BABOK : BUSINESS ANALYST UNDERLYING COMPETENCIES EĞİTİMİ

İş analistinin altı temel yetkinliğini ustalaştırın

Analitik düşünme, davranışsal nitelikler, iş bilgisi, iletişim, etkileşim ve araç-teknoloji yetkinliklerini BABOK v3 çerçevesinde uygulamalı geliştiren program.

BABOK Guide v3'ün Temel Yetkinlikler bölümünü ele alan eğitim; analitik düşünme, davranışsal nitelikler, iş bilgisi, iletişim, etkileşim ve araç yetkinliklerini rol oyunları ve atölyelerle geliştirir.

3 gün Orta Seviye Online / Yüz Yüze / Hibrit Sertifikalı

Eğitim Hakkında

BABOK v3 Temel Yetkinlikler bölümüne dayalı, davranışsal ve analitik beceri odaklı iş analistliği eğitimi

Bu eğitim, IIBA'nın BABOK Guide v3 kılavuzundaki 'Underlying Competencies' (Temel Yetkinlikler) bölümünü derinlemesine ele alır. Katılımcı; analitik düşünme ve problem çözme (yaratıcı düşünme, karar verme, öğrenme, problem çözme), davranışsal nitelikler (etik, kişisel hesap verebilirlik, güvenilirlik, uyum sağlama), iş bilgisi (sektör, kurum ve çözüm bilgisi), iletişim becerileri (sözlü, yazılı, dinleme), etkileşim becerileri (kolaylaştırma, liderlik, müzakere, ekip çalışması) ve araç-teknoloji yetkinliğini öğrenir. Her yetkinlik, gerçek analiz senaryolarıyla rol oyunları ve atölyeler üzerinden pekiştirilir.

Süre ve Format

3 Gün. Her gün dört modül; sabah yetkinlik alanı kavramları, öğleden sonra rol oyunu, atölye ve vaka analizi uygulaması.

Seviye

Orta Seviye — BABOK Guide v3'ün Temel Yetkinlikler bölümündeki altı yetkinlik alanını iş analisti perspektifiyle kapsar.

Öğrenme Metodu

Gerçek paydaş görüşmesi, atölye kolaylaştırma ve müzakere senaryoları rol oyunlarıyla canlandırılır; her yetkinlik için davranışsal göstergeler üzerinden geri bildirim verilir.

Neden Bu Eğitim?

🧠Analitik Güç

Problem çözme ve karar verme tekniklerini sistematik biçimde kullanacak beceriyi kazanırsınız.

🤝Etkili Etkileşim

Kolaylaştırma, müzakere ve ekip çalışmasıyla paydaşlarla güçlü ilişkiler kurarsınız.

🗣️Net İletişim

Sözlü ve yazılı iletişimi hedef kitleye göre uyarlayarak yanlış anlaşılmaları azaltırsınız.

Anahtar Konular

BABOK eğitimiiş analisti yetkinlikleriunderlying competenciesanalitik düşünmegereksinim atölyesi kolaylaştırmamüzakere becerileriiş analizi iletişimIIBA BABOK v3problem çözme teknikleriECBA CCBA hazırlık
“İş analistini güçlü kılan sadece teknik değil; doğru soruyu sorma, dinleme ve güven inşa etme sanatıdır.”

Ön Koşullar

Eğitimden verim almak için faydalı olacak bilgi ve ortam gereksinimleri

1
İş Analizi Temeli

Gereksinim, paydaş ve çözüm kavramlarına temel aşinalık önerilir.

2
İş Deneyimi

Herhangi bir projede analiz veya paydaş iletişimi deneyimi örnekleri somutlaştırır.

3
Rol Oyununa Açıklık

Atölye ve rol oyunu etkinliklerine aktif katılım beceri gelişimi için gereklidir.

4
BABOK Erişimi

BABOK Guide v3 terminolojisine erişim konuların takibini kolaylaştırır.

