Pratik İş Analizi Eğitimi

Eğitim Hakkında

Uçtan uca iş analizi akışı: strateji, elicitation, analiz, çözüm ve teknikler

Practical Business Analysis (Standard) Eğitimi, iş analizini baştan sona pratik bir akışta ele alarak gerçek projelerde kullanılabilecek bir araç kutusu kazandırır. Program; iş ihtiyacı ve kapsamdan gereksinim elde etmeye, analizden çözüm değerlendirmeye kadar tüm adımları işler. Paydaş analizi, mülakat ve atölye teknikleri, gereksinim türleri, user story, gap analizi, MoSCoW, izlenebilirlik ve UAT örnek bir vaka üzerinde uygulanır. Katılımcı pratik bir analist olur.

Süre ve Format

3 Gün. Her gün dört modül; iş analizinin her adımı tek bir örnek vaka üzerinde uygulanarak strateji, elicitation, analiz ve çözüm değerlendirme işlenir.

Seviye

Orta Seviye — iş analizini uçtan uca uygulamaya döken pratik ve araç odaklı standart program

Öğrenme Metodu

Her teknik anlatılır, ardından ortak bir örnek vaka üzerinde uygulanır; katılımcı gereksinim ve kabul kriteri gibi çıktıları kendisi üretir.

Neden Bu Eğitim?

🛠️Uygulanabilir beceri

Paydaş analizi ve elicitation tekniklerini gerçek bir vaka üzerinde uygulayarak hemen kullanabileceğiniz pratik bir beceri kazanırsınız.

🔁Uçtan uca bakış

Strateji analizinden çözüm değerlendirmeye kadar iş analizinin tüm akışını görerek işin büyük resmini ve adımların bağlantısını kavrarsınız.

🧰Teknik araç kutusu

MoSCoW, gap analizi ve user story gibi sık kullanılan teknikleri öğrenerek her duruma uygun aracı seçebilecek bir donanıma ulaşırsınız.

Anahtar Konular

pratik iş analizi eğitimiiş analizi eğitimiuygulamalı iş analizigereksinim analizi eğitimipaydaş analizi eğitimiuser story eğitimimoscow önceliklendirmegap analizi eğitimiiş analisti kursuelicitation teknikleri

“İş analizi okunan bir teori değil, uygulanan bir disiplindir; gerçek beceri doğru soruyu sorup gereksinimi değere dönüştürmekle gelir.”

Ön Koşullar

Programdan en iyi verimi almak için önerilen temel bilgi ve deneyim

1

Temel kavram bilgisi

Gereksinim ve paydaş gibi kavramlara aşinalık programı rahat takip etmenizi sağlar, ancak zorunlu değildir.

2

Proje ortamı

Herhangi bir rolde proje deneyimi örnek vakayı kendi işinizle ilişkilendirmenizi kolaylaştırır.

3

İletişime açıklık

Soru sorma, dinleme ve paydaşla konuşma isteği elicitation modüllerinden verimi artırır.

4

Örnek bir süreç

İşinizden bir süreç veya ihtiyacı örnek düşünebilmeniz uygulamaları somutlaştırmaya yardımcı olur.

Eğitim İçeriği

Programın gün gün akışı aşağıdadır. Bir güne tıklayarak o günün modüllerini ve içeriklerini görebilirsiniz.

Günün hedefiKatılımcı iş ihtiyacını ve problemi netleştirir, paydaşları analiz eder, kapsamı belirler ve iş gerekçesiyle projenin neden yapıldığını ortaya koyar.

Modül 1

İş İhtiyacı ve Problem Tanımı

Problem ile belirtiyi (symptom) ayırma
Kök neden analizi (5 neden, balık kılçığı)
İş ihtiyacının net biçimde ifadesi
Mevcut durum ve hedef durumun belirlenmesi
SMART hedeflerle başarı ölçütü koyma
İhtiyacın değer ve fırsatla ilişkilendirilmesi

Modül 2

Paydaş Analizi ve Haritası

Paydaşların (stakeholder) belirlenmesi
Etki-ilgi (power-interest) matrisi
RACI ile rol ve sorumluluk ataması
Paydaş beklenti ve kaygılarının haritalanması
Paydaş iletişim yaklaşımının planlanması
Paydaş haritasının örnek vakada kurulması

