PREDICTIVE ANALYTICS: CASE STUDIES FOR MARKETING & RETAIL EĞİTİMİ

Pazarlama ve perakendeyi tahmin modelleriyle yönet

Churn, satın alma eğilimi, uplift ve talep tahmini vakalarıyla pazarlama ve perakendede kestirimci analitiği özellik mühendisliği ve değerlendirmeyle uygulayın.

Pazarlama ve perakende için kestirimci analitik vaka eğitimi: churn ve satın alma eğilimi için lojistik regresyon ve gradient boosting, RFM özellik mühendisliği, kampanya uplift modelleme ve Qini değerlendirmesi, talep/satış regresyonu, ROC/AUC ve lift ile iş…

3 gün Orta Seviye Online / Yüz Yüze / Hibrit Sertifikalı

Eğitim Hakkında

Churn, eğilim (propensity), uplift ve talep modelleriyle vaka çalışmaları

Bu orta seviye eğitim, kestirimci analitiği pazarlama ve perakende vakaları üzerinden uygulamalı öğretir. Müşteri kaybı (churn) tahmini için lojistik regresyon ve ağaç tabanlı modeller; satın alma eğilimi (propensity) ve çapraz/yukarı satış skorlaması işlenir. Ardından kampanya uplift (artan etki) modellemesi, talep ve satış tahmini için regresyon; perakendeye özgü özellik mühendisliği (RFM, mevsimsellik, sepet büyüklüğü), dengesiz sınıf, model değerlendirme (ROC/AUC, lift, precision-recall) ve iş kararına bağlama uygulanır. Katılımcılar gerçek benzeri veriyle pazarlama/perakende tahmin modelleri kurup değerlendirir.

Süre ve Format

3 Gün. Her gün dört modül; katılımcılar churn, eğilim, uplift ve talep vakalarında model kurma ve değerlendirme eksenlerinde ilerler.

Seviye

Orta Seviye — Pazarlama ve perakende vakalarıyla kestirimci analitik: churn, satın alma eğilimi, uplift ve talep modelleri, özellik mühendisliği ve model değerlendirmenin uygulamalı kullanımı.

Öğrenme Metodu

Katılımcılar Python/R ile gerçek benzeri pazarlama ve perakende veri setleri üzerinde tahmin modelleri kurar, değerlendirir ve iş kararına bağlar.

Neden Bu Eğitim?

💔Churn Tahmini

Kaybetme riski yüksek müşteriyi önceden belirleyip elde tutma kurgularsınız.

🛍️Eğilim Skoru

Satın alma eğilimiyle kampanyayı doğru müşteriye hedeflersiniz.

📈Uplift

Uplift modeliyle kampanyanın gerçek artan etkisini ölçersiniz.

Anahtar Konular

kestirimci analitikchurn tahminiuplift modellemeeğilim skoruperakende analitiğipazarlama veri bilimirfmtalep tahminiroc auckampanya hedefleme
“İyi bir pazarlama modeli kimin alacağını değil, sizin müdahalenizin kimi değiştireceğini bilir.”

Ön Koşullar

Eğitimden verim almak için faydalı olacak bilgi ve ortam gereksinimleri

1
Temel İstatistik

Olasılık, dağılım ve korelasyon kavramlarına aşinalık faydalıdır.

2
Python veya R

Temel düzeyde Python (pandas) veya R aşinalığı beklenir.

3
ML Temeli

Sınıflandırma/regresyon kavramına temel aşinalık avantajdır.

4
Pazarlama Bağlamı

CRM, kampanya ve müşteri yaşam döngüsüne aşinalık örnekleri anlamlı kılar.

Eğitim İçeriği

Programın gün gün akışı aşağıdadır. Bir güne tıklayarak o günün modüllerini ve içeriklerini görebilirsiniz.

