S47500 - PERFORMING BASIC CUSTOMIZING FOR SERVICE IN SAP S/4HANA AND SAP S/4HANA CLOUD PRIVATE EDITION EĞİTİMİ

Servis süreçlerini temelden yapılandırın

İşlem türü, kalem kategorisi, durum, tarih ve aksiyon profilleriyle servis customizing

S47500 Eğitimi, SAP S/4HANA ve S/4HANA Cloud Private Edition servis süreçlerinin temel customizing ayarlarını öğretir. Program One Order çerçevesinde işlem türü (transaction type), kalem kategorisi ve kalem kategorisi belirlemeyle başlar; durum yönetimi, tari…

3 gün Orta Seviye Online / Yüz Yüze / Hibrit Sertifikalı

Eğitim Hakkında

S/4HANA Service belgelerinin davranışını belirleyen temel customizing ayarlarının kurulması

S47500 Eğitimi, SAP S/4HANA ve S/4HANA Cloud Private Edition servis süreçlerinin temel customizing ayarlarını öğretir. Katılımcılar One Order çerçevesinde işlem türü (transaction type), kalem kategorisi ve kalem kategorisi belirlemeyi kavrar. Durum yönetimi, tarih yönetimi, Post Processing Framework aksiyon profilleri ve kategorizasyon işlenir. Servis sözleşmesi, siparişi, teyidi ve faturalama belgelerinin yapılandırması uygulamalı ele alınır.

Süre ve Format

3 Gün. Her gün dört modül; işlem türü ve kalem kategorisinden durum, tarih, aksiyon profillerine ve servis belgelerinin yapılandırılmasına ilerlenir.

Seviye

Orta Seviye — İşlem türü, kalem kategorisi, durum, tarih, aksiyon profilleri ve servis belgelerinin temel customizing'i

Öğrenme Metodu

Her ayar SAP S/4HANA Service ve IMG (SPRO) üzerinde canlı customizing'le kurulur; sözleşme, sipariş ve teyit senaryoları test edilir.

Neden Bu Eğitim?

⚙️Belge davranışı

İşlem türü ve kalem kategorisi ayarlarıyla servis belgelerinin nasıl davranacağını baştan sona kontrol edersiniz.

⏱️Durum ve tarih

Durum ve tarih profilleriyle süreç adımlarını ve SLA takvimini doğru kurarak servis akışını disipline edersiniz.

🔔Otomasyon gücü

Aksiyon profilleriyle çıktı, bildirim ve takip belgesi üretimini otomatikleştirerek elle yapılan işleri azaltırsınız.

Anahtar Konular

s47500 eğitimisap service customizing eğitimisap servis sipariş yapılandırmaişlem türü transaction type sapsap durum profilisap aksiyon profili ppfservis sözleşmesi sapsap s/4hana service eğitimisap kalem kategorisi
“Servis customizing'i, belgelere davranış kazandırma sanatıdır; işlem türü, durum ve aksiyon profilleri doğru kurulduğunda süreç kendini yönetir.”

Ön Koşullar

Eğitimden en iyi verimi almak için faydalı olacak bilgi ve deneyimler

1
Servis süreç bilgisi

SAP S/4HANA servis süreçlerine ve belge türlerine temel düzeyde aşinalık beklenir.

2
Ana veri kavramı

İş ortağı, ekipman ve iBase gibi servis ana veri kavramlarına temel hakimiyet faydalıdır.

3
Özelleştirme deneyimi

IMG (SPRO) üzerinde temel customizing yapabilme deneyimi öğrenmeyi kolaylaştırır.

4
Sistem erişimi

Alıştırmalar için bir SAP S/4HANA Service eğitim sistemine erişim gereklidir.

Eğitim İçeriği

Programın gün gün akışı aşağıdadır. Bir güne tıklayarak o günün modüllerini ve içeriklerini görebilirsiniz.

