CHANGE MANAGEMENT PRACTITIONER CERTIFICATION PREP (APMG) EĞİTİMİ

Practitioner seviyesinde değişimi senaryolarla yönet

Kübler-Ross ve Bridges'ten Lewin ve Kotter'a, paydaş segmentasyonundan değişim etkisi ve direnç yönetimine kadar APMG Change Management çerçevesini sınav odaklı işleyin.

APMG Change Management Practitioner sınavına hazırlanan profesyoneller için senaryo temelli ileri seviye eğitim: bireysel ve örgütsel değişim modelleri, paydaş segmentasyonu, iletişim planı, değişim etki ve hazırlık değerlendirmesi ile direnç yönetimi ve sürd…

4 gün İleri Seviye Online / Yüz Yüze / Hibrit Sertifikalı

Eğitim Hakkında

APMG Change Management çerçevesi, Foundation tekrarı ve Practitioner senaryo sınavı hazırlığı

Bu ileri seviye eğitim, APMG Change Management Practitioner sınavına hazırlanan katılımcılar için CMBoK temelli çerçeveyi uygulamalı biçimde işler. Bireyin değişime tepkisi (Kübler-Ross değişim eğrisi, Bridges geçiş modeli, öğrenme çukuru, motivasyon kuramları); örgütsel bağlam (Morgan'ın metaforları, Schein kültür modeli, Lewin ve Kotter değişim yaklaşımları); paydaş belirleme ve segmentasyon, iletişim ve katılım planlama; değişim etkisi ve hazırlık değerlendirmesi; direncin bireysel ve örgütsel kaynakları ile değişimin kalıcılaştırılması ele alınır. Her konu, Practitioner sınavının senaryo ve çoktan seçmeli soru formatına uygun örneklerle pekiştirilir. Resmi sınav başvurusu ve ücreti ilgili kuruma aittir.

Süre ve Format

4 Gün. Her gün dört modül; katılımcılar çerçeveyi birey, organizasyon, paydaş ve sürdürülebilirlik eksenlerinde işleyip senaryo sorularıyla pekiştirir.

Seviye

İleri Seviye — APMG Change Management Practitioner sınavına yönelik; bireysel/örgütsel değişim, paydaş katılımı, değişim etkisi, direnç ve sürdürülebilirliğin senaryo temelli ele alınması.

Öğrenme Metodu

Katılımcılar gerçek değişim vakaları üzerinde paydaş haritası, etki ve hazırlık değerlendirmesi çıkararak Practitioner tarzı senaryo sorularını uygulamalı çözer.

Neden Bu Eğitim?

🧠Çerçeve Hakimiyeti

Kübler-Ross, Bridges, Lewin ve Kotter modellerini bir arada ve karşılaştırmalı kavrarsınız.

🎯Sınav Odağı

Practitioner sınavının senaryo temelli soru mantığını örneklerle çözme pratiği kazanırsınız.

🤝Uygulanabilir Araçlar

Paydaş segmentasyonu, etki ve hazırlık değerlendirmesini gerçek vakalara uygularsınız.

Anahtar Konular

change management practitionerapmg değişim yönetimideğişim yönetimi sertifikakübler-ross değişim eğrisibridges geçiş modelikotter 8 adımlewin değişim modelipaydaş yönetimideğişim etkisi analizidirenç yönetimicmbok
“İnsanlar değişime değil, değiştirilmeye direnir; yolculuğu onlarla birlikte tasarlayın.”

Ön Koşullar

Eğitimden verim almak için faydalı olacak bilgi ve ortam gereksinimleri

1
Değişim Temeli

Foundation seviyesinde değişim yönetimi kavramlarına aşinalık güçlü biçimde faydalıdır.

2
İş Deneyimi

Proje, program veya organizasyonel değişim ortamında çalışma deneyimi önerilir.

3
İngilizce Terim

Sınavın özgün terimleri İngilizce olduğundan temel İngilizce terim bilgisi faydalıdır.

4
Çalışma Ortamı

Vaka ve örnek soruları çözebileceğiniz not alma ortamı ve bir bilgisayar.

Eğitim İçeriği

Programın gün gün akışı aşağıdadır. Bir güne tıklayarak o günün modüllerini ve içeriklerini görebilirsiniz.

