ISO 37301 Uygunluk YS Baş Denetçi Eğitimi

Eğitim Hakkında

ISO 37301 şartlarından ISO 19011 denetim tekniklerine uygunluk sistemini denetleme

ISO 37301 Uygunluk Yönetim Sistemi Baş Denetçi Eğitimi, uygunluk (compliance) yönetim sistemini ISO 19011 denetim ilkelerine göre denetleyecek baş denetçi adaylarını yetiştirir. Katılımcılar uygunluk kavramını ve ISO 37301 Annex SL yapısını, uygunluk yükümlülükleri ve riskini, uygunluk fonksiyonu ve kültürünü, Madde 4-10 şartlarını, ISO 19011 denetim prensiplerini, ISO/IEC 17021 belgelendirmeyi, saha denetimi, uygunsuzluk sınıflandırma ve raporlamayı öğrenir.

Süre ve Format

3 Gün. Her gün dört modül; her konu denetim senaryoları, kontrol listesi uygulamaları ve uygunsuzluk vaka çalışmalarıyla pekiştirilir.

Seviye

Orta Seviye — ISO 37301 uygunluk yönetim sistemini ISO 19011'e göre denetleyecek baş denetçi adayları için

Öğrenme Metodu

Konular denetim senaryolarıyla anlatılır; denetim planlama, delil toplama ve raporlama rol çalışmaları ve vakalarla uygulanır.

Neden Bu Eğitim?

🔍Denetim yetkinliği

Uygunluk yönetim sistemini ISO 19011 ilkelerine göre planlayıp yürüterek profesyonel denetçi yetkinliği kazanırsınız.

📑Şartlara hâkimiyet

ISO 37301'in Madde 4-10 şartlarını kavrayarak sistemin standarda uygunluğunu doğru biçimde değerlendirirsiniz.

⚖️Nesnel delil

Delil toplama ve uygunsuzluk sınıflandırmasını öğrenerek bulgularınızı nesnel ve savunulabilir biçimde raporlarsınız.

Anahtar Konular

iso 37301 eğitimiuygunluk yönetim sistemi eğitimiiso 37301 baş denetçicompliance baş denetçiiso 19011 denetim eğitimiuygunluk denetimicompliance management systemiso 37301 bas denetcidenetçi eğitimiuygunluk yönetimi sertifika

“İyi bir denetçi hata avlamaz; nesnel delille sistemin gerçekte nasıl çalıştığını görünür kılarak iyileşmenin önünü açar.”

Ön Koşullar

Baş denetçi eğitiminden en iyi verimi almak için gereken temel bilgi

1

Yönetim sistemi bilgisi

Yönetim sistemi standartları ve Annex SL yapısına aşinalık konuları kavramayı kolaylaştırır ancak zorunlu değildir.

2

Uygunluk kavramı

Uygunluk, etik ve mevzuat kavramlarına genel bir bakış, sistem şartlarını anlamayı kolaylaştırır.

3

Denetim ilgisi

Denetim, inceleme veya kontrol alanında ilgi ya da deneyim, denetim atölyelerinden verimi artırır.

4

Analitik bakış

Delil, kanıt ve kök neden ilişkilerini değerlendirme ilgisi uygunsuzluk vakalarını anlamayı kolaylaştırır.

Eğitim İçeriği

Programın gün gün akışı aşağıdadır. Bir güne tıklayarak o günün modüllerini ve içeriklerini görebilirsiniz.

Günün hedefiKatılımcı uygunluk kavramını ve ISO 37301 Annex SL yapısını kavrar, uygunluk yükümlülükleri ile riskini öğrenir, uygunluk fonksiyonu ve kültürünü tanır ve Madde 4-10 şartlarını inceler.

Modül 1

Uygunluk Kavramı ve ISO 37301 Yapısı

Uygunluk (compliance) ve uyum kavramı
ISO 37301'in amacı ve genel kapsamı
ISO 19600'den ISO 37301'e geçiş
Annex SL (HLS) ortak yönetim sistemi yapısı
PUKÖ (planla-uygula-kontrol-önlem) döngüsü
Belgelendirilebilir bir standart olması

Modül 2

Uygunluk Yükümlülükleri ve Uygunluk Riski

Zorunlu (mevzuat) ve gönüllü yükümlülükler
Uygunluk yükümlülüklerinin belirlenmesi
Yükümlülüklerin güncel tutulması
Uygunluk riskinin tanımı ve kaynakları
Uygunluk riski değerlendirmesi
Risk temelli yaklaşımın sisteme yansıması

