ANALYTICAL THINKING: USING ISSUE TREES TO FIND ROOT CAUSES EĞİTİMİ

Karmaşık problemleri ağaçlarla parçala ve çöz

Issue tree, MECE ilkesi, hipotez odaklı analiz, 5 Neden ve balık kılçığı ile kök nedene ulaşma atölyesi

Karmaşık problemleri issue tree ve MECE ilkesiyle yapılandırma, hipotez kurma ve 5 Neden ile balık kılçığı teknikleriyle kök nedeni bulup veriyle doğrulamayı gerçek vakalarla öğreten iki günlük eğitim.

2 gün Temel Seviye Online / Yüz Yüze / Hibrit Sertifikalı

Eğitim Hakkında

Dağınık problemleri yapılandırılmış ağaçlara dönüştürerek kök nedene ulaşma pratiği

Bu eğitim belirsiz ve karmaşık problemleri yapılandırılmış biçimde çözme becerisini kazandırır. Problem tanımı ve çerçeveleme, issue tree (konu ağacı) kurma, MECE ilkesi (birbirini dışlayan, tümünü kapsayan), hipotez odaklı (hypothesis-driven) analiz, teşhis ağaçları ile çözüm ağaçları ayrımı, kök neden analizi teknikleri (5 Neden, balık kılçığı / Ishikawa, Pareto), problemi önceliklendirme ve veriyle doğrulama konularını somut iş örnekleriyle işler. Katılımcı gerçek bir problemi uçtan uca ağaç yapısıyla analiz ederek kanıta dayalı öneri üretmeyi öğrenir.

Süre ve Format

2 Gün. Her gün dört modül; kısa kavram anlatımı, örnek ağaç kurma, grup atölyesi ve vaka çözümü dönüşümlü ilerler.

Seviye

Temel Seviye — problemleri issue tree ve MECE ilkesiyle yapılandırma, hipotez kurma ve kök neden bulmayı kapsar

Öğrenme Metodu

Gerçek iş problemleri üzerinde issue tree çizme, hipotez kurma ve kök neden tekniklerini uygulamalı deneme.

Neden Bu Eğitim?

🌳Yapılandırma

Dağınık bir problemi issue tree ile parçalayıp görünür ve yönetilebilir hâle getirirsiniz.

🧩MECE Disiplini

Örtüşme ve boşluk olmadan düşünerek analizlerinizi eksiksiz ve tutarlı kurarsınız.

🔍Kök Neden

5 Neden ve balık kılçığı ile belirtiyi değil gerçek kök nedeni bulmayı öğrenirsiniz.

Anahtar Konular

analitik düşünmeissue treekonu ağacıMECEkök neden analizi5 nedenbalık kılçığıhipotez odaklı analizproblem çözmePareto analizi
“İyi bir analiz cevabı hızlandırmaz, doğru soruyu doğru parçalara bölerek görünür kılar.”

Ön Koşullar

Eğitimden verim almak için faydalı olacak bilgi ve ortam gereksinimleri

1
Ön Bilgi Yok

Belirli bir teknik ön bilgi gerekmez; analitik düşünmeye ilgi yeterlidir.

2
Örnek Problem

İşinizden gerçek bir problem getirmek atölye çıktılarını doğrudan uygulanabilir kılar.

3
Kalem-Kâğıt veya Cihaz

Ağaç çizimleri için kâğıt veya dijital çizim aracı bulundurmak faydalıdır.

4
Merak

Varsayımları sorgulama ve 'neden' sorusunu yineleme isteği eğitimin verimini artırır.

Eğitim İçeriği

Programın gün gün akışı aşağıdadır. Bir güne tıklayarak o günün modüllerini ve içeriklerini görebilirsiniz.

