MICROSOFT DYNAMICS 365 DENEYIM ANALISTI EĞİTİMİ

İş ihtiyacını Dynamics 365 çözümüne dönüştürün

Gereksinim toplama, süreç haritalama, fit-gap analizi ve Dynamics 365 fonksiyonel yapılandırma

Microsoft Dynamics 365 Deneyim Analisti Eğitimi, iş analistlerini müşteri ihtiyacını Dynamics 365 çözümüne dönüştürecek yetkinliklerle donatır.

3 gün Orta Seviye Online / Yüz Yüze / Hibrit Sertifikalı

Eğitim Hakkında

Gereksinimden süreç modeline, fit-gap analizinden fonksiyonel yapılandırmaya analist akışı

Microsoft Dynamics 365 Deneyim Analisti Eğitimi, iş analistlerini müşteri ihtiyacını Dynamics 365 çözümüne dönüştürecek yetkinliklerle donatır. Katılımcılar paydaş görüşmeleriyle gereksinim toplar; süreçleri haritalarla modeller ve fit-gap analizi yapar. Veri modeli, güvenlik, iş süreci akışları ve raporlama gereksinimleri belgelenir. Program, çözüm dokümantasyonu, UAT senaryoları ve değişiklik yönetimiyle tamamlanarak analistin proje döngüsündeki rolünü güçlendirir.

Süre ve Format

3 Gün. Her gün dört modül; gereksinim toplamadan süreç haritalama, fit-gap, yapılandırma ve test devrine uygulamalı ilerlenir.

Seviye

Orta Seviye — Gereksinim analizi, süreç haritalama ve Dynamics 365 fonksiyonel yapılandırmasıyla iş analisti rolü

Öğrenme Metodu

Her teknik gerçek bir iş senaryosu üzerinden; gereksinim, süreç haritası ve Dynamics 365 yapılandırması adım adım uygulanarak gösterilir.

Neden Bu Eğitim?

🔍İhtiyaca odak

Paydaş görüşmesi ve gereksinim tekniklerini öğrenerek iş ihtiyacını doğru, eksiksiz ve izlenebilir biçimde ortaya çıkarırsınız.

🗺️Süreç bakışı

Süreç haritalama ve fit-gap analiziyle mevcut ve hedef durumu modelleyip Dynamics 365'e en uygun çözümü tasarlarsınız.

🤝Köprü rolü

İş birimi ile teknik ekip arasında ortak dil kurarak gereksinimi net çözüm tasarımına dönüştüren köprü görevini üstlenirsiniz.

Anahtar Konular

dynamics 365 eğitimiiş analisti eğitimidynamics 365 analistfit gap analizigereksinim analizi eğitimisüreç haritalamafonksiyonel danışman eğitimidynamics 365 iş analizicrm analist eğitimi
“İyi bir analist, iş ihtiyacını dinler, süreci anlar ve onu Dynamics 365'te doğru çözüme dönüştüren köprüyü kurar.”

Ön Koşullar

Eğitimden verim almak için faydalı olacak bilgi ve deneyim

1
İş süreçleri

Satış, hizmet veya finans gibi bir iş sürecine aşinalık analiz örneklerini anlamlandırmayı kolaylaştırır.

2
Dynamics 365 temeli

Dynamics 365 uygulamalarının genel yapısına temel aşinalık yapılandırma konularında verim sağlar.

3
Dokümantasyon

Gereksinim ve süreç belgesi hazırlama konusunda temel deneyim derslerde avantaj sağlar.

4
Yapılandırma ortamı

Bir Dynamics 365 veya Power Platform deneme ortamına erişim pratik uygulamalar için faydalıdır.

Eğitim İçeriği

Programın gün gün akışı aşağıdadır. Bir güne tıklayarak o günün modüllerini ve içeriklerini görebilirsiniz.

