MANAGING ORGANISATIONAL CHANGE EFFECTIVELY EĞİTİMİ

Değişimi planla, direnci yönet, dönüşümü kalıcı kıl

ADKAR, Kotter 8 Adım ve Lewin modelleriyle kurumsal değişimi tasarlama, iletişim planı ve direnç yönetimi

Kurumsal değişimi Lewin, Kotter ve ADKAR çerçeveleriyle tasarlamayı; paydaş haritalama, iletişim planı, direnç yönetimi ve fayda ölçümünü vaka atölyesiyle öğreten üç günlük uygulamalı eğitim.

3 gün Orta Seviye Online / Yüz Yüze / Hibrit Sertifikalı

Eğitim Hakkında

Değişim modellerini gerçek kurumsal dönüşüm senaryolarına uygulamalı olarak bağlama

Bu eğitim kurumsal değişimi rastgele bir süreç olmaktan çıkarıp ölçülebilir bir disipline dönüştürür. Lewin'in unfreeze-change-refreeze modeli, Kotter'ın 8 adımı ve Prosci ADKAR çerçevesini (Awareness, Desire, Knowledge, Ability, Reinforcement) karşılaştırmalı olarak işler. Paydaş haritalama, güç/ilgi matrisi, değişime hazırlık (readiness) değerlendirmesi, iletişim planı, direnç kaynaklarının analizi ve sponsor koalisyonu kurma konularını somut şablonlarla ele alır. Katılımcı bir değişim vaka çalışması üzerinden uçtan uca bir değişim yol haritası çıkarır.

Süre ve Format

3 Gün. Her gün dört modül; teori sunumu, model karşılaştırması, şablon doldurma ve vaka atölyesi dönüşümlü ilerler.

Seviye

Orta Seviye — kurumsal değişim girişimlerini Kotter, ADKAR ve Lewin modelleriyle planlayıp paydaş direncini yönetmeyi kapsar

Öğrenme Metodu

Gerçek bir değişim senaryosu üzerinde paydaş matrisi, iletişim planı ve ADKAR değerlendirme şablonlarının adım adım doldurulduğu atölye temelli öğrenme.

Neden Bu Eğitim?

🧭Kanıtlı Modeller

Kotter, ADKAR ve Lewin modellerini gerçek projeye uyarlayarak sezgisel kararlar yerine çerçeveye dayalı planlama yaparsınız.

🛡️Direnç Yönetimi

Direncin bireysel, grup ve örgütsel kaynaklarını ayırt edip proaktif müdahale planı kurarsınız.

📣İletişim Planı

Paydaş segmentine göre mesaj, kanal ve sıklık belirleyen somut bir iletişim matrisi üretirsiniz.

Anahtar Konular

değişim yönetimiADKARKotter 8 adımLewin modelipaydaş analizidirenç yönetimikurumsal dönüşümiletişim planıorganizasyonel değişimchange management
“Değişim bir olay değil, iyi yönetildiğinde kurumun yeni normaline dönüşen bir yolculuktur.”

Ön Koşullar

Eğitimden verim almak için faydalı olacak bilgi ve ortam gereksinimleri

1
Temel Yönetim

Ekip veya proje yönetimine dair temel deneyim konuların somutlaşmasını kolaylaştırır.

2
Örnek Senaryo

Kendi kurumunuzdan güncel bir değişim girişimi örneği getirmek atölye çıktılarını değerli kılar.

3
Dizüstü Bilgisayar

Paydaş ve iletişim şablonlarını doldurmak için elektronik tablo erişimi olan bir cihaz gereklidir.

4
Açık Zihin

Mevcut çalışma biçimlerini sorgulamaya ve geri bildirime açık olmak eğitimin verimini artırır.

Eğitim İçeriği

Programın gün gün akışı aşağıdadır. Bir güne tıklayarak o günün modüllerini ve içeriklerini görebilirsiniz.

