NEGOTIATION SKILLS FOR PROJECT MANAGERS EĞİTİMİ

Her masada projeniz için değer yaratın

Kapsam, bütçe ve kaynak pazarlıklarından tedarikçi sözleşmelerine; proje yöneticileri için ilkeli müzakere ve çatışma çözümü becerileri.

Negotiation Skills for Project Managers; proje yöneticileri için BATNA/ZOPA analizi, ilkeli müzakere, açılış ve taviz taktikleri, zor müzakerecilerle başa çıkma ve sözleşme görüşmelerini gerçek rol oyunlarıyla öğretir.

3 gün Orta Seviye Online / Yüz Yüze / Hibrit Sertifikalı

Eğitim Hakkında

Harvard ilkeli müzakere yaklaşımını proje senaryolarıyla birleştiren rol oyunu odaklı program

Negotiation Skills for Project Managers; proje yöneticisinin kapsam, zaman, bütçe, kaynak ve tedarikçi konularında daha iyi anlaşmalar sağlamasını öğretir. İlkeli müzakere (interest-based), BATNA ve ZOPA analizi, rezervasyon ve hedef nokta belirleme, anchoring ve karşı teklif taktikleri, dağıtımcı ve bütünleştirici (win-win) stratejiler, zor müzakerecilerle başa çıkma, çok taraflı paydaş müzakereleri ve sözleşme görüşmeleri gibi somut konuları kapsar. Katılımcı gerçek proje rol oyunlarıyla hazırlık, taktik seçimi ve kapanışı pratik eder; çatışma çözüm yaklaşımlarını proje ekibine uygular.

Süre ve Format

3 Gün. Her gün dört modül; kısa teori ardından rol oyunu ve eşli müzakere simülasyonları ile pekiştirme.

Seviye

Orta Seviye — proje yöneticileri için müzakere stratejisi, BATNA/ZOPA analizi, paydaş ve tedarikçi pazarlıkları ile çatışma çözümünü kapsayan uygulamalı program.

Öğrenme Metodu

Gerçek proje durumlarına dayalı rol oyunlarıyla hazırlık, açılış teklifi, taviz ve kapanış adımlarını eşli ve çok taraflı simülasyonlarla uygulayarak ilerler.

Neden Bu Eğitim?

🤝Win-Win Anlaşmalar

Pozisyon değil çıkar odaklı müzakereyle hem projeyi hem ilişkiyi koruyan anlaşmalar kurarsınız.

🧮Hazırlıklı Masa

BATNA ve ZOPA analiziyle her müzakereye sayısal sınırları net belirlenmiş girersiniz.

🎭Pratik Odaklı

Teoriyi gerçek proje rol oyunlarında deneyip anında geri bildirimle geliştirirsiniz.

Anahtar Konular

müzakere becerileriproje yöneticisi müzakereBATNA ZOPAilkeli müzakeresözleşme müzakeresiçatışma çözümütedarikçi pazarlığıwin-win müzakereanchoring taktiğipaydaş müzakeresi
“En iyi müzakereci karşısındakini yenen değil, iki tarafı da kalkışına razı eden kişidir.”

Ön Koşullar

Eğitimden verim almak için faydalı olacak bilgi ve ortam gereksinimleri

1
Proje Deneyimi

Bir proje ortamında paydaş veya tedarikçiyle iletişim deneyimi faydalıdır.

2
İletişime Açıklık

Rol oyunlarına katılmaya ve geri bildirim almaya istekli olmak önemlidir.

3
Temel İş Bilgisi

Bütçe, kapsam ve sözleşme kavramlarına aşinalık yararlıdır.

4
Not Ortamı

Hazırlık şablonları için dizüstü bilgisayar veya not defteri gereklidir.

Eğitim İçeriği

Programın gün gün akışı aşağıdadır. Bir güne tıklayarak o günün modüllerini ve içeriklerini görebilirsiniz.

