PRODUCT MANAGEMENT: COMMUNICATION FOR PRODUCT MANAGERS EĞİTİMİ

Otorite olmadan etki kuran ürün yöneticisi olun

Ürün yöneticileri için paydaş iletişimi, hikâye anlatımı, ikna ve zor konuşma programı

Product Management: Communication for Product Managers Eğitimi, ürün yöneticisinin en kritik yetkinliklerinden biri olan iletişime odaklanır.

3 gün Orta Seviye Online / Yüz Yüze / Hibrit Sertifikalı

Eğitim Hakkında

Paydaş iletişimi, otoritesiz etki, hikâye anlatımı, ikna ve zor konuşmalar

Product Management: Communication for Product Managers Eğitimi, ürün yöneticisinin en kritik yetkinliklerinden biri olan iletişime odaklanır. Program; paydaş haritalamayı ve mesajı kitleye göre uyarlamayı, otorite olmadan etki kurmayı, ürün hikâyesi anlatımını, veriyle iknayı, yazılı ve asenkron iletişimi, etkili sunumu, hayır deme ile zor konuşmaları ve üst yönetim iletişimini gerçek örneklerle işler. Katılımcı, etkisini iletişimden alan bir ürün yöneticisi olur.

Süre ve Format

3 Gün. Her gün dört modül; paydaş iletişimi, hikâye anlatımı, ikna, sunum ve zor konuşma konuları rol oyunları ve uygulamalı alıştırmalarla işlenir.

Seviye

Orta Seviye — ürün yöneticileri için paydaş iletişimi, hikâye anlatımı ve ikna programı

Öğrenme Metodu

Her beceri gerçek ürün senaryolarıyla anlatılır; mesaj uyarlama, hikâye kurgusu ve sunum rol oyunları ve kısa alıştırmalarla pekiştirilir.

Neden Bu Eğitim?

🗣️Otoritesiz etki

Ürün yöneticisinin çoğu zaman doğrudan yetkisi yoktur; bu program ekipleri ve paydaşları iletişim ve ikna yoluyla yönlendirmeyi öğretir.

📖İkna eden hikâye

Kuru özellik listeleri yerine ürün hikâyesi anlatmayı öğrenerek, fikirlerinizi paydaşlara ve yönetime daha ikna edici biçimde sunarsınız.

🤝Güçlü ilişkiler

Güven inşası, etkin dinleme ve zor konuşmaları yönetme becerileriyle mühendislik, tasarım ve iş tarafıyla sağlam ilişkiler kurarsınız.

Anahtar Konular

ürün yöneticisi iletişim eğitimiproduct manager iletişim eğitimipaydaş yönetimi eğitimietkili iletişim eğitimiürün hikâyesi anlatımı eğitimistorytelling eğitimiikna teknikleri eğitimisunum becerileri eğitimiotoritesiz etki eğitimiürün yönetimi iletişim kursu
“Ürün yöneticisinin gücü unvanından değil, doğru mesajı doğru kişiye doğru biçimde iletebilmesinden gelir; iletişim, en sessiz süper gücünüzdür.”

Ön Koşullar

Programdan en iyi verimi almak için önerilen deneyim ve ortam

1
Ürün veya ekip deneyimi

Bir ürün ya da proje ekibinde çalışmış olmak, iletişim senaryolarını kendi deneyiminizle bağdaştırmanızı kolaylaştırır.

2
Temel ürün bilgisi

Backlog, yol haritası ve paydaş gibi temel ürün kavramlarına aşinalık, iletişim senaryolarını somutlaştırır.

3
Katılıma açıklık

Rol oyunları ve alıştırmalara aktif katılmaya istekli olmak, iletişim becerilerinin kalıcı gelişmesini sağlar.

4
Gerçek bir senaryo

İşinizden zorlandığınız bir iletişim durumunu örnek getirmeniz, alıştırmaları doğrudan size özel kılar.

Eğitim İçeriği

Programın gün gün akışı aşağıdadır. Bir güne tıklayarak o günün modüllerini ve içeriklerini görebilirsiniz.

