Dönüşümü anlat, insanları yanına al
Dijital dönüşümde değişimi ikna edici anlatıya çevirme eğitimi; paydaş segmentasyonu, mesaj mimarisi ve çok kanallı iletişim planını kendi senaryonuz üzerinde uygulatır.
Dijital dönüşüm anlatısını tasarlayıp ölçülebilir bir iletişim planına çeviren program
Bu eğitim, dijital dönüşüm girişimlerinde değişimin neden gerektiğini ikna edici biçimde anlatmayı ve benimsemeyi iletişimle hızlandırmayı öğretir. Paydaş segmentasyonu, 'neden-ne-nasıl' mesaj mimarisi, değişim öyküsü (change narrative), çok kanallı iletişim planı, sponsor ve orta kademe yöneticinin iletişimdeki rolü işlenir. Kotter'ın aciliyet duygusu, ADKAR'ın farkındalık-istek adımları ve direnç geri bildirimi iletişim lensiyle ele alınır; iletişim etkinliği açılma, katılım ve benimseme metrikleriyle ölçülür. Katılımcı kendi dönüşüm senaryosu için bütün iletişim planını üretir.
3 Gün. Her gün dört modül; mesaj mimarisi ve kanal planı atölyeleriyle kendi senaryonuza uygulanır.
Orta Seviye — dijital dönüşüm programlarında değişim iletişimini strateji, mesaj mimarisi ve kanal yönetimi olarak uçtan uca kapsar
Katılımcıların gerçek bir dönüşüm senaryosu üzerinde değişim öyküsü, mesaj seti ve kanal takvimi oluşturduğu atölye temelli yaklaşım.
Dönüşümün 'neden'ini duygusal ve rasyonel kanıtla kuran bir değişim öyküsü tasarlarsınız.
Her paydaş segmentine göre hedeflenmiş mesaj ve kanal seçimiyle gürültüyü azaltırsınız.
İletişimin benimsemeye katkısını açılma, katılım ve geri bildirim metrikleriyle izlersiniz.
Eğitimden verim almak için faydalı olacak bilgi ve ortam gereksinimleri
Kurumunuzda süren veya planlanan bir dijital dönüşüm örneğine aşinalık faydalıdır.
Temel paydaş yönetimi kavramlarını bilmek örnekleri ilişkilendirmeyi kolaylaştırır.
Üzerinde çalışabileceğiniz gerçek veya yakın zamanlı bir değişim senaryosu önerilir.
Mesaj taslakları ve kanal takvimi için dizüstü bilgisayar veya defter önerilir.
Programın gün gün akışı aşağıdadır. Bir güne tıklayarak o günün modüllerini ve içeriklerini görebilirsiniz.
Program sonunda katılımcılar:
Dönüşümün 'neden'ini kuran ikna edici bir değişim öyküsü yazabilirsiniz
Paydaşları tutum ve etki eksenine göre segmentlere ayırabilirsiniz
Her segment için uygun kanal ve zamanlamayı içeren plan tasarlayabilirsiniz
Tutarlı bir mesaj haritası ve kanıt piramidi oluşturabilirsiniz
Sponsor ve yöneticiler için konuşma notları hazırlayabilirsiniz
Direnci dinleyip SSS ve diyalogla yapıcı biçimde yönetebilirsiniz
İletişim etkinliğini erişim ve benimseme metrikleriyle izleyebilirsiniz
Hassas haberleri saydam ve tutarlı biçimde iletebilirsiniz
Bu eğitim Digital Vizyon Akademi Başarı Sertifikası ile tamamlanır.
Eğitim başında “Ön Test”, bitiminde “Son Test” uygulanarak gelişim ölçümlenir. Değerlendirme formunu dolduran katılımcılar sertifikalarını alır. Sertifikanızın geçerliliğini Sertifika Sorgulama sayfasından doğrulayabilirsiniz.
Sunucu, depolama ve ağdan ITIL olay/problem/değişiklik süreçlerine; SLA, kapasite, izleme ve felaket kurtarma ile BT operasyonunu öğrenin.
Detayları Gör →
Şelale, V-model, iteratif ve çevik SDLC modelleri; gereksinim, tasarım, test, devreye alma ve bakım aşamalarıyla sistem yaşam döngüsü yönetimi.
Detayları Gör →
RFC'den CAB onayına değişiklik süreci; etki/risk analizi, geri alma planı, değişiklik günlüğü, baseline ve denetim izi ile izlenebilir dokümantasyon.
Detayları Gör →
API, ESB ve mesajlaşma entegrasyon desenlerinden CMDB, CI ilişkileri, baseline, sürüm kontrolü ve konfigürasyon denetimine uygulamalı eğitim.
Detayları Gör →
Kotter, ADKAR ve Lewin modelleriyle kurumsal değişimi planlama, paydaş analizi, iletişim planı ve direnç yönetimini uygulamalı öğreten eğitim.
Detayları Gör →