Modül 3

Uygunluk Fonksiyonu, Kültürü ve Yönetişim

Uygunluk fonksiyonunun rolü ve bağımsızlığı
Yönetişim organı ve üst yönetimin sorumluluğu
Uygunluk kültürünün (culture) öğeleri
Davranış kuralları ve etik değerler
Üç savunma hattı ile uygunluğun konumu
Bildirim (whistleblowing) mekanizmaları

Modül 4

ISO 37301 Şartları — Madde 4-10 İncelemesi

Madde 4: kuruluşun bağlamı şartları
Madde 5: liderlik ve uygunluk politikası
Madde 6: planlama, amaçlar ve riskler
Madde 7: destek ve dokümante bilgi
Madde 8: operasyon ve kontroller
Madde 9-10: performans ve iyileştirme

Günün hedefiKatılımcı ISO 19011 denetim ilkelerini kavrar, denetim türleri ile ISO/IEC 17021 belgelendirmeyi öğrenir, denetimi başlatıp doküman inceler ve denetim planı ile kontrol listesi hazırlar.

Modül 1

Denetim İlkeleri ve Program Yönetimi

ISO 19011 denetim rehberine genel bakış
Dürüstlük, tarafsızlık ve gizlilik ilkeleri
Kanıta dayalı ve risk temelli denetim
Denetim programının (programme) yönetimi
Denetim amacı, kapsamı ve kriterleri
Denetçi bağımsızlığı ve çıkar çatışması

Modül 2

Denetim Türleri ve Belgelendirme Süreci

Birinci, ikinci ve üçüncü taraf denetim
İç denetim ile belgelendirme denetimi farkı
ISO/IEC 17021 belgelendirme çerçevesi
Aşama 1 ve Aşama 2 denetim mantığı
Gözetim ve yeniden belgelendirme denetimleri
Belgelendirme kararı ve sürecin işleyişi

Modül 3

Denetimin Başlatılması ve Doküman İncelemesi

Denetim ekibinin ve rollerin belirlenmesi
Denetlenenle ilk temas ve fizibilite
Uygunluk sistemi dokümantasyonunun incelenmesi
Politika, prosedür ve kayıtların gözden geçirilmesi
Doküman incelemesinde boşlukların saptanması
Saha denetimi için hazırlık notları

Modül 4

Denetim Planı ve Kontrol Listeleri

Denetim planının (plan) hazırlanması
Zaman çizelgesi ve ekip görev dağılımı
Örnekleme (sampling) yaklaşımının belirlenmesi
Madde bazlı denetim kontrol listesi oluşturma
Soru setlerinin standardın şartlarıyla hizalanması
Planın denetlenenle paylaşılması

Günün hedefiKatılımcı saha denetiminde delil toplayıp mülakat yürütür, uygunsuzlukları belirleyip sınıflandırır, denetim raporunu ve takip faaliyetlerini hazırlar ve denetçi yetkinliklerini vaka üzerinde uygular.

Modül 1

Saha Denetimi — Delil Toplama ve Mülakat

Açılış toplantısının yürütülmesi
Mülakat (görüşme) teknikleri ve açık sorular
Gözlem ve kayıt inceleme ile delil toplama
Denetim delilinin güvenilirliği ve yeterliliği
İzleme (trail) ile delilin kaynağa bağlanması
Bulguların denetim ekibinde değerlendirilmesi

Modül 2

Uygunsuzlukların Belirlenmesi ve Sınıflandırılması

Uygunsuzluk (nonconformity) tanımı ve tespiti
Majör ve minör uygunsuzluk ayrımı
İyileştirme fırsatı (OFI) ile farkı
Uygunsuzluğun standart maddesine dayandırılması
Nesnel delille uygunsuzluğun ifade edilmesi
Kök neden ve düzeltici faaliyet beklentisi

Modül 3

Denetim Raporu ve Takip Faaliyetleri

Kapanış toplantısı ve bulguların sunumu
Denetim raporunun yapısı ve içeriği
Bulguların nesnel ve izlenebilir yazımı
Denetim sonucunun ve kararın bildirilmesi
Düzeltici faaliyet planının değerlendirilmesi
Takip ve doğrulama (follow-up) denetimi

Modül 4

Denetçi Yetkinlikleri ve Vaka Çalışması

Denetçinin bilgi, beceri ve davranış yetkinlikleri
Tarafsızlık, etik ve profesyonel tutum
Zor denetim durumlarının yönetilmesi
Örnek denetim senaryosunun rol ile yürütülmesi
Uygunsuzluk ifadesinin vaka üzerinde yazılması
Denetim sürecinin bütünsel değerlendirilmesi

Eğitim Kazanımları

Program sonunda katılımcılar:

✅

ISO 37301 yapısı

Uygunluk kavramını ve ISO 37301 Annex SL yapısını kavrayarak sistemin şartlarını bütünsel biçimde yorumlarsınız.

