SÜREÇ ANALİZİ VE MODELLEME EĞİTİMİ

Süreçleri BPMN ile modelle ve iyileştir

Süreç keşfi, BPMN 2.0 ile modelleme, darboğaz ve atık analizi, KPI ve iyileştirmeyle iş süreçlerini uçtan uca yönetin.

İş süreçlerini analiz etmeyi, BPMN 2.0 ile modellemeyi ve iyileştirmeyi öğreten orta seviye eğitim: süreç keşfi ve belgeleme, SIPOC, BPMN notasyonu ve geçitler, as-is/to-be modelleme, lean atık ve darboğaz analizi, değer akışı haritalama ve süreç KPI'ları ile…

3 gün Orta Seviye Online / Yüz Yüze / Hibrit Sertifikalı

Eğitim Hakkında

İş süreçlerinin analizi, BPMN modellemesi ve iyileştirilmesi

Bu orta seviye eğitim, iş süreçlerini sistematik analiz etmeyi, BPMN 2.0 ile modellemeyi ve iyileştirmeyi öğretir. Süreç keşfi ve belgeleme, BPMN 2.0 notasyonu (olay, aktivite, geçit/gateway, havuz/kulvar), as-is ve to-be modelleme, darboğaz ve atık (waste) analizi, süreç KPI'ları (çevrim süresi, verim), değer akışı haritalama, süreç madenciliği (process mining) fikri ve sürekli iyileştirme işlenir. Katılımcı, bir süreci haritalayıp ölçerek iyileştirme önerileri üretir.

Süre ve Format

3 Gün. Her gün dört modül; katılımcılar süreç keşfinden to-be tasarımına ilerler.

Seviye

Orta Seviye — İş süreçlerinin analizi, BPMN ile modellenmesi ve iyileştirilmesi.

Öğrenme Metodu

Katılımcılar gerçek süreçleri BPMN ile modelleyip darboğaz analizi yaparak öğrenir.

Neden Bu Eğitim?

🗺️Net Modelleme

Süreçleri BPMN 2.0 ile herkesin anladığı biçimde haritalarsınız.

🔍Darboğaz Analizi

Atıkları ve darboğazları tespit ederek iyileştirme fırsatı bulursunuz.

📈Ölçülebilir İyileştirme

Süreç KPI'larıyla iyileştirmeyi somut hedeflere bağlarsınız.

Anahtar Konular

süreç analizibpmn 2.0süreç modellemesüreç iyileştirmedeğer akışı haritalamadarboğaz analiziprocess miningsipocleaniş analizi
“Bir süreci iyileştirmek için önce onu doğru görmek gerekir.”

Ön Koşullar

Eğitimden verim almak için faydalı olacak bilgi ve ortam gereksinimleri

1
Süreç Fikri

Bir iş sürecine ve operasyona aşinalık faydalıdır.

2
Analitik Bakış

Akış ve neden-sonuç düşünme becerisi yararlıdır.

3
Modelleme Aracı

BPMN çizebilen bir araç (bpmn.io, Visio, Bizagi vb.) erişimi gerekir.

4
Örnek Süreç

Haritalanacak gerçek bir süreç alıştırmaları somutlaştırır.

Eğitim İçeriği

Programın gün gün akışı aşağıdadır. Bir güne tıklayarak o günün modüllerini ve içeriklerini görebilirsiniz.