Günün hedefiKatılımcı ilkeli müzakere ilkelerini kavrayıp BATNA, ZOPA ve hedef noktalarıyla sistematik hazırlık yapabilir.
Modül 1
İlkeli Müzakere İlkeleri
  • Pozisyon (position) ile çıkar (interest) ayrımı
  • İnsanları sorundan ayırma ilkesi
  • Nesnel kriterler üzerinde ısrar etme
  • Dağıtımcı ve bütünleştirici müzakere farkı
  • Pasta büyütme (value creation) mantığı
  • Harvard müzakere projesi dört ilkesi
Modül 2
Müzakere Hazırlığı
  • Müzakere hazırlık şablonu doldurma
  • Tarafların ihtiyaç ve önceliklerinin listesi
  • Değiş-tokuş edilebilir maddelerin belirlenmesi
  • Bilgi toplama ve güç dengesi analizi
  • Gündem ve müzakere yeri/zaman planı
  • Senaryo ve olası itiraz hazırlığı
Modül 3
BATNA ve ZOPA
  • En iyi alternatif (BATNA) belirleme
  • Kendi ve karşı tarafın BATNA tahmini
  • Rezervasyon (walk-away) noktası hesabı
  • Olası anlaşma alanı (ZOPA) tespiti
  • Hedef (target) nokta ve istek belirleme
  • BATNA'yı güçlendirme stratejileri
Modül 4
Çıkar ve Paydaş Analizi
  • Görünen talep altındaki gerçek çıkarlar
  • Çok taraflı müzakerede paydaş haritası
  • Karar verici ve etkileyici ayrımı
  • Ortak ve çatışan çıkarların ayrıştırılması
  • İlişki ve içerik (relationship/substance) dengesi
  • Uzun vadeli iş ilişkisinin korunması
Günün hedefiKatılımcı açılış, karşı teklif ve taviz taktiklerini uygulayıp zor müzakerecilere karşı stratejiler geliştirebilir.
Modül 1
Açılış ve Teklif Taktikleri
  • Anchoring ile ilk teklifin etkisi
  • İlk teklifi kimin vermesi gerektiği
  • Karşı teklif ve kademeli taviz (concession) planı
  • Paket teklif ve madde bağlama (logrolling)
  • Koşullu teklif (if-then) kullanımı
  • Zamanlama ve tempo yönetimi
Modül 2
İkna ve İletişim
  • Aktif dinleme ve açık uçlu soru
  • Çerçeveleme (framing) ile teklifi konumlama
  • Karşılıklılık (reciprocity) ilkesi
  • Nesnel kritere dayalı gerekçelendirme
  • Beden dili ve sessizliğin kullanımı
  • Duygu yönetimi ve sakin kalma
Modül 3
Zor Müzakereciler
  • Agresif ve manipülatif taktiklerin tanınması
  • İyi polis-kötü polis ve blöfe yanıt
  • Baskı ve ültimatomla başa çıkma
  • Judo tekniği ile saldırıyı yöne çevirme
  • Kirli taktikleri açığa çıkarma
  • Etik sınır ve kişisel bütünlüğü koruma
Modül 4
Çıkmaz ve Çatışma Yönetimi
  • Tıkanan müzakereyi yeniden açma yolları
  • Mola ve yeniden çerçeveleme
  • Üçüncü taraf: arabuluculuk ve tahkim
  • Thomas-Kilmann çatışma çözüm stilleri
  • Ekip içi çatışmaların yönetimi
  • Yüz kaybettirmeden anlaşmaya varma
Günün hedefiKatılımcı kapsam, değişiklik ve tedarikçi müzakerelerini yürütüp sözleşme görüşmesini kapanışa taşıyabilir.
Modül 1
Kapsam ve Değişiklik Müzakeresi
  • Kapsam kayması taleplerine müzakere yaklaşımı
  • Değişiklik talebinde maliyet-süre pazarlığı
  • Önceliklendirme için trade-off görüşmesi
  • Paydaş beklentilerinin uzlaştırılması
  • Kaynak tahsisi için iç müzakere
  • Zaman baskısı altında karar alma
Modül 2
Tedarikçi ve Satın Alma
  • Fiyat, teslim ve kalite arasında denge
  • Toplam sahip olma maliyeti (TCO) pazarlığı
  • Çoklu tedarikçi ve rekabet kaldıracı
  • SLA ve ceza maddeleri müzakeresi
  • Uzun vadeli ortaklık ve hacim indirimi
  • Tedarikçiyle güven ve ilişki yönetimi
Modül 3
Sözleşme Görüşmesi
  • Sözleşme türü (sabit fiyat, maliyet artı) seçimi
  • Risk paylaşımı ve sorumluluk maddeleri
  • Ödeme planı ve kilometre taşı bağlama
  • Fikri mülkiyet ve gizlilik maddeleri
  • Fesih ve değişiklik yönetimi hükümleri
  • Hukuk ve satın alma ekibiyle koordinasyon
Modül 4
Kapanış ve Takip
  • Anlaşma noktalarının özetlenip teyidi
  • Yazılı mutabakat ve niyet metni
  • Uygulamanın (implementation) planlanması
  • Müzakere sonrası ilişki yönetimi
  • Alınan dersler ve kendini değerlendirme
  • Taahhütlerin izlenmesi ve hesap verebilirlik

