ENABLING BUSINESS PROCESS IMPROVEMENT EĞİTİMİ

İyileştirmeyi tek projeden kurumsal yetkinliğe taşı

Süreç yönetişimi, mükemmellik merkezi, metodoloji standardı, yetkinlik ve kültürle iş süreci iyileştirmeyi kurumda kalıcı kılın

Süreç olgunluğu, uçtan uca sahiplik ve yönetişim, mükemmellik merkezi, standart metodoloji, portföy, yetkinlik geliştirme, fayda gerçekleştirme ve kültür dönüşümünü işleyerek iş süreci iyileştirmeyi kurumsallaştıran üç günlük ileri seviye eğitim.

3 gün İleri Seviye Online / Yüz Yüze / Hibrit Sertifikalı

Eğitim Hakkında

Süreç iyileştirmeyi dağınık çabadan sürdürülebilir kurumsal yeteneğe dönüştürme eğitimi

Bu ileri eğitim süreç iyileştirmeyi tek seferlik projelerden kurumsal ve sürdürülebilir bir yeteneğe dönüştürmeye odaklanır. Süreç olgunluk modelleri, uçtan uca süreç sahipliği ve yönetişim, süreç mükemmellik merkezi (CoE) kurma, standart metodoloji ve araç seti, süreç mimarisi ve envanter yönetimi, önceliklendirme ve portföy yönetimi, iyileştirme yetkinliği ve rollerin geliştirilmesi (sarı/yeşil/siyah kuşak benzeri), fayda gerçekleştirme ve değer takibi, değişim yönetimi ve sürekli iyileştirme kültürü, performans yönetimi ve süreç KPI yönetişimi konularını işler.

Süre ve Format

3 Gün. Her gün dört modül; kavram anlatımı, olgunluk değerlendirme atölyesi, yönetişim tasarımı ve vaka tartışması dönüşümlü ilerler.

Seviye

İleri Seviye — Süreç iyileştirmeyi kurumsal yetkinlik haline getiren yönetişim, CoE, metodoloji ve kültür dönüşümünü kapsar

Öğrenme Metodu

Kurumun olgunluğunu değerlendirip CoE, yönetişim ve yetkinlik yol haritası tasarlatan atölye temelli yaklaşımla öğrenme.

Neden Bu Eğitim?

🏛️Kalıcı Yetenek

İyileştirmeyi kişilere bağlı çabadan kurumsal, tekrarlanabilir bir yeteneğe dönüştürürsünüz.

🧭Yönetişim

Süreç sahipliği ve yönetişimle iyileştirmelerin sürdürülmesini güvence altına alırsınız.

💡Kültür

Çalışanları yetkinleştirerek sürekli iyileştirmeyi günlük kültürün parçası yaparsınız.

Anahtar Konular

iş süreci iyileştirmesüreç yönetişimisüreç mükemmellik merkeziCoE kurmasüreç olgunluk modelisürekli iyileştirme kültürüfayda gerçekleştirmesüreç sahipliğiBPM olgunlukdeğişim yönetimi
“Projeler kazanç getirir; kurumsal yetkinlik o kazancı sürdürülebilir kılar.”

Ön Koşullar

Eğitimden verim almak için faydalı olacak bilgi ve ortam gereksinimleri

1
BPI Deneyimi

Süreç haritalama ve iyileştirme yöntemlerine aşinalık gereklidir.

2
Kurumsal Bakış

Organizasyon, rol ve yönetişim konularına ilgi faydalıdır.

3
Liderlik Rolü

İyileştirme programı veya ekibini etkileyebilecek bir konumda olmak değer katar.

4
Kurum Bağlamı

Kendi kurumunuzun süreç olgunluğuna dair bilgi atölyeleri zenginleştirir.

Eğitim İçeriği

Programın gün gün akışı aşağıdadır. Bir güne tıklayarak o günün modüllerini ve içeriklerini görebilirsiniz.

