WIRESHARK AND NETWORK TROUBLESHOOTING EĞİTİMİ

Arızayı tahminle değil paketle bulun

Bağlantı kopması, yavaşlık ve erişim sorunlarını katman katman daraltıp paket kanıtıyla çözme yöntemini öğrenin.

Wireshark ile ağ sorun giderme: sorunu katman katman daraltma, ARP ve DHCP arızaları, DNS hataları, SYN retransmission ve RST gibi TCP desenleri, TLS el sıkışma başarısızlığı ve HTTP hata kodlarının paket kanıtıyla teşhisi.

3 gün Orta Seviye Online / Yüz Yüze / Hibrit Sertifikalı

Eğitim Hakkında

Katmanlı sorun daraltma ve yaygın arıza desenlerinin paketle teşhisi

Bu orta seviye eğitim, Wireshark'ı günlük sorun giderme refleksine dönüştürür. Sorunun hangi katmanda olduğunun sistematik daraltılması; ARP ve DHCP kaynaklı bağlantı sorunları; DNS çözümleme hataları; TCP el sıkışma reddi, retransmission ve zero window; TLS el sıkışma başarısızlıkları; HTTP hata kodlarının teşhisi ele alınır. 'Çalışmıyor' şikâyetinin RST, SYN retransmission, NXDOMAIN gibi somut paket kanıtlarıyla açıklanması uygulamalı olarak gösterilir. Her senaryo gerçek bir arıza capture'ı üzerinden çözülür.

Süre ve Format

3 Gün. Her gün dört modül; her modül bir arıza senaryosuyla başlar ve paket kanıtıyla çözümle biter.

Seviye

Orta Seviye — Bağlantı, isim çözümleme ve uygulama erişim sorunlarının Wireshark ile sistemli teşhisi.

Öğrenme Metodu

Gerçek arıza senaryolarını içeren capture dosyaları üzerinde çalışılır; katılımcılar sorunu katman katman daraltarak kök nedeni paketle kanıtlar.

Neden Bu Eğitim?

🧭Sistemli Daraltma

Sorunu katman katman daraltarak doğru yere odaklanır, zaman kaybetmezsiniz.

🧾Kesin Kanıt

RST, SYN retransmission veya NXDOMAIN gibi paketlerle arızayı tartışmasız gösterirsiniz.

⏱️Hızlı Çözüm

Yaygın arıza desenlerini tanıyarak çözüm süresini belirgin biçimde kısaltırsınız.

Anahtar Konular

ağ sorun gidermewireshark troubleshootingtcp rstdns hatasıdhcp sorunuretransmissiontls el sıkışmahttp hata koduwireshark eğitimipaket teşhis
“Doğru paketi gören, 'ağ çalışmıyor' belirsizliğini 'şu port engelli' kesinliğine çevirir.”

Ön Koşullar

Eğitimden verim almak için faydalı olacak bilgi ve ortam gereksinimleri

1
Ağ Temeli

IP, DNS, gateway ve port kavramlarına temel aşinalık gerekir.

2
Wireshark Girişi

Capture açma ve basit display filtre kullanımı beklenir.

3
Kurulum

Wireshark 4.x kurulu ve örnek arıza capture'larını açabilen bir bilgisayar.

4
Teşhis Alışkanlığı

ping, ipconfig/ifconfig gibi temel tanı komutlarına aşinalık faydalıdır.

Eğitim İçeriği

Programın gün gün akışı aşağıdadır. Bir güne tıklayarak o günün modüllerini ve içeriklerini görebilirsiniz.

