Süreci modelle, tekrarı otomatikleştir
Dijital dönüşümde iş süreci otomasyonunu süreç keşfi, BPMN, iş akışı, RPA, entegrasyon ve KPI ölçümüyle uçtan uca kuran uygulamalı eğitim.
Dijital dönüşümde süreç otomasyonunu keşiften ölçüme taşıyan program
Bu eğitim, dijital dönüşüm kapsamında iş süreçlerini otomatikleştirmenin temel yöntemlerini öğretir. Süreç keşfi ve haritalama, mevcut-hedef (as-is / to-be) analizi, BPMN 2.0 ile süreç modelleme, iş akışı (workflow) motorları ve orkestrasyon, robotik süreç otomasyonu (RPA) ile görev otomasyonu işlenir. Kural motorları, API ve sistem entegrasyonu, düşük kodlu (low-code) platformlar, insan-makine devri (handoff), istisna yönetimi ve süreç performansının KPI'larla ölçümü kapsanır. Katılımcı gerçek bir süreci otomasyon için tasarlar ve iş gerekçesini kurar.
3 Gün. Her gün dört modül; gerçek bir süreci keşiften otomasyon tasarımına taşıyan atölyelerle ilerler.
Orta Seviye — iş süreçlerinin keşfinden BPMN modellemeye, iş akışı otomasyonu ve RPA'dan sürekli iyileştirmeye otomasyonu uçtan uca kapsar
Katılımcıların bir süreci haritalayıp BPMN ile modelleyerek otomasyon ve iş gerekçesi tasarladığı atölye temelli yaklaşım.
Elle yapılan yinelenen işleri otomatikleştirerek hata ve döngü süresini düşürürsünüz.
Otomasyondan önce süreci keşfedip doğru adayları seçerek boşa yatırımdan kaçınırsınız.
Döngü süresi, hata oranı ve maliyet KPI'larıyla otomasyonun değerini kanıtlarsınız.
Eğitimden verim almak için faydalı olacak bilgi ve ortam gereksinimleri
Kurumunuzdaki iş akışlarına ve operasyonel süreçlere aşinalık faydalıdır.
Temel iş analizi veya süreç iyileştirme kavramlarını bilmek örnekleri kolaylaştırır.
Üzerinde çalışabileceğiniz tekrarlı bir iş süreci örneği önerilir.
Süreç haritası ve BPMN taslakları için dizüstü bilgisayar önerilir.
Programın gün gün akışı aşağıdadır. Bir güne tıklayarak o günün modüllerini ve içeriklerini görebilirsiniz.
Program sonunda katılımcılar:
Süreçleri keşfedip SIPOC ve değer akışıyla haritalayabilirsiniz
Mevcut ve hedef durumu geçerli BPMN 2.0 ile modelleyebilirsiniz
Hacim-karmaşıklık matrisiyle otomasyon adaylarını önceliklendirebilirsiniz
Orkestrasyon ve kural motoruyla iş akışı tasarlayabilirsiniz
RPA ve API entegrasyonuyla otomasyon mimarisi kurabilirsiniz
İstisna yollarını ve insana devir noktalarını tasarlayabilirsiniz
Döngü süresi, hata ve ROI metrikleriyle değeri ölçebilirsiniz
Otomasyonu güvenlik ve yönetişim modeliyle ölçekleyebilirsiniz
Bu eğitim Digital Vizyon Akademi Başarı Sertifikası ile tamamlanır.
Eğitim başında “Ön Test”, bitiminde “Son Test” uygulanarak gelişim ölçümlenir. Değerlendirme formunu dolduran katılımcılar sertifikalarını alır. Sertifikanızın geçerliliğini Sertifika Sorgulama sayfasından doğrulayabilirsiniz.
Liderlik, iletişim, duygusal zeka, çatışma yönetimi, müzakere ve değişim yönetimiyle projelerin insani tarafını yöneten güç becerilerini geliştirin.
Detayları Gör →
ITIL 4 Change Enablement pratiğini standart, normal ve acil değişiklik akışları, CAB, risk değerlendirme ve dağıtım sonrası gözden geçirme ile uygulamalı öğrete
Detayları Gör →
ITIL 4 Problem Management pratiğini kök neden analizi, 5 Neden, Ishikawa, bilinen hata veritabanı ve kalıcı çözüm üretimiyle uygulamalı öğreten üç günlük eğitim
Detayları Gör →
Servis ve proje yönetimi pratiklerini olaydan değişikliğe, SLA'dan kriz iletişimine uzanan gerçek vaka senaryolarıyla uçtan uca uygulatan üç günlük atölye eğiti
Detayları Gör →
SIPOC, değer akış haritalama, Pareto, Ishikawa ve FMEA ile süreç analizini ve RPN temelli risk önceliklendirmeyi uygulamalı öğreten üç günlük eğitim.
Detayları Gör →