Teams Ağ Ayarları Yapılandırma Eğitimi

Eğitim Hakkında

Medya portlarından DSCP işaretlemeye ve çağrı kalitesi analizine

Bu orta seviye eğitim, Microsoft Teams'in gerçek zamanlı ses, görüntü ve ekran paylaşımı trafiğinin ağ üzerinde doğru yapılandırılmasına odaklanır. Teams için gerekli URL, IP aralıkları ve UDP/TCP port kümelerinin açılması; güvenlik duvarı ve proxy istisnaları; DSCP tabanlı QoS ile EF (ses), AF41 (video) ve AF21 (paylaşım) işaretleme; Group Policy ile Windows istemcisinde port aralığı ve işaretleme dağıtımı; Call Quality Dashboard (CQD) ve çağrı analitiği ile sorun giderme ele alınır. Konular Teams yönetim merkezi ve ağ cihazı yapılandırmasıyla uygulamalı gösterilir.

Süre ve Format

2 Gün. Her gün dört modül; her modülde Teams yönetim merkezi ve ağ tarafı yapılandırmaları birlikte uygulanır.

Seviye

Orta Seviye — Microsoft Teams medya trafiği için QoS, port/IP yapılandırması, güvenlik duvarı ve çağrı kalitesi ayarları.

Öğrenme Metodu

Teams admin center, Windows istemci ayarları ve örnek güvenlik duvarı/QoS politikaları üzerinde adım adım yapılandırma pratiği yapılır.

Neden Bu Eğitim?

🎧Net Çağrı Kalitesi

Medya trafiğini doğru işaretleyip önceliklendirerek ses kesilmelerini ve gecikmeyi azaltırsınız.

🧱Doğru Güvenlik Duvarı

Gereken port ve IP aralıklarını açarak Teams'in medya akışını engelleyen hataları önlersiniz.

📊Ölçülebilir Kalite

Call Quality Dashboard ile sorunları somut metriklerle tespit eder ve raporlarsınız.

Anahtar Konular

microsoft teams ağ ayarlarıteams qosteams dscpteams port yapılandırmacall quality dashboardteams güvenlik duvarıteams medya trafiğipolicy-based qosteams çağrı kalitesim365 ip aralıkları

“İyi bir çağrı tesadüf değildir; doğru işaretlenmiş her paketin eseridir.”

Ön Koşullar

Eğitimden verim almak için faydalı olacak bilgi ve ortam gereksinimleri

1

Ağ Temelleri

TCP/UDP portları, NAT ve DNS gibi temel ağ kavramlarına aşinalık gerekir.

2

QoS Kavramı

DSCP ve 802.1p işaretleme hakkında temel fikir sahibi olmak faydalıdır.

3

M365 Erişimi

Teams admin center'a yönetici yetkisiyle erişebilen bir Microsoft 365 kiracısı.

4

Windows İstemci

Group Policy uygulanabilen bir Windows ortamı ve Teams istemcisi.

Eğitim İçeriği

Programın gün gün akışı aşağıdadır. Bir güne tıklayarak o günün modüllerini ve içeriklerini görebilirsiniz.

Günün hedefiKatılımcı, Teams için gerekli ağ erişimini açar ve medya trafiğinin önündeki engelleri kaldırır.

Modül 1

Teams Medya Mimarisi

Signaling (HTTPS) ile medya (SRTP) trafiğinin ayrımı
Peer-to-peer ve transport relay (TURN) senaryoları
ICE ile en iyi medya yolunun seçilmesi
UDP'nin TCP'ye göre medya için tercih edilme nedeni
Microsoft 365 servis uç noktalarına doğrudan erişim ilkesi
Optimize/Allow/Default endpoint kategorileri

Modül 2

URL ve IP Aralıkları

Microsoft 365 IP Address and URL web servisinin kullanımı
Optimize kategorisindeki Teams medya uç noktaları
worldwide ve özel instance (GCC) aralıkları
IP aralıklarının güvenlik duvarına otomatik beslenmesi
FQDN tabanlı istisnaların yönetimi
Değişen uç noktaların düzenli güncellenmesi

Modül 3

Port ve Güvenlik Duvarı

Medya için UDP 3478-3481 portlarının açılması
İstemci medya port aralığı 50000-50059 mantığı
TCP 443 signaling trafiğinin izin verilmesi
Giden (outbound) izinlerin ağ cihazında tanımı
NAT arkasında simetrik olmayan UDP sorunları
Güvenlik duvarı kurallarının Optimize uç noktalarla sınanması

Modül 4

Proxy ve VPN

Teams medya trafiğinin proxy'yi atlaması (bypass) gereği
SSL/TLS inspection'ın medyaya olumsuz etkisi
VPN split tunneling ile Teams trafiğinin ayrılması
PAC dosyasında Teams uç noktaları için istisna
Proxy kimlik doğrulamasının signaling'e etkisi
Bağlantı sorunlarının netsh ve istemci loglarıyla teşhisi

Günün hedefiKatılımcı, DSCP tabanlı QoS'u uçtan uca yapılandırır ve çağrı kalitesini CQD ile izler.