Günün hedefiKatılımcı kurumun süreç olgunluğunu değerlendirir ve yönetişim modeli tasarlayabilir.
Modül 1
Süreç Olgunluk Modelleri
  • Olgunluk seviyeleri (ad-hoc'tan optimize'e)
  • BPM olgunluk değerlendirme boyutları
  • Mevcut olgunluğu puanlama
  • Hedef olgunluk belirleme
  • Olgunluk-performans ilişkisi
  • Olgunluk boşluğu (gap) analizi
Modül 2
Uçtan Uca Süreç Sahipliği
  • Fonksiyon silosu ve süreç çatışması
  • Uçtan uca süreç tanımı
  • Süreç sahibi rol ve yetkisi
  • Dikey yönetim ve yatay süreç dengesi
  • RACI ile sorumluluk netleştirme
  • Süreç sahibi performans hedefi
Modül 3
Yönetişim Yapısı
  • Süreç yönetişim kurulu (steering)
  • Karar hakları ve eskalasyon
  • Değişiklik onay ve kontrol
  • Politika, standart ve kılavuzlar
  • Portföy gözden geçirme ritmi
  • Yönetişim rollerini tanımlama
Modül 4
Süreç Mimarisi ve Envanter
  • Süreç sınıflandırma çerçevesi
  • Değer zinciri ve süreç haritası
  • Süreç envanteri ve kayıt (repository)
  • Süreç-sistem-veri ilişkilendirme
  • Sürüm ve değişiklik yönetimi
  • Mimariyi güncel tutma
Günün hedefiKatılımcı süreç mükemmellik merkezi kurar ve standart bir iyileştirme metodolojisi tanımlayabilir.
Modül 1
Süreç Mükemmellik Merkezi (CoE)
  • CoE amacı ve değer önerisi
  • Merkezi, federatif ve dağıtık modeller
  • CoE rol ve kadro yapısı
  • Hizmet kataloğu ve çalışma biçimi
  • İş birimleriyle etkileşim modeli
  • CoE başarı ölçütleri
Modül 2
Standart Metodoloji
  • İyileştirme yaşam döngüsü tanımı
  • DMAIC ve yalın araçları harmanlama
  • Proje seçim ve kapsam kriterleri
  • Aşama kapıları (tollgate) ve onay
  • Şablon ve kontrol listeleri
  • Metodolojiyi kurumsallaştırma
Modül 3
Portföy ve Önceliklendirme
  • İyileştirme fikir havuzu yönetimi
  • Değer-çaba ve stratejik hizalama
  • Portföy dengesi (hızlı kazanım vs dönüşüm)
  • Kaynak kapasitesi planlama
  • Portföy izleme panosu
  • Düşük değerli işleri eleme
Modül 4
Araç ve Bilgi Varlıkları
  • Süreç modelleme ve madencilik araçları
  • İyileştirme proje takip sistemi
  • Bilgi tabanı ve ders öğrenme deposu
  • Şablon, örnek ve yeniden kullanım
  • Veri ve raporlama altyapısı
  • Araç yönetişimi ve standardı
Günün hedefiKatılımcı yetkinlik yol haritası kurar ve fayda gerçekleştirmeyi kültürle sürdürebilir.
Modül 1
Yetkinlik Geliştirme
  • İyileştirme rol ve kuşak yapısı
  • Yetkinlik matrisi ve seviyeler
  • Eğitim ve koçluk programı
  • Uygulamalı proje ile pekiştirme
  • İç eğitmen ve mentor ağı
  • Yetkinlik yol haritası
Modül 2
Fayda Gerçekleştirme
  • Fayda tanımı ve ölçüm çerçevesi
  • Finansal ve finansal olmayan fayda
  • Fayda temel çizgisi ve doğrulama
  • Kazanımları finans ile mutabakat
  • Fayda gerçekleşme takibi
  • Değer raporlama ve iletişim
Modül 3
Değişim Yönetimi
  • Paydaş analizi ve etki değerlendirmesi
  • Değişim iletişim planı
  • Dirençle başa çıkma stratejileri
  • Sponsorluk ve liderlik hizalaması
  • Benimseme (adoption) ölçümü
  • Pekiştirme ve geri bildirim döngüsü
Modül 4
Kültür ve Sürdürme
  • Sürekli iyileştirme kültürü göstergeleri
  • Öneri sistemi ve çalışan katılımı
  • Tanıma ve ödüllendirme mekanizmaları
  • Lider standart iş ve günlük yönetim
  • Olgunluğu düzenli yeniden değerlendirme
  • Kalıcılık için yönetişim ritmi

Eğitim Kazanımları

Program sonunda katılımcılar:

✅
Olgunluk Değerlendirme

Kurumun süreç olgunluğunu değerlendirip boşluk analizi yapabilirsiniz.

✅
Yönetişim

Süreç sahipliği ve yönetişim yapısı tasarlayabilirsiniz.

✅
CoE Kurma

Kuruma uygun süreç mükemmellik merkezi modeli kurabilirsiniz.

✅
Standart Metot

Standart bir iyileştirme metodolojisi tanımlayabilirsiniz.

✅
Portföy

İyileştirme portföyünü önceliklendirip yönetebilirsiniz.

✅
Yetkinlik

Kuşak ve rol temelli yetkinlik yol haritası kurabilirsiniz.

✅
Fayda Takibi

Fayda gerçekleştirmeyi tanımlayıp finansla mutabık ölçebilirsiniz.

✅
Kültür Dönüşümü

Değişim yönetimiyle sürekli iyileştirme kültürünü yerleştirebilirsiniz.

Kimler İçin Uygundur?

