VERİ KRİZİ YONETİMİ EĞİTİMİ

Veri krizini hazırlıkla sakin ve hızlı yönetin

Veri ihlali, kayıp ve bütünlük krizlerinde müdahale planı, ekip, iletişim, bildirim ve kurtarma süreçlerini öğrenin.

Veri krizi yönetimi: kriz türleri ve müdahale planı, tespit/sınıflandırma ve kapsama, KVKK 72 saat bildirim yükümlülüğü, kriz iletişimi, yedekten kurtarma ve iş sürekliliği, olay sonrası postmortem masa başı tatbikatlarla işlenir.

2 gün Orta Seviye Online / Yüz Yüze / Hibrit Sertifikalı

Eğitim Hakkında

İhlal müdahalesi, kurtarma ve kriz iletişimi

Bu eğitim, bir kurumda veriyle ilgili kriz durumlarını (veri ihlali, sızıntı, veri kaybı, bütünlük bozulması, fidye yazılımı) uçtan uca yönetmeyi öğretir. Kriz öncesi hazırlık: olay müdahale planı, ekip ve roller (incident commander), senaryo ve tatbikat ele alınır. Kriz anında tespit, sınıflandırma ve önceliklendirme, kanıt koruma, kapsama (containment) ve zararı sınırlama uygulanır. Yasal/düzenleyici bildirim yükümlülükleri (KVKK Kurulu'na 72 saat, veri sahiplerine bildirim) ve kayıt tutma işlenir. Kriz iletişimi: iç/dış paydaş, basın ve müşteri iletişimi, itibar yönetimi gösterilir. Kurtarma (recovery), iş sürekliliği, yedekten dönüş ve olay sonrası inceleme (postmortem) ile ders çıkarma kapsanır. Örnekler gerçekçi kriz senaryolarıyla kurgulanır.

Süre ve Format

2 Gün. Her gün dört modül; süreçler masa başı (tabletop) kriz senaryolarıyla uygulanır.

Seviye

Orta Seviye — Veri krizi yönetimi: ihlal müdahalesi, veri kaybı, iletişim ve kurtarma.

Öğrenme Metodu

Gerçekçi kriz senaryoları üzerinde masa başı (tabletop) tatbikat ve müdahale planı uygulaması.

Neden Bu Eğitim?

🧯Hazır Olmak

Önceden plan ve tatbikatla krizde paniği yönetirsiniz.

⏱️Hızlı Müdahale

Tespit, kapsama ve bildirimi doğru sırayla hızla yaparsınız.

🗣️Doğru İletişim

Paydaş ve kamu iletişimiyle itibarı korursunuz.

Anahtar Konular

veri kriziolay müdahaleveri ihlaliransomwarekriz iletişimikvkk bildirimiş sürekliliğipostmortemfelaket kurtarmaincident response
“Kriz anında sakinlik doğaçlamadan değil, önceden yapılmış hazırlıktan gelir.”

Ön Koşullar

Eğitimden verim almak için faydalı olacak bilgi ve ortam gereksinimleri

1
Kurumsal Rol

BT, güvenlik, hukuk veya iletişimde bir rol faydalıdır.

2
Güvenlik Farkındalığı

Temel bilgi güvenliği kavramına aşinalık avantajdır.

3
Süreç Bilgisi

Olay ve süreç yönetimine aşinalık yardımcı olur.

4
Ortam

Senaryo tartışması için temel bir çalışma ortamı.

Eğitim İçeriği

Programın gün gün akışı aşağıdadır. Bir güne tıklayarak o günün modüllerini ve içeriklerini görebilirsiniz.