Günün hedefiKatılımcı, bireyin değişime nasıl tepki verdiğini modellerle açıklar ve bu modelleri senaryolara uygular.
Modül 1
Değişim Eğrisi
  • Kübler-Ross değişim eğrisinin inkâr, öfke, pazarlık, depresyon ve kabul aşamaları
  • Eğrinin bireyden bireye farklı hız ve derinlikte yaşanması
  • Verimlilik düşüşünün (performance dip) yönetilmesi
  • Değişim eğrisinin iş ortamına uyarlanmış yorumları
  • Bireyin eğride nerede olduğunu gözlemle tespit etme
  • Her aşamaya uygun destek müdahalelerinin seçimi
Modül 2
Geçiş Modeli
  • William Bridges'in geçiş (transition) ile değişim ayrımı
  • Bitiş, kayıp ve bırakma (ending) aşamasının yönetimi
  • Nötr bölge (neutral zone) belirsizliğinin fırsata çevrilmesi
  • Yeni başlangıç (new beginning) için anlam ve kimlik inşası
  • Geçişin psikolojik, değişimin durumsal olması ayrımı
  • Geçiş aşamalarına göre liderin rolünün değişmesi
Modül 3
Öğrenme ve Beyin
  • Öğrenme çukuru (learning dip) ve bilinçsiz yetkinlikten bilinçli yetersizliğe geçiş
  • Yetkinlik merdiveni (conscious competence) dört aşaması
  • Kolb öğrenme döngüsü ve deneyimsel öğrenme
  • VAK (görsel-işitsel-kinestetik) öğrenme tercihlerine uyarlama
  • Değişimde beynin tehdit tepkisi ve SCARF modeli
  • Alışkanlık oluşumunun nörolojik temeli ve tekrarın rolü
Modül 4
Motivasyon Kuramları
  • Maslow ihtiyaçlar hiyerarşisinin değişim bağlamında yorumu
  • Herzberg hijyen ve motivasyon faktörleri ayrımı
  • McClelland'ın başarı, güç ve ait olma güdüleri
  • Pink'in özerklik, ustalık ve amaç içsel motivasyon üçlüsü
  • Dışsal ödülün içsel motivasyonu bastırma riski
  • Motivasyon profiline göre teşvik mesajının uyarlanması
Günün hedefiKatılımcı, örgütsel bağlamı metafor ve kültür modelleriyle okur ve değişim yaklaşımlarını karşılaştırır.
Modül 1
Örgüt Metaforları
  • Gareth Morgan'ın örgüt metaforlarının değişime etkisi
  • Makine metaforunda değişimin mühendislik gibi tasarlanması
  • Organizma metaforunda uyum ve çevreye adaptasyon
  • Beyin metaforunda öğrenen organizasyon yaklaşımı
  • Siyasi sistem metaforunda güç ve çıkar dengeleri
  • Metafor seçiminin değişim stratejisini şekillendirmesi
Modül 2
Kültür Modelleri
  • Schein kültür modelinin üç katmanı: eserler, değerler, varsayımlar
  • Görünen davranış ile derin varsayımlar arasındaki fark
  • Handy'nin güç, rol, görev ve birey kültürü tipleri
  • Kültürün değişime direnç veya destek üretmesi
  • 'Burada işler böyle yürür' yazısız kurallarının etkisi
  • Kültürel uyum için değişim yaklaşımının ayarlanması
Modül 3
Planlı Değişim
  • Lewin'in çöz-değiştir-dondur (unfreeze-change-refreeze) modeli
  • Güç alanı analizi (force field) ile itici ve engelleyici güçler
  • Planlı (planned) ve beliren (emergent) değişim ayrımı
  • Değişim yaklaşımının ölçek ve belirsizliğe göre seçimi
  • Büyük patlama (big bang) ve kademeli geçiş stratejileri
  • Lewin modelinin modern eleştirileri ve sınırları
Modül 4
Kotter ve Sistem Düşüncesi
  • Kotter'ın sekiz adımlı değişim modelinin mantığı
  • Aciliyet hissi oluşturma ve rehber koalisyon kurma
  • Vizyon ve kısa vadeli kazanımların rolü
  • Sistem düşüncesinde geri besleme döngüleri
  • Bir alandaki değişimin başka alanda yan etki üretmesi
  • Örgütü bir sistem olarak haritalama ve kaldıraç noktaları
