Public Administration Industry Overview Eğitimi

Eğitim Hakkında

Merkezi ve yerel yönetimden kamu hizmetine, e-devletten veri odaklı dönüşüme

Public Administration Industry Overview Eğitimi, kamu yönetimi sektörünün yapısını, aktörlerini ve işleyişini bütüncül bir bakışla ele alır. Katılımcılar merkezi ve yerel yönetim ayrımını, bakanlık ve kurum organizasyonunu, kamu hizmeti üretim ve sunum süreçlerini, kamu maliyesi ile ihale mantığını öğrenir. E-devlet, dijital kimlik, açık veri ve kamuda dijital dönüşüm gibi güncel konular gerçek örneklerle işlenir; sektöre yeni girenler için kamunun büyük resmini netleştirir.

Süre ve Format

3 Gün. Her gün dört modül; konular Türkiye ve dünyadan gerçek kamu uygulamaları ve e-devlet örnekleri üzerinden tartışılır.

Seviye

Orta Seviye — kamu yönetimi sektörünün yapısını, hizmetlerini ve dijital devlet dönüşümünü kavramaya yönelik eğitim

Öğrenme Metodu

Gerçek kamu kurumu ve e-devlet uygulamalarından örnek vakalar incelenir; her modül grup tartışması ve kısa analiz alıştırmasıyla kapanır.

Neden Bu Eğitim?

🏛️Sektörün bütünü

Merkezi yönetimden belediyeye, politika üretiminden hizmet sunumuna kadar kamunun büyük resmini uçtan uca kavrarsınız.

💻Dijital devlet bilgisi

E-devlet, dijital kimlik ve açık veri gibi kamuyu dönüştüren uygulamaları somut örneklerle öğrenir, mantığını anlarsınız.

📑Süreç ve mevzuat

Kamu maliyesi, ihale ve karar süreçlerinin işleyişini kavrayarak kamuyla çalışırken sağlam bir zemine sahip olursunuz.

Anahtar Konular

kamu yönetimi eğitimipublic administration eğitimie-devlet eğitimikamu sektörü genel bakışdijital devlet eğitimikamu ihale eğitimikamu maliyesi eğitimikamuda dijital dönüşümyerel yönetim eğitimikamu yönetimi sektör analizi

“İyi kamu yönetimi görünmez olandır; vatandaş hizmeti kolayca aldığında, arkasındaki karmaşık yapı başarıya ulaşmış demektir.”

Ön Koşullar

Programdan en iyi verimi almak için gereken temel bilgi ve yaklaşım

1

Temel kavram aşinalığı

Devlet, kurum ve hizmet gibi temel kamu kavramlarına genel bir aşinalık faydalı olur.

2

Sektör ilgisi

Kamu yönetimi, kamu politikası ve dijital devlet konularına ilgi eğitimin verimini artırır.

3

Önbilgi gerekmez

Kamu deneyimi gerekmez; konular temelden ve örneklerle adım adım anlatılır.

4

Analitik bakış

Örnek vakaları tartışmaya ve süreçleri eleştirel değerlendirmeye açık bir yaklaşım yeterlidir.

Eğitim İçeriği

Programın gün gün akışı aşağıdadır. Bir güne tıklayarak o günün modüllerini ve içeriklerini görebilirsiniz.

Günün hedefiKatılımcı kamu yönetiminin yapısını kavrar; yasama, yürütme ve yargı ayrımını, merkezi ile yerel yönetimi ve kamu kurumlarının rollerini tanımlar.

Modül 1

Kamu Yönetimine Giriş

Kamu yönetimi ve özel sektör arasındaki temel farklar
Devletin rolü, görevleri ve kamu yararı kavramı
Yasama, yürütme ve yargı erklerinin ayrımı
Kamu yönetiminin ekonomi ve toplumdaki ağırlığı
Yönetişim (governance) ve hesap verebilirlik ilkeleri
Sektörü özel sektörden ayıran dinamikler ve kısıtlar

Modül 2

Merkezi Yönetim Yapısı

Cumhurbaşkanlığı, bakanlık ve bağlı kurum organizasyonu
Merkez teşkilatı ile taşra teşkilatı ayrımı
Düzenleyici ve denetleyici kurumların işlevi
Kamu iktisadi teşebbüsleri (KİT) ve rolleri
Politika üretimi ve karar alma hiyerarşisi
Bürokrasi ve memur statüsünün temel mantığı