Eğitim İçeriği

Programın gün gün akışı aşağıdadır. Bir güne tıklayarak o günün modüllerini ve içeriklerini görebilirsiniz.

Günün hedefiKatılımcı analitik düşünme tekniklerini uygular ve iş analistinin davranışsal niteliklerini somut göstergelerle tanımlar.
Modül 1
Analitik Düşünme ve Yaratıcılık
  • Yaratıcı düşünme teknikleri: beyin fırtınası, SCAMPER
  • Kavramsal düşünme ile bütün-parça ilişkisi kurma
  • Görsel düşünme ve model ile soyutlama
  • Sistem düşüncesiyle neden-sonuç zincirleri
  • Varsayımların sorgulanması ve çerçeve değiştirme
  • Analitik önyargıların (bias) farkındalığı
Modül 2
Problem Çözme
  • Problem tanımı ve gerçek sorunun belirsizlikten ayrılması
  • Kök neden analizi: 5 Neden ve balık kılçığı (Ishikawa)
  • Seçenek üretme ve değerlendirme kriterleri
  • Pareto analiziyle önceliklendirme
  • Çözümün etkisinin ve risklerinin değerlendirilmesi
  • Çözüm doğrulama ve geri bildirim döngüsü
Modül 3
Karar Verme
  • Karar kriterleri ve ağırlıklı puanlama matrisi
  • Karar ağacı ile belirsizlik altında seçim
  • Paydaş katılımıyla uzlaşma temelli kararlar
  • Maliyet-fayda ve fırsat maliyeti değerlendirmesi
  • Grup karar tuzakları ve çözümleri
  • Karar kaydı ve gerekçelendirme
Modül 4
Davranışsal Nitelikler
  • Etik, güven ve gizliliğe saygı ilkeleri
  • Kişisel hesap verebilirlik ve söz tutma
  • Güvenilirlik ve tutarlı davranış göstergeleri
  • Değişime uyum ve esneklik
  • Zaman ve öncelik yönetimi
  • Öğrenme açlığı ve sürekli gelişim alışkanlığı
Günün hedefiKatılımcı iş ve çözüm bilgisini analiz bağlamında kullanır ve iletişimi hedef kitleye göre uyarlar.
Modül 1
İş ve Çözüm Bilgisi
  • Sektör (industry) bilgisi ve düzenleyici bağlam
  • Kurum (organization) bilgisi: yapı, kültür, karar hatları
  • Çözüm (solution) bilgisi ve teknik kısıtlar
  • Metodoloji bilgisi: şelale, çevik, hibrit
  • İş süreci bilgisiyle değer zinciri okuma
  • Alan terminolojisine hakimiyet ve sözlük (glossary)
Modül 2
Sözlü İletişim
  • Mesajın hedef kitleye göre sadeleştirilmesi
  • Teknik ve teknik olmayan paydaşa uyarlama
  • Soru türleri: açık, kapalı, sondaj (probing)
  • Sunum yapısı ve ikna edici anlatım
  • Beden dili ve ton yönetimi
  • Geri bildirim verme ve alma
Modül 3
Yazılı İletişim
  • Gereksinim ifadelerinde açıklık ve ölçülebilirlik
  • İş analizi belgelerinde yapı ve izlenebilirlik
  • Görsel modellerle metni destekleme
  • E-posta ve özet raporlarda netlik
  • Terim tutarlılığı ve ortak sözlük kullanımı
  • Belgelerin gözden geçirme ve onay akışı
Modül 4
Dinleme ve Anlama
  • Aktif dinleme ve yeniden ifade (paraphrasing)
  • Söylenenin ardındaki gerçek ihtiyacın yakalanması
  • Yargılamadan dinleme ve açıklık arama
  • Sözsüz ipuçlarının okunması
  • Yanlış anlamaların erken doğrulanması
  • Not alma ve anlamı teyit etme
Günün hedefiKatılımcı atölye kolaylaştırır, müzakere eder, ekip içinde liderlik gösterir ve analiz araçlarını etkin kullanır.
Modül 1
Kolaylaştırma (Facilitation)
  • Atölye hazırlığı: amaç, gündem, katılımcı seçimi
  • Grup dinamiklerini yönetme ve herkesi dahil etme
  • Çatışan görüşleri yüzeye çıkarma ve yönetme
  • Zaman kutusu (timebox) ve çıktı odaklı yönetim
  • Uzaktan ve karma atölye kolaylaştırma
  • Karar ve aksiyonların atölyede netleştirilmesi
Modül 2
Liderlik ve Etkileme
  • Yetkisiz etkileme (influence without authority)
  • Vizyon ve değer ekseninde ikna
  • Paydaş motivasyonlarını anlama ve hizalama
  • Değişime liderlik ve direnç yönetimi
  • Güven inşası ve itibar yönetimi
  • Örnek davranışla tutarlılık gösterme
Modül 3
Müzakere ve Ekip Çalışması
  • İlgi (interest) temelli müzakere yaklaşımı
  • Kazan-kazan sonuçları ve BATNA kavramı
  • Öncelik çatışmalarında uzlaşma teknikleri
  • Ekip rolleri ve ortak hedefe hizalama
  • Çatışma çözümünde Thomas-Kilmann stilleri
  • İş birliği kültürü ve karşılıklı hesap verebilirlik
Modül 4
Araç ve Teknoloji
  • Gereksinim yönetim araçlarıyla izlenebilirlik
  • Modelleme araçları: BPMN ve UML diyagramları
  • İş birliği ve beyaz tahta (whiteboard) araçları
  • Prototipleme ve maket (wireframe) araçları
  • Ofis ve veri analizi araçlarının etkin kullanımı
  • Araç seçiminde bağlama uygunluk değerlendirmesi