Günün hedefiKatılımcı One Order çerçevesini, işlem türü ve kalem kategorisi ayarlarını ve kalem kategorisi belirlemeyi yapılandırarak servis belgelerinin temel yapısını kurar.
Modül 1
Servis Süreçleri ve Customizing Girişi
  • SAP S/4HANA Service süreçlerinin genel akışı
  • Cloud Private Edition'da customizing kapsamı
  • Servis talebi, siparişi ve sözleşmesi ilişkisi
  • One Order çerçevesi (framework) ve belge mimarisi
  • Customizing yolunun (IMG/SPRO) kullanımı
  • Temel ayar ile proje ayarlarının ayrımı
Modül 2
İşlem Türü (Transaction Type) Ayarları
  • İşlem türü kavramı ve belge başlığı rolü
  • İşlem türü ve işlem kategorisi (business category)
  • Numara aralığı ve ekran (profile) atamaları
  • Metin belirleme ve ortak ayarların bağlanması
  • Kopyalama kontrolü ve takip belgesi (follow-up)
  • Standart işlem türlerinin kopyalanması ve uyarlaması
Modül 3
Kalem Kategorisi (Item Category)
  • Kalem kategorisi kavramı ve işlevleri
  • Kalem nesne türü (item object type) ilişkisi
  • Hizmet, malzeme ve masraf kalem kategorileri
  • Faturalama ilgisi (billing relevance) ayarı
  • Miktar ve fiyatlandırma davranışı ayarları
  • Kalem kategorisinin tamamlanma kurallarının kurulması
Modül 4
Kalem Kategorisi Belirleme
  • Kalem kategorisi belirleme tablosunun mantığı
  • İşlem türü ve kalem nesne türü kombinasyonu
  • Ana kalem ve alt kalem (sub-item) ilişkisi
  • Kullanım (usage) ve üst kalem kategorisi
  • Manuel kalem kategorisi değiştirme seçenekleri
  • Belirleme senaryolarının test edilmesi
Günün hedefiKatılımcı durum yönetimini, tarih profillerini, Post Processing Framework aksiyonlarını ve kategorizasyonu yapılandırarak servis belgelerinin süreç ve otomasyon davranışını kurar.
Modül 1
Durum Yönetimi (Status Management)
  • Sistem durumu (system status) ve kullanıcı durumu
  • Durum profili (status profile) tanımlama
  • Durumlara göre izin verilen işlemlerin ayarı
  • Durum sırası ve başlangıç durumu ayarı
  • İşlem türüne durum profili atanması
  • Durumun belge ilerlemesine etkisi
Modül 2
Tarih Yönetimi (Date Management)
  • Tarih türü (date type) ve süre (duration) kavramı
  • Tarih profili (date profile) tanımlama
  • Referans tarih ve tarih kuralları (date rules)
  • Fabrika takvimi (factory calendar) kullanımı
  • SLA ve yanıt/çözüm süresi tarih hesaplaması
  • Tarih profilinin işlem türüne atanması
Modül 3
Aksiyon Profili (Action / PPF)
  • Post Processing Framework (PPF) temelleri
  • Aksiyon profili ve aksiyon tanımı (action definition)
  • Planlama ve başlatma koşulu (condition)
  • Çıktı, e-posta ve takip belgesi aksiyonları
  • Koşul tekniği ile aksiyon tetikleme
  • Aksiyon profilinin işlem türüne bağlanması
Modül 4
Konu Profili ve Kategorizasyon
  • Konu profili (subject profile) ve katalog ilişkisi
  • Çok seviyeli kategorizasyon (multilevel categorization)
  • Kod grubu ve kod ile sınıflandırma
  • Kategorizasyon şemasının işlem türüne atanması
  • Kategori bazlı raporlama ve analiz
  • Otomatik belirleme kurallarıyla entegrasyon
Günün hedefiKatılımcı servis sözleşmesi, servis siparişi, servis teyidi ve faturalama belgelerini yapılandırarak servis süreçlerini uçtan uca kurar ve maliyet ile gelir akışını bağlar.
Modül 1
Servis Sözleşmesi (Service Contract)
  • Servis sözleşmesi işlem türü ve kalemleri
  • Sözleşme süresi, yenileme ve iptal kuralları
  • Fiyat anlaşması ve miktar sözleşmesi
  • Sözleşme belirleme (contract determination)
  • SLA ve kapsam tanımının sözleşmeye bağlanması
  • Sözleşmeden servis siparişine akışın kurulması
Modül 2
Servis Siparişi (Service Order)
  • Servis siparişi işlem türü ve yapısı
  • Hizmet, yedek parça ve masraf kalemleri
  • İş ortağı, ekipman ve iBase referansı
  • Maliyet ve gelir planlama (costing) ayarları
  • Servis siparişinin onay (release) akışı
  • Sipariş durumunun süreç boyunca izlenmesi
Modül 3
Servis Teyidi (Service Confirmation)
  • Servis teyidi işlem türü ve amacı
  • Harcanan zaman, malzeme ve masraf kaydı
  • Teyidin servis siparişine bağlanması
  • Teyit üzerinden mal hareketi ve tüketim
  • Teyit onayı ve maliyet aktarımı
  • Teyit verisinin faturalamaya hazırlanması
Modül 4
Faturalama ve Entegrasyon
  • Faturalama ilgili kalemlerin belirlenmesi
  • Zaman ve masraf (time & expense) faturalama
  • Sabit fiyat ve dönemsel faturalama senaryoları
  • CO (maliyet muhasebesi) ile entegrasyon
  • Faturalama talebi ve SD faturaya aktarım
  • Uçtan uca süreç testi ve doğrulama