Modül 3

Kapsam ve Sınır Belirleme

Proje kapsamı ve ürün kapsamı ayrımı
Kapsam içi ve kapsam dışı kararları
Bağlam diyagramıyla sınır çizimi
Varsayım ve kısıt (constraint) kaydı
Kapsamın paydaşlarla mutabakatı
Kapsam kaymasının erken fark edilmesi

Modül 4

İş Gerekçesi (Business Case)

İş gerekçesinin amacı ve bileşenleri
Fayda, maliyet ve risk değerlendirmesi
Seçeneklerin (option) karşılaştırılması
Fizibilite ve değer önerisi analizi
Yatırım kararına katkı sağlama
İş gerekçesinin yönetime sunumu

Günün hedefiKatılımcı uygun elicitation teknikleriyle gereksinim toplar, gereksinim türlerini ayırır, user story ve kabul kriteri yazar ve basit modellerle gereksinimleri netleştirir.

Modül 1

Gereksinim Elde Etme (Elicitation)

Mülakat ile gereksinim toplama teknikleri
Atölye (workshop) ve beyin fırtınası
Gözlem ve mevcut belge analizi
Anket ve prototipleme ile elde etme
Duruma göre doğru tekniğin seçimi
Elde edilen bilginin kaydı ve doğrulanması

Modül 2

Gereksinim Türleri

İş, paydaş ve çözüm gereksinimi ayrımı
Fonksiyonel ve fonksiyonel olmayan gereksinim
Geçiş (transition) gereksinimleri
İş kurallarının gereksinimden ayrılması
İyi bir gereksinimin nitelikleri
Belirsiz gereksinimin netleştirilmesi

Modül 3

User Story ve Kabul Kriteri

User story formatı ve INVEST ilkeleri
Epik, özellik ve story arasındaki ayrım
Kabul kriteri ve Given-When-Then
Story'lerin önceliklendirilmesi
Tamamlanma tanımı (DoD) belirleme
Örnek vakada story backlog oluşturma

Modül 4

Temel Modelleme ile Netleştirme

Süreç akışı (flowchart) ile görselleştirme
Use case ile işlevsel kapsamın gösterimi
Basit veri modeli ile veri netleştirme
Prototip ve maketle gereksinim doğrulama
Modelin metinle birlikte kullanımı
Modelle gereksinim boşluklarının bulunması

Günün hedefiKatılımcı gereksinimleri MoSCoW ile önceliklendirir, gap analizi ve izlenebilirlikle kapsamı yönetir, UAT ile çözümü doğrular ve çözümün değerini değerlendirir.

Modül 1

Önceliklendirme ve Gap Analizi

MoSCoW ile gereksinim önceliklendirme
İş değeri ve risk temelli sıralama
Gap analizi ile mevcut-hedef farkı
Açıkların kapatılması için seçenekler
Karar için seçeneklerin karşılaştırılması
Önceliklerin paydaşla mutabakatı

Modül 2

İzlenebilirlik ve Değişiklik

İhtiyaçtan gereksinime izlenebilirlik
Gereksinimden teste ve çözüme iz
İzlenebilirlik matrisinin kurulması
Değişiklik talebinin değerlendirilmesi
Etki analizi ile kararın desteklenmesi
Kapsamın iz üzerinden kontrol edilmesi

Modül 3

Çözümün Doğrulanması ve UAT

Doğrulama (verification) ve geçerleme ayrımı
Kabul testi (UAT) senaryolarının hazırlanması
Kabul kriterine göre test tasarımı
Hata ve eksiklerin raporlanması
Kullanıcı kabulünün (sign-off) alınması
Çözümün gereksinimi karşılama kontrolü

Modül 4

Çözüm Değerlendirme ve Geçiş

Çözümün iş değerini (benefit) ölçme
Devreye alma ve geçiş (transition) planı
Kullanıcı eğitimi ve değişim yönetimi
Devreye alma sonrası performans takibi
İyileştirme fırsatlarının belirlenmesi
Alınan derslerin kayıt altına alınması

Eğitim Kazanımları

Program sonunda katılımcılar:

✅

Problem ve kapsam

İş ihtiyacını ve problemi kök neden analiziyle netleştirir, kapsamı belirler ve iş gerekçesiyle projenin değerini ortaya koyarsınız.

