Dynamics 365'te satış etkinliklerini izleyin
Keeping Track of Activities in Dynamics 365 for Sales Eğitimi, Dynamics 365 Sales'te satış etkinliklerinin izlenmesine odaklanır. Program görev, telefon, e-posta ve randevu etkinliklerinin oluşturulması ve kayıtlarla ilişkilendirilmesiyle başlar; zaman çizelg…
Etkinlik türleri, zaman çizelgesi, atama ve görünümlerle satış etkinliklerini izlemeye odaklı akış
Keeping Track of Activities in Dynamics 365 for Sales Eğitimi, Dynamics 365 Sales'te satış etkinliklerinin izlenmesine odaklanır. Katılımcılar görev, telefon görüşmesi, e-posta ve randevu etkinliklerini oluşturmayı ve kayıtlarla ilişkilendirmeyi öğrenir. Program zaman çizelgesi (timeline), etkinlik görünümleri, atama, hatırlatma ve Outlook entegrasyonuyla devam eder. Eğitim, etkinlik verisini satış raporlarında yorumlama becerisiyle tamamlanır.
3 Gün. Her gün dört modül; etkinlik türlerinden zaman çizelgesi, atama, Outlook ve raporlamaya kadar uygulamalı ilerlenir.
Orta Seviye — Dynamics 365 Sales'te görev, telefon, e-posta ve randevu etkinliklerini yönetme
Her etkinlik türü bir Dynamics 365 Sales ortamında; gerçek müşteri kaydı ve zaman çizelgesi üzerinde adım adım gösterilir.
Görev, arama, e-posta ve randevuları tek yerde izleyerek hiçbir müşteri etkileşimini kaçırmadan satış sürecini yönetirsiniz.
Zaman çizelgesiyle bir müşterinin tüm geçmiş etkileşimlerini kronolojik olarak görerek bağlamı hızla kavrarsınız.
Etkinlik verisini raporlara dökerek temsilci aktivitesini ve müşteri temas yoğunluğunu somut biçimde ölçersiniz.
Eğitimden verim almak için faydalı olacak temel bilgi ve ortam gereksinimleri
Dynamics 365 arayüzü ve temel kayıt kavramlarına aşinalık eğitimden verim için faydalıdır.
Müşteri adayı, fırsat ve müşteri kavramlarına temel aşinalık konuları anlamayı kolaylaştırır.
Bir Dynamics 365 Sales deneme veya kurum ortamına erişim pratik alıştırmalar için gereklidir.
Outlook veya bağlı bir e-posta hesabı entegrasyon örneklerinde faydalı olacaktır.
Programın gün gün akışı aşağıdadır. Bir güne tıklayarak o günün modüllerini ve içeriklerini görebilirsiniz.
Program sonunda katılımcılar:
Görev, telefon görüşmesi, e-posta ve randevu etkinliklerini oluşturup müşteri kayıtlarıyla ilişkilendirebilirsiniz.
İlgili kayıt (regarding) alanını doğru kullanarak etkinlikleri müşteri adayı, fırsat ve kişiyle bağlarsınız.
Timeline bileşeniyle bir kaydın tüm etkileşim geçmişini kronolojik olarak okur ve hızlı etkinlik eklersiniz.
Etkinlik görünümlerini özelleştirir, kişisel görünümler oluşturur ve geciken etkinlikleri izlersiniz.
Etkinlikleri kullanıcı ve takımlara atar, kuyruklarla sorumluluğu netleştirir ve yükü dağıtırsınız.
App for Outlook ile e-posta ve randevuları takip eder, Dynamics kayıtlarıyla senkron tutabilirsiniz.
İş akışı ve Power Automate ile tekrarlayan görev ve hatırlatmaları otomatikleştirebilirsiniz.
Etkinlik dağılımı ve temsilci aktivitesini raporlarda ölçer, satış içgörüleri için yorumlarsınız.
Bu eğitim Digital Vizyon Akademi Başarı Sertifikası ile tamamlanır.
Eğitim başında “Ön Test”, bitiminde “Son Test” uygulanarak gelişim ölçümlenir. Değerlendirme formunu dolduran katılımcılar sertifikalarını alır. Sertifikanızın geçerliliğini Sertifika Sorgulama sayfasından doğrulayabilirsiniz.
Salesforce PSS301 müfredatıyla lisans, izin, yardım, teftiş ve hibe süreçleri ile Experience Cloud vatandaş portalını öğreten kamu sektörü uygulamalı eğitimi.
Detayları Gör →
Sales Cloud ile lead, fırsat, satış hattı, fiyatlama, satış tahmini, otomasyon ve raporlamayı öğreterek satış sürecini uçtan uca yönetmeyi kazandıran eğitim.
Detayları Gör →
Salesforce Sales Cloud ile aday, fırsat, boru hattı yönetimi; otomasyon, raporlama, güvenlik ve organizasyon yönetimini öğreten uygulamalı CRM eğitimi.
Detayları Gör →
Salesforce ile sigorta poliçesi ve kiralama sözleşmesi yaşam döngüsünü; teklif, poliçe, hasar, yenileme, ödeme ve iade süreçleriyle yönetmeyi öğreten eğitim.
Detayları Gör →
Salesforce Lightning Experience, Lightning App Builder, bileşenler, Flow ve Classic'ten geçişi öğreten uygulamalı düşük kodlu Lightning eğitimi.
Detayları Gör →
Yeni Salesforce yöneticileri için organizasyon kurulumu, kullanıcı ve güvenlik yönetimi, veri modeli, otomasyon ve raporlamayı öğreten ADM-201 uyumlu eğitim.
Detayları Gör →