Günün hedefiKatılımcı Dynamics 365 projesinde analist rolünü kavrar; paydaş görüşmeleri ve gereksinim teknikleriyle iş ihtiyacını toplar ve belgeler.
Modül 1
Dynamics 365 Proje Döngüsü
  • Dynamics 365 uygulama ailesine genel bakış
  • Analistin proje yaşam döngüsündeki rolü
  • Success by Design ve uygulama metodolojisi
  • Proje rolleri ve sorumlulukların netleşmesi
  • Kapsam, zaman ve maliyet üçgeninin anlaşılması
  • Analist ile danışman rolünün ayrışması
Modül 2
Gereksinim Toplama Teknikleri
  • Görüşme, atölye ve anketle gereksinim toplama
  • Fonksiyonel ve fonksiyonel olmayan gereksinimler
  • Kullanıcı hikâyesi ve kabul ölçütü yazımı
  • Gereksinim önceliklendirmede MoSCoW yöntemi
  • İzlenebilirlik matrisiyle gereksinim takibi
  • Belirsiz gereksinimi netleştirme soru teknikleri
Modül 3
Paydaş İletişim Yönetimi
  • Paydaş haritası ve etki-ilgi matrisi
  • Süreç sahibi ve son kullanıcı beklentileri
  • Atölye çalışmasının hazırlanması ve yönetimi
  • Çelişen talepler arasında uzlaşı sağlama
  • İletişim planı ve geri bildirim döngüsü
  • Beklenti yönetimi ve kapsam disiplini
Modül 4
Kapsam ve Dokümantasyon
  • Gereksinim belgesinin yapısı ve içeriği
  • Kapsam dışı maddelerin netçe tanımlanması
  • Varsayım, kısıt ve bağımlılıkların kaydı
  • Fonksiyonel tasarım belgesine giriş
  • Belge sürümleme ve onay akışının kurulması
  • Gereksinimlerin iş değerine göre gruplanması
Günün hedefiKatılımcı iş süreçlerini haritalar, mevcut ve hedef durumu karşılaştırır ve fit-gap analiziyle Dynamics 365 için çözüm seçeneklerini değerlendirir.
Modül 1
Süreç Modelleme Yöntemi
  • İş süreci akış şeması ve notasyonu
  • Mevcut durum (as-is) sürecinin çıkarılması
  • Hedef durum (to-be) sürecinin tasarımı
  • Rol, görev ve karar noktalarının gösterimi
  • Süreçte darboğaz ve iyileştirme fırsatları
  • Süreç haritasının paydaşla doğrulanması
Modül 2
Fit-Gap (Uyum) Analizi
  • Standart yetenekle gereksinimin eşleştirilmesi
  • Fit, gap ve kısmi uyum durumlarının sınıflanması
  • Boşluk (gap) için çözüm seçeneklerinin üretimi
  • Yapılandırma mı özelleştirme mi kararı
  • Gap maliyet ve risk değerlendirmesi
  • Fit-gap sonuçlarının belgelenmesi
Modül 3
Çözüm Seçenekleri
  • Kodsuz yapılandırmayla karşılanan ihtiyaçlar
  • Düşük kod ve Power Platform uzantıları
  • Üçüncü taraf eklenti ve AppSource değerlendirmesi
  • Özel geliştirme gerektiren senaryolar
  • Seçeneklerin fayda ve maliyet karşılaştırması
  • Önerilen çözümün gerekçeyle sunumu
Modül 4
Veri ve Entegrasyon İhtiyacı
  • Kaynak sistemlerdeki verinin tespiti
  • Veri göçü kapsamı ve kalite ihtiyacı
  • Entegrasyon noktalarının belirlenmesi
  • Veri eşleme (mapping) tablolarının taslağı
  • Raporlama ve gösterge paneli gereksinimleri
  • Veri sahipliği ve KVKK uyum notları
Günün hedefiKatılımcı gereksinime göre Dynamics 365'i fonksiyonel yapılandırır, UAT senaryoları hazırlar ve kullanıcı benimsemesini destekleyecek değişiklik yönetimini planlar.
Modül 1
Fonksiyonel Yapılandırma
  • Tablo, alan ve form gereksiniminin uygulanması
  • İş süreci akışıyla rehberli sürecin kurulması
  • İş kurallarıyla kodsuz mantık yapılandırma
  • Görünüm ve gösterge panelinin hazırlanması
  • Güvenlik rolü ihtiyacının yapılandırılması
  • Yapılandırmanın gereksinimle eşleştirilmesi
Modül 2
Test Senaryoları ve UAT
  • Kabul ölçütünden test senaryosu türetme
  • Kullanıcı kabul testi (UAT) planının hazırlığı
  • Test verisi ve ortam hazırlığı
  • Hata kaydı ve önceliklendirme süreci
  • UAT sonuçlarının izlenmesi ve onayı
  • Regresyon ve uçtan uca senaryo kontrolü
Modül 3
Değişiklik Yönetimi
  • Kapsam değişikliği talebinin değerlendirilmesi
  • Değişikliğin maliyet ve takvim etkisi
  • Değişiklik onay kurulu ve karar akışı
  • Sürüm notu ve etkilenen alanların bildirimi
  • Konfigürasyon kaydı ve izlenebilirlik
  • Risk ve geri alma planının hazırlanması
Modül 4
Kullanıcı Benimsemesi
  • Eğitim materyali ve kullanım kılavuzu hazırlığı
  • Anahtar kullanıcı ve destek modeli kurgusu
  • Benimseme ölçütleri ve kullanım analizi
  • Geri bildirimden sürekli iyileştirme döngüsü
  • Devreye alma (go-live) kontrol listesi
  • Devreye alma sonrası destek planı

