Webex Calling çağrılarını izle, sorunu kökünden çöz
Webex for Government ortamında Webex Calling altyapısını izleme ve sorun giderme eğitimi: Control Hub analitiği, medya kalitesi metrikleri, SIP akış analizi ve Local Gateway (CUBE) üzerinden PSTN arızalarının kök neden teşhisi.
Control Hub telemetrisi, medya kalitesi metrikleri ve Local Gateway üzerinden çağrı arızalarının sistematik teşhisi
Bu eğitim, Webex for Government (FedRAMP yetkili) ortamında çalışan Webex Calling altyapısının izlenmesi ve sorun giderilmesine odaklanır. Control Hub üzerinden Call Analytics, Troubleshooting ve Media Quality raporlarının okunması; SIP INVITE/BYE akışlarının, SDP müzakeresinin ve kodek seçiminin (Opus, G.711, G.722) analizi; Local Gateway (Cisco CUBE) üzerinde dial-peer, SIP trunk ve codec transcoding sorunlarının teşhisi ele alınır. Jitter, paket kaybı, gecikme ve MOS skoru metrikleri yorumlanır; QoS/DSCP işaretleme, STUN/ICE ve medya yolu seçimi incelenir. Katılımcı gerçek senaryolarda tek yönlü ses, kayıt sonlandırma ve PSTN bağlantı kopması gibi arızaları kök nedene kadar izler.
4 Gün. Her gün dört modül; teori ve Control Hub üzerinde canlı rapor okuma ile Local Gateway üzerinde CLI tabanlı teşhis dengelenir.
İleri Seviye — Webex for Government ortamında Webex Calling izleme, çağrı kalitesi analizi, Local Gateway ve PSTN sorun giderme tekniklerini kapsar.
Control Hub demo kiracısında gerçek çağrı kayıtları ve Local Gateway üzerinde 'debug ccsip messages' çıktıları üzerinden adım adım arıza izleme uygulanır.
Control Hub Call Analytics ve Media Quality panolarındaki jitter, paket kaybı ve MOS metriklerini doğru yorumlamayı öğrenirsiniz.
SIP mesaj akışını ve SDP müzakeresini izleyerek tek yönlü ses veya düşen çağrıların gerçek nedenini saptarsınız.
Webex for Government'ın FedRAMP sınırları içinde çalışan özel yapılandırma ve veri ikametine uygun teşhis yaklaşımını edinirsiniz.
Eğitimden verim almak için faydalı olacak bilgi ve ortam gereksinimleri
SIP INVITE, 200 OK, ACK, BYE akışı ve SDP içeriği hakkında temel bilgi faydalıdır.
DSCP/QoS işaretleme, NAT ve UDP/RTP taşıma kavramlarına aşinalık beklenir.
Yönetici rolüyle bir Control Hub kiracısına erişim, canlı rapor okuma için gereklidir.
Cisco IOS XE komut satırında show ve debug komutlarını çalıştırabilme ortamı yararlı olur.
Programın gün gün akışı aşağıdadır. Bir güne tıklayarak o günün modüllerini ve içeriklerini görebilirsiniz.
Program sonunda katılımcılar:
Control Hub Call Analytics ve Media Quality raporlarını doğru yorumlayabilirsiniz.
Jitter, paket kaybı, gecikme ve MOS metriklerini kök nedene bağlayabilirsiniz.
SIP mesaj akışını ve SDP müzakeresini izleyerek sinyal sorunlarını saptayabilirsiniz.
CUBE üzerinde dial-peer ve SIP trunk arızalarını CLI ile çözebilirsiniz.
Packet capture ve RTP/RTCP verisiyle medya sorunlarını doğrulayabilirsiniz.
Tek yönlü ses ve düşen çağrı gibi PSTN arızalarını izole edebilirsiniz.
Webex for Government ortamının FedRAMP kısıtlarına uygun teşhis yürütebilirsiniz.
TAC eskalasyonu için gereken kanıtı derleyip sunabilirsiniz.
Bu eğitim Digital Vizyon Akademi Başarı Sertifikası ile tamamlanır.
Eğitim başında “Ön Test”, bitiminde “Son Test” uygulanarak gelişim ölçümlenir. Değerlendirme formunu dolduran katılımcılar sertifikalarını alır. Sertifikanızın geçerliliğini Sertifika Sorgulama sayfasından doğrulayabilirsiniz.
Sistem mühendisliği sürecinin tasarım ilkelerini; yaşam döngüsü, V-modeli, gereksinim analizi, fonksiyonel ayrıştırma ve mimari sentezi temelden öğreten eğitim.
Detayları Gör →
Sistem mühendisliği sürecinde tasarım araç ve tekniklerini; SysML modelleme, QFD, Pugh karar matrisi, FMEA/FTA güvenilirlik ve doğrulama araçlarını öğretir.
Detayları Gör →
Sistem tasarımında insan faktörleri mühendisliği: görev analizi, iş yükü ölçümü (NASA-TLX), insan hatası analizi (SHERPA/HEART) ve HMI tasarımı.
Detayları Gör →
Sistem analizi ve MBSE eğitimi: FFBD, N2 matrisi, SysML diyagramları, trade study ve model doğrulama ile model tabanlı sistem mühendisliği uygulaması.
Detayları Gör →
Sistem mühendisliğine giriş eğitimi: yaşam döngüsü, V-model, ISO 15288 süreçleri, gereksinim yönetimi, V&V ve risk yönetimi temelleri uygulamalı anlatılır.
Detayları Gör →