Koşullar

Programdan en iyi verimi almak için gereken temel bilgi ve ortam

1
ONTAP yönetim bilgisi

Küme, SVM, aggregate ve volume gibi temel ONTAP yönetimi deneyimi beklenir.

2
Komut satırı kullanımı

clustershell komutlarıyla çalışmaya ve çıktı filtrelemeye aşinalık gerekir.

3
Depolama ve ağ temeli

RAID, disk, TCP/IP ve protokol kavramlarına temel düzeyde aşinalık faydalıdır.

4
Laboratuvar erişimi

Uygulama için arıza senaryoları denenebilecek bir ONTAP test kümesine erişim gereklidir.

Eğitim İçeriği

Programın gün gün akışı aşağıdadır. Bir güne tıklayarak o günün modüllerini ve içeriklerini görebilirsiniz.

Günün hedefiKatılımcı yapılandırılmış sorun giderme metodolojisini kavrar; EMS olay günlüklerini ve AutoSupport verisini yorumlar ve sistem sağlık kontrolleriyle sorunları erken saptar.
Modül 1
Sorun Giderme Metodolojisi
  • Belirti, kapsam ve etki tanımıyla başlama
  • Katmanlı (donanım, ağ, yazılım) ayrıştırma
  • Değişiklik geçmişinin gözden geçirilmesi
  • Hipotez kurma ve kanıtla doğrulama
  • Kök neden ile belirti ayrımının yapılması
  • Çözüm sonrası doğrulama ve belgeleme
Modül 2
EMS Olay Günlükleri
  • Event Management System (EMS) yapısı
  • event log show ile olayların filtrelenmesi
  • Önem derecesi (severity) bazlı inceleme
  • Tekrar eden ve kritik olayların saptanması
  • Olay mesajlarının kök nedene bağlanması
  • EMS bildirim ve yönlendirme ayarları
Modül 3
AutoSupport ve Uzaktan Tanı
  • AutoSupport (ASUP) veri toplama yapısı
  • ASUP tetikleme ve manuel gönderim
  • ASUP içeriğinin tanılama için kullanımı
  • NetApp Active IQ ile sağlık içgörüsü
  • Proaktif risk ve uyarı yorumlaması
  • ASUP veri iletiminin doğrulanması
Modül 4
Sistem Sağlık Kontrolü
  • system health ve küme durumunun incelenmesi
  • Subsystem bazlı sağlık uyarılarının yorumu
  • Donanım bileşen (fan, PSU, sıcaklık) izlemesi
  • Küme bağlantı ve kuorum durumu
  • Config advisor ile yapılandırma denetimi
  • Periyodik sağlık kontrol rutininin kurulması
Günün hedefiKatılımcı disk ve RAID arızalarını yönetir; aggregate ve volume kurtarma işlemlerini uygular, HA takeover ve giveback senaryolarını çalıştırarak kesintisiz operasyonu sağlar.
Modül 1
Disk ve RAID Arıza Yönetimi
  • Arızalı diskin saptanması ve değiştirilmesi
  • Spare disk ile otomatik yeniden inşa (rebuild)
  • RAID-DP/RAID-TEC çoklu arıza toleransı
  • Degraded aggregate durumunun yönetimi
  • Rebuild süresinin performansa etkisi
  • Disk sağlık ve ömür (wear) izlemesi
Modül 2
Aggregate ve WAFL Kurtarma
  • Offline/çevrimdışı aggregate'in incelenmesi
  • WAFL tutarlılık ve consistency point kavramı
  • Aggregate yeniden çevrimiçi alma adımları
  • Alan tükenmesi (full aggregate) müdahalesi
  • Snapshot ile alan geri kazanımı
  • Veri bütünlüğünün doğrulanması
Modül 3
HA Takeover ve Giveback
  • HA pair ve storage failover (SFO) mimarisi
  • Planlı takeover ile bakım senaryosu
  • Plansız takeover ve otomatik devralma
  • Giveback ile kaynakların geri verilmesi
  • Takeover sırasında istemci erişiminin sürekliliği
  • HA durum ve interconnect kontrolü
Modül 4
Volume ve Snapshot Kurtarma
  • SnapRestore ile volume'un geri alınması
  • Yanlışlıkla silinen veride snapshot kullanımı
  • Snapshot zinciri ve bağımlılık yönetimi
  • FlexClone ile kurtarma öncesi doğrulama
  • Volume online/offline kurtarma adımları
  • Kurtarma sonrası tutarlılık kontrolü
Günün hedefiKatılımcı performans darboğazlarını QoS, gecikme ve IOPS verisiyle analiz eder; ağ ve protokol erişim sorunlarını çözer ve core dosyası ile ileri tanılama tekniklerini uygular.
Modül 1
Performans Darboğazı Analizi
  • qos statistics ile gecikme ve IOPS ölçümü
  • Latency bileşenlerinin (disk, ağ) ayrıştırılması
  • Gürültülü komşu etkisinin saptanması
  • statistics show ile kaynak kullanımı
  • Darboğazın katmanının belirlenmesi
  • İyileştirme sonrası ölçümle doğrulama
Modül 2
Ağ ve Protokol Sorunları
  • LIF not-home ve port down durumları
  • NFS/SMB erişim ve izin sorunları
  • iSCSI/FC yol (path) ve bağlantı kopması
  • MTU ve VLAN uyumsuzluğunun saptanması
  • ping/traceroute ile bağlantı doğrulama
  • Protokol günlükleriyle hata izleme
Modül 3
Core Dosyası ve Panik Analizi
  • Core dump oluşumu ve toplanması
  • Sistem panik (panic) nedenlerinin incelenmesi
  • Core dosyasının NetApp desteğe iletimi
  • Yazılım hatası ve bug ilişkisinin değerlendirilmesi
  • Yeniden başlatma sonrası doğrulama
  • Tekrarlayan panik durumunun önlenmesi
Modül 4
Destek Süreci ve Vaka Yönetimi
  • Kanıt ve log paketinin hazırlanması
  • NetApp destek vakası açma ve önceliklendirme
  • ASUP ve performans verisinin paylaşımı
  • Çözüm adımlarının kurumda uygulanması
  • Bilgi tabanı (KB) ve belgelerin kullanımı
  • Olay sonrası öğrenilmiş derslerin kaydı