Günün hedefiKatılımcı, paydaşları belirleyip segmentler ve etkili bir iletişim ve katılım yaklaşımı tasarlar.
Modül 1
Paydaş Belirleme
  • Paydaşların değişimden etkilenme ve etkileme düzeyine göre tanımı
  • Güç/ilgi (power-interest) matrisiyle paydaş konumlama
  • Birincil ve ikincil paydaşların ayrımı
  • Paydaş tutumunun destekleyici, nötr, karşıt olarak ölçülmesi
  • Gizli (hidden) paydaşların ortaya çıkarılması
  • Paydaş haritasının zaman içinde güncellenmesi
Modül 2
Segmentasyon
  • Paydaşların ihtiyaç ve etki profiline göre gruplanması
  • Her segment için uygun katılım düzeyinin belirlenmesi
  • Mevcut tutum ile hedef tutum arasındaki boşluğun ölçülmesi
  • Değişime hazır olma (readiness) açısından segment farkları
  • Segment başına özelleştirilmiş mesaj stratejisi
  • Önceliklendirme ile sınırlı kaynağın doğru yönlendirilmesi
Modül 3
İletişim İlkeleri
  • Shannon-Weaver iletişim modelinde gürültü ve geri besleme
  • Tek yönlü bilgilendirme ile çift yönlü diyalog farkı
  • Mesajın 'bana faydası ne' (WIIFM) çerçevesiyle kurgulanması
  • Kanal seçimi: yüz yüze, dijital, toplu ve bireysel
  • Tekrar ve tutarlılığın mesaj benimsenmesine etkisi
  • Geri bildirim döngüsüyle iletişim etkinliğinin ölçülmesi
Modül 4
Değişim Ağları
  • Değişim ajanı (change agent) ve sponsorun rol ayrımı
  • Değişim şampiyonları ağının kurulması ve beslenmesi
  • Resmî olmayan etki ağlarının (informal network) haritalanması
  • Fikir önderlerinin erken benimseme için kullanılması
  • Rogers'ın yeniliğin yayılımı eğrisinin uygulanması
  • Ağ üyelerine rol, mesaj ve destek sağlanması
Günün hedefiKatılımcı, değişim etkisi ve hazırlığı değerlendirir, direnci yönetir ve Practitioner sınav formatında soru çözer.
Modül 1
Değişim Etkisi
  • Mevcut durum ve hedef durum (current/future state) analizi
  • Süreç, insan, teknoloji ve yapı boyutlarında etki haritası
  • Değişim etki değerlendirmesi (change impact assessment) tablosu
  • Değişimin ölçeğini ve derinliğini değerlendiren göstergeler
  • Değişime hazır olma (readiness) değerlendirmesinin yapılması
  • Etki bulgularının değişim planına girdisi
Modül 2
Direnç Yönetimi
  • Direncin bireysel kaynakları: korku, alışkanlık, güven eksikliği
  • Örgütsel direnç: yapısal eylemsizlik ve kaynak kaygısı
  • Direncin açık ve örtük (passive) belirtilerinin okunması
  • Direnci erken tespit için dinleme ve geri bildirim kanalları
  • Katılım ve iletişimle direncin önlenmesi (Kotter-Schlesinger)
  • Direncin bir bilgi kaynağı olarak değerlendirilmesi
Modül 3
Kalıcılık
  • Değişimin yeni normale dönüşmesi (embedding) için koşullar
  • Kısa vadeli kazanımların görünür kılınması ve kutlanması
  • Ödül, KPI ve süreçlerin yeni davranışı pekiştirmesi
  • Eski davranışa geri dönüşün (regression) önlenmesi
  • Sürdürülebilirlik göstergelerinin izlenmesi
  • Benimseme ve fayda gerçekleşmesinin ölçülmesi
Modül 4
Sınav Stratejisi
  • Practitioner senaryo temelli soru formatının çözümlenmesi
  • Senaryo metninden ilgili verinin ayıklanma tekniği
  • Çoktan seçmeli ve eşleştirme sorularında eleme yöntemi
  • Zaman yönetimi ve açık kaynak kullanım taktikleri
  • Sık yapılan hataların ve kavram karışıklıklarının gözden geçirilmesi
  • Resmî sınav başvurusu ve ücretinin ilgili kuruma ait olduğunun bilinmesi

