SALESFORCE ESSENTIALS: YAPILANDIRMA, OTOMASYON VE VERİMLİLİK EĞİTİMİ

Salesforce'ta hızlı yapılandırma ve verimlilik

Alan yapılandırması, Flow otomasyonu ve verimlilik araçlarıyla pratik Salesforce

Salesforce Essentials: Yapılandırma, Otomasyon ve Verimlilik Eğitimi, Salesforce'ta hızla üretken olmayı hedefler. Program nesne ve alan yapılandırması, sayfa düzenleri, kayıt türleri ve temel güvenlik ayarlarıyla başlar.

3 gün Temel Seviye Online / Yüz Yüze / Hibrit Sertifikalı

Eğitim Hakkında

Yapılandırmadan Flow otomasyonuna ve günlük verimlilik araçlarına pratik Salesforce kullanımı

Salesforce Essentials: Yapılandırma, Otomasyon ve Verimlilik Eğitimi, Salesforce'ta hızlı biçimde üretken olmayı hedefler. Katılımcılar nesne ve alan yapılandırmasını, sayfa düzenlerini ve kayıt türlerini öğrenir. Kullanıcı ve güvenlik yapılandırması işlenir. Flow ile kayıt tetikli ve ekran akışlarını, onay süreçlerini ve bildirim otomasyonunu uygular. Verimlilik araçları, hızlı eylemler, e-posta şablonları, rapor ve panolar ile uçtan uca bir verimlilik senaryosu ele alınır.

Süre ve Format

3 Gün. Her gün dört modül; yapılandırmadan Flow otomasyonuna, oradan günlük verimlilik araçları ve senaryoya ilerlenir.

Seviye

Temel Seviye — Salesforce'u hızla yapılandırma, Flow ile otomasyon ve günlük verimlilik araçları

Öğrenme Metodu

Her konu bir Salesforce deneme org üzerinde, günlük iş hayatından pratik örneklerle adım adım uygulanır.

Neden Bu Eğitim?

⚙️Hızlı yapılandırma

Nesne, alan ve sayfa düzenlerini hızlıca yapılandırarak Salesforce'u kendi iş sürecinize kısa sürede uyarlarsınız.

🔔Akıllı otomasyon

Flow, onay ve bildirimlerle tekrarlayan işleri otomatikleştirerek zaman kazanır ve hataları azaltırsınız.

📎Günlük verimlilik

Hızlı eylemler, şablonlar ve panolarla günlük işlerinizi daha az tıklamayla ve daha düzenli yürütürsünüz.

Anahtar Konular

salesforce essentials eğitimisalesforce yapılandırma eğitimisalesforce otomasyon eğitimisalesforce flow eğitimisalesforce verimliliksalesforce temel eğitimsalesforce kullanıcı eğitimisalesforce crm eğitimisalesforce pratik eğitimsalesforce başlangıç kursu
“Verimlilik, doğru yapılandırılmış bir sistemin tekrarlayan işi sizin yerinize yapmasıyla başlar.”

Ön Koşullar

Eğitime başlamadan önce faydalı olacak bilgi ve ortam gereksinimleri

1
Temel bilgisayar

Web uygulamalarını ve temel ofis araçlarını rahat kullanabilmek pratiklerin takibini kolaylaştırır.

2
Salesforce teması

Giriş, kayıt ve liste gibi çok temel Salesforce kavramlarına aşinalık yardımcı olur ama şart değildir.

3
Salesforce erişimi

Ücretsiz bir Salesforce deneme veya developer org uygulamalı çalışmalar için önerilir.

4
Süreç farkındalığı

Günlük iş akışınızı adımlara ayırabilmek otomasyon ve verimlilik tasarımını kolaylaştırır.

Eğitim İçeriği

Programın gün gün akışı aşağıdadır. Bir güne tıklayarak o günün modüllerini ve içeriklerini görebilirsiniz.

