PROFESSIONAL SCRUM FACILITATION SKILLS (PSF) EĞİTİMİ

Her Scrum olayını anlamlı bir diyaloğa dönüştür

Kolaylaştırma zihniyeti, diverjans-konverjans teknikleri ve çatışma yönetimiyle takım etkileşimlerini sonuç odaklı yönetin.

Professional Scrum Facilitation Skills eğitimi; tarafsız kolaylaştırma duruşu, diverjans-konverjans teknikleri, güçlü sorular ve çatışma yönetimiyle Scrum olaylarını sonuç odaklı yönetmeyi kazandırır.

3 gün Orta Seviye Online / Yüz Yüze / Hibrit Sertifikalı

Eğitim Hakkında

Scrum olaylarında ve karar anlarında grup dinamiğini tarafsızca yönlendirme sanatı

Professional Scrum Facilitation Skills eğitimi, Scrum Master ve takım üyelerine profesyonel kolaylaştırma yetkinliği kazandırır. Kolaylaştırıcının tarafsız duruşu, diverjans ve konverjans teknikleri, grup karar alma yöntemleri, güçlü sorular, aktif dinleme, çatışma yönetimi ve her Scrum olayının amacına uygun kolaylaştırılması ele alınır. Katılımcı; Sprint Planning, Daily Scrum, Review ve Retrospective gibi olayları, katılımı artıran ve sonuca ulaştıran teknikler kullanarak yönetmeyi öğrenir.

Süre ve Format

3 Gün. Her gün dört modül; kolaylaştırma teknikleri önce anlatılır, ardından canlı rol oyunları ve atölye uygulamalarıyla pekiştirilir.

Seviye

Orta Seviye — Scrum olaylarını ve takım etkileşimlerini etkili kılacak profesyonel kolaylaştırma (facilitation) becerilerine odaklanan program.

Öğrenme Metodu

Gerçek Scrum olaylarını simüle eden atölyeler; katılımcılar sırayla kolaylaştırıcı rolünü üstlenir ve akran geri bildirimiyle gelişir.

Neden Bu Eğitim?

🗣️Etkili Olaylar

Her Scrum olayını zaman kutusu içinde amacına ulaştıran kolaylaştırma desenleri kullanmayı öğrenirsiniz.

🤝Katılım Artışı

Sessiz üyeleri dahil eden diverjans-konverjans teknikleriyle grup zekâsını açığa çıkarırsınız.

⚖️Çatışma Yönetimi

Gerilimi yapıcı diyaloğa çeviren tarafsız kolaylaştırıcı duruşunu geliştirirsiniz.

Anahtar Konular

professional scrum facilitationpsf eğitimikolaylaştırma becerilerifacilitation skillsscrum master eğitimitoplantı kolaylaştırmaretrospektif tekniklerigrup karar almaçevik kolaylaştırmadiverjans konverjans
“İyi bir kolaylaştırıcı konuşmayı değil, doğru soruyu ve ardından gelen sessizliği yönetir.”

Ön Koşullar

Eğitimden verim almak için faydalı olacak bilgi ve ortam gereksinimleri

1
Scrum Farkındalığı

Scrum olayları ve rolleri hakkında temel bilgi sahibi olmak faydalıdır.

2
Takım Deneyimi

Bir ekip içinde toplantı veya etkileşim yönetmiş olmak örnekleri anlamlandırır.

3
Katılım İstekliliği

Atölyeler rol oyunlarına dayandığı için aktif katılıma açık olmak gerekir.

4
Yazı Gereçleri

Çevrimiçi katılımda bir beyaz tahta aracı, yüz yüze katılımda not kartları yararlıdır.

Eğitim İçeriği

Programın gün gün akışı aşağıdadır. Bir güne tıklayarak o günün modüllerini ve içeriklerini görebilirsiniz.