Günün hedefiKatılımcı iletişimin ürün yöneticisi için neden kritik olduğunu kavrar, paydaşlarını haritalar, mesajını kitleye göre uyarlar ve otorite olmadan etki kurmanın temel prensiplerini öğrenir.
Modül 1
Ürün Yöneticisi ve İletişim
  • İletişimin ürün başarısındaki rolü
  • Ürün yöneticisinin iletişim yükü ve kanalları
  • Bilgi köprüsü olarak ürün yöneticisi
  • Yanlış iletişimin ürüne maliyeti
  • İletişim tarzının öz değerlendirmesi
  • Net ve amaca uygun iletişim ilkeleri
Modül 2
Paydaş Haritalama
  • Paydaşların belirlenmesi ve sınıflanması
  • Güç-ilgi (power-interest) matrisi
  • Her paydaşın beklenti ve kaygılarının anlaşılması
  • İletişim sıklığı ve kanalının paydaşa göre seçimi
  • Paydaş iletişim planının oluşturulması
  • Paydaş ilişkilerinin düzenli gözden geçirilmesi
Modül 3
Mesajı Kitleye Uyarlama
  • Teknik ve teknik olmayan dinleyici ayrımı
  • Aynı mesajın farklı kitlelere uyarlanması
  • Jargon ve ayrıntı düzeyinin ayarlanması
  • Yöneticiye özet, ekibe ayrıntı ilkesi
  • Bağlam ve neden ile mesajı çerçeveleme
  • Mesajın net çağrı (call to action) ile bitmesi
Modül 4
Dinleme ve Otoritesiz Etki
  • Etkin dinleme ve doğru soru sorma
  • Empatiyle paydaş bakış açısını anlama
  • Otorite olmadan etki kurma (influence)
  • Cialdini ikna ilkelerine genel bakış
  • Güven inşasının iletişimdeki rolü
  • Ortak zemin ve kazan-kazan arayışı
Günün hedefiKatılımcı ürün fikirlerini etkili bir hikâye kurgusuyla anlatmayı öğrenir, veriyi anlamlı bir anlatıya dönüştürür, ikna tekniklerini uygular ve fikirlerini görsellerle destekleyerek sunmayı kavrar.
Modül 1
Ürün Hikâyesi Anlatımı
  • Hikâye anlatımının (storytelling) iknadaki gücü
  • Problem-çözüm-sonuç anlatı kurgusu
  • Kullanıcıyı hikâyenin kahramanı yapma
  • Ürün vizyonunu hikâyeye dönüştürme
  • Somut örnek ve senaryolarla anlatım
  • Hikâyeyi akılda kalıcı kılan unsurlar
Modül 2
Veriyle Anlatım (Data Storytelling)
  • Veriyi anlamlı bir anlatıya dönüştürme
  • Veri hikâyeciliği (data storytelling) ilkeleri
  • Doğru grafik ve görselin seçilmesi
  • Metrikleri bağlamıyla birlikte sunma
  • Yanıltıcı veri sunumundan kaçınma
  • Veriyle duygusal anlatının dengelenmesi
Modül 3
İkna ve Fikir Satışı
  • Fikri iç paydaşlara satma (pitching)
  • İtirazların önceden öngörülmesi ve yanıtı
  • Mantık, güven ve duyguyu dengeleme
  • Karar vericinin önceliklerine göre çerçeveleme
  • Küçük evetlerle ivme oluşturma
  • İkna sonrası takip ve kararın pekiştirilmesi
Modül 4
Görsel ve Sunum Tasarımı
  • Etkili sunum yapısının kurulması
  • Slayt başına tek ana mesaj ilkesi
  • Görsel sadeliği ve bilişsel yük dengesi
  • Yol haritası ve stratejinin görselleştirilmesi
  • Sunumda hikâye akışının korunması
  • Soru-cevaba hazırlık ve yönetimi
Günün hedefiKatılımcı net yazılı ve asenkron iletişim kurar, toplantıları ve yol haritası iletişimini etkili yönetir, hayır demeyi ve zor konuşmaları yönetmeyi öğrenir ve üst yönetimle etkili iletişim kurar.
Modül 1
Yazılı ve Asenkron İletişim
  • Net ve eyleme dönük yazılı iletişim
  • Ürün dokümanı (PRD) ve özet yazımı
  • Asenkron ve uzaktan iletişim ilkeleri
  • E-posta ve mesajda ton ve netlik dengesi
  • Karar ve gerekçenin yazılı kayda geçmesi
  • Yazılı güncelleme ritminin kurulması
Modül 2
Toplantı ve Yol Haritası İletişimi
  • Amaçlı ve verimli toplantı tasarımı
  • Toplantı gündemi ve çıktı netliği
  • Yol haritasının paydaşlara anlatılması
  • Önceliklerin ve ödünlerin açıklanması
  • Beklenti yönetimi ve belirsizliğin ifadesi
  • Toplantı sonrası özet ve takip
Modül 3
Hayır Deme ve Zor Konuşmalar
  • İlişkiyi koruyarak hayır deme sanatı
  • Öncelik ve ödünle ret kararını gerekçelendirme
  • Zor geri bildirimi yapıcı biçimde verme
  • Anlaşmazlık ve çatışmanın yönetimi
  • Duygusal gergin anlarda sakin kalma
  • Hayal kırıklığını güvene dönüştürme
Modül 4
Üst Yönetimle İletişim
  • Yönetimle iletişim (managing up) ilkeleri
  • Yöneticinin iletişim tarzına uyum sağlama
  • Sonuç önce, ayrıntı sonra sunum ilkesi
  • Kötü haberi zamanında ve dürüst iletme
  • Yönetimden karar ve destek talep etme
  • İletişimi kendi ürün bağlamına uygulama

