ASSET MANAGEMENT ESSENTIALS IN JIRA SERVICE MANAGEMENT EĞİTİMİ

Jira Assets ile varlık yönetimine ilk adımı at

Nesne şeması oluşturmaktan nesne ve öznitelik yönetimine, temel AQL'den talep formu entegrasyonuna kadar Jira Service Management Assets'i temelden öğrenin.

Jira Service Management Assets'e giriş sağlayan uygulamalı eğitim; nesne şeması oluşturma, nesne ve öznitelik yönetimi, CSV içe aktarma, temel AQL ve talep entegrasyonunu kapsar.

3 gün Temel Seviye Online / Yüz Yüze / Hibrit Sertifikalı

Eğitim Hakkında

Nesne şeması, nesne yönetimi ve temel talep entegrasyonu

Bu eğitim, Jira Service Management Assets (eski adıyla Insight) ile varlık ve konfigürasyon yönetimine sağlam bir giriş sağlar. Assets'in temel kavramları (object schema, object type, object, attribute) ve CMDB mantığı ele alınır. İlk nesne şemasının oluşturulması, nesne tiplerinin ağaç yapısında tanımlanması, öznitelik ekleme ve nesnelerin elle veya CSV ile girilmesi işlenir. Temel AQL sorguları, basit referanslar, nesne arama ve Assets custom field ile talep formunda nesne seçtirme uygulanır. Varlık yaşam döngüsü, izinler ve temel raporlama ele alınır. Katılımcılar küçük ölçekli bir varlık envanterini baştan sona kurgulayabilir.

Süre ve Format

3 Gün. Her gün dört modül; katılımcılar varlık envanterini şema, nesne ve talep entegrasyonu eksenlerinde aşamalı olarak kurar.

Seviye

Temel Seviye — Jira Service Management Assets ile varlık yönetimine giriş; nesne şeması oluşturma, nesne yönetimi ve temel talep entegrasyonunun uçtan uca ele alınması.

Öğrenme Metodu

Katılımcılar bir Jira Service Management ortamında ilk şemalarını kurup nesne ekleyerek ve basit AQL yazarak Assets'i uygulamalı olarak öğrenir.

Neden Bu Eğitim?

🧱Sağlam Temel

Şema, nesne tipi ve öznitelik kavramlarını uygulamayla sağlam biçimde öğrenirsiniz.

🗃️Envanter Kurma

Elle ve CSV ile nesne girerek ilk varlık envanterinizi oluşturursunuz.

🔗Talep Bağlantısı

Assets custom field ile talep formlarında nesne seçtirmeyi öğrenirsiniz.

Anahtar Konular

Jira Service ManagementAssetsInsightvarlık yönetimiCMDBnesne şemasıAQLITSMBT envanteriJira Assets temel
“Her sağlam varlık yönetimi küçük ama doğru kurgulanmış bir envanterle başlar; temel ne kadar düzgünse büyüme o kadar kolaydır.”

Ön Koşullar

Eğitimden verim almak için faydalı olacak bilgi ve ortam gereksinimleri

1
Jira Kullanımı

Jira veya Jira Service Management'ta temel gezinme deneyimi faydalıdır.

2
BT Farkındalığı

Donanım, yazılım ve envanter kavramlarına genel farkındalık avantajdır.

3
Tablo Becerisi

CSV/Excel ile basit tablo düzenleme bilgisi içe aktarmada faydalıdır.

4
Çalışma Ortamı

Assets etkin bir Jira Service Management örneğine erişim gerekir.

Eğitim İçeriği

Programın gün gün akışı aşağıdadır. Bir güne tıklayarak o günün modüllerini ve içeriklerini görebilirsiniz.