Eğitim Kazanımları

Program sonunda katılımcılar:

✅
Analitik Düşünme

Yaratıcı ve sistematik düşünme teknikleriyle karmaşık sorunları çözümleyebilirsiniz.

✅
Problem Çözme

Kök neden analizi ve önceliklendirmeyle doğru problemi doğru biçimde çözebilirsiniz.

✅
Karar Verme

Ağırlıklı kriter ve karar ağacıyla belirsizlik altında gerekçeli karar verebilirsiniz.

✅
İş Bilgisi

Sektör, kurum ve çözüm bilgisini analiz bağlamında etkin kullanabilirsiniz.

✅
Net İletişim

Sözlü ve yazılı iletişimi hedef kitleye göre uyarlayabilirsiniz.

✅
Kolaylaştırma

Verimli, çıktı odaklı gereksinim atölyeleri kolaylaştırabilirsiniz.

✅
Müzakere

İlgi temelli müzakere ve BATNA ile kazan-kazan sonuçlar üretebilirsiniz.

✅
Araç Kullanımı

Modelleme ve gereksinim araçlarını bağlama uygun biçimde seçip kullanabilirsiniz.

Kimler İçin Uygundur?

  • İş analisti
  • sistem analisti
  • ürün sahibi
  • gereksinim mühendisliğiyle ilgilenen profesyoneller ile ECBA/CCBA yolculuğuna hazırlananlar için uygundur

Sıkça Sorulan Sorular

Bu eğitim kimler için uygundur?
İş analisti, sistem analisti, ürün sahibi ve gereksinim mühendisliğiyle ilgilenen profesyoneller için uygundur.
Hangi kaynağa dayanıyor?
İçerik IIBA'nın BABOK Guide v3 kılavuzundaki Underlying Competencies (Temel Yetkinlikler) bölümünü temel alır.
Teknik mi yoksa davranışsal mı odaklı?
Ağırlıklı olarak davranışsal ve analitik yetkinliklere odaklanır; araç-teknoloji boyutu da pratiğe dökülür.
Rol oyunları var mı?
Evet; paydaş görüşmesi, atölye kolaylaştırma ve müzakere senaryoları rol oyunlarıyla uygulanır.
Eğitim sonunda sertifika veriliyor mu?
Katılım ve değerlendirme sonrası Digital Vizyon Akademi Katılım ve Başarı Sertifikası verilir.

