Business Central servis yönetimini AB-6004 ile öğrenin
Introduction to service in Dynamics 365 (AB-6004) Eğitimi, Business Central servis yönetimi modülünü AB-6004 öğrenim yoluna göre uygulamalı öğretir.
Servis öğeleri, kaynaklar, servis siparişi, sözleşme ve servis analiziyle uçtan uca akış
Introduction to service in Dynamics 365 (AB-6004) Eğitimi, Business Central servis yönetimi modülünü AB-6004 öğrenim yoluna göre uygulamalı öğretir. Katılımcılar servis kurulumunu, servis öğelerini ve ekipman takibini, kaynak ve servis ekiplerini öğrenir. Servis fiyatlandırması, arıza kodları, servis siparişi ve servis görevleri ele alınır. Eğitim; servis sözleşmeleri, sevk tahtası ve saha operasyonu ile servis analizi laboratuvarıyla tamamlanır.
2 Gün. Her gün dört modül; servis kurulumundan servis analizine kadar süreç demo ortamında uygulanır.
Başlangıç Seviye — Dynamics 365 Business Central'da servis yönetimini uçtan uca öğrenin
Her konu Business Central demo ortamında adım adım uygulanır; katılımcılar servis öğesi, sipariş ve sözleşmeyi kendileri işler.
Servis öğesinden sözleşmeye ve faturaya kadar satış sonrası süreci tek sistemde yönetmeyi ve izlemeyi öğrenirsiniz.
Kaynakları, servis ekiplerini ve sevk tahtasını kullanarak saha işlerini planlar, teknisyen kapasitesini verimli yönetirsiniz.
AB-6004 öğrenim yoluna uygun laboratuvarlarla her adımı demo ortamında yapar, bilgiyi uygulamayla kalıcı kılarsınız.
Eğitimden en iyi verimi almak için faydalı olacak bilgi ve ortam koşulları
Arıza kaydı, servis siparişi ve sözleşme gibi satış sonrası kavramlara aşinalık konuyu kavramayı kolaylaştırır.
Tarayıcı tabanlı iş uygulamalarını ve Excel'i kullanabilmek yeterlidir; geliştirme bilgisi gerekmez.
Business Central deneme ortamı veya sağlanan demo şirketiyle uygulamalı adımlar birebir tekrarlanır.
Öğe, yedek parça ve kaynak gibi kavramlara temel aşinalık örnekleri senaryonuza uyarlamayı kolaylaştırır.
Programın gün gün akışı aşağıdadır. Bir güne tıklayarak o günün modüllerini ve içeriklerini görebilirsiniz.
Program sonunda katılımcılar:
Business Central'da servis öğesinden sözleşmeye ve faturaya satış sonrası süreci uçtan uca kavrarsınız.
Servis öğelerini, seri numaralarını, bileşenleri ve garanti bilgilerini yöneterek kurulu ekipmanı doğru izlersiniz.
Kaynakları, servis ekiplerini, beceri ve kapasiteyi tanımlayarak teknisyen atamasını ve müsaitliği yönetirsiniz.
Servis fiyat gruplarını, arıza kodlarını ve işçilik-parça kalemlerini kurarak tutarlı servis ücretlendirmesi sağlarsınız.
Servis siparişlerini ve görevlerini oluşturur, arıza-çözüm kodlarını kaydeder ve siparişi faturaya dönüştürürsünüz.
Servis sözleşmelerini ve şablonlarını kurar, periyodik faturalamayı ve yenileme-iptal süreçlerini yönetirsiniz.
Sevk tahtasıyla kaynak atar, iş yükünü dengeler ve öncelik ile teslim sürelerini yöneterek saha işini planlarsınız.
Servis istatistikleri, arıza trendleri ve Power BI panolarıyla servis performansını analiz edip içgörü çıkarırsınız.
Bu eğitim Digital Vizyon Akademi Başarı Sertifikası ile tamamlanır.
Eğitim başında “Ön Test”, bitiminde “Son Test” uygulanarak gelişim ölçümlenir. Değerlendirme formunu dolduran katılımcılar sertifikalarını alır. Sertifikanızın geçerliliğini Sertifika Sorgulama sayfasından doğrulayabilirsiniz.
Dynamics 365 Business Central Developer MB-820 sınav hazırlık eğitimi: AL nesne modeli, tablo tasarımı, olaylar, entegrasyon, veri taşıma ve dağıtım.
Detayları Gör →
Dynamics 365 Business Central depo ve işletme yönetimi eğitimi: stok kartı, maliyetleme, lokasyon ve bin, mal kabul, toplama, sevkiyat, satınalma ve satış.
Detayları Gör →
Doğal kaynakların geleceği eğitimi: sürdürülebilirlik, döngüsel ekonomi, ESG, Endüstri 4.0, yapay zeka, enerji dönüşümü, politika ve net sıfır senaryoları.
Detayları Gör →
HubSpot CRM eğitimi: contact, company, deal yönetimi, satış hattı, Marketing Hub, workflow otomasyonu, Service Hub ve raporlama ile dashboard.
Detayları Gör →
Dynamics 365 Sales eğitimi: müşteri adayı, fırsat, teklif-sipariş-fatura, satış hızlandırıcı ve tahminle CRM satış sürecini baştan sona öğrenin.
Detayları Gör →
AB-6002 eğitimi: Business Central'da hesap planı, boyutlar, KDV, banka ve finansal raporlamayla finans modülünü uygulamalı öğrenin.
Detayları Gör →