Günün hedefiKatılımcı başlıca değişim modellerini ayırt eder ve bir girişimin değişime hazırlık düzeyini değerlendirebilir.
Modül 1
Değişimin Anatomisi
  • Episodik ve sürekli değişim arasındaki fark
  • Değişim ile geçiş (transition) ayrımı ve Bridges modeli
  • Değişim eğrisinde duygusal evreler: inkâr, direnç, keşif, bağlılık
  • Teknik değişim ve adaptif değişim ayrımı
  • Başarısız dönüşümlerin tekrar eden kök nedenleri
  • Değişim kapasitesi ve değişim yorgunluğu kavramı
Modül 2
Lewin ve Kotter Modelleri
  • Lewin: unfreeze, change, refreeze aşamalarının uygulaması
  • Kuvvet alanı analizi (force field) ile itici ve engelleyici güçler
  • Kotter 8 adım: aciliyet duygusu yaratma
  • Rehber koalisyon ve vizyon oluşturma adımları
  • Kısa vadeli kazanımların (quick wins) planlanması
  • Kazanımları pekiştirme ve kültüre yerleştirme
Modül 3
ADKAR Çerçevesi
  • Awareness: değişim ihtiyacının farkındalığı nasıl yaratılır
  • Desire: bireysel katılım isteğinin tetikleyicileri
  • Knowledge: nasıl değişileceğine dair bilgi aktarımı
  • Ability: yeni davranışı uygulayabilme yetkinliği
  • Reinforcement: kalıcılık için pekiştirme mekanizmaları
  • ADKAR engel noktası (barrier point) analizi
Modül 4
Hazırlık Değerlendirmesi
  • Organizasyonel readiness anketi tasarımı
  • Değişim etki analizi (change impact assessment)
  • Sponsor koalisyonunun gücünün ölçülmesi
  • Geçmiş değişim deneyimlerinin kurumsal hafızası
  • Kültür ve değer uyumu değerlendirmesi
  • Hazırlık boşluklarına göre öncelik haritası
Günün hedefiKatılımcı paydaşları segmentlere ayırır, hedefli iletişim planı kurar ve direnci sistematik biçimde ele alır.
Modül 1
Paydaş Haritalama
  • Paydaş tanımlama ve etkilenen grupların listelenmesi
  • Güç/ilgi (power-interest) matrisi ile konumlandırma
  • Paydaş tutum analizi: destekçi, nötr, karşıt
  • Etkileyici (influencer) ve kanaat önderlerinin belirlenmesi
  • Paydaş katılım stratejisinin her segment için tanımı
  • RACI ile değişim rollerinin netleştirilmesi
Modül 2
İletişim Planı
  • Kitle, mesaj, kanal, sıklık, sahip matrisi
  • Değişim hikâyesi (change narrative) oluşturma
  • Tercih edilen gönderen (preferred sender) ilkesi
  • İki yönlü geri bildirim kanallarının kurulması
  • Yanlış anlama ve söylenti yönetimi
  • İletişim etkinliğinin ölçüm göstergeleri
Modül 3
Direnç Yönetimi
  • Direncin bireysel, ekip ve örgüt düzeyindeki kaynakları
  • Görünür ve örtük (gizli) direnç belirtileri
  • Kaybedilen şeyler: statü, yetkinlik, kontrol, aidiyet
  • Proaktif direnç önleme ile reaktif müdahale farkı
  • Diyalog ve katılımla direnci bilgiye dönüştürme
  • Direnç kaydı (resistance log) tutma ve izleme
Modül 4
Sponsorluk ve Koalisyon
  • Aktif ve görünür sponsorluğun davranışsal tanımı
  • Sponsor yol haritası (sponsor roadmap) oluşturma
  • Orta kademe yöneticinin değişim lideri rolü
  • Değişim ajanları ağının kurulması
  • Sponsor-paydaş kaskad iletişiminin tasarımı
  • Koalisyon içi hizalama ve ortak mesaj disiplini
Günün hedefiKatılımcı değişim yol haritasını uygulamaya alır, ilerlemeyi ölçer ve kazanımları kalıcı hâle getirir.
Modül 1
Değişim Yol Haritası
  • Faz bazlı uygulama planı ve kilometre taşları
  • Eğitim ve yetkinlik geçiş planının tasarımı
  • Pilot uygulama ve kademeli yaygınlaştırma
  • Bağımlılıkların ve geçiş risklerinin yönetimi
  • Değişim ve iş sürekliliği dengesi
  • Go-live hazırlık kontrol listesi
Modül 2
Ölçüm ve KPI
  • Benimseme (adoption) ve kullanım metrikleri
  • Yetkinlik ve performans göstergeleri
  • ADKAR skor kartı ile bireysel ilerleme takibi
  • Önde giden ve sonda gelen göstergeler ayrımı
  • Nabız anketleri (pulse survey) ile duygu ölçümü
  • Fayda gerçekleşme (benefits realization) takibi
Modül 3
Pekiştirme ve Kalıcılık
  • Geri dönüşü (relapse) tetikleyen faktörlerin tespiti
  • Ödül, tanıma ve teşvik mekanizmaları
  • Yeni davranışın süreç ve sistemlere gömülmesi
  • Değişimi destekleyen yönetişim yapısı
  • Öğrenilen derslerin kuruma aktarımı
  • Sürekli iyileştirme döngüsünün kurulması
Modül 4
Entegre Vaka Atölyesi
  • Gerçekçi bir dönüşüm senaryosunun analizi
  • Model seçimi ve gerekçelendirme
  • Paydaş ve iletişim planının bütünleştirilmesi
  • Direnç ve risk senaryolarının planlanması
  • Uygulama ve ölçüm planının sunumu
  • Akran geri bildirimi ve plan revizyonu

Eğitim Kazanımları

Program sonunda katılımcılar:

✅
Model Seçimi

Projenin bağlamına uygun değişim modelini gerekçeli biçimde seçebilirsiniz.

✅
ADKAR Uygulama

Bireysel değişimi ADKAR engel noktalarıyla teşhis edip müdahale planı kurabilirsiniz.

✅
Paydaş Analizi

Güç/ilgi matrisiyle paydaşları haritalar ve katılım stratejisi tasarlayabilirsiniz.

✅
İletişim Planı

Segment bazlı mesaj, kanal ve sıklık içeren bir iletişim matrisi üretebilirsiniz.

