PLATFORM ANALYTICS (PA) FUNDAMENTALS (PAF) EĞİTİMİ

Platform Analytics'in temellerini sıfırdan kur

Analytics Center, veri görselleştirme, gösterge ve skor kavramları ile temel pano ve KPI oluşturmayı ServiceNow Platform Analytics'te öğrenin.

ServiceNow Platform Analytics Fundamentals (PAF) eğitimi: Platform Analytics yapısı ve Analytics Center, veri görselleştirme kavramı ve türleri, indicator/skor ve automated gösterge, hedef ve eşik, temel breakdown, ilk pano oluşturma, filtre ve rol bazlı payl…

3 gün Temel Seviye Online / Yüz Yüze / Hibrit Sertifikalı

Eğitim Hakkında

Analytics Center, görselleştirme, gösterge/skor ve temel pano kavramları

Bu temel seviye eğitim, ServiceNow Platform Analytics'i sıfırdan ve yapılandırılmış biçimde öğretir. Platform Analytics'in Performance Analytics ve Reporting'i birleştiren yapısı, Analytics Center arayüzü ve içerik düzeni; veri görselleştirme (data visualization) kavramı ve türleri işlenir. Ardından gösterge (indicator) ve skor (score) kavramı, indicator source temelleri, otomatik gösterge; temel kırılım (breakdown), hedef ve eşik; ilk pano (dashboard) oluşturma, görsel ekleme, filtreleme ve paylaşım uygulanır. Katılımcılar temel kavramları öğrenerek ilk Platform Analytics panosunu uçtan uca oluşturur.

Süre ve Format

3 Gün. Her gün dört modül; katılımcılar Analytics Center, görselleştirme, gösterge ve ilk pano eksenlerinde temel yetkinliği kazanır.

Seviye

Temel Seviye — ServiceNow Platform Analytics temelleri: Analytics Center, veri görselleştirme ve gösterge kavramları, temel pano ve KPI oluşturmanın yapılandırılmış öğrenimi.

Öğrenme Metodu

Katılımcılar bir ServiceNow örneğinde Analytics Center'da ilk görselleri, göstergeyi ve panoyu adım adım oluşturarak uygulamalı öğrenir.

Neden Bu Eğitim?

🧭Sağlam Temel

Analytics Center ve temel kavramlarla analitik yolculuğa doğru başlarsınız.

📊İlk Görsel

Veri görselleştirmeyi ilk elden oluşturarak veriyi görünür kılarsınız.

🎯İlk KPI

Gösterge ve skor kavramıyla ilk KPI'nızı tanımlarsınız.

Anahtar Konular

platform analytics temelleriservicenow pafanalytics centerveri görselleştirmeindicatorskorservicenow panokpi temelleridashboard oluşturmaservicenow analitik
“Her güçlü analitik, doğru okunan ilk basit görselle başlar.”

Ön Koşullar

Eğitimden verim almak için faydalı olacak bilgi ve ortam gereksinimleri

1
ServiceNow Temeli

Liste ve filtre kullanımına aşinalık faydalıdır.

2
Temel Veri Kavramı

Tablo ve alan kavramına aşinalık beklenir.

3
Raporlama İlgisi

Bir süreci sayılarla izleme ihtiyacı örnekleri anlamlı kılar.

4
Örnek Instance

Erişilebilir bir geliştirme örneği pratiği kolaylaştırır.

Eğitim İçeriği

Programın gün gün akışı aşağıdadır. Bir güne tıklayarak o günün modüllerini ve içeriklerini görebilirsiniz.

