CISCO COLLABORATION TRAINING (CLFNDU) EĞİTİMİ

Cisco işbirliği altyapısının temellerini kurun

CUCM üzerinde uç nokta kaydı, dial plan, kullanıcı yönetimi ve temel çağrı yönlendirmeyi uygulamalı olarak öğrenin.

Cisco CLFNDU eğitimi CUCM mimarisi, uç nokta kaydı, kullanıcı ve cihaz sağlama, temel dial plan, sesli posta ve IM&P servislerini uygulamalı öğretir. Cisco işbirliği dünyasına güçlü bir temel giriş.

3 gün Temel Seviye Online / Yüz Yüze / Hibrit Sertifikalı

Eğitim Hakkında

CLFNDU ile Cisco birleşik iletişim yönetiminin temel kavramları ve ilk yapılandırma

Bu eğitim, Cisco Understanding Cisco Collaboration Foundations (CLFNDU) içeriğini temel alır. Cisco Unified Communications Manager (CUCM) mimarisi, IP telefon ve uç noktaların kaydı, kullanıcı ve cihaz sağlama, temel dial plan ve çağrı yönlendirme, sesli posta (Cisco Unity Connection), anlık mesajlaşma ve durum bilgisi (IM and Presence), Webex ve video uç noktaları ile medya kaynakları konularını kapsar. Katılımcılar CUCM yönetim arayüzünde cihaz ekler, kullanıcı ilişkilendirir, çağrı yönlendirme kurallarını yapılandırır ve temel sorun giderme yapar; tüm adımlar laboratuvar ortamında uygulanır.

Süre ve Format

3 Gün. Her gün dört modül; CUCM mimarisinden uç nokta kaydı, dial plan ve yardımcı servislere uzanan uygulamalı akış.

Seviye

Temel Seviye — Cisco Unified Communications Manager temelleri, uç nokta kaydı, çağrı yönlendirme ve kullanıcı yönetimi yelpazesini kapsar.

Öğrenme Metodu

Konular CUCM yönetim portalı ve simüle edilmiş uç noktalar üzerinde yapılan adım adım yapılandırma laboratuvarlarıyla pekiştirilir.

Neden Bu Eğitim?

☎️CUCM Temeli

Cisco Unified Communications Manager mimarisini ve yönetim arayüzünü sıfırdan kavrarsınız.

📇Uç Nokta Kaydı

IP telefon ve video uç noktalarını kaydedip kullanıcıyla ilişkilendirmeyi öğrenirsiniz.

🧭Dial Plan

Temel çağrı yönlendirme ve numara planını yapılandırarak çağrıların doğru akmasını sağlarsınız.

Anahtar Konular

CLFNDU eğitimiCisco CollaborationCUCM eğitimibirleşik iletişimIP telefon kaydıdial plan yapılandırmaUnity ConnectionIM and PresenceCisco Jabber
“Sağlam bir iletişim altyapısı, doğru kurulmuş temelden doğar.”

Ön Koşullar

Eğitimden verim almak için faydalı olacak bilgi ve ortam gereksinimleri

1
Ağ Temeli

TCP/IP, VLAN ve temel yönlendirme kavramlarına aşinalık faydalıdır.

2
IP Telefon Kavramı

VoIP ve SIP hakkında temel farkındalık süreci kolaylaştırır.

3
Yönetim Deneyimi

Web tabanlı yönetim arayüzleriyle çalışma alışkanlığı önerilir.

4
Lab Erişimi

CUCM yönetim portalına ve simüle uç noktalara erişim gerekir.

Eğitim İçeriği

Programın gün gün akışı aşağıdadır. Bir güne tıklayarak o günün modüllerini ve içeriklerini görebilirsiniz.