Günün hedefiKatılımcı Salesforce'u hızlıca yapılandırır; nesne ve alanları düzenler, sayfa düzenleri ve kayıt türleri oluşturur, temel kullanıcı ve güvenlik ayarlarını yapar.
Modül 1
Salesforce Temelleri ve Kurulum
  • Lightning Experience arayüzü ve hızlı navigasyon
  • Setup menüsü ve yapılandırma araçlarına erişim
  • Uygulamalar (apps), sekmeler ve liste görünümleri
  • Kayıt, nesne ve ilgili liste kavramlarının pratiği
  • Kişisel ayarlar ve çalışma alanının düzenlenmesi
  • Deneme org kurulumu ve örnek verinin hazırlanması
Modül 2
Nesne ve Alan Yapılandırması
  • Özel alan ekleme ve uygun veri türü seçimi
  • Seçim listesi (picklist) değerlerini düzenleme
  • Formül alanları ile otomatik hesaplanan değerler
  • Zorunlu alanlar ve varsayılan değer ayarları
  • Alan açıklaması ve yardım metniyle netlik sağlama
  • Özel nesne oluşturma ve sekme olarak yayınlama
Modül 3
Sayfa Düzeni ve Kayıt Türleri
  • Sayfa düzeni (page layout) ve alanların yerleşimi
  • Kompakt düzen ile öne çıkan alanların seçimi
  • Kayıt türleri ile farklı süreçlerin ayrılması
  • Dinamik formlar ve koşullu alan görünürlüğü
  • Buton ve hızlı eylemlerin sayfaya eklenmesi
  • Liste görünümü oluşturma, filtre ve sıralama
Modül 4
Kullanıcı ve Güvenlik Yapılandırması
  • Kullanıcı oluşturma ve temel lisans atama
  • Profil ve izin kümelerinin basit kullanımı
  • Nesne ve alan görünürlüğünün ayarlanması
  • Kayıt paylaşımı ve erişim mantığına giriş
  • Parola ve oturum güvenliği temel ayarları
  • Takım için güvenli ve pratik erişim düzeni
Günün hedefiKatılımcı Flow Builder ile ekran ve kayıt tetikli akışlar kurar, onay süreçleri tasarlar ve bildirim ile görev otomasyonuyla tekrarlayan işleri otomatikleştirir.
Modül 1
Flow ile Otomasyona Giriş
  • Flow Builder arayüzü ve akış türlerinin tanıtımı
  • Otomasyon seçenekleri ve Flow'un yeri
  • Ekran akışı (screen flow) ile rehberli süreçler
  • Ekran bileşenleri ve kullanıcıdan veri toplama
  • Değişkenler, kaynaklar ve formüllerin kullanımı
  • Basit bir ekran akışının baştan sona kurulması
Modül 2
Kayıt Tetikli Akışlar
  • Kayıt tetikli (record-triggered) akış mantığı
  • Kayıt oluşturma ve güncellemede tetikleme koşulu
  • Karar (decision) elemanıyla koşullu dallanma
  • Otomatik alan güncelleme ve kayıt oluşturma
  • İlişkili kayıtlar üzerinde işlem yapma
  • Akış hata yönetimi ve test edilmesi
Modül 3
Onay Süreçleri ve Akışı
  • Onay süreci (approval process) mantığı ve kullanımı
  • Onay kriterleri ve onaylayan kişinin atanması
  • Onay adımları ve sıralı onay akışının kurulması
  • Onay sonrası alan güncelleme ve e-posta eylemi
  • Onay geçmişi, durum takibi ve geri çağırma
  • Flow ve onay sürecinin birlikte kullanımı
Modül 4
Bildirim ve Görev Otomasyonu
  • Otomatik görev (task) oluşturma ve atama
  • E-posta uyarıları ve şablonla bildirim gönderme
  • Bildirim zamanlaması ve hatırlatmalar
  • Chatter gönderisiyle ekip bilgilendirmesi
  • Takip adımlarının otomatikleştirilmesi
  • Otomasyon kurallarının önceliklendirilmesi
Günün hedefiKatılımcı hızlı eylem ve şablon gibi verimlilik araçlarını kullanır, rapor ve panolar oluşturur, Chatter ile iş birliği yapar ve uçtan uca bir verimlilik senaryosu kurar.
Modül 1
Verimlilik Araçları
  • Hızlı eylemler (quick actions) ile tek tıkla işlem
  • Global eylemler ve her yerden kayıt oluşturma
  • E-posta şablonları ve birleştirme alanları
  • Klavye kısayolları ve liste satır içi düzenleme
  • Takvim, görev ve etkinlik yönetimi
  • Mobil uygulama ile sahadan hızlı erişim
Modül 2
Raporlar ve Panolar
  • Rapor oluşturma, filtreleme ve gruplama
  • Özet raporlar ve temel grafik türleri
  • Pano (dashboard) bileşenleri ve düzeni
  • Günlük işleri izleyen kişisel panolar
  • Rapor ve pano paylaşımı, klasör yönetimi
  • Zamanlanmış rapor aboneliği ile düzenli takip
Modül 3
İş Birliği ve İletişim
  • Chatter akışı ve kayıt üzerinde gönderi
  • @bahsetme ve ekip içi anlık iletişim
  • Kayıt takibi, bildirim ve dosya paylaşımı
  • Grup ve konu (topic) ile bilgi düzenleme
  • Aktivite zaman çizelgesiyle etkileşim takibi
  • E-posta entegrasyonuyla iletişimin kaydı
Modül 4
Uçtan Uca Verimlilik Senaryosu
  • Bir iş sürecinin yapılandırma ile kurgulanması
  • Flow ve bildirimlerle sürecin otomatikleştirilmesi
  • Verimlilik araçlarıyla günlük akışın hızlandırılması
  • Rapor ve panoyla sürecin izlenmesi
  • Ekip iş birliğinin senaryoya dahil edilmesi
  • Senaryonun uçtan uca test edilip tamamlanması