Günün hedefiKatılımcı, Platform Analytics'in yapısını ve Analytics Center'ı kullanabilir.
Modül 1
Platform Analytics Nedir
  • Performance Analytics ve Reporting'in birleşmesi
  • Platform Analytics'in amacı ve kapsamı
  • Analitik ile operasyonel karar ilişkisi
  • Temel terimler: görsel, gösterge, pano
  • Kullanım senaryolarına genel bakış
  • Kimin neyi gördüğü (rol) kavramı
Modül 2
Analytics Center
  • Analytics Center arayüzünde gezinme
  • İçerik düzeni ve arama
  • Görsel ve pano oluşturma noktaları
  • Kaynak seçimi: tablo ve gösterge
  • Kişisel ve paylaşılan içerik
  • Arayüzde temel iş akışı
Modül 3
Veri Görselleştirme
  • Data visualization kavramı
  • Temel görsel türleri
  • Kaynak, grup ve ölçüm seçimi
  • Basit filtre uygulama
  • Görselin kaydedilmesi
  • Görselin doğru okunması
Modül 4
Görsel Oluşturma
  • Tablo verisinden ilk görsel
  • Eksen ve grup ayarı
  • Toplulaştırma türü seçimi
  • Renk ve etiketleme
  • Önizleme ve düzenleme
  • İlk görselin tamamlanması
Günün hedefiKatılımcı, gösterge ve skor kavramını anlayıp temel gösterge oluşturabilir.
Modül 1
Gösterge Kavramı
  • Indicator (gösterge) nedir
  • Skor (score) ve zamanla değişim
  • Metrik ile gösterge farkı
  • Yön (direction) ve birim
  • Göstergenin iş sorusuna bağlanması
  • Gösterge örnekleri
Modül 2
Automated Indicator
  • Tablo tabanlı otomatik gösterge
  • Aggregate (count/sum) seçimi
  • Indicator source temelleri
  • Basit koşul tanımı
  • Skor toplama kavramı
  • Göstergenin doğrulanması
Modül 3
Hedef ve Eşik
  • Target ile hedef değer
  • Threshold ile uyarı eşiği
  • Yön ile hedef ilişkisi
  • Durum (iyi/kötü) gösterimi
  • Hedefin anlamlı seçimi
  • Eşik kullanımı
Modül 4
Temel Kırılım
  • Breakdown ile boyuta ayırma
  • Basit alan tabanlı kırılım
  • Kırılımın görselde gösterimi
  • Boyut seçimi
  • Aşırı kırılımdan kaçınma
  • Kırılımın okunması
Günün hedefiKatılımcı, ilk Platform Analytics panosunu oluşturup paylaşabilir.
Modül 1
Pano Oluşturma
  • Yeni dashboard oluşturma
  • Görsellerin panoya eklenmesi
  • Düzen ve konumlandırma
  • Başlık ve bölümleme
  • Panonun amacı
  • Panonun kaydedilmesi
Modül 2
Filtre ve Etkileşim
  • Pano düzeyi filtre
  • Tarih aralığı seçimi
  • Basit tıklama etkileşimi
  • Görseller arası tutarlılık
  • Filtre deneyiminin sadeliği
  • Etkileşimin denenmesi
Modül 3
Paylaşım
  • Pano paylaşımı
  • Rol ve erişim temelleri
  • Kişisel vs. paylaşılan pano
  • Mobil görünüme bakış
  • Gizlilik ve görünürlük
  • Paylaşımın denetimi
Modül 4
İyi Uygulamalar
  • Sade ve okunur tasarım
  • Doğru görsel türü seçimi
  • Anlamlı başlık ve etiket
  • Gereksiz görselden kaçınma
  • Panonun gözden geçirilmesi
  • İlk panonun tamamlanması

Eğitim Kazanımları

Program sonunda katılımcılar:

✅
Analytics Center

Analytics Center arayüzünde gezinip içerik oluşturursunuz.

✅
Görselleştirme

Tablo ve gösterge verisinden temel görseller oluşturursunuz.

✅
Gösterge

Indicator ve skor kavramını anlar, otomatik gösterge kurarsınız.

✅
Hedef/Eşik

Target ve threshold ile göstergeye durum kazandırırsınız.

✅
Kırılım

Temel breakdown ile göstergeleri boyutlara ayırırsınız.

✅
İlk Pano

Görselleri bir panoda toplayıp düzenlersiniz.

✅
Filtre

Pano düzeyi filtre ve etkileşimi uygularsınız.

✅
Paylaşım

Panoyu rol bazlı erişimle paylaşır ve yönetirsiniz.

Kimler İçin Uygundur?