Modül 3

Yerel Yönetimler

Belediye, il özel idaresi ve muhtarlık yapısı
Yerel yönetimlerin görev ve yetki alanları
Merkezi yönetim ile yerel yönetim ilişkisi
Yerel hizmetler: altyapı, imar, ulaşım ve çevre
Yerinden yönetim (desantralizasyon) ilkesi
Yerel bütçe ve kaynak dağılımı mantığı

Modül 4

Paydaşlar ve Yönetişim

Vatandaş, sivil toplum ve özel sektör paydaşları
Kamu-özel iş birliği (PPP) modellerinin mantığı
Şeffaflık, katılım ve bilgi edinme hakkı
Kamu denetimi: Sayıştay ve iç denetim rolü
Uluslararası kuruluşların kamuya etkisi
Etik, çıkar çatışması ve yolsuzlukla mücadele

Günün hedefiKatılımcı kamu hizmetlerinin üretim ve sunum sürecini kavrar; kamu maliyesi ve ihale mantığını, e-devlet ile dijital kimlik uygulamalarını öğrenir.

Modül 1

Kamu Hizmeti Sunumu

Kamu hizmeti türleri ve sürekliliği ilkesi
Hizmet üretim ve sunum süreçlerinin akışı
Vatandaş odaklı hizmet ve başvuru süreçleri
Hizmet standartları ve kalite yönetimi
Bürokrasinin azaltılması ve süreç basitleştirme
Hizmette eşitlik, erişilebilirlik ve kapsayıcılık

Modül 2

Kamu Maliyesi ve Bütçe

Kamu geliri: vergi, harç ve diğer kaynaklar
Merkezi yönetim bütçesinin hazırlanma süreci
Harcama kalemleri ve kamu yatırım kararları
Performans esaslı bütçeleme yaklaşımı
Kamu borçlanması ve mali disiplin kavramı
Bütçe denetimi ve kesin hesap süreci

Modül 3

Kamu İhale ve Satın Alma

Kamu ihale mevzuatının temel mantığı
İhale usulleri: açık, belli istekliler, pazarlık
İhale süreci: ilan, teklif ve değerlendirme
Yaklaşık maliyet ve ekonomik açıdan en avantajlı teklif
Sözleşme yönetimi ve muayene-kabul süreci
EKAP elektronik ihale platformunun işleyişi

Modül 4

E-Devlet ve Dijital Kimlik

E-devlet kapısı ve tek noktadan hizmet mantığı
Dijital kimlik, e-imza ve mobil imza kullanımı
Kurumlar arası veri paylaşımı ve entegrasyon
Çevrim içi başvuru ve belge doğrulama süreçleri
E-devlette güvenlik, mahremiyet ve kişisel veri
Vatandaş deneyimi ve dijital hizmet tasarımı

Günün hedefiKatılımcı kamuda dijital dönüşümü kavrar; kamu bilişim altyapısını, açık veri ve yapay zeka uygulamalarını, veri yönetişimini ve sektörün geleceğini değerlendirir.

Modül 1

Kamu Bilişim Altyapısı

Kamu veri merkezleri ve bulut (kamu bulutu) yaklaşımı
Kurumsal bilgi sistemleri ve EBYS yapısı
Siber güvenlik ve kritik kamu altyapısının korunması
Birlikte çalışabilirlik (interoperability) standartları
Yerli ve milli teknoloji öncelikleri
Dijital altyapıda tedarik ve sürdürülebilirlik

Modül 2

Açık Veri ve Veri Yönetişimi

Açık veri (open data) kavramı ve kamuya faydası
Veriye dayalı politika ve karar alma süreçleri
Kişisel verilerin korunması ve KVKK uyumu
Kurumlar arası veri paylaşımı ilkeleri
Veri kalitesi, standardı ve üstveri yönetimi
Şeffaflık ile mahremiyet arasındaki denge

Modül 3

Yapay Zeka ve Akıllı Kamu

Kamuda yapay zeka kullanım alanları ve örnekleri
Sohbet botu ile vatandaş desteğinin otomasyonu
Akıllı şehir uygulamaları ve sensör verisi
Dolandırıcılık ve risk tespitinde veri analitiği
Algoritmik kararlarda şeffaflık ve adalet sorunu
Yapay zekada etik ve kamu sorumluluğu

Modül 4

Trendler ve Dönüşümün Geleceği

Vatandaş merkezli ve proaktif hizmet anlayışı
Dijital uçurumun azaltılması ve kapsayıcılık
Çevik (agile) ve kullanıcı odaklı kamu projeleri
Sürdürülebilirlik ve yeşil kamu uygulamaları
Değişim yönetimi ve kamu çalışanının dönüşümü
Kamu yönetiminin geleceğine dair fırsat ve riskler

Eğitim Kazanımları

Program sonunda katılımcılar:

✅

Sektör hakimiyeti

Kamu yönetiminin yapısını, aktörlerini ve özel sektörden farkını net biçimde kavrar, büyük resmi görürsünüz.