Günün hedefiKatılımcı, churn ve eğilim modellerini kurup değerlendirebilir.
Modül 1
Problem Kurma
  • İş sorusunun tahmin problemine çevrilmesi
  • Hedef değişken (churn/eğilim) tanımı
  • Gözlem penceresi ve tahmin ufku
  • Etiketleme ve sızıntı (leakage) riski
  • Başarı kriterinin iş diliyle tanımı
  • Veri setinin hazırlanması
Modül 2
Özellik Mühendisliği
  • RFM (recency, frequency, monetary) öznitelikleri
  • Davranışsal ve demografik özellikler
  • Zaman temelli trend öznitelikleri
  • Kategorik kodlama (one-hot/target)
  • Ölçekleme ve dönüşüm
  • Özellik seçimi ve önemi
Modül 3
Sınıflandırma Modelleri
  • Lojistik regresyon ile churn tahmini
  • Karar ağacı ve random forest
  • Gradient boosting (XGBoost) yaklaşımı
  • Hiperparametre ve aşırı uyum dengesi
  • Model karmaşıklığı ile yorumlanabilirlik
  • Modelin eğitim/test ayrımı
Modül 4
Değerlendirme
  • Karmaşıklık matrisi (confusion matrix)
  • ROC eğrisi ve AUC
  • Precision, recall ve F1
  • Lift ve gain eğrisi
  • Eşik (threshold) seçimi
  • İş değerine göre metrik seçimi
Günün hedefiKatılımcı, kampanya uplift modeliyle gerçek etkiyi ölçebilir.
Modül 1
Hedefleme Mantığı
  • Eğilim ile uplift arasındaki fark
  • İkna edilebilir (persuadable) müşteri
  • Zaten dönüşecek (sure thing) ve kayıp sebep ayrımı
  • Kampanya bütçesinin doğru hedefe yönlenmesi
  • Hedefleme hatasının maliyeti
  • Uplift probleminin kurulması
Modül 2
Uplift Modelleme
  • İki model (T-learner) yaklaşımı
  • Tek model (S-learner) yaklaşımı
  • Sınıf dönüşümü (class transformation)
  • Treatment/control grubu
  • Uplift ağaçlarına bakış
  • Modelin kurulması
Modül 3
Uplift Değerlendirme
  • Qini ve uplift eğrisi
  • Decile bazlı artan dönüşüm
  • Kontrol grubu ile karşılaştırma
  • Artan gelir (incremental) hesabı
  • Yanıltıcı metriklerden kaçınma
  • Uplift'in iş değerine bağlanması
Modül 4
Kampanya Kararı
  • Hedef kitle seçimi ve skor eşiği
  • Kampanya ROI projeksiyonu
  • A/B testiyle doğrulama
  • Mesaj ve kanal eşleştirme
  • Kampanya sonrası ölçüm
  • Öğrenilenlerin bir sonrakine aktarımı
Günün hedefiKatılımcı, perakende talep/satış tahminini kurup iş kararına bağlayabilir.
Modül 1
Talep Verisi
  • Satış/talep verisinin hazırlanması
  • Mevsimsellik ve promosyon etkisi
  • Fiyat ve indirim özellikleri
  • Mağaza/ürün kırılımı
  • Aykırı ve stoksuz dönem
  • Granülerlik kararı
Modül 2
Regresyon Modelleri
  • Doğrusal regresyon temeli
  • Düzenlileştirme (Ridge/Lasso)
  • Ağaç tabanlı regresyon
  • Özellik etkileşimleri
  • Tahmin aralığı ve belirsizlik
  • Modelin yorumlanması
Modül 3
Perakende Vakaları
  • Fiyat esnekliği ve indirim etkisi
  • Mağaza bazlı satış tahmini
  • Stok ve yeniden sipariş kararı
  • Yeni ürün talebi tahmini
  • Sepet büyüklüğü tahmini
  • Vaka sonuçlarının yorumu
Modül 4
İş Kararına Bağlama
  • Model çıktısının aksiyona çevrilmesi
  • Karar eşiği ve maliyet-fayda
  • Model izleme ve yeniden eğitim
  • Veri ve kavram kayması (drift)
  • Paydaşa sade sunum
  • Uçtan uca vaka özeti

Eğitim Kazanımları

Program sonunda katılımcılar:

✅
Problem Kurma

İş sorusunu churn/eğilim gibi tahmin problemine dönüştürürsünüz.

✅
Özellik Mühendisliği

RFM ve davranışsal özniteliklerle güçlü özellikler üretirsiniz.

✅
Sınıflandırma

Lojistik regresyon ve gradient boosting ile churn/eğilim tahmin edersiniz.

✅
Değerlendirme

ROC/AUC, lift ve precision-recall ile modeli iş değerine göre ölçersiniz.

✅
Uplift

Uplift modeliyle kampanyanın gerçek artan etkisini hesaplarsınız.

✅
Hedefleme

Skor eşiğiyle kampanyayı doğru müşteri grubuna yönlendirirsiniz.

✅
Talep Tahmini

Regresyonla perakende talep ve satışını tahmin edersiniz.

✅
Karara Bağlama

Model çıktısını ROI ve aksiyonla iş kararına dönüştürürsünüz.