Eğitim Kazanımları

Program sonunda katılımcılar:

✅
Sistematik metodoloji

Katmanlı ve kanıta dayalı sorun giderme metodolojisiyle arızanın kök nedenini güvenle saptarsınız.

✅
Günlük yorumlama

EMS olay günlüklerini ve AutoSupport verisini yorumlayarak sorunları erken ve doğru tanılarsınız.

✅
Donanım kurtarma

Disk ve RAID arızalarını yönetir, degraded aggregate'leri yeniden inşa ile güvenle kurtarırsınız.

✅
HA sürekliliği

Takeover ve giveback senaryolarını çalıştırarak bakım ve arıza anında erişim sürekliliğini sağlarsınız.

✅
Veri kurtarma

SnapRestore ve snapshot zinciriyle silinen veya bozulan veriyi hızlı ve tutarlı biçimde geri alırsınız.

✅
Performans tanılama

QoS, gecikme ve IOPS analiziyle performans darboğazının katmanını bulup hedefli iyileştirirsiniz.

✅
Ağ sorun çözümü

LIF, protokol ve bağlantı sorunlarını tanılayıp NAS ve SAN erişimini yeniden sağlıklı hale getirirsiniz.

✅
Destek ve core analizi

Core dosyası ve kanıt paketini hazırlayıp destek sürecini etkin biçimde yönetir ve çözümü uygularsınız.

Kimler İçin Uygundur?

  • ONTAP sistemlerinin operasyon ve bakımından sorumlu depolama yöneticileri
  • destek mühendisleri
  • veri merkezi operasyon ekipleri ile arıza müdahalesi yapan teknik personel için uygundur

Sıkça Sorulan Sorular

Bu eğitim kimler için uygundur?
ONTAP sistemlerinin operasyon ve bakımından sorumlu depolama yöneticileri, destek mühendisleri ve veri merkezi operasyon ekipleri için uygundur. Özellikle arıza anında müdahale eden ve kesinti süresini kısaltmak isteyen teknik personele yöneliktir.
Eğitimin süresi ve formatı nedir?
Eğitim üç gün sürer ve her gün dört modülden oluşur. Tanılama ve kurtarma becerileri canlı bir ONTAP ortamında arıza senaryoları ve günlük analizi atölyeleriyle işlenir. Yüz yüze veya online yapılabilir ve kurumun ortamına uyarlanabilir.
Bu eğitim küme yönetimi eğitiminden farklı mı?
Evet. Küme yönetimi eğitimi kurulum, provizyon ve protokol yapılandırmasına odaklanır. Bu eğitim ise var olan bir sistemde sorun tanılama, arıza kurtarma, HA devralma, performans analizi ve destek süreci gibi operasyonel müdahale becerilerine odaklanır.
Eğitim için ön koşul nedir?
Temel ONTAP yönetimi (küme, SVM, aggregate, volume), clustershell komut satırı ve RAID, disk, TCP/IP, protokol gibi depolama/ağ temelleri beklenir. Uygulama için arıza senaryoları denenebilecek bir ONTAP test kümesine erişim gereklidir.
Eğitim sonunda sertifika veriliyor mu?
Programı tamamlayan katılımcılar Digital Vizyon Akademi Katılım ve Başarı Sertifikası alır. Bu sertifika tamamlanan modülleri ve sorun giderme atölyelerini belgeler. NetApp'in resmi sertifikasyon sınavı ayrıdır; sınav başvurusu ve ücreti ilgili kuruma aittir.