Eğitim Kazanımları

Program sonunda katılımcılar:

✅
Hızlı yapılandırma

Nesne, alan ve sayfa düzenlerini hızlıca yapılandırarak Salesforce'u iş sürecinize uyarlayabilirsiniz.

✅
Kayıt türleri

Kayıt türleri ve dinamik formlarla farklı süreçleri tek nesnede düzenli biçimde yönetirsiniz.

✅
Temel güvenlik

Profil, izin kümeleri ve paylaşım mantığıyla takım için pratik ve güvenli bir erişim düzeni kurarsınız.

✅
Flow otomasyonu

Ekran ve kayıt tetikli akışlarla tekrarlayan işleri kod yazmadan otomatikleştirebilirsiniz.

✅
Onay ve bildirim

Onay süreçleri, otomatik görev ve e-posta bildirimleriyle takip adımlarını sorunsuz yürütürsünüz.

✅
Verimlilik araçları

Hızlı eylemler, şablonlar ve kısayollarla günlük işleri daha az tıklamayla tamamlarsınız.

✅
Raporlama

Rapor ve kişisel panolarla günlük işleri ve ekip performansını kolayca izleyebilirsiniz.

✅
Uçtan uca uygulama

Yapılandırma, otomasyon ve verimlilik araçlarını birleştirerek bütün bir süreci kurabilirsiniz.

Kimler İçin Uygundur?

  • Salesforce'u yeni kullanmaya başlayan ekip üyeleri
  • günlük işlerini hızlandırmak isteyen son kullanıcılar
  • küçük org'ları yöneten iş kullanıcıları
  • pratik odaklı başlangıç arayan profesyoneller için uygundur

Sıkça Sorulan Sorular

Bu eğitim kimler için uygundur?
Salesforce'u yeni kullanmaya başlayan ekip üyeleri, günlük işlerini hızlandırmak isteyen son kullanıcılar, küçük org'ları yöneten iş kullanıcıları ve pratik odaklı bir başlangıç arayan profesyoneller için uygundur. Kodlama ya da önceden yöneticilik deneyimi gerekmez.
Bu eğitim ile Administration eğitiminin farkı nedir?
Bu eğitim pratik ve günlük verimlilik odaklıdır; hızlı yapılandırma, Flow ile otomasyon ve verimlilik araçlarına ağırlık verir. Administration eğitimleri ise org yönetimini daha kapsamlı ve sistematik ele alır. Essentials, hızlıca üretken olmak isteyenler için pratik bir giriş niteliğindedir.
Eğitimde kodlama yapılıyor mu?
Hayır. Tüm yapılandırma ve otomasyon nokta-tıkla araçlarla, özellikle Flow ile yapılır. Hedef, kod yazmadan günlük işleri hızlandıran çözümler kurabilmektir. Apex gibi programatik geliştirme bu eğitimin kapsamı dışındadır.
Eğitim için bir Salesforce ortamı gerekli mi?
Uygulamalar için ücretsiz bir Salesforce deneme veya developer org'u önerilir. Her konu canlı bir ortamda adım adım gösterilir ve katılımcılar kendi org'larında aynı adımları tekrarlayarak pekiştirir. Ortam kurulumu eğitimin ilk gününde anlatılır.
Eğitim sonunda sertifika veriliyor mu?
Programı tamamlayan katılımcılar Digital Vizyon Akademi Katılım ve Başarı Sertifikası alır. Sertifika işlenen yapılandırma, otomasyon ve verimlilik becerilerini belgeler. İçerik kurumsal gruplar için şirketin kendi Salesforce ortamına göre uyarlanabilir.

