Paydaşları hizala, doğru mesajı doğru zamanda ver
Teknik programlarda paydaş işbirliği ve iletişim: paydaş analizi ve haritalama, katılım stratejisi, iletişim planı, mesaj uyarlama, çapraz ekip işbirliği, etkileme ve zor diyalog yönetimi uygulanır.
Programın paydaşlarını kazanan katılım ve iletişim pratiklerinin uygulanması
Bu eğitim, teknik programlarda paydaş işbirliği ve iletişimini sistematik biçimde yönetmeyi öğretir. Paydaş tanımlama ve analiz (güç-ilgi ızgarası, salience modeli, paydaş kaydı) ile başlar; katılım (engagement) stratejisi ve mevcut-istenen tutum haritalaması, paydaş katılım değerlendirme matrisi işlenir. İletişim tarafında iletişim planı, kanal ve sıklık tasarımı, mesaj uyarlama, geri bildirim döngüleri ele alınır. Çapraz ekip (cross-functional) işbirliği, yetki olmadan etkileme (influence without authority), çatışmalı diyalog yönetimi ve dağıtık/uzaktan ekiplerde işbirliği pratikleri uygulamalı olarak kurulur.
3 Gün. Her gün dört modül; paydaş haritası ve iletişim planı örnek programda birlikte hazırlanır.
Orta Seviye — Paydaş analizi, katılım stratejisi, iletişim planlaması ve çapraz ekip işbirliği yönetimi
Örnek bir program üzerinden paydaş kaydı, güç-ilgi ızgarası ve iletişim planı adım adım kurulur ve rol oyunlarıyla pekiştirilir.
Kimin güçlü, kimin ilgili olduğunu haritalayıp katılımı hedefli yönetirsiniz.
Her paydaşa uygun kanal, sıklık ve mesajla iletişim planı kurarsınız.
Yetki olmadan etkileme ile çok ekipli işbirliğini hizalayıp yürütürsünüz.
Eğitimden verim almak için faydalı olacak bilgi ve ortam gereksinimleri
Çok paydaşlı program/proje deneyimi uygulamaları somutlaştırır.
Toplantı ve raporlama pratiklerine aşinalık iletişim modüllerini kolaylaştırır.
Programınızın paydaş listesini getirmek haritalama çalışmasını kişiselleştirir.
Rol oyunları ve zor diyalog pratikleri için işbirliğine açık ortam önerilir.
Programın gün gün akışı aşağıdadır. Bir güne tıklayarak o günün modüllerini ve içeriklerini görebilirsiniz.
Program sonunda katılımcılar:
Paydaşları güç-ilgi ve salience modeliyle sınıflandırır ve kaydedersiniz.
Mevcut-istenen tutum haritasıyla hedefli katılım stratejisi kurarsınız.
Hedef kitleye göre kanal, sıklık ve mesajla iletişim planı tasarlarsınız.
Teknik içeriği yönetici diline çevirip ikna edici mesaj kurarsınız.
Verimli bir iletişim ritmi ve karar/aksiyon disiplini kurarsınız.
Çok fonksiyonlu ekipleri ortak hedef ve RACI ile hizalarsınız.
Yetki olmadan etkileme teknikleriyle paydaş desteğini kazanırsınız.
Zor konuşmaları aktif dinleme ve ortak zeminle yönetirsiniz.
Bu eğitim Digital Vizyon Akademi Başarı Sertifikası ile tamamlanır.
Eğitim başında “Ön Test”, bitiminde “Son Test” uygulanarak gelişim ölçümlenir. Değerlendirme formunu dolduran katılımcılar sertifikalarını alır. Sertifikanızın geçerliliğini Sertifika Sorgulama sayfasından doğrulayabilirsiniz.
Edinim stratejisi, sözleşme türü seçimi, performans temelli tedarik ve kazanılmış değerle program entegrasyonunu işleyen ileri seviye eğitim.
Detayları Gör →
Program vizyonu, ekip ve paydaş yönetimi, çatışma çözümü ve Kotter/ADKAR ile değişim liderliğini işleyen ileri seviye liderlik eğitimi.
Detayları Gör →
Dönüşüm stratejisi, olgunluk modeli, bulut/veri/yapay zekâ etkenleri, çevik operasyon ve kültür/değişim yönetimini işleyen temel seviye eğitim.
Detayları Gör →
Proje beratı, kapsam ve WBS, kritik yol, risk kaydı ve kazanılmış değerle başlatmadan kapanışa proje yönetimini öğreten başlangıç seviyesi eğitim.
Detayları Gör →
Gereksinim çıkarımı, paydaş analizi, BABOK, BPMN süreç modelleme ve kullanıcı hikâyeleriyle iş analistliğinin temellerini öğreten üç günlük uygulamalı eğitim.
Detayları Gör →