WINDOWS 11 DESKTOP TROUBLESHOOTING EĞİTİMİ

Windows 11 sorunlarını kökünden çözün

Event Viewer, DISM/SFC, Safe Mode ve WinRE ile açılış, sürücü, performans ve mavi ekran sorunlarını sistematik çözün.

Windows 11 masaüstü sorunlarının teşhis ve çözümü: Event Viewer ve Reliability Monitor ile analiz, Task Manager/Resource Monitor ile performans, DISM/SFC onarımı, WinRE kurtarma ve BSOD dump analizi uygulamalı anlatılır.

3 gün Orta Seviye Online / Yüz Yüze / Hibrit Sertifikalı

Eğitim Hakkında

Windows 11 tanılama araçları, kurtarma ortamı, sürücü ve performans sorun giderme

Bu eğitim Windows 11 masaüstü sorunlarının sistematik teşhis ve çözümüne odaklanır. Event Viewer ve Reliability Monitor ile olay analizi, Task Manager ve Resource Monitor ile performans incelemesi, Device Manager ile sürücü sorunları, Safe Mode ve clean boot ile yazılım çakışması tespiti ele alınır. DISM ve SFC ile sistem dosyası onarımı, Windows Recovery Environment (WinRE), System Restore, Startup Repair, mavi ekran (BSOD) kod analizi ve Windows Update sorun giderme konuları uygulamalı işlenir.

Süre ve Format

3 Gün. Her gün dört modül; tanılamadan onarıma ve ileri kurtarma senaryolarına ilerleyen uygulamalı oturumlar.

Seviye

Orta Seviye — Windows 11 masaüstü sorunlarının teşhisi ve çözümü; tanılama araçları, kurtarma ortamı ve performans analizi.

Öğrenme Metodu

Bilinçli olarak bozulmuş sanal makineler üzerinde gerçek hata senaryolarıyla teşhis-onarım laboratuvarları yapılır.

Neden Bu Eğitim?

🔍Sistematik Teşhis

Hatayı tahmin yerine Event Viewer ve günlüklerle kanıta dayalı bulursunuz.

🛠️Onarım Araçları

DISM, SFC ve WinRE ile bozulan sistemi komut satırından onarırsınız.

⚡Performans

Yavaşlık ve donma sorunlarını kaynak analiziyle çözersiniz.

Anahtar Konular

Windows 11 sorun gidermeEvent ViewerDISM SFCSafe ModeWinREmavi ekran BSODDevice ManagerSystem Restoretroubleshooting
“İyi bir teknisyen tahmin etmez; günlükleri okur ve kanıtı takip eder.”

Ön Koşullar

Eğitimden verim almak için faydalı olacak bilgi ve ortam gereksinimleri

1
Windows Deneyimi

Windows masaüstü kullanımı ve temel ayar bilgisi gerekir.

2
Yönetici Hakları

Tanılama araçları için yönetici yetkili bir test sistemi faydalıdır.

3
Komut Satırı

Command Prompt ve PowerShell'e temel aşinalık işleri hızlandırır.

4
Test Ortamı

Üzerinde deneme yapılabilecek bir sanal makine veya yedek cihaz faydalıdır.

Eğitim İçeriği

Programın gün gün akışı aşağıdadır. Bir güne tıklayarak o günün modüllerini ve içeriklerini görebilirsiniz.