✅
Direnç Yönetimi

Direncin kaynaklarını ayırt eder ve proaktif müdahale ile ele alabilirsiniz.

✅
Sponsorluk

Aktif sponsorluk ve değişim ajanları ağını kurgulayabilirsiniz.

✅
Ölçüm

Benimseme ve fayda gerçekleşme göstergelerini tanımlayıp izleyebilirsiniz.

✅
Kalıcılık

Kazanımları pekiştirme mekanizmalarıyla kalıcı hâle getirebilirsiniz.

Kimler İçin Uygundur?

  • Dönüşüm projelerini yürüten yöneticiler
  • PMO üyeleri
  • İK iş ortakları ve değişim sponsoru rolündeki takım liderleri için uygundur. Yeni bir sistem
  • süreç veya organizasyon yapısını hayata geçirecek herkese hitap eder

Sıkça Sorulan Sorular

Bu eğitim kimler için uygundur?
Dönüşüm projesi yürüten yöneticiler, PMO üyeleri, İK iş ortakları ve değişim sponsorları için uygundur.
Hangi değişim modelleri işleniyor?
Lewin unfreeze-change-refreeze, Kotter 8 adım ve Prosci ADKAR çerçevesi karşılaştırmalı olarak ele alınır.
Önceden değişim yönetimi bilmem gerekir mi?
Hayır; temel ekip veya proje yönetimi deneyimi yeterlidir, modeller sıfırdan anlatılır.
Kendi projem üzerinde çalışabilir miyim?
Evet; kendi kurumunuzdan bir değişim senaryosu getirirseniz şablonları doğrudan ona uygularsınız.
Eğitim sonunda sertifika veriliyor mu?
Evet, tamamlayan katılımcılara Digital Vizyon Akademi Katılım ve Başarı Sertifikası verilir.

Sertifikalandırma

Bu eğitim Digital Vizyon Akademi Başarı Sertifikası ile tamamlanır.

Eğitim başında “Ön Test”, bitiminde “Son Test” uygulanarak gelişim ölçümlenir. Değerlendirme formunu dolduran katılımcılar sertifikalarını alır. Sertifikanızın geçerliliğini Sertifika Sorgulama sayfasından doğrulayabilirsiniz.

Örnek Sertifika d Digital Vizyon AKADEMİ KATILIM SERTİFİKASI Bu sertifika [Katılımcı Adı Soyadı] adlı katılımcının aşağıdaki eğitim programını başarıyla tamamladığını belgeler. Managing Organisational Change Effectively Eğitimi Sertifika Kodu DV-2026XX00 Tarih 26.10.2026 Yetkili İmza DV AKADEMİ

Eğitim Bilgileri

Süre3 gün
SeviyeOrta Seviye
FormatOnline / Yüz Yüze / Hibrit
Sertifika✓ Var
Hemen Bilgi Al
İlgili Eğitimler

Bu Eğitimle Birlikte Tercih Edilenler

Proje Yönetimi TemelleriDigital Transformation for Operations Eğitimi
Proje ve Süreç Yönetimi Eğitimleri

Digital Transformation for Operations Eğitimi

4 günİleriOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Süreç dijitalleştirme, RPA otomasyonu, IoT ve dijital ikiz, Operasyon 4.0, kestirimci analitik ve değişim yönetimini uygulamalı öğrenin.

Detayları Gör →
Proje Yönetimi TemelleriDigital Transformation for Strategic Management Eğitimi
Proje ve Süreç Yönetimi Eğitimleri

Digital Transformation for Strategic Management Eğitimi

4 günİleriOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Dijital olgunluk, iş modeli kanvası, OKR, Balanced Scorecard ve portföy önceliklendirmesiyle stratejik dijital dönüşüm liderliği eğitimi.

Detayları Gör →
Proje Yönetimi TemelleriDigital Transformation for Tactic Management Eğitimi
Proje ve Süreç Yönetimi Eğitimleri

Digital Transformation for Tactic Management Eğitimi

3 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Yol haritası, dönüşüm backlog'u, WSJF önceliklendirme, PI planlama ve değer akış haritalamayla dijital dönüşümü taktik düzeyde yürütme eğitimi.

Detayları Gör →
Proje Yönetimi TemelleriDigital Transformation Framework Eğitimi
Proje ve Süreç Yönetimi Eğitimleri

Digital Transformation Framework Eğitimi

3 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Strateji, müşteri deneyimi, operasyon, teknoloji mimarisi, veri ve kültürü kapsayan bütünleşik bir dijital dönüşüm çerçevesi kurma eğitimi.

Detayları Gör →
Proje Yönetimi TemelleriDigital Transformation Way Forward Eğitimi
Proje ve Süreç Yönetimi Eğitimleri

Digital Transformation Way Forward Eğitimi

3 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Mevcut dönüşüm portföyünün sağlık kontrolü, ölçekleme, yeni teknoloji dalgaları ve ivmeyi koruyan yol haritası güncellemesiyle ileriye dönük planlama eğitimi.

Detayları Gör →
+90 (501) 369 40 14 WhatsApp [email protected] LinkedIn