Günün hedefiKatılımcı, müdahale planını kurar ve ilk müdahaleyi yönetir.
Modül 1
Veri Krizi Türleri
  • Veri ihlali ve sızıntı
  • Veri kaybı (silinme/bozulma)
  • Fidye yazılımı (ransomware)
  • Bütünlük bozulması/sabotaj
  • Üçüncü taraf/tedarikçi kaynaklı
  • Kriz şiddet düzeyleri
Modül 2
Olay Müdahale Planı
  • Incident response plan yapısı
  • Ekip ve roller (commander/sözcü)
  • Eskalasyon ve iletişim ağacı
  • Senaryo ve runbook
  • Tatbikat (tabletop) planı
  • Araç ve kaynak hazırlığı
Modül 3
Tespit ve Sınıflandırma
  • Tespit kaynakları (alarm/bildirim)
  • Olayı doğrulama (triage)
  • Kapsam ve etkilenen veri
  • Önceliklendirme ve şiddet
  • Kanıt koruma (forensics)
  • İlk kayıt ve zaman çizelgesi
Modül 4
Kapsama ve Sınırlama
  • Yayılmayı durdurma (containment)
  • Erişim kesme ve izolasyon
  • Kimlik bilgisi iptali
  • Zararı sınırlama
  • Geçici önlem vs kalıcı çözüm
  • Kapsama kararını belgeleme
Günün hedefiKatılımcı, bildirim ve iletişimi yürütür ve kurtarmayı planlar.
Modül 1
Yasal ve Düzenleyici Bildirim
  • KVKK Kurulu'na 72 saat bildirim
  • Veri sahiplerine bildirim eşiği
  • Bildirim içeriği ve zamanlama
  • Sektörel ek yükümlülük
  • Kayıt ve delil saklama
  • Hukuk ekibiyle koordinasyon
Modül 2
Kriz İletişimi
  • İç paydaş bilgilendirme
  • Müşteri ve kullanıcı iletişimi
  • Basın ve kamuoyu açıklaması
  • Tek ses (sözcü) ilkesi
  • Şeffaflık ve itibar dengesi
  • Yanlış bilgiyi yönetme
Modül 3
Kurtarma ve Süreklilik
  • Yedekten geri dönüş (restore)
  • İş sürekliliği (BCP) devreye alma
  • Hizmeti kademeli ayağa kaldırma
  • Bütünlük doğrulama
  • Yeniden enfeksiyonu önleme
  • Normale dönüş kriteri
Modül 4
Olay Sonrası İnceleme
  • Postmortem (suçsuz) toplantısı
  • Kök neden analizi
  • Düzeltici/önleyici aksiyon
  • Plan ve kontrol güncelleme
  • Ders çıkarma ve eğitim
  • Dayanıklılığı artırma

Eğitim Kazanımları

Program sonunda katılımcılar:

✅
Kriz Türleri

Veri krizi türlerini ve şiddet düzeylerini sınıflarsınız.

✅
Müdahale Planı

Rol ve runbook içeren müdahale planı kurarsınız.

✅
Tespit

Olayı doğrular, kapsamını ve önceliğini belirlersiniz.

✅
Kapsama

Yayılmayı durdurur ve zararı sınırlarsınız.

✅
Yasal Bildirim

72 saat kuralına uygun bildirim yükümlülüğünü yönetirsiniz.

✅
Kriz İletişimi

Paydaş ve kamu iletişimini tek sesle yürütürsünüz.

✅
Kurtarma

Yedekten dönüş ve iş sürekliliğiyle toparlanırsınız.

✅
Postmortem

Olay sonrası inceleme ile dayanıklılığı artırırsınız.

Kimler İçin Uygundur?

  • BT/güvenlik yöneticileri
  • veri sorumluları (DPO)
  • kriz/iletişim ekipleri
  • olay müdahalesinden sorumlu olanlar için uygundur

Sıkça Sorulan Sorular

Bu eğitim kimler için uygundur?
BT/güvenlik yöneticileri, veri sorumluları (DPO), kriz/iletişim ekipleri ve olay müdahalesinden sorumlu olanlar için uygundur.
KVKK bildirim süresi nedir?
Kişisel veri ihlallerinde Kurul'a en kısa sürede ve uygulamada 72 saat içinde bildirim esası eğitimde ele alınır.
Masa başı tatbikat nedir?
Gerçek bir kriz senaryosunun ekiple adım adım konuşularak canlandırıldığı, planı sınayan bir tatbikat yöntemidir.
Teknik müdahale mi iletişim mi?
İkisi birlikte; teknik kapsama/kurtarma ile yasal bildirim ve kriz iletişimi bütüncül ele alınır.
Eğitim sonunda sertifika veriliyor mu?
Katılım ve değerlendirme sonrası Digital Vizyon Akademi Katılım ve Başarı Sertifikası verilir.