Eğitim Kazanımları

Program sonunda katılımcılar:

✅
İlkeli Müzakere Edersiniz

Pozisyon yerine çıkar odaklı müzakereyle değer yaratan anlaşmalar kurabilirsiniz.

✅
BATNA Belirlersiniz

BATNA, rezervasyon ve hedef noktalarıyla ZOPA'yı tespit edebilirsiniz.

✅
Hazırlık Yaparsınız

Müzakere hazırlık şablonuyla her masaya sistematik hazırlanabilirsiniz.

✅
Taktik Seçersiniz

Anchoring, logrolling ve kademeli taviz taktiklerini yerinde kullanabilirsiniz.

✅
Zorlukla Baş Edersiniz

Agresif taktikleri tanıyıp etik sınır içinde yanıt verebilirsiniz.

✅
Çatışma Çözersiniz

Thomas-Kilmann stilleriyle ekip ve paydaş çatışmalarını yönetebilirsiniz.

✅
Tedarikçiyle Pazarlık

SLA, fiyat ve risk maddelerini tedarikçi müzakeresinde dengeleyebilirsiniz.

✅
Anlaşma Kapatırsınız

Sözleşme görüşmesini yazılı mutabakat ve takip planıyla kapatabilirsiniz.

Kimler İçin Uygundur?

  • Paydaş
  • tedarikçi ve ekip ile sık müzakere eden proje yöneticileri
  • PMO çalışanları
  • satın alma
  • ekip liderleri için uygundur

Sıkça Sorulan Sorular

Bu eğitim kimler için uygundur?
Paydaş, tedarikçi ve ekibiyle sık müzakere eden proje yöneticileri, PMO çalışanları, satın alma uzmanları ve ekip liderleri için uygundur.
Eğitim teorik mi yoksa uygulamalı mı?
Ağırlıklı olarak uygulamalıdır; her konu gerçek proje rol oyunları ve eşli müzakere simülasyonlarıyla pratik edilip geri bildirim verilir.
BATNA ve ZOPA nedir, öğretiliyor mu?
Evet; en iyi alternatif (BATNA), rezervasyon noktası ve olası anlaşma alanı (ZOPA) örneklerle hesaplanıp müzakere stratejisine bağlanır.
Sözleşme müzakeresi de kapsanıyor mu?
Evet; sözleşme türü seçimi, risk paylaşımı, SLA ve ceza maddeleri ile tedarikçi pazarlıkları ayrı bir modülde ele alınır.
Eğitim sonunda sertifika veriliyor mu?
Evet; katılımcılara Digital Vizyon Akademi Katılım ve Başarı Sertifikası verilir.