Günün hedefiKatılımcı, profesyonel kolaylaştırmanın ne olduğunu ve tarafsız kolaylaştırıcı duruşunu kavrar.
Modül 1
Kolaylaştırma Nedir
  • Kolaylaştırma, danışmanlık ve eğitmenlik ayrımı
  • Tarafsızlık ve içerikten uzak durma ilkesi
  • Kolaylaştırıcının süreç sahipliği
  • Scrum Master'ın kolaylaştırıcı şapkası
  • Grup zekâsına güven
  • Kolaylaştırmanın değer önerisi
Modül 2
Kolaylaştırma İlkeleri
  • Katılımcı mülkiyeti (ownership)
  • Amaç netliği ve beklenen çıktı
  • Katılımın tasarlanması
  • Güvenli alan oluşturma
  • Zaman kutusu yönetimi
  • Nötr dil kullanımı
Modül 3
Grup Dinamikleri
  • Takım gelişim evreleri
  • Sessizlik ve baskın ses dengesi
  • Grup düşüncesinden (groupthink) kaçınma
  • Statü ve güç dinamikleri
  • Psikolojik güvenlik
  • Kültürel farklılıkların yönetimi
Modül 4
Kolaylaştırıcının Araç Çantası
  • Round-robin ve paylaşım turu
  • Parking lot tekniği
  • Görsel kolaylaştırma öğeleri
  • Çalışma anlaşması (working agreement)
  • Toplantı tasarım şablonu
  • Enerji ve ritim yönetimi
Günün hedefiKatılımcı, grupları fikir üretiminden ortak karara taşıyan yapılandırılmış teknikleri uygular.
Modül 1
Diverjans Teknikleri
  • Beyin fırtınası ve beyin yazımı
  • 1-2-4-All deseni
  • Sessiz fikir üretimi
  • Affinity mapping
  • Nasıl yapabiliriz (HMW) soruları
  • Fikirleri yargısız toplama
Modül 2
Konverjans Teknikleri
  • Nokta oylaması (dot voting)
  • Önceliklendirme matrisleri
  • Fist of five ile onay ölçümü
  • Fikirlerin gruplanması ve eleme
  • Karar kriterlerinin belirlenmesi
  • Diverjans-konverjans geçiş yönetimi
Modül 3
Grup Karar Alma
  • Oybirliği, çoğunluk ve rıza (consent) farkı
  • Delege edilmiş kararlar
  • Karar alma yetki seviyeleri
  • İtirazların ele alınması
  • Karar sonrası bağlılık sağlama
  • Karar günlüğü tutma
Modül 4
Güçlü Sorular ve Dinleme
  • Açık uçlu soru tasarımı
  • Yönlendirici sorulardan kaçınma
  • Aktif ve yansıtıcı dinleme
  • Sessizliği araç olarak kullanma
  • Yeniden çerçeveleme (reframing)
  • Özetleme ve teyit etme
Günün hedefiKatılımcı, Sprint olaylarını amacına uygun tekniklerle kolaylaştırıp çatışmayı yönetmeyi uygular.
Modül 1
Sprint Planning ve Review
  • Sprint Goal üzerinde hizalanma
  • Kapasite ve seçim kolaylaştırması
  • Review'da paydaş geri bildirimi toplama
  • Product Backlog uyarlama diyaloğu
  • Katılımı dengeleyen formatlar
  • Çıktı yerine sonuç odaklılık
Modül 2
Daily Scrum ve Retrospective
  • Daily Scrum'ı kısa ve odaklı tutma
  • Retrospective'in beş aşaması
  • Veri toplama ve içgörü üretme teknikleri
  • Aksiyon maddesi üretimi
  • Tekrar eden retrospektiflerin canlandırılması
  • Deneyimden öğrenme döngüsü
Modül 3
Çatışma ve Zor Durumlar
  • Çatışma kaynaklarının teşhisi
  • Yapıcı gerilimi koruma
  • Baskın ve pasif üyelerle başa çıkma
  • Duygusal yoğunluğun yönetimi
  • Müdahale ölçeği (ladder of intervention)
  • Kolaylaştırıcının kendi tepkilerini yönetmesi
Modül 4
Kolaylaştırma Uygulaması
  • Olay tasarım atölyesi
  • Canlı kolaylaştırma rol oyunu
  • Akran geri bildirim turu
  • Kendini değerlendirme rubriği
  • Kişisel gelişim planı
  • Kolaylaştırma desenleri kütüphanesi oluşturma

Eğitim Kazanımları

Program sonunda katılımcılar:

✅
Tarafsız Duruş

İçerikten uzak, süreç sahibi bir kolaylaştırıcı duruşu sergileyebilirsiniz.

✅
Katılım Tasarımı

Diverjans-konverjans teknikleriyle tüm üyelerin katılımını sağlayabilirsiniz.

✅
Karar Kolaylaştırma

Grupları rıza ve oybirliği gibi yöntemlerle ortak karara taşıyabilirsiniz.

✅
Güçlü Sorular

Açık uçlu sorular ve aktif dinlemeyle derin diyalog açabilirsiniz.

✅
Olay Kolaylaştırma

Her Scrum olayını amacına uygun desenlerle kolaylaştırabilirsiniz.

✅
Çatışma Yönetimi

Gerilimi yapıcı bir diyaloğa dönüştürmenin müdahale tekniklerini uygulayabilirsiniz.

✅
Retrospektif Canlandırma

Tekrar eden retrospektifleri farklı formatlarla yeniden canlandırabilirsiniz.

✅
Araç Çantası

Duruma uygun kolaylaştırma teknikleri seçebileceğiniz bir repertuar oluşturabilirsiniz.

Kimler İçin Uygundur?