Eğitim Kazanımları

Program sonunda katılımcılar:

✅
Gereksinim toplama

Görüşme, atölye ve kullanıcı hikâyesi teknikleriyle iş ihtiyacını eksiksiz toplar, önceliklendirir ve izlenebilir biçimde belgelersiniz.

✅
Paydaş yönetimi

Paydaş haritası ve iletişim planıyla beklentileri yönetir, çelişen talepler arasında uzlaşı sağlarsınız.

✅
Süreç haritalama

Mevcut ve hedef iş süreçlerini akış şemasıyla modeller, darboğazları ve iyileştirme fırsatlarını ortaya koyarsınız.

✅
Fit-gap analizi

Gereksinimi Dynamics 365 yetenekleriyle eşleştirir, boşlukları sınıflar ve çözüm seçeneklerini maliyet-risk ile değerlendirirsiniz.

✅
Çözüm tasarımı

Kodsuz yapılandırma, düşük kod ve özel geliştirme seçeneklerini karşılaştırarak gerekçeli bir çözüm önerisi hazırlarsınız.

✅
Fonksiyonel yapılandırma

Gereksinime göre tablo, form, iş süreci akışı ve güvenlik rolünü yapılandırarak çözümü işlevsel hale getirirsiniz.

✅
Test ve UAT

Kabul ölçütünden test senaryosu türetir, UAT planını yürütür ve hata kayıtlarını önceliğe göre yönetirsiniz.

✅
Benimseme

Değişiklik yönetimi ve kullanıcı benimseme planıyla devreye almayı ve sonrası desteği başarıyla yönlendirirsiniz.

Kimler İçin Uygundur?

  • Dynamics 365 projelerinde çalışan iş analistleri
  • fonksiyonel danışmanlar
  • süreç sahipleri
  • müşteri ihtiyacını çözüme çeviren proje ekibi üyeleri için uygundur; teknik derinlikten çok analiz ve yapılandırma odaklıdır

Sıkça Sorulan Sorular

Bu eğitim yapılandırma eğitiminden nasıl farklı?
Bu eğitim teknik yapılandırmadan çok analiz becerilerine odaklanır: gereksinim toplama, süreç haritalama ve fit-gap analizi. M55242 gibi özelleştirme eğitimleri doğrudan tablo, form ve çözüm kurmayı öğretirken, analist eğitimi bu yapılandırmayı doğru tasarlamak için gereken analiz ve belgeleme yetkinliğini kazandırır.
Bu eğitim kimler için uygundur?
Dynamics 365 projelerinde çalışan iş analistleri, fonksiyonel danışmanlar, süreç sahipleri ve müşteri ihtiyacını çözüme çeviren proje ekibi üyeleri için uygundur. Teknik derinlikten çok analiz, süreç ve yapılandırma odaklı olduğu için kod bilgisi gerekmez.
Fit-gap analizi nedir?
Fit-gap analizi, toplanan gereksinimleri Dynamics 365'in standart yetenekleriyle karşılaştırarak nelerin hazır karşılandığını (fit) ve nelerin ek çözüm gerektirdiğini (gap) ortaya koyan bir yöntemdir. Eğitimde boşluklar için yapılandırma, düşük kod ve özel geliştirme seçeneklerinin nasıl değerlendirileceği örneklerle işlenir.
Eğitimin süresi ve formatı nedir?
Eğitim üç gün sürer ve her gün dört modülden oluşur. Gereksinim toplamadan süreç haritalama, fit-gap, yapılandırma ve test devrine kadar uygulamalı ilerlenir. Yüz yüze veya online yapılabilir ve içerik kurumun proje metodolojisine göre uyarlanabilir.
Eğitim sonunda sertifika veriliyor mu?
Programı tamamlayan katılımcılar Digital Vizyon Akademi Katılım ve Başarı Sertifikası alır. Sertifika işlenen analiz, süreç ve yapılandırma konularını belgeler; kurumsal gruplara özel senaryolarla uyarlama yapılabilir.