Sertifikalandırma

Bu eğitim Digital Vizyon Akademi Başarı Sertifikası ile tamamlanır.

Eğitim başında “Ön Test”, bitiminde “Son Test” uygulanarak gelişim ölçümlenir. Değerlendirme formunu dolduran katılımcılar sertifikalarını alır. Sertifikanızın geçerliliğini Sertifika Sorgulama sayfasından doğrulayabilirsiniz.

Örnek Sertifika d Digital Vizyon AKADEMİ KATILIM SERTİFİKASI Bu sertifika [Katılımcı Adı Soyadı] adlı katılımcının aşağıdaki eğitim programını başarıyla tamamladığını belgeler. BABOK : Business Analyst Underlying Competencies Eğitimi Sertifika Kodu DV-2026XX00 Tarih 26.10.2026 Yetkili İmza DV AKADEMİ

Eğitim Bilgileri

Süre3 gün
SeviyeOrta Seviye
FormatOnline / Yüz Yüze / Hibrit
Sertifika✓ Var
Hemen Bilgi Al
İlgili Eğitimler

Bu Eğitimle Birlikte Tercih Edilenler

Proje Yönetimi TemelleriNotion Ekip Collaboration ve Project Management için Eğitimi
Proje ve Süreç Yönetimi Eğitimleri

Notion Ekip Collaboration ve Project Management için Eğitimi

3 günTemelOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Notion ile ekip iş birliği ve proje yönetimi: veritabanları, kanban/takvim görünümleri, relation, rollup, formül, wiki ve otomasyonu öğreten 3 günlük uygulamalı

Detayları Gör →
Proje Yönetimi TemelleriOperational Excellence: Designing Executable Commitments Eğitimi
Proje ve Süreç Yönetimi Eğitimleri

Operational Excellence: Designing Executable Commitments Eğitimi

4 günİleriOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Operasyonel mükemmellik için icra edilebilir taahhütler: talep-söz döngüsü, kabul koşulları, akış, handoff, SLA ve performans ölçümünü öğreten 4 günlük ileri eğ

Detayları Gör →
Proje Yönetimi TemelleriOperational Excellence: Keep Performance Rhythms Eğitimi
Proje ve Süreç Yönetimi Eğitimleri

Operational Excellence: Keep Performance Rhythms Eğitimi

3 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Günlük huddle, Tier 1-4 toplantı sistemi, SQDC görsel panoları, lider standart işi ve kök neden analiziyle sürdürülebilir performans ritmi kurun.

Detayları Gör →
Proje Yönetimi TemelleriOperational Excellence: Learn from Execution Eğitimi
Proje ve Süreç Yönetimi Eğitimleri

Operational Excellence: Learn from Execution Eğitimi

3 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Retrospektif, After-Action Review, PDCA, A3 problem çözme ve kaizen ile uygulamadan öğrenmeyi standart işe çevirip öğrenen organizasyon kurun.

Detayları Gör →
Proje Yönetimi TemelleriOperational Excellence: Using Leading and Lagging Indicators to Drive Excellence Eğitimi
Proje ve Süreç Yönetimi Eğitimleri

Operational Excellence: Using Leading and Lagging Indicators to Drive Excellence Eğitimi

3 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Öncü ve gecikmeli gösterge tasarımı, balanced scorecard, dashboard ilkeleri ve SPC ile sapmayı erken aksiyona dönüştürmeyi öğrenin.

Detayları Gör →
+90 (501) 369 40 14 WhatsApp [email protected] LinkedIn