Günün hedefiKatılımcı problemi doğru çerçeveler ve MECE ilkesine uygun issue tree kurabilir.
Modül 1
Problem Çerçeveleme
  • Belirti ile problem arasındaki farkı ayırma
  • Problem bildirimi (problem statement) yazma
  • Kapsam, kısıt ve başarı ölçütü belirleme
  • Doğru soruyu sormanın (SCQA) önemi
  • Paydaş ve karar vericinin ihtiyacını netleştirme
  • Yanlış çerçevelemenin yol açtığı tuzaklar
Modül 2
MECE İlkesi
  • Mutually Exclusive: örtüşmeyi önleme
  • Collectively Exhaustive: boşluk bırakmama
  • MECE olmayan bölümlemelerin tespiti
  • Sayısal ve kavramsal MECE kesimleri
  • MECE kontrol listesi ile doğrulama
  • Aşırı parçalamadan kaçınma dengesi
Modül 3
Issue Tree Kurma
  • Kök problemden dallara mantıksal ayrıştırma
  • Üstten alta (top-down) ağaç kurgusu
  • Her dalın bağımsız ve kapsayıcı olması
  • Dal sayısının ve derinliğin dengesi
  • Ağacı yatay ve dikey mantıkla okuma
  • Ağaç üzerinde erken önceliklendirme
Modül 4
Teşhis ve Çözüm Ağaçları
  • Teşhis ağacı (diagnostic) ile 'neden' sorusu
  • Çözüm ağacı (solution) ile 'nasıl' sorusu
  • Hangi ağacın ne zaman kurulacağı
  • Teşhisten çözüme geçiş mantığı
  • Kâr ağacı gibi bileşen ağaçları örneği
  • Ağaç türlerini bir arada kullanma
Günün hedefiKatılımcı hipotez kurar, kök neden tekniklerini uygular ve bulguyu veriyle doğrulayabilir.
Modül 1
Hipotez Odaklı Analiz
  • Analizi hipotezle başlatmanın hız avantajı
  • Test edilebilir hipotez formülasyonu
  • Hipotezi dallara bağlama (issue tree ile)
  • Hangi veriyle hangi hipotezin test edileceği
  • Doğrulama ve çürütme (disconfirming) kanıtı
  • Analiz planı (work plan) oluşturma
Modül 2
5 Neden Tekniği
  • Ardışık 'neden' sorularıyla derinleşme
  • Belirtiden kök nedene inme mantığı
  • Tek nedenli düşünme tuzağı
  • 5 Neden'in sınırları ve doğru kullanımı
  • Kök nedene ulaştığını anlama ölçütü
  • Düzeltici ve önleyici aksiyona bağlama
Modül 3
Balık Kılçığı ve Pareto
  • Ishikawa (balık kılçığı) diyagramı kurma
  • Kategori eksenleri: insan, süreç, makine, malzeme
  • Olası nedenleri beyin fırtınasıyla toplama
  • Pareto ilkesi (80/20) ile neden önceliklendirme
  • Pareto grafiği ile baskın nedeni görme
  • Kök neden adaylarının elenmesi
Modül 4
Doğrulama ve Sunum
  • Kök nedeni veriyle doğrulama
  • Korelasyon ile nedensellik ayrımı
  • Bulguyu piramit (Minto) mantığıyla özetleme
  • Öneriyi kanıta bağlayarak sunma
  • Analiz sonucunu karar vericiye iletme
  • Aksiyon planı ve takip ölçütleri

Eğitim Kazanımları

Program sonunda katılımcılar:

✅
Problem Çerçeveleme

Belirtiyi problemden ayırıp net bir problem bildirimi yazabilirsiniz.

✅
MECE Düşünme

Örtüşme ve boşluk olmadan MECE ilkesiyle bölümleme yapabilirsiniz.

✅
Issue Tree

Karmaşık problemi mantıksal bir issue tree ile yapılandırabilirsiniz.

✅
Hipotez Analizi

Test edilebilir hipotezler kurup analiz planı oluşturabilirsiniz.

✅
5 Neden

5 Neden tekniğiyle belirtiden kök nedene inebilirsiniz.

✅
Balık Kılçığı

Ishikawa diyagramı ve Pareto ile nedenleri önceliklendirebilirsiniz.

✅
Doğrulama

Kök nedeni veriyle doğrulayıp korelasyon-nedensellik ayrımını yapabilirsiniz.

✅
Etkili Sunum

Bulguyu piramit mantığıyla özetleyip öneriye bağlayabilirsiniz.

Kimler İçin Uygundur?