Günün hedefiKatılımcı, bir süreci keşfedip sistematik biçimde belgeleyebilir.
Modül 1
Süreç Kavramı
  • Süreç nedir (girdi-çıktı)
  • Fonksiyonel vs süreç bakışı
  • Süreç sahibi
  • Değer zinciri
  • Süreç türleri
  • Olgunluk modeli
Modül 2
Süreç Keşfi
  • Mülakat ve gözlem
  • Belge inceleme
  • Atölye (workshop) yöntemi
  • Süreç sınırları
  • Paydaş belirleme
  • Veri toplama
Modül 3
Belgeleme
  • SIPOC diyagramı
  • Akış şeması
  • Rol-sorumluluk (RACI)
  • İş kuralları
  • İstisna ve varyasyon
  • Belgeleme standardı
Modül 4
As-Is Haritalama
  • Mevcut durum modeli
  • Adımları yakalama
  • Karar noktaları
  • Süre ve bekleme
  • Varsayım kayıtları
  • Doğrulama
Günün hedefiKatılımcı, BPMN 2.0 notasyonuyla doğru ve okunur süreç modelleri kurabilir.
Modül 1
BPMN Temeli
  • Olay (event) türleri
  • Aktivite ve görev
  • Sıra akışı (sequence flow)
  • Geçit (gateway) türleri
  • Havuz ve kulvar
  • Nesne/artefakt
Modül 2
Geçitler
  • Exclusive (XOR)
  • Parallel (AND)
  • Inclusive (OR)
  • Event-based gateway
  • Birleştirme/ayırma
  • Döngü modelleme
Modül 3
İleri Öğeler
  • Mesaj akışı
  • Alt süreç (subprocess)
  • Hata/zaman olayları
  • Çağrı aktivitesi
  • Veri nesnesi
  • Anotasyon
Modül 4
Model Kalitesi
  • Okunabilirlik ilkeleri
  • Model doğrulama
  • Yaygın hatalar
  • Simülasyon fikri
  • Sürümleme
  • Paylaşım
Günün hedefiKatılımcı, süreci analiz edip KPI temelli to-be tasarımı üretebilir.
Modül 1
Atık ve Darboğaz
  • 7 atık (lean)
  • Darboğaz tespiti
  • Bekleme ve yeniden işleme
  • Değer katan/katmayan
  • Kök neden
  • Fırsat önceliklendirme
Modül 2
Değer Akışı
  • Değer akışı haritalama (VSM)
  • Çevrim süresi
  • Takt time
  • Katma değer oranı
  • Akış verimliliği
  • İyileştirme hedefi
Modül 3
Süreç KPI
  • Çevrim/işlem süresi
  • Verim (throughput)
  • Hata/ret oranı
  • Maliyet göstergesi
  • Process mining ile ölçüm
  • Pano ve izleme
Modül 4
To-Be Tasarım
  • Yeniden tasarım ilkeleri
  • Otomasyon fırsatı
  • Standartlaştırma
  • To-be BPMN modeli
  • Geçiş planı
  • Uçtan uca vaka

Eğitim Kazanımları

Program sonunda katılımcılar:

✅
Süreç Keşfi

Süreçleri mülakat ve gözlemle keşfedip belgelersiniz.

✅
SIPOC

SIPOC ve akış şemasıyla süreci çerçevelersiniz.

✅
BPMN 2.0

BPMN notasyonuyla doğru modeller kurarsınız.

✅
Geçitler

XOR/AND/OR geçitleriyle karar akışını modellersiniz.

✅
Atık Analizi

Lean atıklarını ve darboğazları tespit edersiniz.

✅
Değer Akışı

VSM ile çevrim süresi ve verimi analiz edersiniz.

✅
Süreç KPI

Süreç performansını KPI'larla ölçersiniz.

✅
To-Be

İyileştirilmiş to-be süreç tasarlarsınız.

Kimler İçin Uygundur?

  • İş analistleri
  • süreç uzmanları
  • kalite/operasyon ekipleri
  • süreç iyileştirmeyle ilgilenen yöneticiler için uygundur

Sıkça Sorulan Sorular

Bu eğitim kimler için uygundur?
İş analistleri, süreç uzmanları, kalite/operasyon ekipleri ve süreç iyileştirmeyle ilgilenen yöneticiler için uygundur.
BPMN 2.0 nedir?
İş süreçlerini standart sembollerle modellemeye yarayan uluslararası bir notasyondur; eğitim olay, aktivite ve geçitleri uygulamalı öğretir.
Hangi araç kullanılır?
bpmn.io, Visio ya da Bizagi gibi BPMN çizebilen herhangi bir araç uygundur; ilkeler araçtan bağımsızdır.
Process mining ele alınıyor mu?
Süreç madenciliği kavramsal olarak tanıtılır ve süreç KPI ölçümüne nasıl katkı sağladığı gösterilir.
Eğitim sonunda sertifika veriliyor mu?
Katılım ve değerlendirme sonrası Digital Vizyon Akademi Katılım ve Başarı Sertifikası verilir.