Günün hedefiKatılımcı Cisco işbirliği mimarisini ve CUCM yönetim portalını tanır.
Modül 1
İşbirliği Bileşenleri
  • CUCM, Unity Connection, IM&P rolleri
  • çağrı işleme ve medya ayrımı
  • uç nokta türleri (IP telefon, video, yazılım)
  • gateway ve SIP trunk kavramı
  • Expressway ile uzak erişim
  • Webex ve bulut entegrasyonu
Modül 2
CUCM Mimarisi
  • publisher ve subscriber küme yapısı
  • veritabanı çoğaltma
  • servisler ve etkinleştirme
  • yüksek erişilebilirlik ve yük dağılımı
  • lisans modeli (Smart Licensing)
  • sürüm ve yedekleme kavramı
Modül 3
Yönetim Arayüzleri
  • CUCM Administration portalı
  • Serviceability ve alarmlar
  • OS Administration
  • Cisco Unified Reporting
  • komut satırı (CLI) erişimi
  • Bulk Administration Tool (BAT)
Modül 4
Sinyalizasyon Temelleri
  • SIP mesaj akışı (INVITE, ACK, BYE)
  • SCCP ve SIP karşılaştırması
  • medya için RTP ve kodek
  • DHCP ve TFTP ile cihaz başlatma
  • NTP ile zaman senkronizasyonu
  • QoS'un ses için önemi
Günün hedefiKatılımcı uç noktaları kaydeder ve kullanıcılarla ilişkilendirir.
Modül 1
Uç Nokta Kaydı
  • cihaz ekleme ve MAC ilişkilendirme
  • device pool ve konfig profili
  • firmware ve TFTP sağlama
  • otomatik kayıt (auto-registration)
  • phone button ve softkey şablonları
  • kayıt durumu doğrulama
Modül 2
Kullanıcı Yönetimi
  • yerel ve LDAP kullanıcı sağlama
  • LDAP senkronizasyon ve kimlik doğrulama
  • kullanıcı-cihaz ilişkilendirme
  • self-care portalı
  • roller ve erişim grupları
  • toplu kullanıcı işlemleri (BAT)
Modül 3
Directory Number Yapısı
  • DN atama ve bölümler (partition)
  • line appearance ve shared line
  • çağrı iletme (call forward)
  • hunt group ve line group
  • çağrı bekletme ve park
  • extension mobility temeli
Modül 4
Medya Kaynakları
  • conference bridge kavramı
  • transcoder ve MTP
  • music on hold (MOH)
  • annunciator
  • media resource group list
  • kaynak atama ve önceliklendirme
Günün hedefiKatılımcı temel dial plan ve yardımcı servisleri kurar, sorunları giderir.
Modül 1
Temel Dial Plan
  • route pattern ve route list/group
  • translation pattern kullanımı
  • partition ve calling search space (CSS)
  • dış hat erişim kodları
  • digit manipülasyonu
  • blok/izin arama kuralları
Modül 2
Sesli Posta (Unity Connection)
  • voicemail kutusu oluşturma
  • CUCM ile entegrasyon (SIP trunk)
  • MWI (message waiting indicator)
  • call handler ve dağıtım listeleri
  • kullanıcı şablonları
  • temel sesli posta akışı
Modül 3
IM and Presence
  • Jabber istemci kaydı
  • durum (presence) bilgisi
  • anlık mesajlaşma akışı
  • kişi listesi ve gruplar
  • CUCM ile entegrasyon
  • softphone yapılandırması
Modül 4
Temel Sorun Giderme
  • cihaz kayıt sorunları
  • çağrı kurulamama nedenleri
  • RTMT ile izleme
  • CLI ve trace toplama
  • dial plan test aracı
  • yaygın hata kodları ve çözümleri

Eğitim Kazanımları

Program sonunda katılımcılar:

✅
Mimari Kavrama

Cisco işbirliği bileşenlerinin rollerini ve çağrı akışını açıklayabilirsiniz.

✅
CUCM Yönetimi

CUCM yönetim portalında temel yapılandırma işlemlerini yürütebilirsiniz.

✅
Uç Nokta Kaydı

IP telefon ve uç noktaları kaydedip kullanıcılarla ilişkilendirebilirsiniz.

✅
Kullanıcı Sağlama

LDAP senkronizasyonu ve BAT ile kullanıcı ve cihaz sağlayabilirsiniz.

✅
Dial Plan

Partition, CSS ve route pattern ile temel çağrı yönlendirme kurabilirsiniz.

✅
Yardımcı Servisler

Sesli posta ve IM&P servislerini temel düzeyde yapılandırabilirsiniz.

✅
Sorun Giderme

Kayıt ve çağrı sorunlarını RTMT ve trace ile tanılayabilirsiniz.

✅
İleri Yol Haritası

CCNP Collaboration eğitimlerine sağlam bir temelle geçiş yapabilirsiniz.

Kimler İçin Uygundur?