✅

Şartları değerlendirme

Madde 4-10 şartlarını kavrayarak uygunluk sisteminin standarda uygunluğunu madde bazında değerlendirirsiniz.

✅

Denetim ilkeleri

ISO 19011 ilkelerini ve program yönetimini kavrayarak denetimleri tarafsız ve kanıta dayalı biçimde yürütürsünüz.

✅

Belgelendirme süreci

ISO/IEC 17021 belgelendirme sürecini ve denetim türlerini kavrayarak üçüncü taraf denetim mantığını açıklarsınız.

✅

Denetim planlama

Denetim planı ve madde bazlı kontrol listesi hazırlayarak denetimi örnekleme temelli ve düzenli biçimde kurgularsınız.

✅

Delil toplama

Mülakat, gözlem ve kayıt incelemesiyle güvenilir delil toplayarak bulgularınızı sağlam bir zemine oturtursunuz.

✅

Uygunsuzluk yönetimi

Uygunsuzlukları majör-minör olarak sınıflandırıp standart maddesine dayandırarak nesnel biçimde ifade edersiniz.

✅

Raporlama ve takip

Denetim raporunu yazıp takip faaliyetlerini yürüterek düzeltici faaliyetleri değerlendirir ve doğrularsınız.

Kimler İçin Uygundur?

Baş denetçi ve denetçi adayları
uygunluk ve etik yöneticileri
iç denetçiler
kalite ve yönetim sistemi uzmanları
hukuk
risk birimleri ile uygunluk yönetim sistemini denetleyecek profesyoneller için uygundur

Sıkça Sorulan Sorular

Bu eğitim kimler için uygundur?

Baş denetçi ve denetçi adayları, uygunluk ve etik yöneticileri, iç denetçiler, kalite ve yönetim sistemi uzmanları ile hukuk ve risk birimleri için uygundur. Uygunluk yönetim sistemini denetleyecek ya da denetime hazırlanacak profesyonellere yöneliktir.

Baş Denetçi ile Baş Uygulayıcı eğitiminin farkı nedir?

Baş Denetçi eğitimi sistemin ISO 19011'e göre denetlenmesine odaklanır: denetim planlama, delil toplama, uygunsuzluk sınıflandırma ve raporlama. Baş Uygulayıcı eğitimi ise sistemin kurumda kurulmasına; bağlam, politika, uygunluk fonksiyonu ve dokümantasyona ağırlık verir.

ISO 37301 belgelendirilebilir bir standart mı?

Evet. ISO 37301, Annex SL yapısında, şart içeren bir yönetim sistemi standardıdır ve kurumlar bu standarda göre belgelendirilebilir. Eğitim, ISO 19011 ve ISO/IEC 17021 çerçevesinde denetim yetkinliği kazandırır; denetçi sınav başvurusu ve ücreti ilgili kuruma aittir.

Eğitimde denetim uygulaması yapılıyor mu?

Evet. Katılımcılar kontrol listesi hazırlama, mülakat ve delil toplama, uygunsuzluk ifadesi yazma ve rapor oluşturma adımlarını örnek denetim senaryoları ve rol çalışmalarıyla uygular. Amaç, denetim sürecini uçtan uca uygulamalı deneyimlemektir.

Eğitim sonunda sertifika veriliyor mu?

Evet. Programı tamamlayan katılımcılar Digital Vizyon Akademi Katılım ve Başarı Sertifikası alır. Sertifika tamamlanan modülleri ve kazanılan yetkinlikleri belgeler.

Sertifikalandırma

Bu eğitim Digital Vizyon Akademi Başarı Sertifikası ile tamamlanır.

Eğitim başında “Ön Test”, bitiminde “Son Test” uygulanarak gelişim ölçümlenir. Değerlendirme formunu dolduran katılımcılar sertifikalarını alır. Sertifikanızın geçerliliğini Sertifika Sorgulama sayfasından doğrulayabilirsiniz.

Örnek Sertifika