OPERATİONAL EXCELLENCE: KEEP PERFORMANCE RHYTHMS EĞİTİMİ

Performans ritmini kurun, sapmayı anında görün

Günlük huddle, kademeli toplantılar, görsel panolar ve lider standart işiyle sürdürülebilir bir performans yönetim ritmi kurun.

Günlük huddle, Tier toplantı sistemi, görsel yönetim panoları, lider standart işi ve kök neden analiziyle operasyonel performansı canlı tutan sürdürülebilir ritimler kurmayı öğreten uygulamalı bir eğitim.

3 gün Orta Seviye Online / Yüz Yüze / Hibrit Sertifikalı

Eğitim Hakkında

Operasyonel kadans: toplantı kademeleri, metrik takibi ve sapma yönetimi

Bu eğitim, operasyonel ekiplerde performansı canlı tutan düzenli ritimleri (cadence) kurmayı öğretir. Günlük 15 dakikalık huddle yapısından Tier 1-4 kademeli toplantı sistemine, SQDC görsel panolarından lider standart işine (Leader Standard Work) kadar somut uygulamaları ele alır. Plan-gerçekleşen sapmasını 5 Neden ve Pareto ile kök nedene indirmeyi, aksiyon günlüğü ile takibi ve performans diyaloğunu uygulamalı olarak gösterir. Ritmin dijital panolarla otomasyonu ve kültüre yerleşmesi de kapsanır.

Süre ve Format

3 Gün. Her gün dört modül; pano kurulumu, toplantı simülasyonu ve sapma analizi atölyeleriyle ilerler.

Seviye

Orta Seviye — günlük huddle'dan kademeli toplantı sistemine, görsel yönetim panolarından lider standart işine kadar performans yönetim ritimlerini kapsar.

Öğrenme Metodu

Gerçek metriklerle hazırlanmış görsel panolar üzerinde huddle ve kademeli toplantı simülasyonları, canlı sapma analizi ve rol çalışmalarıyla uygulamalı ilerler.

Neden Bu Eğitim?

⏱️Hızlı Karar

Kısa ve sabit ritimli toplantılar, sorunları gün içinde yüzeye çıkararak karar süresini belirgin biçimde kısaltır.

📊Görünür Performans

Görsel panolar ve renk kodlu göstergelerle plan-gerçekleşen sapması herkes için anında okunur hale gelir.

🔁Sürdürülebilirlik

Lider standart işi ve kademeli yapı sayesinde ritim kişiye değil role bağlanır ve kalıcı olur.

Anahtar Konular

performans ritmigünlük huddlekademeli toplantıgörsel yönetimlider standart işiSQDC panosukök neden analizioperasyonel mükemmellikgemba yürüyüşü
“Ölçülen iyileşir, görünür olan yönetilir; ritim ise iyileşmeyi alışkanlığa çevirir.”

Ön Koşullar

Eğitimden verim almak için faydalı olacak bilgi ve ortam gereksinimleri

1
Ekip Deneyimi

Bir ekip veya süreçte yöneticilik ya da aktif katılım deneyimi faydalı olur.

2
Temel Metrik Bilgisi

KPI, hedef ve sapma kavramlarına yüzeysel aşinalık işleri kolaylaştırır.

3
Örnek Veri

Kendi biriminize ait birkaç metrik veya pano örneği getirmeniz atölyeleri verimli kılar.

4
Pano Ortamı

Fiziksel beyaz tahta ya da dijital pano aracına erişim pratik için yeterlidir.

Eğitim İçeriği

Programın gün gün akışı aşağıdadır. Bir güne tıklayarak o günün modüllerini ve içeriklerini görebilirsiniz.