✅

Yönetim yapısı bilgisi

Merkezi ve yerel yönetim ile kurumların rollerini, karar alma ve hiyerarşi mantığını çözümlersiniz.

✅

Hizmet süreçleri

Kamu hizmetinin üretim ve sunum sürecini, vatandaş odaklı yaklaşımı ve kalite anlayışını anlarsınız.

✅

Maliye ve bütçe

Kamu geliri, bütçe süreci ve harcama kararlarının temel mantığını kavrayarak mali işleyişi okursunuz.

✅

İhale bilgisi

Kamu ihale usullerini, süreçlerini ve EKAP mantığını kavrayarak kamuya satış ve tedarik zeminini anlarsınız.

✅

E-devlet anlayışı

E-devlet, dijital kimlik ve kurumlar arası entegrasyonun nasıl işlediğini örneklerle değerlendirirsiniz.

✅

Veri yönetişimi

Açık veri, KVKK uyumu ve veriye dayalı karar alma yaklaşımını kamu bağlamında yorumlarsınız.

✅

Trend farkındalığı

Yapay zeka, akıllı şehir ve dijital dönüşümün kamuyu nasıl şekillendirdiğini değerlendirebilirsiniz.

Kimler İçin Uygundur?

Kamu kurumlarına yeni başlayan uzman ve yöneticiler
kamuya hizmet veren teknoloji ve danışmanlık firması çalışanları
politika
yönetişimle ilgilenen profesyoneller ile kamu yönetimini anlamak isteyen herkes için uygundur

Sıkça Sorulan Sorular

Bu eğitim kimler için uygundur?

Kamu kurumlarına yeni başlayan uzman ve yöneticiler, kamuya hizmet veren teknoloji ve danışmanlık firması çalışanları, politika ve yönetişimle ilgilenen profesyoneller ile kamu yönetimini bütünsel olarak anlamak isteyen herkes için uygundur. Önceden kamu deneyimi gerekmez.

Eğitim teknik mi yoksa sektörel mi?

Eğitim teknik değil, sektörel bir genel bakış sağlar. Amaç kamu yönetiminin yapısını, aktörlerini, süreçlerini ve dijital dönüşümünü kavratmaktır. Konular Türkiye ve dünyadan gerçek kamu ve e-devlet örnekleriyle, vaka tartışmaları üzerinden işlenir.

E-devlet ve dijital dönüşüm konuları ne kadar yer tutar?

Üçüncü gün büyük ölçüde kamu bilişim altyapısı, e-devlet, açık veri, yapay zeka ve dijital dönüşüme ayrılmıştır. İkinci günde de e-devlet ve dijital kimlik uygulamaları işlenir; böylece hem geleneksel yapı hem güncel dönüşüm birlikte ele alınır.

Hukuk veya mevzuat bilgisi gerekir mi?

Hukuk veya mevzuat bilgisi gerekmez. İhale ve maliye gibi konular hukuki detaya boğulmadan, işleyiş mantığı ve örnekler üzerinden anlatılır. Amaç mevzuat ezberletmek değil, kamunun nasıl çalıştığını kavratmaktır.

Eğitim sonunda sertifika veriliyor mu?

Programı tamamlayan katılımcılar Digital Vizyon Akademi Katılım ve Başarı Sertifikası alır. Bu sertifika tamamlanan modülleri ve işlenen vaka çalışmalarını belgeler; kurumsal gruplara özel kurum ve hizmet alanına göre uyarlama yapılabilir.

Sertifikalandırma

Bu eğitim Digital Vizyon Akademi Başarı Sertifikası ile tamamlanır.

Eğitim başında “Ön Test”, bitiminde “Son Test” uygulanarak gelişim ölçümlenir. Değerlendirme formunu dolduran katılımcılar sertifikalarını alır. Sertifikanızın geçerliliğini Sertifika Sorgulama sayfasından doğrulayabilirsiniz.

Örnek Sertifika