✅

Paydaş analizi

Etki-ilgi matrisi ve RACI ile paydaşları analiz eder, beklentilerini haritalar ve iletişim yaklaşımınızı planlarsınız.

✅

Elicitation becerisi

Mülakat, atölye, gözlem ve anket gibi teknikleri duruma göre seçer, gereksinimleri toplar ve doğru biçimde doğrularsınız.

✅

Gereksinim türleri

İş, paydaş ve çözüm gereksinimi ile fonksiyonel ve fonksiyonel olmayan ayrımını kavrar, iyi gereksinimin niteliklerini uygularsınız.

✅

User story yazımı

INVEST ilkeleriyle user story yazar, Given-When-Then kabul kriteri tanımlar ve örnek vakada bir backlog oluşturursunuz.

✅

Önceliklendirme

MoSCoW ve iş değeriyle gereksinimleri önceliklendirir, gap analiziyle mevcut ve hedef arasındaki farkı yönetirsiniz.

✅

İzlenebilirlik

İhtiyaçtan gereksinime ve testten çözüme izlenebilirlik matrisi kurar, kapsamı ve değişikliği iz üzerinden kontrol edersiniz.

✅

Çözüm değerlendirme

UAT senaryolarıyla çözümü doğrular, geçiş planını kurar ve çözümün iş değerini ölçerek iyileştirme fırsatlarını belirlersiniz.

Kimler İçin Uygundur?

İş analizine pratik bir giriş veya uçtan uca akışı pekiştirme isteyen analistler
analist adayları
proje ekipleri
ürün sahipleri
iş ile teknik tarafı köprüleyen profesyoneller için uygundur

Sıkça Sorulan Sorular

Bu eğitim giriş eğitiminden farkı nedir?

Bu program kavramları anlatmakla kalmaz; iş analizinin tüm adımlarını tek bir örnek vaka üzerinde uygulatır. Paydaş haritası, gereksinim, user story, kabul kriteri ve izlenebilirlik matrisi gibi çıktıları katılımcı kendisi üretir. Tamamen yeni başlayanlar da takip edebilir, ancak odak teoriden çok uçtan uca uygulamadır.

Belirli bir standarda mı dayanıyor?

Program yaygın kabul görmüş iş analizi uygulamalarını ve tekniklerini standart bir akışta birleştirir. Belirli bir sertifikasyon sınavına hazırlık değildir; ECBA, CCBA veya CBAP gibi sınavlara hazırlanmak isteyenler için ayrı sertifikasyon hazırlık eğitimleri daha uygundur. Bu program sağlam ve pratik bir uygulama temeli kurar.

Hangi teknikler uygulamalı öğretiliyor?

Kök neden analizi, etki-ilgi matrisi, RACI, mülakat ve atölye teknikleri, gereksinim türleri, user story ve Given-When-Then kabul kriteri, MoSCoW önceliklendirme, gap analizi, izlenebilirlik matrisi ve UAT senaryo hazırlama gibi teknikler ortak bir örnek vaka üzerinde adım adım uygulanır.

Eğitimin süresi ve formatı nedir?

Eğitim üç gün sürer ve her gün dört modülden oluşur. İş analizinin her adımı tek bir örnek vaka üzerinde uygulanarak işlenir; katılımcı paydaş haritası, gereksinim ve kabul kriteri gibi çıktıları kendisi üretir. Canlı online yürütülebildiği gibi kurumun kendi projeleri ve süreçleriyle de uyarlanabilir.

Eğitim sonunda sertifika veriliyor mu?

Programı tamamlayan katılımcılar Digital Vizyon Akademi Katılım ve Başarı Sertifikası alır. Bu sertifika tamamlanan modülleri ve örnek vaka üzerinde yapılan uygulama çalışmalarını belgeler; kurumsal gruplara özel proje ve süreç örnekleriyle içerik uyarlaması yapılabilir.

Sertifikalandırma

Bu eğitim Digital Vizyon Akademi Başarı Sertifikası ile tamamlanır.

Eğitim başında “Ön Test”, bitiminde “Son Test” uygulanarak gelişim ölçümlenir. Değerlendirme formunu dolduran katılımcılar sertifikalarını alır. Sertifikanızın geçerliliğini Sertifika Sorgulama sayfasından doğrulayabilirsiniz.

Örnek Sertifika