Outlook on the Web (OWA) Mesaj Eğitimi

Eğitim Hakkında

Kurumsal Microsoft 365 web postasında gönderme, alma ve işbirliği özelliklerini öğreten uygulamalı program

Bu eğitim, Microsoft 365 Outlook on the Web (OWA) kurumsal arayüzünde ileti gönderme ve almayı baştan sona ele alır. Katılımcı; ileti oluşturma, Kime/Bilgi/Gizli alanları, @bahsetme (mention) ile kişi işaretleme, dahili/harici alıcı uyarıları, dosya ve OneDrive/SharePoint eki, kategoriler ve bayraklar, Öne Çıkan gelen kutusu, Süpürme (Sweep), web üzerinde kurallar, Microsoft 365 Grupları ve paylaşılan posta kutuları, imza ile add-in (eklenti) kullanımını uygulamalı olarak öğrenir. Kurumsal politika ve güvenlik notlarına da yer verilir.

Süre ve Format

2 Gün. Her gün dört modül; her modül kısa anlatım ve ardından Outlook on the Web arayüzünde birebir uygulama ile ilerler.

Seviye

Temel Seviye — Microsoft 365 Outlook on the Web (OWA) kurumsal arayüzünde ileti gönderme, alma, @bahsetme, kategoriler ve kuralları kapsar.

Öğrenme Metodu

Katılımcılar kurum hesaplarıyla açtıkları OWA oturumunda ileti oluşturup @bahsetme kullanarak, kategori ve kural tanımlayarak işlemleri adım adım uygular.

Neden Bu Eğitim?

🏢Kurumsal Uyum

Microsoft 365 ortamında SharePoint/OneDrive eki ve politika uyarılarıyla kurum standartlarına uygun çalışırsınız.

🔔Net Sorumluluk

@bahsetme ile doğru kişiyi işaretler, dahili/harici uyarılarla yanlış alıcı riskini azaltırsınız.

🤝İşbirliği

Microsoft 365 Grupları ve paylaşılan posta kutularıyla ekip iletişimini tek yerden yürütürsünüz.

Anahtar Konular

outlook on the webowamicrosoft 365 posta@bahsetmeoutlook kuralları webmicrosoft 365 gruplarıpaylaşılan posta kutusuduyarlılık etiketiowa kategorilerkurumsal e-posta

“Kurumsal iletişim; doğru alıcı, doğru etiket ve net sorumlulukla güç kazanır.”

Ön Koşullar

Eğitimden verim almak için faydalı olacak bilgi ve ortam gereksinimleri

1

Microsoft 365

İş veya okul için Microsoft 365 hesabına ve OWA erişimine sahip olmak gereklidir.

2

Güncel Tarayıcı

Edge, Chrome veya Firefox gibi güncel bir tarayıcı önerilir.

3

Kurumsal Dizin

@bahsetme ve grup denemeleri için kurum dizininde birkaç kişi/grup bulunması faydalıdır.

4

Temel E-posta

E-posta gönderme, alma ve ek kavramlarıyla temel düzeyde rahat olmak yeterlidir.

Eğitim İçeriği

Programın gün gün akışı aşağıdadır. Bir güne tıklayarak o günün modüllerini ve içeriklerini görebilirsiniz.

Günün hedefiKatılımcı, OWA'da ileti oluşturmayı, @bahsetme ile kişi işaretlemeyi ve kurumsal ekleri doğru biçimde paylaşmayı öğrenir.

Modül 1

İleti Oluşturma

Yeni ileti oluşturma ve kurum dizininden alıcı seçme
Kime (To), Bilgi (CC) ve Gizli (BCC) alanlarının doğru kullanımı
Dağıtım listesi ve Microsoft 365 grubuna gönderme
Konu satırı ve önem düzeyi belirleme
Taslak otomatik kaydetme ve farklı sekmede sürdürme
Göndermeyi geri al (undo send) süresini ayarlama

Modül 2

@Bahsetme

Gövdede @ yazarak kişi önerilerinden seçme (mention)
Bahsedilen kişinin otomatik olarak Kime alanına eklenmesi
Bahsedilen kişiye gelen kutusunda @ filtresiyle öne çıkma
Birden fazla kişiyi bahsederek sorumluluk dağıtma
Bahsetmeyle görev/istek netleştirme pratiği
Yanıtlarda bahsetmeyi koruma

Modül 3

Kurumsal Ekler

Bu bilgisayardan dosya yükleme veya OneDrive/SharePoint bağlantısı ekleme
Paylaşım bağlantısına görüntüleme/düzenleme izni verme
Kurum içi bağlantının erişim kapsamını denetleme
Büyük dosyalarda bulut bağlantısını tercih etme
Gelen eklerde önizleme ve OneDrive'a kaydetme
Bağlantı eki ile kopya eki arasındaki fark

Modül 4

Alıcı Uyarıları

Harici (external) alıcı etiketleri ve uyarıları
Yanlış alıcı ve otomatik tamamlama hatalarına dikkat
Hassas içerik gönderiminde duyarlılık etiketi (sensitivity label)
Veri kaybı önleme (DLP) ipuçları ve engel uyarıları
Şifreli/koruma uygulanmış ileti gönderme (Encrypt)
İletiyi gönderemeden önce politika kaynaklı engeller

Günün hedefiKatılımcı, gelen iletileri düzenlemeyi, kategoriler ve kurallarla otomatikleştirmeyi ve grup/paylaşılan posta kutularını kullanmayı öğrenir.