  • Süreç mükemmellik liderleri
  • dönüşüm ve CoE yöneticileri
  • PMO liderleri
  • kalite
  • operasyon direktörleri ile iyileştirmeyi kurumsallaştırmaktan sorumlu yöneticiler için uygundur

Sıkça Sorulan Sorular

Bu eğitim kimler için uygundur?
Süreç mükemmellik liderleri, dönüşüm ve CoE yöneticileri, PMO liderleri, kalite ve operasyon direktörleri için uygundur.
Temel BPI eğitiminden farkı nedir?
Tekil süreç iyileştirme yerine iyileştirmeyi yönetişim, CoE, metodoloji ve kültürle kurumsal bir yetenek haline getirmeye odaklanır.
Teknik süreç haritalama mı öğretiliyor?
Haritalama ön koşuldur; burada odak kurumsal yetkinlik, yönetişim ve sürdürme mekanizmalarıdır.
Kendi kurumuma uyarlayabilir miyim?
Evet; olgunluk, yönetişim ve CoE atölyeleri kendi kurumunuzun bağlamına göre tasarım yapmanızı sağlar.
Eğitim sonunda sertifika veriliyor mu?
Evet, tamamlayan katılımcılara Digital Vizyon Akademi Katılım ve Başarı Sertifikası verilir.

Sertifikalandırma

Bu eğitim Digital Vizyon Akademi Başarı Sertifikası ile tamamlanır.

Eğitim başında “Ön Test”, bitiminde “Son Test” uygulanarak gelişim ölçümlenir. Değerlendirme formunu dolduran katılımcılar sertifikalarını alır. Sertifikanızın geçerliliğini Sertifika Sorgulama sayfasından doğrulayabilirsiniz.

Örnek Sertifika d Digital Vizyon AKADEMİ KATILIM SERTİFİKASI Bu sertifika [Katılımcı Adı Soyadı] adlı katılımcının aşağıdaki eğitim programını başarıyla tamamladığını belgeler. Enabling Business Process Improvement Eğitimi Sertifika Kodu DV-2026XX00 Tarih 26.10.2026 Yetkili İmza DV AKADEMİ

Eğitim Bilgileri

Süre3 gün
Seviyeİleri Seviye
FormatOnline / Yüz Yüze / Hibrit
Sertifika✓ Var
Hemen Bilgi Al
İlgili Eğitimler

Bu Eğitimle Birlikte Tercih Edilenler

Süreç İyileştirme ve YalınLean Awareness Eğitimi
Proje ve Süreç Yönetimi Eğitimleri

Lean Awareness Eğitimi

2 günBaşlangıçOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Yalın düşünce, yedi israf, değer akışı, akış-çekme-takt ve kaizen kültürünü ön bilgi gerektirmeden sade örneklerle tanıtan iki günlük yalın farkındalık eğitimi.

Detayları Gör →
Süreç İyileştirme ve YalınLean Dağıtım: Dağıtım, Lojistik ve Tedarik Zinciri Operasyonlarında Lean Uygulamak Eğitimi
Proje ve Süreç Yönetimi Eğitimleri

Lean Dağıtım: Dağıtım, Lojistik ve Tedarik Zinciri Operasyonlarında Lean Uygulamak Eğitimi

3 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Depo 5S, slotlama, kanban çekme, milk run, cross-docking ve tedarik zinciri VSM ile lojistik israfını azaltmayı öğreten üç günlük uygulamalı yalın eğitim.

Detayları Gör →
Süreç İyileştirme ve YalınLean Foundations and Principles Eğitimi
Proje ve Süreç Yönetimi Eğitimleri

Lean Foundations and Principles Eğitimi

3 günTemelOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Yalının beş ilkesi, değer akışı haritalama, akış, çekme, takt, 5S, standart iş ve kaizen ile yalın dönüşümün sistematik temelini öğreten üç günlük eğitim.

Detayları Gör →
Süreç İyileştirme ve YalınLean Foundations Workshop Eğitimi
Proje ve Süreç Yönetimi Eğitimleri

Lean Foundations Workshop Eğitimi

3 günTemelOnline / Yüz Yüze / Hibrit

İsraf avı, akış simülasyonu, VSM çizimi, kanban kurulumu, 5S ve mini kaizen ile yalın temellerini yaparak öğreten üç günlük uygulamalı çalıştay.

Detayları Gör →
Süreç İyileştirme ve YalınLean Fundamentals Eğitimi
Proje ve Süreç Yönetimi Eğitimleri

Lean Fundamentals Eğitimi

2 günTemelOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Yedi israf, değer akışı, akış-çekme, takt, 5S, kanban, standart iş ve kaizen temellerini iki günde uygulanabilir kılan yalın temeller eğitimi.

Detayları Gör →
+90 (501) 369 40 14 WhatsApp [email protected] LinkedIn