  • Scrum Master'lar
  • çevik koçlar
  • takım liderleri
  • grup toplantılarını yöneten profesyoneller için uygundur. Scrum çerçevesine aşina olup etkileşimleri daha verimli kılmak isteyenlere yöneliktir

Sıkça Sorulan Sorular

Bu eğitim kimler için uygundur?
Scrum Master'lar, çevik koçlar, takım liderleri ve grup toplantılarını yöneten herkes için uygundur; Scrum farkındalığı faydalıdır.
Sadece Scrum Master'lar mı katılmalı?
Hayır; Product Owner, geliştirici veya toplantı yöneten her profesyonel kolaylaştırma becerilerinden yararlanır.
Eğitim teorik mi uygulamalı mı?
Ağırlıklı olarak uygulamalıdır; teknikler canlı rol oyunları ve atölyelerle akran geri bildirimi eşliğinde denenir.
PSF sınavına hazırlar mı?
Eğitim kavram ve beceri temelini sağlar; sınav başvurusu ve ücreti ilgili kuruma aittir.
Eğitim sonunda ne alırım?
Başarıyla tamamlayan katılımcılar Digital Vizyon Akademi Katılım ve Başarı Sertifikası almaya hak kazanır.

Sertifikalandırma

Bu eğitim Digital Vizyon Akademi Başarı Sertifikası ile tamamlanır.

Eğitim başında “Ön Test”, bitiminde “Son Test” uygulanarak gelişim ölçümlenir. Değerlendirme formunu dolduran katılımcılar sertifikalarını alır. Sertifikanızın geçerliliğini Sertifika Sorgulama sayfasından doğrulayabilirsiniz.

Örnek Sertifika d Digital Vizyon AKADEMİ KATILIM SERTİFİKASI Bu sertifika [Katılımcı Adı Soyadı] adlı katılımcının aşağıdaki eğitim programını başarıyla tamamladığını belgeler. Professional Scrum Facilitation Skills (PSF) Eğitimi Sertifika Kodu DV-2026XX00 Tarih 26.10.2026 Yetkili İmza DV AKADEMİ

Eğitim Bilgileri

Süre3 gün
SeviyeOrta Seviye
FormatOnline / Yüz Yüze / Hibrit
Sertifika✓ Var
Hemen Bilgi Al
İlgili Eğitimler

Bu Eğitimle Birlikte Tercih Edilenler

Çevik Yöntemler (Agile/Scrum/Kanban)Project Management: Scrum Framework for Software Development Eğitimi
Proje ve Süreç Yönetimi Eğitimleri

Project Management: Scrum Framework for Software Development Eğitimi

3 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Scrum Guide rolleri, olayları ve artefaktlarını; Definition of Done, CI/CD, TDD ve ölçekli Scrum ile yazılım geliştirme bağlamında uygulamalı öğrenin.

Detayları Gör →
Çevik Yöntemler (Agile/Scrum/Kanban)Project Meetings: Agile Project Meetings Eğitimi
Proje ve Süreç Yönetimi Eğitimleri

Project Meetings: Agile Project Meetings Eğitimi

2 günTemelOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Daily, planlama, review, retrospektif ve backlog refinement olaylarını timebox disiplini ve kolaylaştırma teknikleriyle verimli yönetmeyi öğrenin.

Detayları Gör →
Çevik Yöntemler (Agile/Scrum/Kanban)SAFe Agile Product Management (APM) Eğitimi
Proje ve Süreç Yönetimi Eğitimleri

SAFe Agile Product Management (APM) Eğitimi

4 günİleriOnline / Yüz Yüze / Hibrit

SAFe'de ürün yönetimini Design Thinking, Lean UX, ürün vizyonu, roadmap, WSJF ve Continuous Delivery Pipeline ile ileri düzeyde uygulamalı öğrenin.

Detayları Gör →
Çevik Yöntemler (Agile/Scrum/Kanban)SAFe Agile Product Management Eğitimi
Proje ve Süreç Yönetimi Eğitimleri

SAFe Agile Product Management Eğitimi

3 günİleriOnline / Yüz Yüze / Hibrit

SAFe'de ürün yönetimini strateji, pazar odaklı karar, program backlog akışı, WSJF ve PI ritmiyle ileri düzeyde uygulamalı öğrenin.

Detayları Gör →
Çevik Yöntemler (Agile/Scrum/Kanban)SAFe Lean Portfolio Management (LPM) Eğitimi
Proje ve Süreç Yönetimi Eğitimleri

SAFe Lean Portfolio Management (LPM) Eğitimi

4 günUzmanOnline / Yüz Yüze / Hibrit

SAFe LPM'i stratejik temalar, Lean bütçeleme, guardrail'ler, portföy Kanban'ı, epik yönetimi ve çevik yönetişimle uzman düzeyde uygulamalı öğrenin.

Detayları Gör →
+90 (501) 369 40 14 WhatsApp [email protected] LinkedIn