Günün hedefiKatılımcı sorunları günlük ve kaynak verileriyle kanıta dayalı teşhis eder.
Modül 1
Event Viewer
  • Windows Logs: Application, System ve Security günlükleri
  • Olay seviyeleri: Error, Warning, Critical, Information
  • Olay ID ve kaynak (Source) ile filtreleme
  • Özel görünümler (Custom Views) oluşturma
  • Günlükleri kaydetme ve başka makinede açma
  • Olaya göre görev zamanlama (attach task)
Modül 2
Reliability Monitor
  • Kararlılık geçmişi ve kararlılık endeksi grafiği
  • Uygulama çökmeleri ve kritik olayların zaman çizelgesi
  • Windows Update ve sürücü yükleme kayıtları
  • Sorunlu güncelleme ve yazılımı tarih bazlı eşleştirme
  • Sorun raporu ve çözüm önerilerini görüntüleme
  • Güvenilirlik verisinden kök neden çıkarımı
Modül 3
Task Manager
  • Processes, Performance ve App history sekmeleri
  • CPU, bellek, disk ve ağ kullanımını izleme
  • Yüksek kaynak tüketen süreçleri sonlandırma
  • Startup apps ile açılış etkisini (startup impact) yönetme
  • Services ve Details sekmesinden PID eşleme
  • Efficiency mode ile arka plan süreçlerini kısma
Modül 4
Resource Monitor
  • CPU, Memory, Disk ve Network sekmeleri ayrıntısı
  • Hangi sürecin hangi dosyayı kullandığını bulma
  • Disk aktivitesi ve yanıt süresi (response time) analizi
  • Bekleyen bellek (standby) ve hard fault incelemesi
  • Ağ bağlantılarını ve dinlenen portları görme
  • Kilitlenen dosya tutamaklarını (handle) tespit etme
Günün hedefiKatılımcı sürücü, açılış ve yazılım çakışması kaynaklı sorunları izole edip çözer.
Modül 1
Device Manager
  • Sarı ünlem ve hata kodlarını (ör. Code 10, 43) yorumlama
  • Sürücü güncelleme, geri alma (rollback) ve kaldırma
  • Gizli (hidden) ve hayalet cihazları gösterme
  • Sürücü ayrıntıları ve dosya konumu inceleme
  • Donanım kimliği (Hardware ID) ile sürücü bulma
  • Çakışan kaynakları (IRQ/bellek) tespit etme
Modül 2
Safe Mode ve Açılış
  • Safe Mode, Safe Mode with Networking seçenekleri
  • msconfig ile açılış yapılandırması
  • Advanced Startup üzerinden güvenli moda geçiş
  • Bootrec /fixmbr, /fixboot, /rebuildbcd komutları
  • Son iyi yapılandırma ve Startup Repair
  • Açılışta otomatik onarım döngüsünü kırma
Modül 3
Clean Boot ve Startup
  • Clean boot ile üçüncü taraf hizmetleri devre dışı bırakma
  • msconfig Services'te 'Microsoft hizmetlerini gizle'
  • Startup apps'i yarıya bölerek (half-split) sorunlu bulma
  • Autostart konumları: Run anahtarı, Startup klasörü, Task Scheduler
  • Autoruns benzeri yaklaşımla otomatik başlayanları denetleme
  • Çakışan yazılımı izole edip kaldırma
Modül 4
Sürücü ve Donanım Testi
  • Driver Verifier ile sorunlu sürücüyü zorlama
  • Windows Memory Diagnostic ile RAM testi
  • chkdsk ile disk hata denetimi ve onarımı
  • SMART verileri ve disk sağlığı kontrolü
  • Device Manager'da enerji yönetimi ayarları
  • Harici cihaz (USB) güç ve sürücü sorunları
Günün hedefiKatılımcı bozulan sistemi onarır, kurtarır ve mavi ekran kök nedenini çözer.
Modül 1
DISM ve SFC
  • SFC /scannow ile sistem dosyası bütünlüğü taraması
  • DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth ve /ScanHealth
  • DISM /RestoreHealth ile bileşen deposu onarımı
  • CBS.log ve DISM.log üzerinden hata izleme
  • Çevrimdışı (offline) imaj onarımı için /Source kullanımı
  • Onarım sonrası SFC ile doğrulama
Modül 2
WinRE ve Kurtarma
  • Windows Recovery Environment'a erişim yolları
  • Startup Repair ile otomatik açılış onarımı
  • Command Prompt üzerinden dosya kurtarma
  • System Image Recovery ve yedekten geri dönme
  • Bu PC'yi Sıfırla: dosyaları koru / her şeyi kaldır
  • Cloud download ile yeniden yükleme seçeneği
Modül 3
System Restore ve Güncelleme
  • System Restore noktaları oluşturma ve geri dönme
  • Restore point'in etkilediği öğeleri önizleme
  • Windows Update sorun gidericisini çalıştırma
  • SoftwareDistribution klasörünü sıfırlama
  • Başarısız güncellemeyi kaldırma (uninstall updates)
  • Güncelleme geçmişi ve 0x hata kodlarını yorumlama
Modül 4
BSOD ve İleri Analiz
  • Mavi ekran durdurma kodlarını (stop code) okuma
  • Minidump dosyalarının konumu ve toplanması
  • WinDbg / BlueScreenView ile dump analizi yaklaşımı
  • Sorumlu sürücü modülünü (faulting module) bulma
  • Sayfa dosyası ve dump yapılandırmasını ayarlama
  • Donanım mı yazılım mı kaynaklı ayrımını yapma

Eğitim Kazanımları

Program sonunda katılımcılar:

✅
Günlük Analizi

Event Viewer ve Reliability Monitor ile kök nedeni bulursunuz.

✅
Performans

Task Manager ve Resource Monitor ile yavaşlığı çözersiniz.

✅
Sürücü Sorunları

Device Manager ile sürücü ve donanım hatalarını giderirsiniz.

✅
Açılış Onarımı

Safe Mode, bootrec ve Startup Repair ile sistemi açarsınız.

✅
Çakışma Tespiti

Clean boot ile yazılım çakışmalarını izole edersiniz.

✅
Sistem Onarımı

DISM ve SFC ile bozulan sistem dosyalarını onarırsınız.

✅
Kurtarma

WinRE ve System Restore ile cihazı kurtarabilirsiniz.

✅
BSOD Analizi

Mavi ekran dump dosyalarından sorumlu sürücüyü bulursunuz.

Kimler İçin Uygundur?