Günün hedefiKatılımcı, Assets kavramlarını öğrenir ve ilk nesne şemasını oluşturabilir.
Modül 1
Assets Kavramları
  • Object schema, object type, object ve attribute tanımları
  • Assets (Insight) ile klasik Jira alanları farkı
  • Nesne (object) ile konfigürasyon öğesi (CI) ilişkisi
  • Nesne anahtarı (key) ve etiket (label) mantığı
  • Assets'in Jira Service Management içindeki yeri
  • Varlık yönetiminin ITSM süreçlerine katkısı
Modül 2
CMDB Mantığı
  • CMDB nedir ve neden ihtiyaç duyulur
  • Varlık (asset) ile konfigürasyon öğesi ayrımı
  • Donanım, yazılım, servis ve kullanıcı katmanları
  • Varlık ilişkilerinin (bağımlılık) önemi
  • Veri kalitesi ve güncelliğin değeri
  • Basit bir envanter modelinin tasarım ilkeleri
Modül 3
Şema Oluşturma
  • Yeni nesne şeması (object schema) oluşturma
  • Şema adı, anahtarı ve açıklama tanımlama
  • Hazır şablonlardan (template) şema başlatma
  • Şemayı projelerle ilişkilendirme
  • Şema yapısının gözden geçirilmesi
  • Şema dışa aktarma ile yedek alma
Modül 4
İzinler
  • Şema rolleri: user, manager, developer ayrımı
  • Nesne tipi seviyesinde görünürlük ayarı
  • Oluşturma, düzenleme ve silme yetkileri
  • Gruplara ve kullanıcılara rol atama
  • Portal kullanıcılarına nesne gösterimi
  • İzinlerin güvenlik ve veri bütünlüğüne etkisi
Günün hedefiKatılımcı, nesne tipleri ve öznitelikler tanımlayıp envantere nesne ekleyebilir.
Modül 1
Nesne Tipleri
  • Nesne tipi oluşturma ve adlandırma
  • Nesne tipi ağacında üst-alt hiyerarşi kurma
  • Simge ve renk ile görsel ayrım
  • Donanım/yazılım gibi kategorileri ayırma
  • Nesne tipi varsayılan öznitelik şablonu
  • Nesne tipi düzenleme ve yeniden konumlandırma
Modül 2
Öznitelikler
  • Metin, sayı, tarih ve seçim (select) öznitelik tipleri
  • URL, e-posta ve kullanıcı öznitelikleri
  • Zorunlu ve benzersiz (unique) öznitelik ayarı
  • Varsayılan değer ve açıklama tanımlama
  • Öznitelik sırası ve görünürlüğü
  • Basit referans (object reference) özniteliği ekleme
Modül 3
Nesne Girişi
  • Elle yeni nesne (object) oluşturma
  • Öznitelik değerlerini doldurma
  • Nesneler arasında referans ile ilişki kurma
  • Nesne ayrıntı sayfası ve geçmişi (history)
  • Nesne kopyalama ve toplu düzenleme
  • Eki ve notu nesneye bağlama
Modül 4
CSV İçe Aktarma
  • CSV import yapılandırması oluşturma
  • Sütunları özniteliklere eşleme (mapping)
  • Identifier ile mükerrer kaydı önleme
  • İçe aktarmayı çalıştırma ve önizleme
  • Hata ve uyarı günlüklerini okuma
  • İçe aktarmayı zamanlanmış olarak planlama
Günün hedefiKatılımcı, temel AQL yazıp Assets'i talep formlarına bağlayabilir ve rapor üretebilir.
Modül 1
Temel AQL
  • AQL (Assets Query Language) giriş ve amacı
  • objectType ile nesne tipine göre filtreleme
  • Öznitelik eşitlik ve LIKE ile arama
  • AND/OR ile basit koşul birleştirme
  • Nesneleri label ve key ile bulma
  • Sorgu sonucunu listeleme ve sıralama
Modül 2
Talep Entegrasyonu
  • Assets object custom field oluşturma
  • Talep tipine (request type) nesne alanı ekleme
  • Basit AQL filtresiyle seçenekleri sınırlama
  • Portalda kullanıcıya nesne seçtirme
  • Seçilen nesnenin taleple ilişkilendirilmesi
  • Taleple ilgili varlık bilgisini görüntüleme
Modül 3
Yaşam Döngüsü
  • Nesne durumu (status) öznitelik tanımlama
  • Aktif, bakımda, kullanım dışı gibi durumlar
  • Varlık devir ve atama (sahiplik) kaydı
  • Satın alma, garanti ve EOL tarih takibi
  • Durum değişikliğini elle güncelleme
  • Yaşam döngüsünü basit raporla izleme
Modül 4
Raporlama
  • Nesne tipi bazlı sayım ve dağılım raporu
  • AQL ile filtrelenmiş liste raporu
  • Panolara Assets gadget ekleme
  • Eksik öznitelikli nesneleri tespit etme
  • Raporu dışa aktarma ve paylaşma
  • Envanter güncelliğini düzenli gözden geçirme

Eğitim Kazanımları

Program sonunda katılımcılar:

✅
Kavram Hakimiyeti

Şema, nesne tipi, nesne ve öznitelik kavramlarını doğru kullanabilirsiniz.

✅
Şema Oluşturma

İlk nesne şemanızı oluşturup projelerle ilişkilendirebilirsiniz.

✅
Nesne Tipi Ağacı

Nesne tiplerini hiyerarşik bir ağaç yapısında tanımlayabilirsiniz.

✅
Öznitelik Tasarımı

Uygun öznitelik tipleriyle nesneleri anlamlı biçimde modelleyebilirsiniz.

✅
Envanter Girişi

Nesneleri elle ve CSV ile aktararak bir varlık envanteri oluşturabilirsiniz.

✅
Temel AQL

Nesneleri bulmak için temel AQL sorguları yazabilirsiniz.

✅
Talep Bağlantısı

Assets custom field ile talep formlarına nesne seçimi ekleyebilirsiniz.

✅
Temel Raporlama

Nesne sayımı ve filtreli listelerle temel envanter raporları üretebilirsiniz.

Kimler İçin Uygundur?