Sertifikalandırma

Bu eğitim Digital Vizyon Akademi Başarı Sertifikası ile tamamlanır.

Eğitim başında “Ön Test”, bitiminde “Son Test” uygulanarak gelişim ölçümlenir. Değerlendirme formunu dolduran katılımcılar sertifikalarını alır. Sertifikanızın geçerliliğini Sertifika Sorgulama sayfasından doğrulayabilirsiniz.

Örnek Sertifika d Digital Vizyon AKADEMİ KATILIM SERTİFİKASI Bu sertifika [Katılımcı Adı Soyadı] adlı katılımcının aşağıdaki eğitim programını başarıyla tamamladığını belgeler. Veri Krizi Yonetimi Eğitimi Sertifika Kodu DV-2026XX00 Tarih 26.10.2026 Yetkili İmza DV AKADEMİ

Eğitim Bilgileri

Süre2 gün
SeviyeOrta Seviye
FormatOnline / Yüz Yüze / Hibrit
Sertifika✓ Var
Hemen Bilgi Al
İlgili Eğitimler

Bu Eğitimle Birlikte Tercih Edilenler

Veri Analizi ve İstatistikSAS Programming Data Manipulation Techniques Eğitimi
Veri ve Analitik Eğitimleri

SAS Programming Data Manipulation Techniques Eğitimi

3 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

SAS DATA step ile ileri veri işleme: merge/set, array, do döngüleri, hash lookup, PROC TRANSPOSE ve PROC SORT tekniklerini uygulamalı öğrenin.

Detayları Gör →
Veri Analizi ve İstatistikSAS Programming Essentials Eğitimi
Veri ve Analitik Eğitimleri

SAS Programming Essentials Eğitimi

3 günTemelOnline / Yüz Yüze / Hibrit

SAS Base programlama: DATA step, veri okuma, değişken işleme, fonksiyonlar, format ve PROC PRINT/MEANS/FREQ ile raporlamayı sıfırdan öğrenin.

Detayları Gör →
Veri Analizi ve İstatistikSC-5003: Implement information protection and data loss prevention by using Microsoft Purview Eğitimi
Veri ve Analitik Eğitimleri

SC-5003: Implement information protection and data loss prevention by using Microsoft Purview Eğitimi

3 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Microsoft Purview ile hassas bilgi türleri, hassasiyet etiketleri, şifreleme ve veri kaybı önleme (DLP) politikalarını uygulamalı öğrenin.

Detayları Gör →
Veri Analizi ve İstatistikScalable Data Architectures: Getting Started Eğitimi
Veri ve Analitik Eğitimleri

Scalable Data Architectures: Getting Started Eğitimi

2 günTemelOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Ölçeklenebilir veri mimarileri: veri ambarı, veri gölü, lakehouse, batch/stream işleme ve bulut mimari desenlerine giriş yapın.

Detayları Gör →
Veri Analizi ve İstatistikSearching for Data & Saving Reports Eğitimi
Veri ve Analitik Eğitimleri

Searching for Data & Saving Reports Eğitimi

2 günTemelOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Veri arama, filtre ve kayıtlı görünümler; rapor kaydetme, PDF/Excel dışa aktarma, paylaşım ve zamanlanmış dağıtımı uygulamalı öğrenin.

Detayları Gör →
+90 (501) 369 40 14 WhatsApp [email protected] LinkedIn