Kimler İçin Uygundur?

  • Pazarlama ve perakende analistleri
  • CRM/veri bilimi ekipleri
  • tahmin modellerini iş kararına bağlamak isteyen profesyoneller için uygundur

Sıkça Sorulan Sorular

Bu eğitim kimler için uygundur?
Pazarlama ve perakende analistleri, CRM/veri bilimi ekipleri ve tahmin modellerini iş kararına bağlamak isteyen profesyoneller için uygundur.
Python mı R mi?
Örnekler hem Python (pandas/scikit-learn) hem R ile verilir; birine temel aşinalık yeterlidir.
Uplift ile eğilim aynı şey mi?
Hayır; eğilim bir müşterinin dönüşme olasılığını, uplift ise kampanyanın o müşteride yarattığı artan etkiyi ölçer, eğitim ikisinin farkını vakayla gösterir.
İleri matematik gerekir mi?
Hayır; modeller sezgisel ve uygulamalı anlatılır, odak doğru kurgu ve değerlendirmedir.
Eğitim sonunda sertifika veriliyor mu?
Katılım ve değerlendirme sonrası Digital Vizyon Akademi Katılım ve Başarı Sertifikası verilir.

Sertifikalandırma

Bu eğitim Digital Vizyon Akademi Başarı Sertifikası ile tamamlanır.

Eğitim başında “Ön Test”, bitiminde “Son Test” uygulanarak gelişim ölçümlenir. Değerlendirme formunu dolduran katılımcılar sertifikalarını alır. Sertifikanızın geçerliliğini Sertifika Sorgulama sayfasından doğrulayabilirsiniz.

Örnek Sertifika d Digital Vizyon AKADEMİ KATILIM SERTİFİKASI Bu sertifika [Katılımcı Adı Soyadı] adlı katılımcının aşağıdaki eğitim programını başarıyla tamamladığını belgeler. Predictive Analytics: Case Studies for Marketing & Retail Eğ Sertifika Kodu DV-2026XX00 Tarih 26.10.2026 Yetkili İmza DV AKADEMİ

Eğitim Bilgileri

Süre3 gün
SeviyeOrta Seviye
FormatOnline / Yüz Yüze / Hibrit
Sertifika✓ Var
Hemen Bilgi Al
İlgili Eğitimler

Bu Eğitimle Birlikte Tercih Edilenler

Veri Analizi ve İstatistikTime Series Analysis Using R Eğitimi
Veri ve Analitik Eğitimleri

Time Series Analysis Using R Eğitimi

3 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

R ile zaman serisi analizi eğitimi: ts/xts nesneleri, STL ayrıştırma, ADF/KPSS durağanlık, ACF/PACF, ARIMA/SARIMA modelleme ve artık tanılaması.

Detayları Gör →
Veri Analizi ve İstatistikTime Series and Forecasting with R Eğitimi
Veri ve Analitik Eğitimleri

Time Series and Forecasting with R Eğitimi

4 günİleriOnline / Yüz Yüze / Hibrit

R ile tahminleme eğitimi: ETS, ARIMA/ARIMAX, TBATS, Prophet, hiyerarşik uzlaştırma, backtesting ve MASE/çapraz doğrulama ile doğruluk değerlendirmesi.

Detayları Gör →
Veri Analizi ve İstatistikTime Series Modeling Eğitimi
Veri ve Analitik Eğitimleri

Time Series Modeling Eğitimi

3 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Zaman serisi modelleme eğitimi: bileşenler, ARIMA ve üssel düzgünleştirme, lag/pencere özellikleriyle ML modelleri, zaman temelli doğrulama ve MASE.

Detayları Gör →
Veri Analizi ve İstatistikTransforming Data Eğitimi
Veri ve Analitik Eğitimleri

Transforming Data Eğitimi

2 günTemelOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Veri dönüştürme eğitimi: biçim/şekil değişimi, zenginleştirme, şema doğrulama, mutabakat ve idempotent tekrarlanabilir dönüşüm boru hatları. SQL ve Python ile.

Detayları Gör →
Veri Analizi ve İstatistikTroubleshooting Data Integration Eğitimi
Veri ve Analitik Eğitimleri

Troubleshooting Data Integration Eğitimi

3 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Veri entegrasyonu sorun giderme eğitimi: bağlantı ve şema arızaları, schema drift, performans darboğazı, geç gelen veri, kalite hataları ve kök neden analizi.

Detayları Gör →
+90 (501) 369 40 14 WhatsApp [email protected] LinkedIn