  • Cisco birleşik iletişim dünyasına yeni giren ağ
  • sistem yöneticileri ile CCNP Collaboration yolculuğuna temel atmak isteyenler için uygundur

Sıkça Sorulan Sorular

Bu eğitim kimler için uygundur?
Cisco birleşik iletişime yeni giren ağ/sistem yöneticileri ve CCNP Collaboration yolculuğuna temel atmak isteyenler için uygundur.
Önceden VoIP bilmek gerekir mi?
Gerekmez; temel ağ bilgisi yeterlidir, SIP ve VoIP kavramları eğitimde temelden anlatılır.
Hangi ürünler uygulamalı işlenir?
CUCM, Cisco Unity Connection, IM and Presence ve Cisco Jabber temel düzeyde laboratuvarlarda yapılandırılır.
Bu eğitim bir sınava hazırlar mı?
CLFNDU, Cisco Collaboration temelidir ve CCNP Collaboration yolculuğu için sağlam bir giriş sağlar; resmi sınav başvurusu ve ücreti ilgili kuruma aittir.
Eğitim sonunda sertifika veriliyor mu?
Evet, tamamlayanlara Digital Vizyon Akademi Katılım ve Başarı Sertifikası verilir.

Sertifikalandırma

Bu eğitim Digital Vizyon Akademi Başarı Sertifikası ile tamamlanır.

Eğitim başında “Ön Test”, bitiminde “Son Test” uygulanarak gelişim ölçümlenir. Değerlendirme formunu dolduran katılımcılar sertifikalarını alır. Sertifikanızın geçerliliğini Sertifika Sorgulama sayfasından doğrulayabilirsiniz.

Örnek Sertifika d Digital Vizyon AKADEMİ KATILIM SERTİFİKASI Bu sertifika [Katılımcı Adı Soyadı] adlı katılımcının aşağıdaki eğitim programını başarıyla tamamladığını belgeler. Cisco Collaboration Training (CLFNDU) Eğitimi Sertifika Kodu DV-2026XX00 Tarih 23.10.2026 Yetkili İmza DV AKADEMİ

Eğitim Bilgileri

Süre3 gün
SeviyeTemel Seviye
FormatOnline / Yüz Yüze / Hibrit
Sertifika✓ Var
Hemen Bilgi Al
İlgili Eğitimler

Bu Eğitimle Birlikte Tercih Edilenler

Cisco TeknolojileriAdvanced APM for Cisco AppDynamics (APM220) Eğitimi
Ağ Teknolojileri Eğitimleri

Advanced APM for Cisco AppDynamics (APM220) Eğitimi

4 günİleriOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Cisco AppDynamics ileri APM (APM220) eğitimi: business transaction, özel enstrümantasyon, baseline, health rule ve call graph ile kök neden analizi DVA'da.

Detayları Gör →
Cisco TeknolojileriAdvanced Scripting for Cisco Unified Contact Center Express (ASCCX) Eğitimi
Ağ Teknolojileri Eğitimleri

Advanced Scripting for Cisco Unified Contact Center Express (ASCCX) Eğitimi

4 günİleriOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Cisco UCCX ileri betikleme (ASCCX) eğitimi: CCX Editor adımları, değişkenler, DB/REST entegrasyonu, ASR/TTS, kuyruk mantığı ve istisna yönetimi uygulamalı DVA e

Detayları Gör →
Cisco TeknolojileriAdvanced Troubleshooting & Monitoring with Cisco AppDynamics (APM224) Eğitimi
Ağ Teknolojileri Eğitimleri

Advanced Troubleshooting & Monitoring with Cisco AppDynamics (APM224) Eğitimi

4 günİleriOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Cisco AppDynamics ileri izleme ve sorun giderme (APM224) eğitimi: özel dashboard, ADQL analytics, alerting, EUM ve uçtan uca kök neden analizi uygulamalı DVA eğ

Detayları Gör →
Cisco TeknolojileriAdvanced Troubleshooting & Tools in Cisco AppDynamics (APM213) Eğitimi
Ağ Teknolojileri Eğitimleri

Advanced Troubleshooting & Tools in Cisco AppDynamics (APM213) Eğitimi

4 günİleriOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Cisco AppDynamics ileri sorun giderme ve araçlar (APM213) eğitimi: snapshot, diagnostic session, memory leak, thread dump ve agent tanısı uygulamalı DVA eğitimi

Detayları Gör →
Cisco TeknolojileriASR9KE - Cisco Aggregation Services Router Series Essentials Eğitimi
Ağ Teknolojileri Eğitimleri

ASR9KE - Cisco Aggregation Services Router Series Essentials Eğitimi

3 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Cisco ASR 9000 serisi ve IOS XR eğitimi: donanım mimarisi, two-stage commit, bundle arayüzler, OSPF/IS-IS/BGP ve MPLS L2/L3 VPN temelleri uygulamalı DVA eğitimi

Detayları Gör →
+90 (501) 369 40 14 WhatsApp [email protected] LinkedIn