Günün hedefiKatılımcı, bağlantı kurulamama sorunlarını alt katmandan başlayarak sistemli daraltabilir.
Modül 1
Katmanlı Sorun Daraltma
  • Alttan üste (L2→L7) sistematik eleme yaklaşımı
  • Belirtiye göre başlangıç katmanının seçilmesi
  • Capture'ın doğru noktadan alınmasının teşhise etkisi
  • Tek yönlü trafik görünümünün yanıltıcılığı
  • Normal ile arızalı capture'ın karşılaştırılması
  • Teşhiste hipotez kurup paketle doğrulama disiplini
Modül 2
ARP Sorunları
  • Yanıtsız ARP Request ile erişilemeyen gateway
  • Duplicate IP uyarısının ağ çakışması göstergesi
  • Yanlış MAC yanıtının (ARP spoofing) işareti
  • arp display filtresiyle çözümleme sorunlarının ayrılması
  • VLAN/altağ dışı hedefte ARP'ın gateway'e yönelmesi
  • ARP tablosu bayatlığının bağlantıya etkisi
Modül 3
DHCP Sorunları
  • Discover'a Offer gelmemesi (sunucu/relay sorunu)
  • DHCP NAK ile reddedilen kiralama
  • Yanlış subnet/gateway seçeneğinin dağıtılması
  • APIPA (169.254.x.x) adresinin DHCP başarısızlığı göstergesi
  • Çift DHCP sunucusunun çakışması
  • Lease yenileme başarısızlığının izlenmesi
Modül 4
Fiziksel/Bağlantı Belirtileri
  • Aşırı broadcast/multicast trafiğinin ağ gürültüsü yaratması
  • Tek yönlü iletişimin kablolama/port sorunu işareti
  • Çok sayıda retransmission'ın hat kalitesiyle ilişkisi
  • Duplicate paketlerin SPAN yapılandırma hatasından gelmesi
  • Yavaş/eksik DHCP'nin erişim gecikmesine yansıması
  • Belirtiyi doğru capture noktasıyla eşleştirme
Günün hedefiKatılımcı, DNS ve TCP kaynaklı erişim sorunlarını paket kanıtıyla ayırt edebilir.
Modül 1
DNS Arızaları
  • NXDOMAIN ile var olmayan ad sonucunun yorumu
  • SERVFAIL'in çözümleyici/yetkili sunucu sorunu göstergesi
  • Yanıtsız sorgunun (retransmit) tespiti
  • Yanlış IP döndüren kaydın uygulama erişimine etkisi
  • dns.time ile çözümleme gecikmesinin ölçülmesi
  • Uygulama hatasının DNS mi uygulama mı olduğunun ayrımı
Modül 2
TCP Bağlantı Kurulamıyor
  • SYN'e yanıt gelmemesi (güvenlik duvarı sessiz drop)
  • SYN'e RST ile cevap (kapalı port) ayrımı
  • SYN retransmission ile erişilemeyen hedef
  • ICMP 'unreachable' ile yönlendirme/filtre engeli
  • Yanlış porta bağlanma denemesinin tespiti
  • El sıkışma gecikmesinin uzak hedef RTT'siyle ilişkisi
Modül 3
Kurulu Bağlantıda Sorun
  • Retransmission yoğunluğunun hat kaybıyla ilişkisi
  • Zero window ile alıcı tıkanıklığının teşhisi
  • Beklenmedik RST ile oturumun koparılması
  • Reset kaynağının istemci mi sunucu mu olduğunun ayrımı
  • Keep-Alive ile boşta bağlantı denetimi
  • Yarı kapalı (half-closed) durumun yorumu
Modül 4
Güvenlik Duvarı ve NAT Etkisi
  • Sessiz drop ile aktif reddin (RST) ayrımı
  • NAT arkasında port/adres değişiminin izlenmesi
  • Asimetrik yönlendirmenin tek yönlü akış yaratması
  • Durum tablosu zaman aşımının bağlantıyı düşürmesi
  • Engellenen portun SYN retransmission deseni
  • Capture noktasına göre NAT öncesi/sonrası görünüm
Günün hedefiKatılımcı, güvenli ve web erişim sorunlarını teşhis edip bulgularını raporlayabilir.
Modül 1
TLS El Sıkışma Sorunları
  • El sıkışmanın hangi adımda kesildiğinin tespiti
  • Alert mesajlarıyla sertifika/şifre uyuşmazlığı yorumu
  • İstemci-sunucu arası protokol sürüm uyumsuzluğu
  • Sertifika geçerlilik/zincir sorununun paketten görülmesi
  • SNI uyuşmazlığının yönlendirme/sanal host etkisi
  • Başarısız el sıkışmanın bağlantı kapanışına yansıması
Modül 2
HTTP Erişim Hataları
  • 4xx istemci hatalarının (401, 403, 404) yorumu
  • 5xx sunucu hatalarının kaynağının daraltılması
  • Yönlendirme döngüsünün (3xx zinciri) tespiti
  • Yavaş yanıtın ağ mı sunucu mu olduğunun ayrımı
  • Eksik/yanlış başlıkların (Host, Auth) etkisi
  • Proxy/CDN kaynaklı hataların işaretlerinin okunması
Modül 3
Aralıklı ve Zor Sorunlar
  • Aralıklı arızalar için uzun süreli ring buffer yakalama
  • Olay anını zaman damgasıyla capture içinde bulma
  • Baz çizgisiyle karşılaştırarak sapmayı gösterme
  • Birden çok noktadan eşzamanlı yakalama ihtiyacı
  • Nadir olayın tetikleyici filtresiyle yakalanması
  • Tekrarlanamayan sorunda delil toplama stratejisi
Modül 4
Teşhis Raporlama
  • Expert Information ile hızlı durum özeti
  • Kök neden ve kanıt paketlerinin ilişkilendirilmesi
  • Export Specified Packets ile delil dosyası oluşturma
  • Packet Comments ile capture içine açıklama ekleme
  • Çözüm önerisinin paket kanıtına dayandırılması
  • Yardım masası kaydı için sade özet yazımı