Eğitim Kazanımları

Program sonunda katılımcılar:

✅
İletişim bilinci

İletişimin ürün başarısındaki rolünü kavrar, kendi iletişim tarzınızı değerlendirir ve net, amaca uygun iletişim ilkelerini edinirsiniz.

✅
Paydaş haritalama

Paydaşları güç-ilgi matrisiyle haritalar, beklentilerini anlar ve her paydaşa uygun bir iletişim planı oluşturmayı öğrenirsiniz.

✅
Mesaj uyarlama

Aynı mesajı teknik ve teknik olmayan kitlelere uyarlar, bağlamla çerçeveler ve net bir çağrıyla bitirmeyi öğrenirsiniz.

✅
Otoritesiz etki

Etkin dinleme, empati, güven inşası ve ikna ilkeleriyle doğrudan yetkiniz olmadan ekipleri ve paydaşları yönlendirirsiniz.

✅
Hikâye ve veri

Ürün fikirlerini problem-çözüm-sonuç kurgusuyla anlatır, veriyi anlamlı bir anlatıya dönüştürüp ikna edici biçimde sunarsınız.

✅
İkna ve sunum

Fikirleri iç paydaşlara satar, itirazları yönetir ve tek mesaj ilkesiyle etkili görsel sunumlar hazırlamayı öğrenirsiniz.

✅
Yazılı ve zor iletişim

Net yazılı ve asenkron iletişim kurar, ilişkiyi koruyarak hayır demeyi ve zor konuşmaları yönetmeyi öğrenirsiniz.

✅
Üst yönetim iletişimi

Yönetimle iletişim ilkelerini uygular, sonucu önce sunar, kötü haberi zamanında iletir ve karar ile destek talep edersiniz.

Kimler İçin Uygundur?

  • Ürün yöneticileri
  • ürün sahipleri
  • ürün liderleri
  • proje yöneticileri
  • çapraz fonksiyonlu ekipleri otorite olmadan yönlendirmesi ve paydaşlarla etkili iletişim kurması gereken profesyoneller için uygundur

Sıkça Sorulan Sorular

Bu eğitim kimler için uygundur?
Ürün yöneticileri, ürün sahipleri, ürün liderleri ve proje yöneticileri için uygundur. Özellikle çapraz fonksiyonlu ekipleri doğrudan yetkisi olmadan yönlendiren ve mühendislik, tasarım, iş tarafı ve yönetimle sürekli iletişim kuran profesyonellere hitap eder. Temel ürün kavramlarına aşinalık verimi artırır.
Eğitim teorik mi yoksa uygulamalı mı?
Eğitim büyük ölçüde uygulamalıdır. Paydaş haritalama, mesaj uyarlama, hikâye kurgusu, sunum ve zor konuşmalar rol oyunları ve kısa alıştırmalarla pekiştirilir. İşinizden gerçek bir iletişim senaryosu getirmeniz, alıştırmaları doğrudan size özel kılar ve becerilerin kalıcı biçimde gelişmesini sağlar.
Teknik bir rolden geliyorum, bu eğitim bana uygun mu?
Evet. Teknik geçmişten gelen ürün yöneticileri çoğu zaman en çok iletişim ve ikna alanında zorlanır. Program, teknik içeriği teknik olmayan kitlelere uyarlamayı, veriyi anlatıya dönüştürmeyi ve otorite olmadan etki kurmayı özellikle ele alır; bu yönüyle teknik rolden gelenlere doğrudan hitap eder.
Eğitimin süresi ve formatı nedir?
Eğitim üç gün sürer ve her gün dört modülden oluşur. Paydaş iletişimi, hikâye anlatımı, ikna, sunum ve zor konuşma konuları gerçek ürün senaryoları, rol oyunları ve uygulamalı alıştırmalarla işlenir. Canlı online yürütülebildiği gibi yüz yüze de verilebilir ve kurumun kendi iletişim örnekleriyle uyarlanabilir.
Eğitim sonunda sertifika veriliyor mu?
Programı tamamlayan katılımcılar Digital Vizyon Akademi Katılım ve Başarı Sertifikası alır. Bu sertifika tamamlanan modülleri ve iletişim alıştırmalarındaki uygulamaları belgeler. Kurumsal gruplara özel senaryo ve içerik uyarlaması yapılabilir.

