Projeyi net iletişimle hedefe taşıyın
Proje yöneticileri için iletişim becerileri: iletişim planı, paydaş analizi ve güç/ilgi matrisi, statü raporlama ve dashboard sunumu, toplantı yönetimi, çatışma çözümü, müzakere ve kültürlerarası iletişimi uygulamalı öğrenin.
Proje yöneticileri için paydaş, rapor ve müzakere odaklı iletişim becerileri
Bu eğitim, proje yöneticilerine kritik iletişim becerilerini kazandırır. İletişim yönetim planı oluşturmayı, paydaş analizi ve etki-ilgi matrisini, iletişim kanallarını (push/pull/interactive), statü ve ilerleme raporlamasını, etkili toplantı ve kick-off yönetimini kapsar. Aktif dinleme, geri bildirim verme, zor konuşmalar, çatışma çözüm stilleri (Thomas-Kilmann) ve temel müzakere teknikleriyle paydaş beklentilerini yönetmeyi öğretir. Uzaktan ve kültürlerarası ekip iletişimi de ele alınır.
3 Gün. Her gün dört modül; iletişim planından paydaş yönetimine, raporlamadan çatışma ve müzakereye ilerleyen uygulamalı akış.
Temel Seviye — iletişim planı, paydaş yönetimi, toplantı ve statü raporlamasından çatışma ve müzakereye uzanan proje iletişimi.
Gerçek proje senaryolarıyla rol oynama, paydaş matrisi kurma ve statü raporu/sunum provası yaparak uygulamalı ilerlenir.
Doğru mesajı doğru paydaşa doğru kanaldan ileterek yanlış anlaşılmayı azaltırsınız.
Paydaş beklentilerini yöneterek projeye destek ve güven inşa edersiniz.
Gerilimleri erken yöneterek ekip verimini ve ilişkileri korursunuz.
Eğitimden verim almak için faydalı olacak bilgi ve ortam gereksinimleri
Bir projede yer alma ya da yönetme deneyimi örnekleri takip etmeyi kolaylaştırır.
Bazı kavram ve şablonlar İngilizce olduğundan temel terminoloji bilgisi faydalıdır.
Rol oynama ve grup çalışmalarına aktif katılım eğitimin verimini artırır.
Basit bir sunum veya doküman aracına erişim rapor çalışmalarında işe yarar.
Programın gün gün akışı aşağıdadır. Bir güne tıklayarak o günün modüllerini ve içeriklerini görebilirsiniz.
Program sonunda katılımcılar:
Projeye özel bir iletişim yönetim planı hazırlarsınız.
Güç/ilgi matrisiyle paydaşları analiz eder ve yönetirsiniz.
Hedef kitleye uygun net statü raporları yazarsınız.
Gündemli, zamanı verimli toplantılar yürütürsünüz.
Thomas-Kilmann stilleriyle çatışmaları yapıcı çözersiniz.
BATNA ve çıkar odaklı müzakere tekniklerini uygularsınız.
SBI modeliyle yapıcı geri bildirim verirsiniz.
Uzak ve kültürlerarası ekiplerde etkili iletişim kurarsınız.
Bu eğitim Digital Vizyon Akademi Başarı Sertifikası ile tamamlanır.
Eğitim başında “Ön Test”, bitiminde “Son Test” uygulanarak gelişim ölçümlenir. Değerlendirme formunu dolduran katılımcılar sertifikalarını alır. Sertifikanızın geçerliliğini Sertifika Sorgulama sayfasından doğrulayabilirsiniz.
5 Neden, Ishikawa balık kılçığı, Pareto, hata ağacı (FTA) ve A3 ile kök neden analizi ve kalıcı CAPA tasarımını uygulamalı öğrenin.
Detayları Gör →
Olay-problem ayrımı, zaman çizelgesi, 5 Neden ve Ishikawa ile kök neden analizini temelden öğrenin; suçlamasız incelemeyle tekrarı önleyin.
Detayları Gör →
SAFe etkinliklerinde çatışma yönetimi ve işbirliği için ileri kolaylaştırma becerileri; nötr duruş, güvenli alan ve grup kararı tekniklerini öğrenin.
Detayları Gör →
SAFe ortamında değer akışı haritalama atölyelerini kolaylaştırın; mevcut/gelecek durum, lead time ve akış verimliliği ile darboğazları ortaya çıkarın.
Detayları Gör →
SAFe Advanced Facilitator Conflict & Collaboration micro-credential hazırlığı; yetkinlik rubrikleri, kayıt analizi ve kanıt portföyüyle ustalığınızı kanıtlayın.
Detayları Gör →