Eğitim Kazanımları

Program sonunda katılımcılar:

✅
Katmanlı Daraltma

Sorunu L2'den L7'ye sistematik daraltarak doğru katmana hızla odaklanırsınız.

✅
Bağlantı Arızası

ARP ve DHCP kaynaklı bağlantı sorunlarını paket kanıtıyla teşhis edersiniz.

✅
DNS Teşhisi

NXDOMAIN ve SERVFAIL gibi DNS hatalarını ayırt edip erişim etkisini gösterirsiniz.

✅
TCP Arızası

SYN retransmission, RST ve zero window desenlerinden bağlantı sorununu çözersiniz.

✅
Duvar/NAT

Sessiz drop ile aktif reddi ayırarak güvenlik duvarı ve NAT etkisini okursunuz.

✅
TLS/HTTP

TLS el sıkışma başarısızlığı ve HTTP hata kodlarının kök nedenini bulursunuz.

✅
Zor Sorunlar

Aralıklı arızaları ring buffer ve baz çizgisi karşılaştırmasıyla yakalarsınız.

✅
Raporlama

Kök neden ve kanıt paketlerini sade bir teşhis raporunda ilişkilendirirsiniz.

Kimler İçin Uygundur?

  • Günlük ağ ve erişim arızalarını daha hızlı ve kesin çözmek isteyen yardım masası
  • sistem
  • ağ yöneticileri için uygundur

Sıkça Sorulan Sorular

Bu eğitim kimler için uygundur?
Günlük ağ ve erişim arızalarını daha hızlı ve kesin çözmek isteyen yardım masası, sistem ve ağ yöneticileri için uygundur.
Sorunun hangi katmanda olduğunu nasıl buluyoruz?
Alttan üste (L2'den L7'ye) sistematik daraltma yöntemiyle; her adımda hipotez kurulup ilgili paketlerle doğrulanarak sorun doğru katmana odaklanır.
SYN'e yanıt gelmemesi ile RST gelmesi arasındaki fark nedir?
Yanıtsızlık genellikle güvenlik duvarının sessiz drop'unu, RST ise kapalı portu veya aktif reddi gösterir; bu ayrım capture'da netçe görülür.
Aralıklı sorunları da yakalayabilir miyiz?
Evet, dumpcap ring buffer ile uzun süreli yakalama ve baz çizgisi karşılaştırmasıyla nadir ve tekrarlanamayan arızalar için delil toplanır.
Eğitim sonunda sertifika veriliyor mu?
Katılım ve değerlendirme sonrası Digital Vizyon Akademi Katılım ve Başarı Sertifikası verilir.