Sertifikalandırma

Bu eğitim Digital Vizyon Akademi Başarı Sertifikası ile tamamlanır.

Eğitim başında “Ön Test”, bitiminde “Son Test” uygulanarak gelişim ölçümlenir. Değerlendirme formunu dolduran katılımcılar sertifikalarını alır. Sertifikanızın geçerliliğini Sertifika Sorgulama sayfasından doğrulayabilirsiniz.

Örnek Sertifika d Digital Vizyon AKADEMİ KATILIM SERTİFİKASI Bu sertifika [Katılımcı Adı Soyadı] adlı katılımcının aşağıdaki eğitim programını başarıyla tamamladığını belgeler. Süreç Analizi ve Modelleme Eğitimi Sertifika Kodu DV-2026XX00 Tarih 26.10.2026 Yetkili İmza DV AKADEMİ

Eğitim Bilgileri

Süre3 gün
SeviyeOrta Seviye
FormatOnline / Yüz Yüze / Hibrit
Sertifika✓ Var
Hemen Bilgi Al
İlgili Eğitimler

Bu Eğitimle Birlikte Tercih Edilenler

Veri Analizi ve İstatistikStyling Page Elements & Data Eğitimi
Veri ve Analitik Eğitimleri

Styling Page Elements & Data Eğitimi

2 günTemelOnline / Yüz Yüze / Hibrit

CSS ile tipografi, renk, Flexbox/Grid yerleşim, tablo ve kart biçimlendirme, koşullu veri stili ve responsive erişilebilir tasarımı öğrenin.

Detayları Gör →
Veri Analizi ve İstatistikTDWI Advanced Data Modeling Eğitimi
Veri ve Analitik Eğitimleri

TDWI Advanced Data Modeling Eğitimi

4 günİleriOnline / Yüz Yüze / Hibrit

İleri boyutsal modelleme, SCD 1-6, köprü/junk boyutlar, Data Vault 2.0 ve lakehouse tasarımıyla ölçeklenebilir kurumsal veri modelleri kurun.

Detayları Gör →
Veri Analizi ve İstatistikTechnology Landscape & Tools for Data Management Eğitimi
Veri ve Analitik Eğitimleri

Technology Landscape & Tools for Data Management Eğitimi

3 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

İlişkisel/NoSQL veritabanları, ambar/göl/lakehouse, ETL/ELT, orkestrasyon, katalog, kalite, MDM ve yönetişim araçlarının manzarasını ve seçimini öğrenin.

Detayları Gör →
Veri Analizi ve İstatistikTest Environments & Reports Eğitimi
Veri ve Analitik Eğitimleri

Test Environments & Reports Eğitimi

2 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Test ortamı türleri, IaC/konteyner kurulum, veri maskeleme, servis sanallaştırma, test metrikleri ve otomatik rapor/panolarla test sürecini yönetin.

Detayları Gör →
Veri Analizi ve İstatistikText Mining and Analytics: Hotel Reviews Sentiment Analysis Eğitimi
Veri ve Analitik Eğitimleri

Text Mining and Analytics: Hotel Reviews Sentiment Analysis Eğitimi

3 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Metin ön işleme, TF-IDF, VADER ve makine öğrenmesiyle (Naive Bayes, lojistik regresyon) otel yorumlarında duygu analizi ve aspect bazlı içgörü çıkarın.

Detayları Gör →
+90 (501) 369 40 14 WhatsApp [email protected] LinkedIn