Eğitim Kazanımları

Program sonunda katılımcılar:

✅
İşlem türü ayarı

İşlem türlerini numara aralığı, ekran ve kopyalama kontrolüyle kurar ve servis belge başlığının davranışını belirlersiniz.

✅
Kalem kategorisi

Kalem kategorilerini faturalama ilgisi ve davranış ayarlarıyla tanımlar ve belirleme kurallarını yapılandırırsınız.

✅
Durum yönetimi

Durum profilleriyle izin verilen işlemleri ve belge ilerleyişini kontrol altına alacak şekilde yapılandırırsınız.

✅
Tarih yönetimi

Tarih profilleri ve kurallarıyla SLA takvimini ve süre hesaplamalarını servis süreçlerine doğru biçimde kurarsınız.

✅
Aksiyon profilleri

Post Processing Framework ile çıktı, bildirim ve takip belgesi aksiyonlarını koşullara göre otomatikleştirirsiniz.

✅
Kategorizasyon

Konu profili ve çok seviyeli kategorizasyonu kurarak servis taleplerini sınıflandırır ve raporlamaya hazırlarsınız.

✅
Servis belgeleri

Servis sözleşmesi, siparişi ve teyidini yapılandırarak süreç akışını ve referans nesneleri doğru biçimde bağlarsınız.

✅
Faturalama entegrasyonu

Zaman, masraf ve sabit fiyat faturalamasını CO ile entegre ederek servis sürecini uçtan uca tamamlarsınız.

Kimler İçin Uygundur?

  • SAP S/4HANA Service süreçlerini yapılandıran danışmanlar
  • servis belgelerinin davranışını kuran uzmanlar
  • customizing öğrenmek isteyen ekip üyeleri ile sözleşme
  • sipariş
  • teyit senaryolarını kurgulayan proje ekipleri için uygundur

Sıkça Sorulan Sorular

Bu eğitim kimler için uygundur?
SAP S/4HANA Service süreçlerini yapılandıran danışmanlar, servis belgelerinin davranışını kuran uygulama uzmanları, customizing deneyimi kazanmak isteyen SAP ekip üyeleri ile servis sözleşmesi, siparişi ve teyidi senaryolarını kurgulayan proje ekipleri için uygundur. Temel servis süreç bilgisi beklenir.
İşlem türü (transaction type) ne işe yarar?
İşlem türü, bir servis belgesinin başlık düzeyindeki davranışını belirler: numara aralığı, kullanılacak ekranlar, metin belirleme, kopyalama kontrolü ve izin verilen takip belgeleri. Servis sözleşmesi, siparişi ve teyidi gibi belgeler farklı işlem türleriyle kurulur. Eğitimde bu ayarlar uygulamalı yapılır.
Aksiyon profili (PPF) neyi otomatikleştirir?
Post Processing Framework aksiyon profilleri, belirli koşullar sağlandığında çıktı üretme, e-posta gönderme veya takip belgesi oluşturma gibi işlemleri otomatik tetikler. Böylece servis sürecindeki tekrar eden adımlar elle yapılmaktan çıkar. Eğitimde aksiyon tanımı ve koşulları örneklerle kurulur.
Eğitimin süresi ve formatı nedir?
Eğitim üç gün sürer ve her gün dört modülden oluşur. İşlem türü ve kalem kategorisinden durum, tarih, aksiyon profillerine ve servis belgelerinin yapılandırılmasına ilerlenir. Yüz yüze veya online yapılabilir ve kurumun SAP ortamına göre uyarlanabilir.
Eğitim sonunda sertifika veriliyor mu?
Programı tamamlayan katılımcılar Digital Vizyon Akademi Katılım ve Başarı Sertifikası alır. Sertifika işlenen servis customizing konularını ve yapılandırılan belge senaryolarını belgeler. SAP'nin resmi sınavı için sınav başvurusu ve ücreti ilgili kuruma aittir.