Günün hedefiKatılımcı günlük huddle'ı ve kademeli toplantı sistemini tasarlayıp görsel yönetim panosuyla yönetebilir.
Modül 1
Günlük Huddle (Standup) Yapısı
  • 15 dakikalık sabit zaman kutusuyla (time-box) günlük huddle kurulumu
  • Dün / bugün / engel üçlü soru formatıyla kısa durum paylaşımı
  • Vardiya devri (shift handover) için standart kontrol listesi
  • SQDC (Güvenlik, Kalite, Teslimat, Maliyet) panosunun güncellenmesi
  • Engel (impediment) günlüğüne açık maddelerin kaydı ve sahiplendirilmesi
  • Toplantının pano başında ayakta yapılarak süreyi kısa tutması
Modül 2
Kademeli Toplantı Sistemi (Tier 1-4)
  • Tier 1 ekip, Tier 2 bölüm, Tier 3 tesis kademelerinin tanımlanması
  • Eskalasyon kurallarıyla konunun alt kademeden üst kademeye taşınması
  • Her kademe için sabit gündem ve zaman çizelgesi (cadence) belirleme
  • Toplantı sahibi ve katılımcı rollerinin netleştirilmesi
  • Kademeler arası bilgi akışının gürültüye dönmesinin önlenmesi
  • Günlük, haftalık ve aylık ritimlerin takvimde senkronize edilmesi
Modül 3
Görsel Yönetim Panoları
  • Fiziksel ve dijital performans panosunun (visual board) tasarımı
  • Plan-gerçekleşen (plan vs actual) sütunlarıyla sapmanın görünür kılınması
  • Kırmızı/yeşil renk koduyla durumun hızlı taranması
  • Andon prensibiyle anormal durumun anında işaretlenmesi
  • Pano başı ritüelinin standart iş olarak yazıya dökülmesi
  • Panodaki her metrik için güncellik sorumlusunun atanması
Modül 4
Lider Standart İşi (Leader Standard Work)
  • Lider için günlük ve haftalık standart iş takviminin oluşturulması
  • Gemba yürüyüşü (gemba walk) rotası ve gözlem kontrol listesi
  • Katmanlı süreç denetimi (LPA) ile standartlara uyumun kontrolü
  • Liderin koçluk sorularıyla ekibi çözüme yönlendirmesi
  • Rutinlerin role bağlanarak kişiden bağımsız sürdürülmesi
  • Standart işin uygulanma oranının bir metrik olarak izlenmesi
Günün hedefiKatılımcı KPI'ları eşik bantlarıyla izleyip sapmayı kök nedene indirerek aksiyona dönüştürebilir.
Modül 1
KPI Seçimi ve Hedefleme
  • Birim hedeflerinden türeyen SMART KPI tanımlarının yazılması
  • Her KPI için hedef, alt eşik ve üst eşik bantlarının belirlenmesi
  • Çıktı (sonuç) ve süreç (öncü) metriklerinin dengelenmesi
  • KPI başına ölçüm sıklığı ve veri kaynağının tanımlanması
  • Metrik yükünün (metric overload) azaltılarak setin sadeleştirilmesi
  • KPI sahibi ve hesap verebilirlik (accountability) atamaları
Modül 2
Sapma Analizi ve Kök Neden
  • Eşik aşımında sapma incelemesinin otomatik tetiklenmesi
  • 5 Neden (5 Whys) tekniğiyle hızlı kök neden sorgusu
  • Balık kılçığı (Ishikawa) diyagramıyla nedenlerin kategorilenmesi