Modül 1

QoS Planlama

Teams admin center'da QoS için port aralıklarının tanımı
Ses için EF (DSCP 46) işaretleme planı
Video için AF41 (DSCP 34) işaretleme planı
Ekran paylaşımı için AF21 (DSCP 18) işaretleme
İstemci medya port aralığının QoS ile eşleştirilmesi
Uçtan uca DSCP korunması gereksinimi

Modül 2

GPO ile İşaretleme

Group Policy > Policy-based QoS ile kural oluşturma
Application name (Teams.exe) bazlı eşleştirme
Source/destination port aralığıyla trafik seçimi
DSCP değerinin politika üzerinden atanması
Windows'ta 'Do not use NLA' ayarının etkisi
Politikanın gpupdate ile dağıtımı ve doğrulanması

Modül 3

Ağ Tarafı QoS

Switch'te DSCP trust ve classification yapılandırması
WAN kenarında işaretlemenin korunması (trust boundary)
Priority queue ile ses trafiğinin önceliklendirilmesi
LAN'da 802.1p CoS eşlemesi
İşaretlemenin Wireshark ile uçtan uca doğrulanması
Yeniden işaretleme (remark) risklerinin önlenmesi

Modül 4

Call Quality Dashboard

CQD'nin çağrı kayıtlarından kalite metriği üretmesi
Jitter, packet loss ve round-trip gibi metriklerin yorumu
Good/Poor çağrı sınıflandırmasının eşik değerleri
Building/subnet yüklemesiyle konum bazlı analiz
Wired/Wi-Fi ayrımıyla sorun kaynağı bulma
Per-user call analytics ile tekil çağrı teşhisi

Eğitim Kazanımları

Program sonunda katılımcılar:

✅

Medya Mimarisi

Teams medya akışını, ICE ve TURN rölesini açıklayarak sorunları doğru konumlandırırsınız.

✅

Uç Nokta Yönetimi

Microsoft 365 URL/IP servisinden Optimize uç noktaları güvenlik duvarına işlersiniz.

✅

Port Açma

Gerekli UDP/TCP portlarını açarak medya trafiğinin engellenmesini önlersiniz.

✅

Proxy/VPN

Split tunneling ve proxy bypass ile Teams trafiğini doğru yönlendirirsiniz.

✅

DSCP İşaretleme

Ses, video ve paylaşım trafiğini EF, AF41 ve AF21 ile işaretlersiniz.

✅

GPO Dağıtımı

Policy-based QoS ile işaretlemeyi Windows istemcilerine merkezi dağıtırsınız.

✅

Ağ QoS

Switch ve WAN kenarında trust boundary kurarak işaretlemeyi uçtan uca korursunuz.

✅

CQD Analizi

Call Quality Dashboard ile jitter ve paket kaybını analiz edip kaynağı bulursunuz.

Kimler İçin Uygundur?

Microsoft Teams dağıtımından sorumlu sistem yöneticileri
ağ mühendisleri
birleşik iletişim (UC) uzmanları için uygundur

Sıkça Sorulan Sorular

Bu eğitim kimler için uygundur?

Microsoft Teams dağıtımından sorumlu sistem yöneticileri, ağ mühendisleri ve birleşik iletişim uzmanları için uygundur.

Teams için hangi portların açılması gerekir?

Medya için UDP 3478-3481 ve istemci 50000-50059 aralığı, signaling için TCP 443 açılır; eğitimde bu kuralların güvenlik duvarında tanımı gösterilir.

DSCP işaretleme neden önemli?

Ses, video ve paylaşım trafiğini önceliklendirmek için EF, AF41 ve AF21 değerleriyle işaretleme yapılır; işaretlemenin uçtan uca korunması çağrı kalitesini doğrudan etkiler.

Call Quality Dashboard ne sağlar?

Jitter, paket kaybı ve gecikme metriklerini çağrı kayıtlarından toplayarak konum ve bağlantı türü bazında sorun kaynağını belirlemenizi sağlar.

Eğitim sonunda sertifika veriliyor mu?

Katılım ve değerlendirme sonrası Digital Vizyon Akademi Katılım ve Başarı Sertifikası verilir.

Sertifikalandırma

Bu eğitim Digital Vizyon Akademi Başarı Sertifikası ile tamamlanır.

Eğitim başında “Ön Test”, bitiminde “Son Test” uygulanarak gelişim ölçümlenir. Değerlendirme formunu dolduran katılımcılar sertifikalarını alır. Sertifikanızın geçerliliğini Sertifika Sorgulama sayfasından doğrulayabilirsiniz.

Örnek Sertifika

MANAGING MICROSOFT TEAMS: CONFIGURING NETWORK SETTINGS EĞİTİMİ