Sertifikalandırma

Bu eğitim Digital Vizyon Akademi Başarı Sertifikası ile tamamlanır.

Eğitim başında “Ön Test”, bitiminde “Son Test” uygulanarak gelişim ölçümlenir. Değerlendirme formunu dolduran katılımcılar sertifikalarını alır. Sertifikanızın geçerliliğini Sertifika Sorgulama sayfasından doğrulayabilirsiniz.

Örnek Sertifika d Digital Vizyon AKADEMİ KATILIM SERTİFİKASI Bu sertifika [Katılımcı Adı Soyadı] adlı katılımcının aşağıdaki eğitim programını başarıyla tamamladığını belgeler. S47500 - Performing Basic Customizing for Service in SAP S/4 Sertifika Kodu DV-2026XX00 Tarih 15.10.2026 Yetkili İmza DV AKADEMİ

Eğitim Bilgileri

Süre3 gün
SeviyeOrta Seviye
FormatOnline / Yüz Yüze / Hibrit
KonuSAP
Sertifika✓ Var
Hemen Bilgi Al
İlgili Eğitimler

Bu Eğitimle Birlikte Tercih Edilenler

SAPS4D425 - Extensibility for SAP S/4HANA Eğitimi
Kurumsal Uygulamalar Eğitimleri

S4D425 - Extensibility for SAP S/4HANA Eğitimi

3 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Key user, developer ve BTP side-by-side genişletme ile SAP S/4HANA'yı clean core ve upgrade uyumlu biçimde uyarlamayı öğreten uygulamalı S4D425 eğitimi.

Detayları Gör →
SAPS4D430 - Data Modelling in ABAP Dictionary and ABAP Core Data Services Eğitimi
Kurumsal Uygulamalar Eğitimleri

S4D430 - Data Modelling in ABAP Dictionary and ABAP Core Data Services Eğitimi

3 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

ABAP Dictionary, CDS view entity, association, annotation ve DCL ile SAP S/4HANA üzerinde veri modelleme ve VDM tasarımını öğreten uygulamalı S4D430 eğitimi.

Detayları Gör →
SAPS4D437 - Building Transactional Apps with the ABAP RESTful Application Programming Model Eğitimi
Kurumsal Uygulamalar Eğitimleri

S4D437 - Building Transactional Apps with the ABAP RESTful Application Programming Model Eğitimi

3 günİleriOnline / Yüz Yüze / Hibrit

RAP ile CDS, behavior definition, EML, draft ve service binding kullanarak SAP S/4HANA üzerinde işlemsel Fiori uygulamaları geliştirmeyi öğreten S4D437 eğitimi.

Detayları Gör →
SAPS4D440 - Custom Code Migration from SAP ERP to SAP S/4HANA Eğitimi
Kurumsal Uygulamalar Eğitimleri

S4D440 - Custom Code Migration from SAP ERP to SAP S/4HANA Eğitimi

3 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Simplification database, ATC, Custom Code Migration uygulaması, SPDD/SPAU ve HANA uyarlaması ile ABAP özel kodunu S/4HANA'ya taşımayı öğreten S4D440 eğitimi.

Detayları Gör →
SAPS4D445 - Data Migration using the SAP S/4HANA Migration Cockpit Eğitimi
Kurumsal Uygulamalar Eğitimleri

S4D445 - Data Migration using the SAP S/4HANA Migration Cockpit Eğitimi

3 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

SAP S/4HANA Migration Cockpit ile dosya, staging ve doğrudan aktarım, mapping, simülasyon, transfer ve LTMOM ile özel obje tasarımını öğreten uygulamalı eğitim.

Detayları Gör →
SAPS4D480 - PDF-Based Print Forms with SAP S/4HANA Eğitimi
Kurumsal Uygulamalar Eğitimleri

S4D480 - PDF-Based Print Forms with SAP S/4HANA Eğitimi

3 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

SAP Interactive Forms by Adobe ile PDF formları tasarımı, Form Designer, context binding, scripting, FP_* ile ABAP entegrasyonu ve çıktı yönetimini öğreten eğit

Detayları Gör →
+90 (501) 369 40 14 WhatsApp [email protected] LinkedIn