Sertifikalandırma

Bu eğitim Digital Vizyon Akademi Başarı Sertifikası ile tamamlanır.

Eğitim başında “Ön Test”, bitiminde “Son Test” uygulanarak gelişim ölçümlenir. Değerlendirme formunu dolduran katılımcılar sertifikalarını alır. Sertifikanızın geçerliliğini Sertifika Sorgulama sayfasından doğrulayabilirsiniz.

Örnek Sertifika d Digital Vizyon AKADEMİ KATILIM SERTİFİKASI Bu sertifika [Katılımcı Adı Soyadı] adlı katılımcının aşağıdaki eğitim programını başarıyla tamamladığını belgeler. Microsoft Dynamics 365 Deneyim Analisti Eğitimi Sertifika Kodu DV-2026XX00 Tarih 15.10.2026 Yetkili İmza DV AKADEMİ

Eğitim Bilgileri

Süre3 gün
SeviyeOrta Seviye
FormatOnline / Yüz Yüze / Hibrit
Sertifika✓ Var
Hemen Bilgi Al
İlgili Eğitimler

Bu Eğitimle Birlikte Tercih Edilenler

CRM SistemleriMB-7005 Create and manage journeys with Dynamics 365 Customer Insights Eğitimi
Kurumsal Uygulamalar Eğitimleri

MB-7005 Create and manage journeys with Dynamics 365 Customer Insights Eğitimi

3 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys ile segment, e-posta, gerçek zamanlı yolculuk, tetikleyici, puanlama ve analitiği öğreten MB-7005 eğitimi.

Detayları Gör →
CRM SistemleriMB-700T00 Microsoft Dynamics 365: Finance and Operations Apps Solution Architect Eğitimi
Kurumsal Uygulamalar Eğitimleri

MB-700T00 Microsoft Dynamics 365: Finance and Operations Apps Solution Architect Eğitimi

3 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Finance and Operations projelerinde çözüm mimarı rolü, mimari tasarım, veri geçişi, entegrasyon, güvenlik ve devreye almayı öğreten MB-700T00 eğitimi.

Detayları Gör →
CRM SistemleriMB-800T00: Manage business solutions with Microsoft Dynamics 365 Business Central Eğitimi
Kurumsal Uygulamalar Eğitimleri

MB-800T00: Manage business solutions with Microsoft Dynamics 365 Business Central Eğitimi

3 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Dynamics 365 Business Central'da şirket kurulumu, finans, satış, satın alma, stok ve canlıya geçişi öğreten MB-800T00 fonksiyonel danışman eğitimi.

Detayları Gör →
CRM SistemleriMB-910T00 Introduction to Microsoft Dynamics 365 (CRM) Eğitimi
Kurumsal Uygulamalar Eğitimleri

MB-910T00 Introduction to Microsoft Dynamics 365 (CRM) Eğitimi

2 günBaşlangıçOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Dynamics 365 CRM uygulamalarına giriş: Sales, Customer Service, Field Service, Project Operations ve Power Platform temellerini öğreten MB-910 eğitimi.

Detayları Gör →
CRM SistemleriMB-920T00 Microsoft Dynamics 365 Fundamentals (ERP) Eğitimi
Kurumsal Uygulamalar Eğitimleri

MB-920T00 Microsoft Dynamics 365 Fundamentals (ERP) Eğitimi

3 günTemelOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Dynamics 365 ERP uygulamalarına giriş: Finance, Supply Chain, Commerce, Human Resources ve Project Operations temellerini öğreten MB-920 eğitimi.

Detayları Gör →
CRM SistemleriMicrosoft Dynamics 365 Business Central Developer Course (MB-820T00) Eğitimi
Kurumsal Uygulamalar Eğitimleri

Microsoft Dynamics 365 Business Central Developer Course (MB-820T00) Eğitimi

3 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Business Central'da AL diliyle uzantı geliştirme, olay tabanlı mimari, API ve yayımlamayı MB-820T00 müfredatına göre öğreten uygulamalı eğitim.

Detayları Gör →
+90 (501) 369 40 14 WhatsApp [email protected] LinkedIn