HubSpot'ta müşteri yaşam döngüsünü uçtan uca yönetin
HubSpot ÜRÜN YAŞAM DÖNGÜSÜ Eğitimi, bir müşteri adayının ilk temastan sadık müşteriye uzanan yolculuğunu HubSpot üzerinde yönetmeyi öğretir.
İlk temastan sadık müşteriye uzanan müşteri yaşam döngüsünün HubSpot'ta yönetimi
HubSpot ÜRÜN YAŞAM DÖNGÜSÜ Eğitimi, bir müşteri adayının ilk temastan sadık müşteriye uzanan yolculuğunu HubSpot üzerinde yönetmeyi öğretir. Katılımcılar HubSpot CRM'i, kişi ve şirket kayıtlarını ve lifecycle (yaşam döngüsü) aşamalarını kavrar. Marketing Hub ile ilgi çekme ve dönüşüm, Sales Hub ile deal pipeline ve satış, Service Hub ile müşteri desteği işlenir. İş akışlarıyla otomasyon, segmentasyon, raporlama ve uçtan uca yaşam döngüsü senaryosu uygulamalı ele alınır.
3 Gün. Her gün dört modül; HubSpot CRM ve lifecycle temelinden pazarlama, satış, hizmet ve raporlamaya ilerlenir.
Orta Seviye — HubSpot'ta lifecycle aşamaları, pazarlama, satış ve hizmet hub'larıyla uçtan uca müşteri yaşam döngüsü yönetimi
Her konu bir HubSpot ücretsiz veya deneme hesabında, gerçek kişi, deal ve yaşam döngüsü senaryolarıyla uygulamalı işlenir.
İlk temastan satışa ve desteğe kadar tüm yolculuğu tek platformda yöneterek müşteri deneyiminde kopukluğu ortadan kaldırırsınız.
Lifecycle aşamaları ve segmentasyonla her müşteriye doğru zamanda doğru mesajı ileterek dönüşüm oranlarını artırırsınız.
İş akışlarıyla tekrarlayan pazarlama ve satış adımlarını otomatikleştirerek ekibin daha fazla müşteriye ulaşmasını sağlarsınız.
Eğitimden verim almak için faydalı olacak bilgi ve ortam gereksinimleri
Web uygulamaları ve bulut servislerinde temel kullanıcı deneyimi platform adımlarını izlemeyi kolaylaştırır.
Pazarlama hunisi ve satış sürecine dair genel bir anlayış yaşam döngüsü aşamalarını kavramayı pekiştirir.
Ücretsiz bir HubSpot hesabına erişim uygulamalı kişi, deal ve otomasyon çalışmaları için gereklidir.
Müşteri ilişkileri yönetimine dair genel bilgi, hub'lar arasındaki akışı anlamlandırmayı kolaylaştırır.
Programın gün gün akışı aşağıdadır. Bir güne tıklayarak o günün modüllerini ve içeriklerini görebilirsiniz.
Program sonunda katılımcılar:
HubSpot CRM'de kişi ve şirket kayıtlarını, özellikleri ve kullanıcı yapısını doğru biçimde kurar ve yönetirsiniz.
Abone, lead, MQL, SQL, fırsat ve müşteri aşamalarını tanımlayarak müşteri yolculuğunu net biçimde izlersiniz.
Aktif ve statik listelerle davranışsal ve demografik segmentler kurarak hedefli iletişimi mümkün kılarsınız.
Form, landing page ve e-posta kampanyalarıyla ilgi çeker, lead üretir ve dönüşüm oranlarını ölçerek iyileştirirsiniz.
Lead scoring ve pazarlamadan satışa devir akışıyla nitelikli müşteri adaylarını doğru ekibe zamanında iletirsiniz.
Deal pipeline, diziler ve teklif araçlarıyla satış sürecini aşama aşama ve ölçülebilir biçimde yönetirsiniz.
Ticket, bilgi bankası ve canlı sohbetle müşteri desteğini sağlayarak satış sonrası ilişkiyi güçlendirirsiniz.
İş akışlarıyla süreçleri otomatikleştirir ve huni raporlarıyla uçtan uca yaşam döngüsü performansını izlersiniz.
Bu eğitim Digital Vizyon Akademi Başarı Sertifikası ile tamamlanır.
Eğitim başında “Ön Test”, bitiminde “Son Test” uygulanarak gelişim ölçümlenir. Değerlendirme formunu dolduran katılımcılar sertifikalarını alır. Sertifikanızın geçerliliğini Sertifika Sorgulama sayfasından doğrulayabilirsiniz.
Odoo Community kurulumu, PostgreSQL, odoo.conf, Nginx-SSL, worker ayarı, yedekleme ve güvenlikle üretim altyapısını yönetmeyi öğreten Odoo yönetim eğitimi.
Detayları Gör →
Oracle PeopleSoft mimarisi, PeopleTools, Application Designer, PIA, güvenlik ve Process Scheduler kavramlarını temel düzeyde tanıtan PeopleSoft yönetim eğitimi.
Detayları Gör →
Tedarik zinciri temelleri, envanter ve satın almada maliyet düşürme ile taşıma, rota ve teslimat optimizasyonunu temel düzeyde öğreten uygulamalı SCM Basics eği
Detayları Gör →
Zoho Creator ile form, rapor, Deluge scripti, iş akışı ve entegrasyon kullanarak kod yazmadan low-code iş uygulamaları geliştirmeyi öğreten uygulamalı eğitim.
Detayları Gör →
Zoho Desk ile departman, kanal, SLA, iş akışı, Blueprint, bilgi bankası ve Zia kullanarak uçtan uca müşteri destek operasyonu kurmayı öğreten uygulamalı eğitim.
Detayları Gör →
ERP'nin finans, satın alma, stok, üretim, satış ve İK modülleriyle uçtan uca kurumsal süreç yönetimini öğreten uygulamalı ERP eğitimi.
Detayları Gör →