İdari destek becerilerinizi güçlendirin
Zaman yönetimi, Outlook, e-posta ve belge hazırlama, Excel raporlama, toplantı yönetimi, müşteri iletişimi ve KVKK ile idari destek becerilerini geliştirin.
İdari destek çalışanlarının temel mesleki becerileri
Eğitim, idari destek rollerinin günlük işlerini verimli yürütmeyi hedefler. Eisenhower matrisi ve Outlook takvim yönetimi, profesyonel e-posta ve iç yazışma, Word stilleri ve mail merge, Excel özet tablo ve XLOOKUP, PowerPoint sadeliği, Teams toplantısı ve tutanak, zor müşteri ve şikâyet yönetimi, KVKK ve belge güvenliği, etkinlik organizasyonu ve yapay zekâ destekli taslak hazırlama ele alınır.
2 Gün. Her gün dört modül; 1. gün Verimlilik, Belge ve İletişim; 2. gün Müşteri İletişimi, Güvenlik ve Gelişim.
Başlangıç Seviye — Zaman yönetimi, yazılı ve sözlü iletişim, Office araçları, toplantı yönetimi ve veri güvenliğini kapsayan idari destek yelpazesi
Katılımcılar gerçek ofis senaryolarıyla e-posta yazar, tutanak hazırlar, Excel raporu çıkarır, toplantı yönetir ve zor görüşme canlandırmaları yapar.
Önceliklendirme ve şablonlarla günlük işlerinizi daha kısa sürede tamamlarsınız.
Yazılı ve sözlü iletişimde net ve kurumsal bir dil kullanırsınız.
KVKK ve belge paylaşım kurallarına uygun, hatasız bir çalışma düzeni kurarsınız.
Eğitimden verim almak için faydalı olacak bilgi ve ortam gereksinimleri
Temel bilgisayar ve internet kullanımı yeterlidir.
Word ve Excel'i temel düzeyde açıp kullanabilmek beklenir.
Herhangi bir ofis ortamında çalışma deneyimi örnekleri kolaylaştırır.
Canlandırma ve grup çalışmaları için aktif katılım beklenir.
Programın gün gün akışı aşağıdadır. Bir güne tıklayarak o günün modüllerini ve içeriklerini görebilirsiniz.
Program sonunda katılımcılar:
Önceliklendirme ve Outlook araçlarıyla haftalık çalışma düzeninizi kurarsınız.
Kurumsal standartlara uygun e-posta, rapor ve sunum hazırlarsınız.
Özet tablo ve formüllerle düzenli aylık raporlar hazırlarsınız.
Gündem, tutanak ve aksiyon takibiyle verimli toplantılar yönetirsiniz.
Zor görüşmeleri profesyonelce yönetip güven veren bir iletişim kurarsınız.
Etkinlik, arşiv ve ekip koordinasyon işlerini dijital araçlarla düzenlersiniz.
KVKK ve bilgi güvenliği kurallarına uygun belge paylaşımı yaparsınız.
Stres yönetimi ve gelişim planıyla profesyonel çalışma düzeninizi güçlendirirsiniz.
Bu eğitim Digital Vizyon Akademi Başarı Sertifikası ile tamamlanır.
Eğitim başında “Ön Test”, bitiminde “Son Test” uygulanarak gelişim ölçümlenir. Değerlendirme formunu dolduran katılımcılar sertifikalarını alır. Sertifikanızın geçerliliğini Sertifika Sorgulama sayfasından doğrulayabilirsiniz.
Yazılım geliştirme terimleri eğitimi: API, frontend/backend, Git, test türleri, CI/CD, bulut, mikroservis, Scrum ve güvenlik kavramlarını örneklerle öğrenin.
Detayları Gör →
Software Quality Assurance eğitimi: SQA planı, ISO 25010, CMMI, gözden geçirme, test stratejisi, hata yönetimi, kalite metrikleri ve süreç iyileştirme.
Detayları Gör →
Software Sustainability eğitimi: yeşil yazılım ilkeleri, SCI karbon yoğunluğu, enerji ölçümü, verimli kod, sürdürülebilir bulut mimarisi ve raporlama.
Detayları Gör →
Source Coding Best Practices eğitimi: temiz kod, SOLID, refactoring, kod incelemesi, birim test, Git akışı, statik analiz ve güvenli kodlama pratikleri.
Detayları Gör →
Teknik olmayanlar için spec-driven development eğitimi: kullanıcı hikayesi, EARS, kabul kriterleri ve yapay zeka asistanıyla spec'ten uygulama geliştirme.
Detayları Gör →