  • Pareto analiziyle en etkili birkaç nedene odaklanma
  • Geçici önlem (containment) ile kalıcı önlemin ayrıştırılması
  • Kök neden bulgularının somut eylem planına dönüştürülmesi
Modül 3
Aksiyon Takibi (Action Log)
  • Her aksiyon için sorumlu, termin ve durum alanlarının tanımı
  • Açık/kapalı aksiyon sayısının ritim toplantısında gözden geçirilmesi
  • Geciken aksiyonların eskalasyon kuralına bağlanması
  • Aksiyon kapanışının kanıta (verification) dayandırılması
  • Tekrar eden aksiyonların sistemik soruna işaret olarak okunması
  • Aksiyon tamamlama oranının (closure rate) metrik olarak izlenmesi
Modül 4
Performans Diyaloğu
  • Rakamı değil davranışı ele alan yapıcı diyalog tonunun kurulması
  • Suçlama yerine problem odaklı (blameless) yaklaşımın benimsenmesi
  • Veriye dayalı soru sorma ve dinleme disiplini
  • İyi performansın görünür biçimde takdir edilmesi (recognition)
  • Sapmada destek ve kaynak ihtiyacının açıkça konuşulması
  • Diyalog çıktılarının bir sonraki ritme taşınması
Günün hedefiKatılımcı ritmi dijital araçlarla otomatikleştirip kültüre yerleştirerek sürdürülebilir hale getirebilir.
Modül 1
Toplantı Sağlığı ve İsraf Avı
  • Toplantı etkinliğinin düzenli değerlendirilmesi (meeting audit)
  • Gündemsiz ve çıktısız toplantıların ayıklanması
  • Zaman kutusuna uyumun ölçülmesi ve raporlanması
  • Katılım gerekliliğinin role göre gözden geçirilmesi
  • Toplantı yükü (meeting load) ile üretkenlik dengesinin izlenmesi
  • Ritim takviminin gereksiz tekrarları atarak sadeleştirilmesi
Modül 2
Dijital Araçlarla Ritim
  • Dijital pano araçlarıyla metrik güncellemesinin otomasyonu
  • Veri kaynaklarının panoya otomatik beslenmesi (dashboard)
  • Eşik aşımında gerçek zamanlı uyarı (alert) kurgusu
  • Uzaktan ve hibrit ekipte senkron ritmin sağlanması
  • Manuel veri girişinin azaltılarak hata payının düşürülmesi
  • Araç seçiminde basitlik ile fayda dengesinin korunması
Modül 3
Alışkanlık ve Kültür
  • Ritmin günlük rutine (habit) kalıcı biçimde yerleştirilmesi
  • Liderin örnek davranışıyla kültürü pekiştirmesi
  • Yeni katılanlar için ritim onboarding'inin hazırlanması
  • Ritüellerin anlamının ve amacının takıma anlatılması
  • Direnç noktalarının değişim yönetimi yaklaşımıyla ele alınması
  • Küçük kazanımların görünür kılınarak kutlanması
Modül 4
Olgunluk ve Sürekli İyileştirme
  • Performans yönetim olgunluk modeliyle (maturity) mevcut durumun ölçülmesi
  • Ritmin periyodik olarak kendi üzerine iyileştirilmesi
  • Standartların güncellenme döngüsünün kurulması
  • Kademeler arası uyumun ve bilgi akışının ölçülmesi
  • Olgunluk hedefleriyle bir yol haritası oluşturulması
  • Sürdürülebilirlik için sahiplik devrinin planlanması