  • Analist
  • uzman
  • danışman
  • yönetici
  • problem çözmede yapı arayan herkes için uygundur. Sektörden bağımsız olarak karar ve analiz işi yapanlara hitap eder

Sıkça Sorulan Sorular

Bu eğitim kimler için uygundur?
Analist, uzman, danışman, yönetici ve problem çözmede yapı arayan, sektörden bağımsız herkes için uygundur.
Teknik ön bilgi gerekir mi?
Hayır; belirli bir alan bilgisi gerekmez, analitik düşünmeye ilgi ve bir örnek problem yeterlidir.
Issue tree ile akış şeması aynı mı?
Hayır; issue tree bir problemi MECE ilkesiyle mantıksal dallara ayırır, süreç akışını göstermez.
Kendi problemim üzerinde çalışabilir miyim?
Evet; getirdiğiniz gerçek problemi atölyelerde uçtan uca ağaçlarla analiz edersiniz.
Eğitim sonunda sertifika veriliyor mu?
Evet, tamamlayan katılımcılara Digital Vizyon Akademi Katılım ve Başarı Sertifikası verilir.

Sertifikalandırma

Bu eğitim Digital Vizyon Akademi Başarı Sertifikası ile tamamlanır.

Eğitim başında “Ön Test”, bitiminde “Son Test” uygulanarak gelişim ölçümlenir. Değerlendirme formunu dolduran katılımcılar sertifikalarını alır. Sertifikanızın geçerliliğini Sertifika Sorgulama sayfasından doğrulayabilirsiniz.

Örnek Sertifika d Digital Vizyon AKADEMİ KATILIM SERTİFİKASI Bu sertifika [Katılımcı Adı Soyadı] adlı katılımcının aşağıdaki eğitim programını başarıyla tamamladığını belgeler. Analytical Thinking: Using Issue Trees to Find Root Causes E Sertifika Kodu DV-2026XX00 Tarih 26.10.2026 Yetkili İmza DV AKADEMİ

Eğitim Bilgileri

Süre2 gün
SeviyeTemel Seviye
FormatOnline / Yüz Yüze / Hibrit
Sertifika✓ Var
Hemen Bilgi Al
İlgili Eğitimler

Bu Eğitimle Birlikte Tercih Edilenler

Proje Yönetimi TemelleriFPM Training: Progressive Leadership in Program Management Eğitimi
Proje ve Süreç Yönetimi Eğitimleri

FPM Training: Progressive Leadership in Program Management Eğitimi

3 günİleriOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Program vizyonu, ekip ve paydaş yönetimi, çatışma çözümü ve Kotter/ADKAR ile değişim liderliğini işleyen ileri seviye liderlik eğitimi.

Detayları Gör →
Proje Yönetimi TemelleriFundamentals of Digital Transformation Eğitimi
Proje ve Süreç Yönetimi Eğitimleri

Fundamentals of Digital Transformation Eğitimi

3 günTemelOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Dönüşüm stratejisi, olgunluk modeli, bulut/veri/yapay zekâ etkenleri, çevik operasyon ve kültür/değişim yönetimini işleyen temel seviye eğitim.

Detayları Gör →
Proje Yönetimi TemelleriFundamentals of Project Management Eğitimi
Proje ve Süreç Yönetimi Eğitimleri

Fundamentals of Project Management Eğitimi

3 günBaşlangıçOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Proje beratı, kapsam ve WBS, kritik yol, risk kaydı ve kazanılmış değerle başlatmadan kapanışa proje yönetimini öğreten başlangıç seviyesi eğitim.

Detayları Gör →
Proje Yönetimi TemelleriFundamentals of the Business Analyst (BA) Role Eğitimi
Proje ve Süreç Yönetimi Eğitimleri

Fundamentals of the Business Analyst (BA) Role Eğitimi

3 günTemelOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Gereksinim çıkarımı, paydaş analizi, BABOK, BPMN süreç modelleme ve kullanıcı hikâyeleriyle iş analistliğinin temellerini öğreten üç günlük uygulamalı eğitim.

Detayları Gör →
Proje Yönetimi TemelleriImplementing SAFe (SPC) Eğitimi
Proje ve Süreç Yönetimi Eğitimleri

Implementing SAFe (SPC) Eğitimi

4 günUzmanOnline / Yüz Yüze / Hibrit

SAFe ilkeleri, Agile Release Train başlatma, PI Planlama, DevOps, Lean Portföy Yönetimi ve WSJF ile kurumsal çevik dönüşümü öğreten dört günlük uzman düzeyi SPC

Detayları Gör →
+90 (501) 369 40 14 WhatsApp [email protected] LinkedIn