Sertifikalandırma

Bu eğitim Digital Vizyon Akademi Başarı Sertifikası ile tamamlanır.

Eğitim başında “Ön Test”, bitiminde “Son Test” uygulanarak gelişim ölçümlenir. Değerlendirme formunu dolduran katılımcılar sertifikalarını alır. Sertifikanızın geçerliliğini Sertifika Sorgulama sayfasından doğrulayabilirsiniz.

Örnek Sertifika d Digital Vizyon AKADEMİ KATILIM SERTİFİKASI Bu sertifika [Katılımcı Adı Soyadı] adlı katılımcının aşağıdaki eğitim programını başarıyla tamamladığını belgeler. Wireshark and Network Troubleshooting Eğitimi Sertifika Kodu DV-2026XX00 Tarih 23.10.2026 Yetkili İmza DV AKADEMİ

Eğitim Bilgileri

Süre3 gün
SeviyeOrta Seviye
FormatOnline / Yüz Yüze / Hibrit
Sertifika✓ Var
Hemen Bilgi Al
İlgili Eğitimler

Bu Eğitimle Birlikte Tercih Edilenler

Ağ Analizi ve Sorun GidermeWireshark ile TCP/IP Ağ Trafik Analizi Eğitimi
Ağ Teknolojileri Eğitimleri

Wireshark ile TCP/IP Ağ Trafik Analizi Eğitimi

3 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Wireshark ile TCP/IP yığınını çözümleyin: IP başlığı, TCP el sıkışması, pencereleme ve UDP davranışını paket düzeyinde okuyup sorunları teşhis edin.

Detayları Gör →
Ağ Analizi ve Sorun GidermeWireshark Kullanarak İleri Ağ Sorun Giderme Eğitimi
Ağ Teknolojileri Eğitimleri

Wireshark Kullanarak İleri Ağ Sorun Giderme Eğitimi

4 günİleriOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Wireshark ile karmaşık ağ sorunlarını çoklu nokta yakalama, TCP performans, uygulama ve güvenlik analiziyle kök nedene indirin; tshark ile kanıt üretin.

Detayları Gör →
Ağ Analizi ve Sorun GidermeWireshark Kullanarak Temel Ağ Sorun Giderme Eğitimi
Ağ Teknolojileri Eğitimleri

Wireshark Kullanarak Temel Ağ Sorun Giderme Eğitimi

2 günTemelOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Wireshark'a sıfırdan başlayın: trafiği yakalayın, filtreleyin ve bağlantı, DNS ile yavaşlık gibi yaygın ağ sorunlarını paket düzeyinde teşhis edin.

Detayları Gör →
Ağ Analizi ve Sorun GidermeAdvanced Network Analysis with Wireshark Eğitimi
Ağ Teknolojileri Eğitimleri

Advanced Network Analysis with Wireshark Eğitimi

4 günİleriOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Wireshark ile ileri ağ analizi: TCP anomali tespiti, TLS çözme, VoIP RTP analizi ve tshark ile büyük capture işleme. Uygulamalı DVA eğitimi.

Detayları Gör →
Ağ Analizi ve Sorun GidermeCustomizing Wireshark for Efficient Analysis Eğitimi
Ağ Teknolojileri Eğitimleri

Customizing Wireshark for Efficient Analysis Eğitimi

3 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Wireshark profilleri, özel kolonlar, coloring rules ve filtre düğmeleriyle analizinizi hızlandırın. Uygulamalı özelleştirme eğitimi DVA'da.

Detayları Gör →
+90 (501) 369 40 14 WhatsApp [email protected] LinkedIn