Sertifikalandırma

Bu eğitim Digital Vizyon Akademi Başarı Sertifikası ile tamamlanır.

Eğitim başında “Ön Test”, bitiminde “Son Test” uygulanarak gelişim ölçümlenir. Değerlendirme formunu dolduran katılımcılar sertifikalarını alır. Sertifikanızın geçerliliğini Sertifika Sorgulama sayfasından doğrulayabilirsiniz.

Örnek Sertifika d Digital Vizyon AKADEMİ KATILIM SERTİFİKASI Bu sertifika [Katılımcı Adı Soyadı] adlı katılımcının aşağıdaki eğitim programını başarıyla tamamladığını belgeler. Product Management: Communication for Product Managers Eğiti Sertifika Kodu DV-2026XX00 Tarih 23.10.2026 Yetkili İmza DV AKADEMİ

Eğitim Bilgileri

Süre3 gün
SeviyeOrta Seviye
FormatOnline / Yüz Yüze / Hibrit
Sertifika✓ Var
Hemen Bilgi Al
İlgili Eğitimler

Bu Eğitimle Birlikte Tercih Edilenler

İş Analizi ve Gereksinim YönetimiBCS Business Analysis Oral Examination Preparation Workshop Eğitimi
İş Analizi ve Ürün Yönetimi Eğitimleri

BCS Business Analysis Oral Examination Preparation Workshop Eğitimi

3 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

BCS iş analizi sözlü sınavı için yoğun prova atölyesi: tekrarlı deneme sınavları, canlı prova, savunma drilleri ve bireysel koçluk. Tamamen uygulamalı.

Detayları Gör →
İş Analizi ve Gereksinim YönetimiBCS Foundation Certificate in Business Analysis (inc exam) Eğitimi
İş Analizi ve Ürün Yönetimi Eğitimleri

BCS Foundation Certificate in Business Analysis (inc exam) Eğitimi

3 günTemelOnline / Yüz Yüze / Hibrit

BCS Foundation iş analizi eğitimi: BA rolü, strateji analizi, paydaş yönetimi, süreç modelleme, gereksinimler ve sınav hazırlığı. Temel seviye, uygulamalı.

Detayları Gör →
İş Analizi ve Gereksinim YönetimiBCS Foundation Certificate in Business Analysis (inc. exam) - Blended learning Eğitimi
İş Analizi ve Ürün Yönetimi Eğitimleri

BCS Foundation Certificate in Business Analysis (inc. exam) - Blended learning Eğitimi

3 günTemelOnline / Yüz Yüze / Hibrit

İş analizi temellerini karma öğrenmeyle öğreten, sınav dahil BCS Foundation programı: stratejik analiz, paydaş yönetimi, süreç modelleme ve gereksinimler.

Detayları Gör →
İş Analizi ve Gereksinim YönetimiBCS Foundation Certificate in Business Analysis - day Eğitimi
İş Analizi ve Ürün Yönetimi Eğitimleri

BCS Foundation Certificate in Business Analysis - day Eğitimi

3 günTemelOnline / Yüz Yüze / Hibrit

İş analizi temellerini sınıfta yoğun günlük oturumlarla öğreten BCS Foundation programı: stratejik analiz, paydaş yönetimi, süreç modelleme ve gereksinimler.

Detayları Gör →
İş Analizi ve Gereksinim YönetimiBCS Practitioner Certificate in Business Analysis Practice (inc. exam) - Blended Learning Eğitimi
İş Analizi ve Ürün Yönetimi Eğitimleri

BCS Practitioner Certificate in Business Analysis Practice (inc. exam) - Blended Learning Eğitimi

3 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

İş analizi uygulamasını pratisyen düzeyinde derinleştiren, sınav dahil karma program: stratejik analiz, iş aktivite modelleme, çözüm üretme ve iş gerekçesi.

Detayları Gör →
İş Analizi ve Gereksinim YönetimiBCS Practitioner Certificate in Business Analysis Practice Eğitimi
İş Analizi ve Ürün Yönetimi Eğitimleri

BCS Practitioner Certificate in Business Analysis Practice Eğitimi

3 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

İş analizi uygulamasını pratisyen düzeyinde atölye yoğun işleyen program: stratejik analiz, iş aktivite modelleme, çözüm üretme ve iş gerekçesi.

Detayları Gör →
+90 (501) 369 40 14 WhatsApp [email protected] LinkedIn