  • Assets'e yeni başlayan Jira yöneticileri
  • servis masası çalışanları
  • BT envanteri tutan ekipler
  • varlık yönetiminin temellerini öğrenmek isteyen profesyoneller için uygundur

Sıkça Sorulan Sorular

Bu eğitim kimler için uygundur?
Assets'e yeni başlayan Jira yöneticileri, servis masası çalışanları, BT envanteri tutan ekipler ve varlık yönetiminin temellerini öğrenmek isteyen herkes için uygundur.
Önceden Assets deneyimi şart mı?
Hayır; eğitim temel seviyeden başlar. Jira'da temel gezinme deneyimi faydalıdır ancak Assets bilgisi beklenmez.
AQL bu eğitimde işleniyor mu?
Evet; AQL'in temelleri (objectType, öznitelik filtresi, AND/OR, label ve key arama) uygulamalı olarak ele alınır.
İleri seviye konular bu eğitimde var mı?
Gelişmiş otomasyon, discovery ve karmaşık referans sorguları ileri seviye eğitimin konusudur; bu eğitim sağlam bir temel hedefler.
Eğitim sonunda sertifika veriliyor mu?
Katılım ve değerlendirme sonrası Digital Vizyon Akademi Katılım ve Başarı Sertifikası verilir.

Sertifikalandırma

Bu eğitim Digital Vizyon Akademi Başarı Sertifikası ile tamamlanır.

Eğitim başında “Ön Test”, bitiminde “Son Test” uygulanarak gelişim ölçümlenir. Değerlendirme formunu dolduran katılımcılar sertifikalarını alır. Sertifikanızın geçerliliğini Sertifika Sorgulama sayfasından doğrulayabilirsiniz.

Örnek Sertifika d Digital Vizyon AKADEMİ KATILIM SERTİFİKASI Bu sertifika [Katılımcı Adı Soyadı] adlı katılımcının aşağıdaki eğitim programını başarıyla tamamladığını belgeler. Asset Management Essentials in Jira Service Management Eğiti Sertifika Kodu DV-2026XX00 Tarih 26.10.2026 Yetkili İmza DV AKADEMİ

Eğitim Bilgileri

Süre3 gün
SeviyeTemel Seviye
FormatOnline / Yüz Yüze / Hibrit
Sertifika✓ Var
Hemen Bilgi Al
İlgili Eğitimler

Bu Eğitimle Birlikte Tercih Edilenler

Proje Yönetim AraçlarıMicrosoft Project ile Proje Yönetimini Ustalık Seviyesine Taşımak Eğitimi
Proje ve Süreç Yönetimi Eğitimleri

Microsoft Project ile Proje Yönetimini Ustalık Seviyesine Taşımak Eğitimi

5 günUzmanOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Microsoft Project'te uzmanlaşın: zamanlama motoru, görev tipleri, kritik yol, kaynak dengeleme, baz plan, kazanılmış değer (EVM) ve VBA otomasyonu. Uzman DVA eğ

Detayları Gör →
Proje Yönetim AraçlarıMicrosoft Project Online: Orta Seviye Project Management Eğitimi
Proje ve Süreç Yönetimi Eğitimleri

Microsoft Project Online: Orta Seviye Project Management Eğitimi

3 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Project Online ve PWA ile bulut proje yönetimi: proje yayınlama, kurumsal kaynak havuzu, zaman çizelgesi onayı ve Power BI raporlama. Orta seviye DVA eğitimi.

Detayları Gör →
Proje Yönetim AraçlarıMicrosoft Project Pro: Etkili Projeler Planlama ve Yönetim Eğitimi
Proje ve Süreç Yönetimi Eğitimleri

Microsoft Project Pro: Etkili Projeler Planlama ve Yönetim Eğitimi

3 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Microsoft Project Professional ile etkili proje planlama: WBS, görev bağımlılıkları, kritik yol, kaynak atama, maliyet, baz plan ve raporlama. Orta seviye DVA e

Detayları Gör →
Proje Yönetim AraçlarıMicrosoft Project Professional Advanced Eğitimi
Proje ve Süreç Yönetimi Eğitimleri

Microsoft Project Professional Advanced Eğitimi

4 günİleriOnline / Yüz Yüze / Hibrit

İleri Microsoft Project: görev tipleri, çoklu kritik yol, kaynak dengeleme, kazanılmış değer (EVM), ana proje ve özel alan/rapor. İleri seviye DVA eğitimi.

Detayları Gör →
Proje Yönetim AraçlarıMicrosoft Project Professional Essentials Eğitimi
Proje ve Süreç Yönetimi Eğitimleri

Microsoft Project Professional Essentials Eğitimi

2 günTemelOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Microsoft Project Professional temelleri: arayüz, görev ve Gantt, bağımlılıklar, temel kaynak atama, baz plan ve ilerleme izleme. Temel seviye DVA eğitimi.

Detayları Gör →
+90 (501) 369 40 14 WhatsApp [email protected] LinkedIn