  • Yardım masası ve saha destek teknisyenleri
  • sistem yöneticileri
  • kullanıcı cihazlarını yöneten BT personeli için uygundur

Sıkça Sorulan Sorular

Bu eğitim kimler için uygundur?
Yardım masası ve saha destek teknisyenleri, sistem yöneticileri ve kullanıcı cihazı yöneten BT personeli için uygundur.
DISM mi SFC mi önce çalıştırılır?
Önce DISM /RestoreHealth ile bileşen deposu onarılır, ardından SFC /scannow ile sistem dosyaları onarılır; eğitimde doğru sıra gösterilir.
Mavi ekranın nedenini nasıl bulurum?
Minidump dosyaları toplanır ve WinDbg/BlueScreenView ile analiz edilerek sorumlu sürücü modülü tespit edilir.
Önceden Windows bilgisi şart mı?
Temel Windows kullanımı yeterlidir; komut satırına aşinalık işleri hızlandırır fakat şart değildir.
Sertifika veriliyor mu?
Eğitim sonunda Digital Vizyon Akademi Katılım ve Başarı Sertifikası verilir.

Sertifikalandırma

Bu eğitim Digital Vizyon Akademi Başarı Sertifikası ile tamamlanır.

Eğitim başında “Ön Test”, bitiminde “Son Test” uygulanarak gelişim ölçümlenir. Değerlendirme formunu dolduran katılımcılar sertifikalarını alır. Sertifikanızın geçerliliğini Sertifika Sorgulama sayfasından doğrulayabilirsiniz.

Örnek Sertifika d Digital Vizyon AKADEMİ KATILIM SERTİFİKASI Bu sertifika [Katılımcı Adı Soyadı] adlı katılımcının aşağıdaki eğitim programını başarıyla tamamladığını belgeler. Windows 11 Desktop Troubleshooting Eğitimi Sertifika Kodu DV-2026XX00 Tarih 27.10.2026 Yetkili İmza DV AKADEMİ

Eğitim Bilgileri

Süre3 gün
SeviyeOrta Seviye
FormatOnline / Yüz Yüze / Hibrit
Sertifika✓ Var
Hemen Bilgi Al
İlgili Eğitimler

Bu Eğitimle Birlikte Tercih Edilenler

Windows Sunucu ve İstemciAccessing & Opening Files in macOS Catalina Eğitimi
Sistem ve Sunucu Yönetimi Eğitimleri

Accessing & Opening Files in macOS Catalina Eğitimi

2 günBaşlangıçOnline / Yüz Yüze / Hibrit

macOS Catalina'da Finder gezintisi, dosya açma yöntemleri, iCloud Drive senkronizasyonu ve Catalina izin modelini uygulamalı öğreten başlangıç seviyesi eğitim.

Detayları Gör →
Windows Sunucu ve İstemciAccessing & Opening Files in macOS Ventura Eğitimi
Sistem ve Sunucu Yönetimi Eğitimleri

Accessing & Opening Files in macOS Ventura Eğitimi

2 günBaşlangıçOnline / Yüz Yüze / Hibrit

macOS Ventura'da Finder gezintisi, dosya açma, iCloud Drive, Stage Manager ve yenilenen Privacy & Security izinlerini uygulamalı öğreten başlangıç seviyesi eğit

Detayları Gör →
Windows Sunucu ve İstemciAccessing and managing files in Windows 11 Eğitimi
Sistem ve Sunucu Yönetimi Eğitimleri

Accessing and managing files in Windows 11 Eğitimi

2 günBaşlangıçOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Windows 11'de yenilenen Dosya Gezgini, sekmeli gezinme, OneDrive senkronizasyonu, arama ve temel dosya izinlerini uygulamalı öğreten başlangıç seviyesi eğitim.

Detayları Gör →
Windows Sunucu ve İstemciAdminister Windows Server (AZ-802T00) Eğitimi
Sistem ve Sunucu Yönetimi Eğitimleri

Administer Windows Server (AZ-802T00) Eğitimi

4 günİleriOnline / Yüz Yüze / Hibrit

AZ-802 kapsamında Windows Server güvenlik sertleştirme, Failover Clustering, Storage Spaces Direct, Azure Site Recovery ve hibrit izlemeyi uygulamalı öğrenin.

Detayları Gör →
Windows Sunucu ve İstemciAdminister Windows Server Hybrid Core Infrastructure (AZ-800) Eğitimi
Sistem ve Sunucu Yönetimi Eğitimleri

Administer Windows Server Hybrid Core Infrastructure (AZ-800) Eğitimi

4 günİleriOnline / Yüz Yüze / Hibrit

AZ-800 ile hibrit kimlik (Entra Connect), DNS/DHCP/IPAM, Hyper-V, Windows konteynerleri ve Azure File Sync/Arc entegrasyonunu uygulamalı öğrenin.

Detayları Gör →
+90 (501) 369 40 14 WhatsApp [email protected] LinkedIn