Sertifikalandırma

Bu eğitim Digital Vizyon Akademi Başarı Sertifikası ile tamamlanır.

Eğitim başında “Ön Test”, bitiminde “Son Test” uygulanarak gelişim ölçümlenir. Değerlendirme formunu dolduran katılımcılar sertifikalarını alır. Sertifikanızın geçerliliğini Sertifika Sorgulama sayfasından doğrulayabilirsiniz.

Örnek Sertifika d Digital Vizyon AKADEMİ KATILIM SERTİFİKASI Bu sertifika [Katılımcı Adı Soyadı] adlı katılımcının aşağıdaki eğitim programını başarıyla tamamladığını belgeler. NetApp Storage System Recovery & Troubleshooting Eğitimi Sertifika Kodu DV-2026XX00 Tarih 15.10.2026 Yetkili İmza DV AKADEMİ

Eğitim Bilgileri

Süre3 gün
SeviyeOrta Seviye
FormatOnline / Yüz Yüze / Hibrit
Sertifika✓ Var
Hemen Bilgi Al
İlgili Eğitimler

Bu Eğitimle Birlikte Tercih Edilenler

Depolama SistemleriInstallation, Storage, and Compute with Windows Server Eğitimi
Sanallaştırma ve Veri Merkezi Eğitimleri

Installation, Storage, and Compute with Windows Server Eğitimi

3 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Windows Server kurulumu, Storage Spaces, deduplikasyon, iSCSI, Hyper-V, konteyner ve Failover Cluster ile işlem altyapısını öğreten orta seviye eğitim.

Detayları Gör →
Depolama SistemleriSAN Kurulum ve İşletme Eğitimi
Sanallaştırma ve Veri Merkezi Eğitimleri

SAN Kurulum ve İşletme Eğitimi

3 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Fibre Channel, fabric kurulumu, WWPN zoning, LUN maskeleme, DM-Multipath, iSCSI ve SAN izlemeyi uygulamalı öğreten SAN kurulum ve işletme eğitimi.

Detayları Gör →
Depolama SistemleriApp-to-app Communication and File Storage Eğitimi
Sanallaştırma ve Veri Merkezi Eğitimleri

App-to-app Communication and File Storage Eğitimi

3 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Uygulamalar arası iletişim ve dosya/nesne depolama eğitimi. REST, gRPC, Kafka, NFS, SMB ve S3 ile entegrasyonu uygulamalı öğrenin.

Detayları Gör →
Depolama SistemleriAutomatic Storage Management Eğitimi
Sanallaştırma ve Veri Merkezi Eğitimleri

Automatic Storage Management Eğitimi

3 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Oracle ASM eğitimi: disk grupları, yedeklilik, striping, yeniden dengeleme ve ACFS. Grid Infrastructure üzerinde uygulamalı depolama yönetimi.

Detayları Gör →
Depolama SistemleriBilgi Depolama ve Yönetimi Eğitimi
Sanallaştırma ve Veri Merkezi Eğitimleri

Bilgi Depolama ve Yönetimi Eğitimi

3 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Bilgi depolama ve yönetimi eğitimi: RAID, SAN, NAS, nesne depolama, yedekleme ve replikasyon. Veri merkezi depolamasını temelden ileriye öğrenin.

Detayları Gör →
Depolama SistemleriDAMA-DMBOK Essentials: Introduction to Data Storage & Operations Eğitimi
Sanallaştırma ve Veri Merkezi Eğitimleri

DAMA-DMBOK Essentials: Introduction to Data Storage & Operations Eğitimi

2 günBaşlangıçOnline / Yüz Yüze / Hibrit

DAMA-DMBOK veri depolama ve operasyonları eğitimi. Veri yönetimi çerçevesi, veritabanı mimarisi, DBA rolleri ve veri yaşam döngüsüne giriş.

Detayları Gör →
+90 (501) 369 40 14 WhatsApp [email protected] LinkedIn