  • ServiceNow'da analitiğe yeni başlayanlar
  • raporlama ihtiyacı olan süreç kullanıcıları
  • Platform Analytics temellerini öğrenmek isteyen yöneticiler için uygundur

Sıkça Sorulan Sorular

Bu eğitim kimler için uygundur?
ServiceNow'da analitiğe yeni başlayanlar, raporlama ihtiyacı olan süreç kullanıcıları ve Platform Analytics temellerini öğrenmek isteyen yöneticiler için uygundur.
Deneyim gerekli mi?
Hayır; temel ServiceNow liste/filtre aşinalığı yeterlidir, tüm kavramlar sıfırdan uygulamalı öğretilir.
PAA eğitiminden farkı nedir?
Bu temel eğitim kavramları ve ilk pano oluşturmayı kapsar; gösterge modelleme, data collector ve workspace analitiği ileri (PAA) eğitiminde ele alınır.
İlk panoyu kendim yapacak mıyım?
Evet; eğitim sonunda görsel, gösterge ve panoyu uçtan uca kendiniz oluşturursunuz.
Eğitim sonunda sertifika veriliyor mu?
Katılım ve değerlendirme sonrası Digital Vizyon Akademi Katılım ve Başarı Sertifikası verilir. Resmi ServiceNow sınavlarının başvurusu ve ücreti ilgili kuruma aittir.

Sertifikalandırma

Bu eğitim Digital Vizyon Akademi Başarı Sertifikası ile tamamlanır.

Eğitim başında “Ön Test”, bitiminde “Son Test” uygulanarak gelişim ölçümlenir. Değerlendirme formunu dolduran katılımcılar sertifikalarını alır. Sertifikanızın geçerliliğini Sertifika Sorgulama sayfasından doğrulayabilirsiniz.

Örnek Sertifika d Digital Vizyon AKADEMİ KATILIM SERTİFİKASI Bu sertifika [Katılımcı Adı Soyadı] adlı katılımcının aşağıdaki eğitim programını başarıyla tamamladığını belgeler. Platform Analytics (PA) Fundamentals (PAF) Eğitimi Sertifika Kodu DV-2026XX00 Tarih 26.10.2026 Yetkili İmza DV AKADEMİ

Eğitim Bilgileri

Süre3 gün
SeviyeTemel Seviye
FormatOnline / Yüz Yüze / Hibrit
Sertifika✓ Var
Hemen Bilgi Al
İlgili Eğitimler

Bu Eğitimle Birlikte Tercih Edilenler

Veri Analizi ve İstatistikData-driven & Web Application Fundamentals Eğitimi
Veri ve Analitik Eğitimleri

Data-driven & Web Application Fundamentals Eğitimi

3 günTemelOnline / Yüz Yüze / Hibrit

İstemci-sunucu mimarisi, HTTP, veritabanı bağlantısı, REST API ve CRUD ile veri tabanlı bir web uygulamasının temellerini uygulamalı öğrenin.

Detayları Gör →
Veri Analizi ve İstatistikData-Driven Decision Making for Product Managers Eğitimi
Veri ve Analitik Eğitimleri

Data-Driven Decision Making for Product Managers Eğitimi

3 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Ürün yöneticileri için metrik tasarımı, funnel ve kohort analizi, A/B testi ve RICE ile veriye dayalı önceliklendirmeyi uygulamalı öğrenin.

Detayları Gör →
Veri Analizi ve İstatistikDatasets in R: Joining & Visualizing Data Eğitimi
Veri ve Analitik Eğitimleri

Datasets in R: Joining & Visualizing Data Eğitimi

2 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

R'da dplyr join türleri, bind/set işlemleri ve ggplot2 gramer katmanlarıyla veri birleştirme ve görselleştirmeyi uygulamalı öğrenin.

Detayları Gör →
Veri Analizi ve İstatistikDatasets in R: Loading & Saving Data Eğitimi
Veri ve Analitik Eğitimleri

Datasets in R: Loading & Saving Data Eğitimi

2 günTemelOnline / Yüz Yüze / Hibrit

R'da readr, readxl, DBI ve RDS/Parquet ile CSV, Excel ve veritabanından veri okuyup yazmayı, tip ve kodlama sorunlarını çözmeyi öğrenin.

Detayları Gör →
Veri Analizi ve İstatistikDatasets in R: Selecting, Filtering, Ordering, & Grouping Data Eğitimi
Veri ve Analitik Eğitimleri

Datasets in R: Selecting, Filtering, Ordering, & Grouping Data Eğitimi

2 günTemelOnline / Yüz Yüze / Hibrit

R'da dplyr ile select, filter, arrange ve group_by/summarise fiillerini pipe akışında kullanarak veriyi sorgulamayı uygulamalı öğrenin.

Detayları Gör →
+90 (501) 369 40 14 WhatsApp [email protected] LinkedIn