Sertifikalandırma

Bu eğitim Digital Vizyon Akademi Başarı Sertifikası ile tamamlanır.

Eğitim başında “Ön Test”, bitiminde “Son Test” uygulanarak gelişim ölçümlenir. Değerlendirme formunu dolduran katılımcılar sertifikalarını alır. Sertifikanızın geçerliliğini Sertifika Sorgulama sayfasından doğrulayabilirsiniz.

Örnek Sertifika d Digital Vizyon AKADEMİ KATILIM SERTİFİKASI Bu sertifika [Katılımcı Adı Soyadı] adlı katılımcının aşağıdaki eğitim programını başarıyla tamamladığını belgeler. Salesforce Essentials: Yapılandırma, Otomasyon ve Verimlilik Sertifika Kodu DV-2026XX00 Tarih 15.10.2026 Yetkili İmza DV AKADEMİ

Eğitim Bilgileri

Süre3 gün
SeviyeTemel Seviye
FormatOnline / Yüz Yüze / Hibrit
Sertifika✓ Var
Hemen Bilgi Al
İlgili Eğitimler

Bu Eğitimle Birlikte Tercih Edilenler

CRM SistemleriDynamics 365 Business Central: Depo ve İşletme Yönetimi Eğitimi
Kurumsal Uygulamalar Eğitimleri

Dynamics 365 Business Central: Depo ve İşletme Yönetimi Eğitimi

3 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Dynamics 365 Business Central depo ve işletme yönetimi eğitimi: stok kartı, maliyetleme, lokasyon ve bin, mal kabul, toplama, sevkiyat, satınalma ve satış.

Detayları Gör →
CRM SistemleriFuture of Natural Resources: Sustainability, Technology, and Industry Dynamics Eğitimi
Kurumsal Uygulamalar Eğitimleri

Future of Natural Resources: Sustainability, Technology, and Industry Dynamics Eğitimi

3 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Doğal kaynakların geleceği eğitimi: sürdürülebilirlik, döngüsel ekonomi, ESG, Endüstri 4.0, yapay zeka, enerji dönüşümü, politika ve net sıfır senaryoları.

Detayları Gör →
CRM SistemleriHubSpot CRM Eğitimi
Kurumsal Uygulamalar Eğitimleri

HubSpot CRM Eğitimi

3 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

HubSpot CRM eğitimi: contact, company, deal yönetimi, satış hattı, Marketing Hub, workflow otomasyonu, Service Hub ve raporlama ile dashboard.

Detayları Gör →
CRM SistemleriIntroduction to Dynamics 365 Sales Eğitimi
Kurumsal Uygulamalar Eğitimleri

Introduction to Dynamics 365 Sales Eğitimi

2 günBaşlangıçOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Dynamics 365 Sales eğitimi: müşteri adayı, fırsat, teklif-sipariş-fatura, satış hızlandırıcı ve tahminle CRM satış sürecini baştan sona öğrenin.

Detayları Gör →
CRM SistemleriIntroduction to finance in Dynamics 365 (AB-6002) Eğitimi
Kurumsal Uygulamalar Eğitimleri

Introduction to finance in Dynamics 365 (AB-6002) Eğitimi

2 günBaşlangıçOnline / Yüz Yüze / Hibrit

AB-6002 eğitimi: Business Central'da hesap planı, boyutlar, KDV, banka ve finansal raporlamayla finans modülünü uygulamalı öğrenin.

Detayları Gör →
CRM SistemleriIntroduction to finance in Dynamics 365 Eğitimi
Kurumsal Uygulamalar Eğitimleri

Introduction to finance in Dynamics 365 Eğitimi

2 günBaşlangıçOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Dynamics 365 finansa giriş eğitimi: Business Central'da fatura, tahsilat, KDV ve raporlamayı kullanıcı gözüyle kavramsal olarak öğrenin.

Detayları Gör →
+90 (501) 369 40 14 WhatsApp [email protected] LinkedIn