Modül 1

Gelen Kutusu Yönetimi

Öne Çıkan (Focused) ve Diğer (Other) sekmeleri
Okundu/okunmadı işaretleme ve anımsatma (snooze)
Süpürme (Sweep) ile bir gönderenin iletilerini toplu yönetme
Arşivleme ve klasöre taşıma
@ bahsedilenler filtresiyle beni ilgilendiren iletiler
Üst arama kutusuyla ileti, kişi ve dosya arama

Modül 2

Kategoriler ve Bayraklar

Renkli kategori oluşturma ve iletilere atama
Bayrak (flag) ile takip ve son tarih belirleme
Bayraklı öğelerin Yapılacaklar (To Do) ile görünmesi
Kategoriye göre süzme ve sıralama
Kategori ile ekip bazlı sınıflandırma
Birden çok kategori kullanımı

Modül 3

Kurallar

Ayarlar > Posta > Kurallar ile web üzerinde kural oluşturma
Göndereni/konuyu koşul alıp klasöre taşıma
Otomatik kategori atama veya işaretleme eylemi
Belirli iletileri iletme veya silme
Kural sırası ve 'işlemeyi durdur' seçeneği
Kuralı test edip düzenleme

Modül 4

Gruplar ve Eklentiler

Microsoft 365 Grubuna ileti gönderme ve grup gelen kutusu
Paylaşılan posta kutusunu (shared mailbox) açma
Takvim/Teams ile OWA entegrasyonu
Eklentileri (Add-ins) edinme ve ileti üzerinde kullanma
İmza oluşturma ve yeni iletilere/yanıtlara ekleme
Otomatik yanıt (Automatic replies) planlama

Eğitim Kazanımları

Program sonunda katılımcılar:

✅

İleti Oluşturma

OWA'da dizinden alıcı seçerek kurumsal iletiler hazırlarsınız.

✅

@Bahsetme

@bahsetme ile sorumluları işaretler ve görevleri netleştirirsiniz.

✅

Kurumsal Ek

OneDrive/SharePoint bağlantılarıyla güvenli dosya paylaşırsınız.

✅

Güvenli Gönderim

Harici uyarılar, duyarlılık etiketi ve şifreleme ile güvenli gönderim yaparsınız.

✅

Gelen Düzeni

Öne Çıkan kutusu, Süpürme ve arşivlemeyle gelen postayı düzenlersiniz.

✅

Kategori ve Kural

Kategoriler ve web kurallarıyla iletileri otomatik sınıflandırırsınız.

✅

Grup Posta

Microsoft 365 grupları ve paylaşılan posta kutularını kullanırsınız.

✅

Eklenti ve Yanıt

Add-in ve otomatik yanıt ayarlarıyla iş akışınızı güçlendirirsiniz.

Kimler İçin Uygundur?

Kurumunda Microsoft 365 kullanan çalışanlar
yeni işe başlayanlar
OWA üzerinden kurumsal e-posta yöneten herkes için uygundur

Sıkça Sorulan Sorular

Bu eğitim kimler için uygundur?

Kurumunda Microsoft 365 kullanan çalışanlar, yeni başlayanlar ve OWA üzerinden kurumsal e-posta yöneten herkes için uygundur.

@bahsetme ne işe yarar?

İleti gövdesinde bir kişiyi @ ile işaretleyip otomatik alıcı yapmanızı ve o kişinin filtresinde öne çıkmanızı sağlar; uygulamalı gösterilir.

Paylaşılan posta kutusu kullanabilir miyim?

Evet; kurum tarafından erişim verilen paylaşılan posta kutularını OWA'da açıp yönetmeyi uygulamalı öğrenirsiniz.

Kuralları web üzerinden kurabilir miyim?

Evet; Ayarlar > Posta > Kurallar bölümünden koşul-eylem tanımlayarak gelen iletileri otomatik düzenlemeyi işliyoruz.

Eğitim sonunda sertifika veriliyor mu?

Eğitimi tamamlayan katılımcılara Digital Vizyon Akademi Katılım ve Başarı Sertifikası verilir.

Sertifikalandırma

Bu eğitim Digital Vizyon Akademi Başarı Sertifikası ile tamamlanır.

Eğitim başında “Ön Test”, bitiminde “Son Test” uygulanarak gelişim ölçümlenir. Değerlendirme formunu dolduran katılımcılar sertifikalarını alır. Sertifikanızın geçerliliğini Sertifika Sorgulama sayfasından doğrulayabilirsiniz.

Örnek Sertifika

SENDING & RECEIVING MESSAGES IN OUTLOOK ON THE WEB EĞİTİMİ