Eğitim Kazanımları

Program sonunda katılımcılar:

✅
Huddle Kurarsınız

15 dakikalık disiplinli günlük huddle'ı sabit formatla tasarlar ve yönetirsiniz.

✅
Kademe Sistemi

Tier 1-4 toplantı sistemini eskalasyon kurallarıyla kurar ve senkronize edersiniz.

✅
Görsel Yönetim

SQDC panolarını renk kodu ve andon prensibiyle anlamlı biçimde tasarlarsınız.

✅
Lider Standart İşi

Gemba yürüyüşü ve LPA içeren lider standart iş takvimi oluşturursunuz.

✅
Kök Neden

5 Neden, Ishikawa ve Pareto ile sapmaları kalıcı çözüme indirgersiniz.

✅
Aksiyon Takibi

Kapanış oranı ve eskalasyonla aksiyon günlüğünü etkin yönetirsiniz.

✅
Performans Diyaloğu

Suçsuz ve veri odaklı performans diyaloğunu yürütürsünüz.

✅
Sürdürme

Ritmi dijital araçlar ve olgunluk modeliyle kalıcı kültüre dönüştürürsünüz.

Kimler İçin Uygundur?

  • Üretim
  • hizmet ve ofis süreçlerinde ekip lideri
  • vardiya amiri
  • bölüm yöneticisi
  • sürekli iyileştirme uzmanları için uygundur. Performans toplantılarını daha etkili yönetmek isteyen herkese hitap eder

Sıkça Sorulan Sorular

Bu eğitim kimler için uygundur?
Ekip lideri, vardiya amiri, bölüm yöneticisi ve sürekli iyileştirme uzmanları ile performans toplantılarını etkinleştirmek isteyen herkes için uygundur.
Günlük huddle ile kademeli toplantı farkı nedir?
Huddle ekip içi kısa günlük senkron iken, kademeli (Tier) sistem konuların eskalasyon kurallarıyla bölüm ve tesis seviyelerine taşındığı yapılı bir ağdır.
Hangi araçlar kullanılacak?
Fiziksel beyaz tahta veya dijital pano yeterlidir; ritmi otomatikleştirmek için dashboard ve uyarı kurguları da ele alınır.
Önceden Lean bilgisi şart mı?
Şart değildir; gemba, standart iş ve andon gibi kavramlar eğitim içinde temelden açıklanır.
Sertifika veriliyor mu?
Eğitim sonunda Digital Vizyon Akademi Katılım ve Başarı Sertifikası düzenlenir.

Sertifikalandırma

Bu eğitim Digital Vizyon Akademi Başarı Sertifikası ile tamamlanır.

Eğitim başında “Ön Test”, bitiminde “Son Test” uygulanarak gelişim ölçümlenir. Değerlendirme formunu dolduran katılımcılar sertifikalarını alır. Sertifikanızın geçerliliğini Sertifika Sorgulama sayfasından doğrulayabilirsiniz.

Örnek Sertifika d Digital Vizyon AKADEMİ KATILIM SERTİFİKASI Bu sertifika [Katılımcı Adı Soyadı] adlı katılımcının aşağıdaki eğitim programını başarıyla tamamladığını belgeler. Operational Excellence: Keep Performance Rhythms Eğitimi Sertifika Kodu DV-2026XX00 Tarih 26.10.2026 Yetkili İmza DV AKADEMİ

Eğitim Bilgileri

Süre3 gün
SeviyeOrta Seviye
FormatOnline / Yüz Yüze / Hibrit
Sertifika✓ Var
Hemen Bilgi Al
İlgili Eğitimler

Bu Eğitimle Birlikte Tercih Edilenler

Proje Yönetimi TemelleriMeasuring Digital Transformation Success Eğitimi
Proje ve Süreç Yönetimi Eğitimleri

Measuring Digital Transformation Success Eğitimi

3 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Dijital dönüşüm başarısını kuzey yıldızı metriği, OKR, akış metrikleri, fayda gerçekleştirme ve panolarla ölçen ve raporlayan orta seviye uygulamalı eğitim.

Detayları Gör →
Proje Yönetimi TemelleriMetodolojisi ve Prensipleri Eğitimi
Proje ve Süreç Yönetimi Eğitimleri

Metodolojisi ve Prensipleri Eğitimi

3 günTemelOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Proje yönetimi metodolojileri, yaşam döngüsü, prensipler, WBS, kritik yol, risk ve paydaş yönetimini temelden öğreten uygulamalı proje yönetimi eğitimi.

Detayları Gör →
Proje Yönetimi TemelleriMicrosoft Endpoint Configuration Manager Yönetimi Eğitimi
Proje ve Süreç Yönetimi Eğitimleri

Microsoft Endpoint Configuration Manager Yönetimi Eğitimi

4 günİleriOnline / Yüz Yüze / Hibrit

MECM/SCCM ile site altyapısı, istemci, koleksiyon, uygulama ve güncelleme dağıtımı, OSD görev dizileri ve Intune co-management'ı kapsayan ileri seviye teknik eğ

Detayları Gör →
Proje Yönetimi TemelleriModern Project Manager Program Eğitimi
Proje ve Süreç Yönetimi Eğitimleri

Modern Project Manager Program Eğitimi

3 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Proje başlatma, WBS, kritik yol, kazanılan değer (EVM), risk kaydı ve değişiklik kontrolünü uygulamalı öğreten 3 günlük modern proje yönetimi programı.

Detayları Gör →
Proje Yönetimi TemelleriMove Smart, Stay Safe Eğitimi
Proje ve Süreç Yönetimi Eğitimleri

Move Smart, Stay Safe Eğitimi

3 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Ofis taşıma, veri merkezi geçişi ve relocation projelerini dalga planı, iş sürekliliği, rollback ve HSE odağıyla yönetmeyi öğreten 3 günlük uygulamalı eğitim.

Detayları Gör →
+90 (501) 369 40 14 WhatsApp [email protected] LinkedIn