Sertifikalandırma

Bu eğitim Digital Vizyon Akademi Başarı Sertifikası ile tamamlanır.

Eğitim başında “Ön Test”, bitiminde “Son Test” uygulanarak gelişim ölçümlenir. Değerlendirme formunu dolduran katılımcılar sertifikalarını alır. Sertifikanızın geçerliliğini Sertifika Sorgulama sayfasından doğrulayabilirsiniz.

Örnek Sertifika d Digital Vizyon AKADEMİ KATILIM SERTİFİKASI Bu sertifika [Katılımcı Adı Soyadı] adlı katılımcının aşağıdaki eğitim programını başarıyla tamamladığını belgeler. Negotiation Skills for Project Managers Eğitimi Sertifika Kodu DV-2026XX00 Tarih 26.10.2026 Yetkili İmza DV AKADEMİ

Eğitim Bilgileri

Süre3 gün
SeviyeOrta Seviye
FormatOnline / Yüz Yüze / Hibrit
Sertifika✓ Var
Hemen Bilgi Al
İlgili Eğitimler

Bu Eğitimle Birlikte Tercih Edilenler

Proje Yönetimi TemelleriBusiness Analyst Boot Camp Eğitimi
Proje ve Süreç Yönetimi Eğitimleri

Business Analyst Boot Camp Eğitimi

4 günİleriOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Planlama, çıkarım, gereksinim analizi, UML/BPMN modelleme, izlenebilirlik ve çözüm değerlendirmeyi tek vaka üzerinde uygulatan dört günlük yoğun iş analistliği

Detayları Gör →
Proje Yönetimi TemelleriBusiness Analyst Sertifika Programı Eğitimi
Proje ve Süreç Yönetimi Eğitimleri

Business Analyst Sertifika Programı Eğitimi

4 günİleriOnline / Yüz Yüze / Hibrit

BABOK altı bilgi alanı, temel teknikler ve IIBA ECBA/CCBA/CBAP sınav stratejisiyle deneme sınavlarını kapsayan dört günlük iş analistliği sertifika hazırlık pro

Detayları Gör →
Proje Yönetimi TemelleriBusiness Architecture - a behaviour-driven approach Eğitimi
Proje ve Süreç Yönetimi Eğitimleri

Business Architecture - a behaviour-driven approach Eğitimi

3 günİleriOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Yetenek haritası, değer akışı, iş motivasyon modeli ve davranış odaklı modelleme ile stratejiyi uygulamayla hizalayan üç günlük iş mimarisi eğitimi.

Detayları Gör →
Proje Yönetimi TemelleriBusiness Process Model and Notation (BPMN) Eğitimi
Proje ve Süreç Yönetimi Eğitimleri

Business Process Model and Notation (BPMN) Eğitimi

3 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

BPMN 2.0 olayları, aktiviteleri, geçitleri, havuz/kulvarları ve işbirliği diyagramlarıyla iş süreçlerini standart notasyonla modellemeyi öğreten üç günlük eğiti

Detayları Gör →
Proje Yönetimi TemelleriBusiness Process Modeling and Notation BPMN Descriptive Level Eğitimi
Proje ve Süreç Yönetimi Eğitimleri

Business Process Modeling and Notation BPMN Descriptive Level Eğitimi

2 günTemelOnline / Yüz Yüze / Hibrit

BPMN 2.0 Descriptive alt kümesinin sade paletiyle görev, temel olay, geçit ve havuzları kullanarak yüksek seviye iş süreci modellemeyi öğreten iki günlük temel

Detayları Gör →
+90 (501) 369 40 14 WhatsApp [email protected] LinkedIn