Eğitim Kazanımları

Program sonunda katılımcılar:

✅
Bireysel Değişim

Kübler-Ross ve Bridges modelleriyle bireyin değişim yolculuğunu okursunuz.

✅
Örgütsel Bağlam

Morgan metaforları ve Schein kültür modeliyle örgütsel bağlamı çözümlersiniz.

✅
Değişim Modelleri

Lewin ve Kotter yaklaşımlarını karşılaştırıp duruma uygun olanı seçersiniz.

✅
Paydaş Yönetimi

Paydaşları güç/ilgi matrisiyle segmentleyip katılım düzeyi belirlersiniz.

✅
İletişim Planı

Segmente özel mesaj ve kanal seçimiyle etkili iletişim tasarlarsınız.

✅
Etki Analizi

Değişim etki ve hazırlık değerlendirmesini somut tablolarla üretirsiniz.

✅
Direnç Yönetimi

Direncin kaynaklarını tanır ve katılımla önleyici müdahaleler planlarsınız.

✅
Sınav Hazırlığı

Practitioner senaryo sorularını yöntemli ve zamanında çözme becerisi kazanırsınız.

Kimler İçin Uygundur?

  • Değişim yöneticileri
  • proje ve program yöneticileri
  • İK
  • dönüşüm uzmanları ile daha önce Foundation seviyesinde bilgi edinmiş ve Practitioner sınavına hazırlanan profesyoneller için uygundur

Sıkça Sorulan Sorular

Bu eğitim kimler için uygundur?
Değişim yöneticileri, proje ve program yöneticileri, İK ve dönüşüm uzmanları ile Practitioner sınavına hazırlanan ve Foundation seviyesinde bilgiye sahip profesyoneller için uygundur.
Practitioner sınavına bu eğitim yeterli mi?
Eğitim çerçeveyi ve senaryo sorularını kapsamlı işler; sınav başarısı bireysel çalışmayla pekişir ve resmî sınav başvurusu ile ücreti ilgili kuruma aittir.
Foundation bilgisi şart mı?
Foundation seviyesi kavramlara aşinalık güçlü biçimde önerilir; eğitim bu temeli hızlı tekrarla pekiştirip Practitioner derinliğine taşır.
Hangi modeller ele alınıyor?
Kübler-Ross, Bridges geçiş modeli, Lewin güç alanı, Kotter sekiz adım, Schein kültür ve Rogers yayılım eğrisi gibi modeller karşılaştırmalı işlenir.
Eğitim sonunda sertifika veriliyor mu?
Katılım ve değerlendirme sonrası Digital Vizyon Akademi Katılım ve Başarı Sertifikası verilir; bu, resmî APMG sınav belgesinden ayrıdır.

Sertifikalandırma

Bu eğitim Digital Vizyon Akademi Başarı Sertifikası ile tamamlanır.

Eğitim başında “Ön Test”, bitiminde “Son Test” uygulanarak gelişim ölçümlenir. Değerlendirme formunu dolduran katılımcılar sertifikalarını alır. Sertifikanızın geçerliliğini Sertifika Sorgulama sayfasından doğrulayabilirsiniz.

Örnek Sertifika d Digital Vizyon AKADEMİ KATILIM SERTİFİKASI Bu sertifika [Katılımcı Adı Soyadı] adlı katılımcının aşağıdaki eğitim programını başarıyla tamamladığını belgeler. Change Management Practitioner Certification Prep (APMG) Eği Sertifika Kodu DV-2026XX00 Tarih 26.10.2026 Yetkili İmza DV AKADEMİ

Eğitim Bilgileri

Süre4 gün
Seviyeİleri Seviye
FormatOnline / Yüz Yüze / Hibrit
Sertifika✓ Var
Hemen Bilgi Al
İlgili Eğitimler

Bu Eğitimle Birlikte Tercih Edilenler

Değişim ve Konfigürasyon YönetimiChange Management Foundation & Practitioner Eğitimi
Proje ve Süreç Yönetimi Eğitimleri

Change Management Foundation & Practitioner Eğitimi

5 günİleriOnline / Yüz Yüze / Hibrit

APMG Change Management Foundation ve Practitioner hazırlık eğitimi: değişim modelleri, bireysel ve örgütsel geçiş, paydaş-iletişim ve senaryo temelli uygulama.

Detayları Gör →
Değişim ve Konfigürasyon YönetimiChange Management Practitioner Eğitimi
Proje ve Süreç Yönetimi Eğitimleri

Change Management Practitioner Eğitimi

3 günİleriOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Practitioner düzeyi değişim yönetimi: senaryo temelli vaka çözümü, model seçimi, paydaş stratejisi, direnç teşhisi ve karar gerekçelendirmeyle sınava hazırlık.

Detayları Gör →
Değişim ve Konfigürasyon YönetimiDeğişim Yönetimi Stratejileri ve Araçları Eğitimi
Proje ve Süreç Yönetimi Eğitimleri

Değişim Yönetimi Stratejileri ve Araçları Eğitimi

3 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Orta seviye değişim yönetimi: strateji seçimi, güç alanı analizi, paydaş haritası, ADKAR değerlendirmesi, iletişim ve direnç araçlarıyla uygulanabilir plan tasa

Detayları Gör →
Değişim ve Konfigürasyon YönetimiDeğişim Yönetimi ve Liderlik Eğitimi
Proje ve Süreç Yönetimi Eğitimleri

Değişim Yönetimi ve Liderlik Eğitimi

3 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Orta seviye değişim liderliği eğitimi: vizyon oluşturma, sponsorluk, belirsizlik döneminde ekip yönlendirme, güven inşası, duygusal zekâ ve koçvari liderlik.

Detayları Gör →
Değişim ve Konfigürasyon YönetimiGelişmiş Konfigürasyon Yönetimi Stratejileri Eğitimi
Proje ve Süreç Yönetimi Eğitimleri

Gelişmiş Konfigürasyon Yönetimi Stratejileri Eğitimi

4 günİleriOnline / Yüz Yüze / Hibrit

İleri konfigürasyon yönetimi: ITIL SACM, CMDB veri modeli, CI ilişkileri, baseline, Git, RFC/CAB entegrasyonu, Ansible/Terraform IaC ve drift denetimi.

Detayları Gör →
+90 (501) 369 40 14 WhatsApp [email protected] LinkedIn