Dynamics 365'te gerçek zamanlı müşteri yolculukları tasarlayın
MB-7005 Create and manage journeys with Dynamics 365 Customer Insights Eğitimi, Customer Insights - Journeys uygulamasında uçtan uca pazarlama yolculuğu kurmayı öğretir.
Veri ve segmentlerden gerçek zamanlı yolculuk, tetikleyici ve analitiğe uzanan uygulamalı akış
MB-7005 Create and manage journeys with Dynamics 365 Customer Insights Eğitimi, Customer Insights - Journeys uygulamasında uçtan uca pazarlama yolculuğu kurmayı öğretir. Katılımcılar kişi ve müşteri adayı verisini, segmentleri ve pazarlama e-postalarını yönetmeyi öğrenir. Gerçek zamanlı yolculuklar, tetikleyiciler, pazarlama formları ve SMS gibi kanallar uygulamalı ele alınır. Program müşteri adayı puanlama, A/B testi, analitik ve onay yönetimiyle tamamlanır.
3 Gün. Her gün dört modül; veri ve segmentlerden gerçek zamanlı yolculuk, tetikleyici ve analitiğe uygulamalı ilerlenir.
Orta Seviye — Customer Insights - Journeys ile gerçek zamanlı pazarlama yolculukları kurma
Her konu bir Customer Insights - Journeys ortamında segment, e-posta ve yolculuk oluşturularak adım adım gösterilir.
Customer Insights - Journeys ile olay tabanlı, gerçek zamanlı yolculuklar kurar, mesajı doğru anda iletirsiniz.
Veri, segment, e-posta, form ve tetikleyiciyi tek akışta öğrenerek kampanyayı baştan sona yönetirsiniz.
Müşteri adayı puanlama, A/B testi ve analitikle yolculuk performansını izler ve veriye dayalı iyileştirirsiniz.
Eğitimden verim almak için faydalı olacak bilgi ve ortam
E-posta kampanyası, segment ve müşteri yolculuğu kavramlarına aşinalık eğitimden verim için faydalıdır.
Model odaklı uygulamalar, kayıt ve form kavramlarına temel aşinalık örnekleri izlemeyi kolaylaştırır.
Customer Insights - Journeys içeren bir Dynamics 365 deneme veya kurum ortamı pratik için gereklidir.
Kişi, müşteri adayı ve Dataverse tablosu gibi temel veri kavramları segment çalışması için yararlıdır.
Programın gün gün akışı aşağıdadır. Bir güne tıklayarak o günün modüllerini ve içeriklerini görebilirsiniz.
Program sonunda katılımcılar:
Customer Insights - Journeys yapısını, Data ilişkisini ve pazarlama rollerini kavrar, ortamda rahatça gezinirsiniz.
Kişi ve müşteri adayı verisini yönetir, nitelik ve davranış tabanlı gerçek zamanlı segmentler oluşturursunuz.
E-posta tasarımcısıyla kişiselleştirilmiş, koşullu içerikli ve izlemeli pazarlama e-postaları hazırlarsınız.
Segment ve tetikleyici tabanlı yolculuklar kurar, dallanma ve bekleme adımlarıyla kişiye özel akış tasarlarsınız.
Özel tetikleyiciler ve pazarlama formları oluşturur, web olaylarını ve form gönderimlerini yolculuğa bağlarsınız.
SMS, push ve özel kanallarla çok kanallı mesaj kurar, tercihlere göre yönlendirme ve raporlama yaparsınız.
Müşteri adayı puanlama modeli kurar, A/B testi ve gönderim zamanı optimizasyonuyla yolculuğu iyileştirirsiniz.
Yolculuk analitiğini yorumlar, onay yönetimi ve veri koruma ilkeleriyle uyumlu biçimde yayın yaparsınız.
Bu eğitim Digital Vizyon Akademi Başarı Sertifikası ile tamamlanır.
Eğitim başında “Ön Test”, bitiminde “Son Test” uygulanarak gelişim ölçümlenir. Değerlendirme formunu dolduran katılımcılar sertifikalarını alır. Sertifikanızın geçerliliğini Sertifika Sorgulama sayfasından doğrulayabilirsiniz.
MB-280T02 ile Dynamics 365 Sales'te lead, fırsat, teklif, sipariş, satış tahmini, Sales accelerator ve Copilot destekli satış yönetimini uygulamalı öğrenin.
Detayları Gör →
MB-280T03 ile Dynamics 365 Customer Insights Data ve Journeys'te veri birleştirme, segment, tahmin, gerçek zamanlı yolculuk ve kanal yönetimini öğrenin.
Detayları Gör →
MB-280T04 ile Power Platform ve Dataverse üzerinde model-driven uygulama, güvenlik, Power Automate ve çözüm yönetimiyle Dynamics 365 yapılandırmayı öğrenin.
Detayları Gör →
MB-300T00 ile Dynamics 365 Finance and Operations ortak özellikleri, güvenlik, veri yönetimi, raporlama, LCS ve Power Platform tümleştirmesini öğrenin.
Detayları Gör →
MB-310T00 ile Dynamics 365 Finance'te genel muhasebe, borç ve alacak hesapları, nakit yönetimi, vergi ve dönem kapanış işlemlerini uygulamalı öğrenin.
Detayları Gör →
MB-310T00 ile Dynamics 365 Finance'te genel muhasebe, sabit kıymet, bütçeleme, bütçe kontrolü, maliyet muhasebesi ve konsolidasyonu uygulamalı öğrenin.
Detayları Gör →