Salesforce yöneticiliğine sağlam başlangıç
Salesforce Administration Fundamentals Eğitimi, yeni başlayan yöneticilere org yönetiminin temellerini kazandırır. Program org kurulumu, kullanıcı yönetimi, profil ve izin kümeleriyle başlar; güvenlik ve veri modeli işlenir.
Kullanıcı ve güvenlikten nesne özelleştirme, Flow ve raporlamaya temel yönetici becerileri
Salesforce Administration Fundamentals Eğitimi, yeni başlayan yöneticilere Salesforce org yönetiminin temellerini kazandırır. Katılımcılar org kurulumu, kullanıcı yönetimi, profil ve izin kümelerini öğrenir. Nesne ve alan özelleştirme, sayfa düzenleri ve Lightning App Builder işlenir. Doğrulama kuralları ve Flow ile temel otomasyon, Data Loader ile veri yönetimi, rapor ve panolar ile Satış ve Hizmet Bulutu temelleri uygulamalı olarak ele alınır.
3 Gün. Her gün dört modül; org ve kullanıcı yönetiminden özelleştirme ve otomasyona, oradan raporlama ve bakıma ilerlenir.
Temel Seviye — Salesforce org yönetimi, kullanıcılar, güvenlik, veri modeli ve otomasyon temelleri
Her konu bir Salesforce deneme (Trailhead/developer) org üzerinde adım adım uygulanarak, gerçek yönetici senaryolarıyla pekiştirilir.
Kullanıcı, güvenlik ve veri modelini kavrayarak bir Salesforce org'unu güvenle yönetecek temel beceriyi edinirsiniz.
Flow ve doğrulama kurallarıyla iş süreçlerini kod yazmadan otomatikleştirmenin temel yöntemlerini öğrenirsiniz.
Salesforce admin becerileri, dünyada en çok aranan CRM yetkinliklerinden biri olarak kariyerinize kapı aralar.
Eğitime başlamadan önce faydalı olacak bilgi ve ortam gereksinimleri
Müşteri ilişkileri yönetimi ve satış süreçlerine dair genel bir fikir içeriğin anlaşılmasını kolaylaştırır.
Web tabanlı uygulamaları ve temel ofis araçlarını rahat kullanabilmek pratikleri hızlandırır.
Ücretsiz bir Salesforce developer veya deneme org'u uygulamaları takip edebilmek için önerilir.
Kodlama gerekmez; sadece yeni kavramları keşfetme ve deneme isteği yeterlidir.
Programın gün gün akışı aşağıdadır. Bir güne tıklayarak o günün modüllerini ve içeriklerini görebilirsiniz.
Program sonunda katılımcılar:
Salesforce org'unu Setup menüsünden yapılandırır, genel ayarları ve ortamları güvenle yönetebilirsiniz.
Kullanıcı oluşturur, lisans atar ve profil ile izin kümelerini kullanarak yetkileri doğru düzenlersiniz.
OWD, rol hiyerarşisi, paylaşım kuralları ve alan düzeyi güvenlikle veriye erişimi doğru yönetirsiniz.
Standart ve özel nesneler ile ilişkileri kurarak iş ihtiyacına uygun bir veri modeli tasarlarsınız.
Formül, roll-up ve bağımlı seçim listeleriyle nesneleri iş sürecine göre özelleştirebilirsiniz.
Doğrulama kuralları ve Flow ile iş süreçlerini kod yazmadan otomatikleştirmeyi uygularsınız.
Data Loader ve import araçlarıyla verileri toplu olarak içe/dışa aktarır ve temiz tutarsınız.
Rapor ve panolar oluşturarak satış ve hizmet verilerini anlamlı biçimde görselleştirebilirsiniz.
Bu eğitim Digital Vizyon Akademi Başarı Sertifikası ile tamamlanır.
Eğitim başında “Ön Test”, bitiminde “Son Test” uygulanarak gelişim ölçümlenir. Değerlendirme formunu dolduran katılımcılar sertifikalarını alır. Sertifikanızın geçerliliğini Sertifika Sorgulama sayfasından doğrulayabilirsiniz.
MB-240 müfredatıyla Dynamics 365 Field Service'te iş emri, zamanlama panosu, kaynak optimizasyonu, varlık, envanter ve mobil/IoT'yi öğreten uygulamalı eğitim.
Detayları Gör →
Dynamics 365 Finance ile genel muhasebe, AP, AR, banka, sabit kıymet ve bütçelemeyi MB-310 sınav konularına uygun, uygulamalı öğreten eğitim.
Detayları Gör →
Dynamics 365 for Sales uygulamasını Dataverse modeli, satış süreci, Outlook, mobil ve temel özelleştirmeyle uçtan uca öğreten uygulamalı eğitim.
Detayları Gör →
Dynamics 365 Customer Service ile vaka, bilgi bankası, SLA, Omnichannel ve içgörüleri MB-230 sınav konularına uygun, uygulamalı öğreten eğitim.
Detayları Gör →
Dynamics 365 Customer Service ile vaka açma, bilgi bankası, kuyruk, SLA takibi ve çok kanallı desteği günlük kullanım odaklı öğreten uygulamalı eğitim.
Detayları Gör →
Dynamics 365 Sales ile müşteri adayı, fırsat, ürün kataloğu, teklif, sipariş ve satış tahminini uçtan uca yönetmeyi öğreten uygulamalı eğitim.
Detayları Gör →