ITIL Strategy (I5SLIS) Strategic Leader

Eğitim Hakkında

Dijital strateji, dijital dönüşüm, operasyon modeli, stratejik risk ve uygulama

ITIL Strategy (I5SLIS) Eğitimi, ITIL Strategic Leader yolunun dijital ve BT stratejisi boyutunu yöneticiler bakışıyla ele alır. Program dijital dönüşüm ve dijital bozulmayı, strateji oluşturmayı, hedef operasyon modelini, stratejik konumlandırmayı, stratejik riski ve stratejiyi değerlendir-yönlendir-izle döngüsüyle hayata geçirmeyi kapsar. Katılımcılar BT'yi bir maliyet merkezi olmaktan çıkarıp iş değeri üreten stratejik bir ortak haline getiren liderlik yaklaşımını öğrenir.

Süre ve Format

3 Gün. Her gün dört modül; strateji tuvali, operasyon modeli tasarımı ve stratejik risk senaryoları atölyeleriyle vaka temelli işlenir.

Seviye

Orta Seviye — dijital ve BT stratejisi odaklı ITIL Strategic Leader strateji modülü

Öğrenme Metodu

Gerçek dijital strateji vakaları analiz edilir, operasyon modeli tasarlanır ve stratejik risk ile yürütme kararları çalışılır.

Neden Bu Eğitim?

🧭Stratejik bakış

Dijital dönüşümü bütüncül bir strateji olarak kavrayarak BT'yi iş hedefleriyle hizalamayı ve yön vermeyi öğrenirsiniz.

🏗️Operasyon modeli

Hedef operasyon modelini tasarlayarak stratejiyi yapı, yetkinlik ve değer akışlarıyla uygulanabilir kılarsınız.

⚠️Stratejik risk

Dijital bozulma ve stratejik riskleri değerlendirerek belirsizlik altında dirençli ve uyarlanabilir kararlar alırsınız.

Anahtar Konular

itil strategy eğitimii5slis eğitimidijital strateji eğitimiitil strategic leaderdijital dönüşüm eğitimibt stratejisi eğitimihedef operasyon modelistratejik risk yönetimicio eğitimiitsm strateji

“Dijital çağda strateji, bir kez yazılan bir belge değil; sürekli değerlendirilen ve yeniden yönlendirilen bir liderlik pratiğidir.”

Ön Koşullar

Strateji modülünden en iyi verimi almak için gereken bilgi ve bağlam

1

ITIL Foundation

ITIL anahtar kavramları, SVS ve değer zinciri bilgisi gereklidir; modül bu temel üzerine strateji düzeyinde inşa edilir.

2

Yönetim deneyimi

BT yönetimi veya strateji süreçlerinde deneyim, vaka ve tartışmaları kendi bağlamınıza taşımayı kolaylaştırır.

3

İş bağlamı

Kurumun iş modeli ve pazar bağlamına aşinalık, dijital strateji kararlarını somut biçimde değerlendirmenizi sağlar.

4

Terim aşinalığı

İngilizce ITIL ve strateji terimlerine aşinalık faydalıdır; modülde her kavram Türkçe ve İngilizce birlikte verilir.

Eğitim İçeriği

Programın gün gün akışı aşağıdadır. Bir güne tıklayarak o günün modüllerini ve içeriklerini görebilirsiniz.

Günün hedefiKatılımcı dijital dönüşüm ile dijital bozulmayı, strateji kavramını ve dijital stratejinin iş değeriyle ilişkisini bütüncül biçimde açıklar.

Modül 1

Dijital Dönüşüm ve Bozulma

Dijital dönüşüm (digital transformation) kavramı ve kapsamı
Dijitalleşme ile dijital dönüşüm arasındaki fark
Dijital bozulma (disruption) ve pazar baskısı
Dijital olgunluk (maturity) seviyelerinin değerlendirilmesi
Dönüşümde başarı ve başarısızlık etkenleri
Dönüşümün hizmet değer sistemine yansıması

Modül 2

Strateji Kavramı ve Çerçeveleri

Strateji (strategy) tanımı ve stratejik düşünme
Vizyon, misyon ve stratejik hedeflerin hizalanması
Rekabet avantajı ve değer önerisi
Strateji çerçeveleri ve analiz araçlarına bakış
Stratejik niyet ile uygulama arasındaki köprü
Dijital strateji ile iş stratejisinin bütünleşmesi

Modül 3

Dış ve İç Çevre Analizi

PESTLE ile makro çevre analizinin yapılması
Pazar, müşteri ve rekabet dinamiklerinin incelenmesi
SWOT ile iç güçlü ve zayıf yönlerin değerlendirilmesi
Dijital teknolojilerin stratejik fırsatları
Paydaş beklentilerinin stratejiye yansıtılması
Analiz bulgularının strateji kararına dönüştürülmesi

Modül 4

Dijital Değer ve Konumlandırma

Dijital değer önerisinin tasarımı
Pazar konumlandırma (positioning) seçenekleri
İş modeli ve gelir modeli yenilikleri
Platform ve ekosistem stratejileri
Müşteri odaklı dijital değer yaratımı
Konumlandırmanın stratejik hedeflerle hizalanması

Günün hedefiKatılımcı hedef operasyon modelini tasarlar, stratejik riskleri değerlendirir ve dijital strateji için yetkinlik ile yapı kararlarını kurgular.

Modül 1

Hedef Operasyon Modeli (TOM)

Hedef operasyon modeli (target operating model) kavramı
Operasyon modelinin bileşenleri ve tasarım boyutları
Değer akışları ile operasyon modelinin hizalanması
Organizasyon yapısı ve yönetişimin tasarımı
Dijital yetkinlikler ve platform kararları
Mevcut modelden hedef modele geçiş yol haritası

Modül 2

Yetkinlik, Kaynak ve Sourcing

Stratejik yetkinliklerin ve boşlukların belirlenmesi
İç kaynak, dış kaynak ve ortaklık kararları
Yetenek stratejisi ve dijital beceri geliştirme
Tedarikçi ekosisteminin stratejik yönetimi
Yatırım önceliklendirme ve portföy dengesi
Kaynak kararlarının değer akışına etkisi

Modül 3

Stratejik Risk Yönetimi

Stratejik risk (strategic risk) kavramı ve kaynakları
Risk iştahı (risk appetite) ve toleransın belirlenmesi
Risk değerlendirme ve önceliklendirme yöntemleri
Dijital bozulma ve teknoloji riskinin yönetimi
Fırsat olarak riskin değerlendirilmesi
Riskin yönetişim ve karar süreçlerine entegrasyonu

Modül 4

Dayanıklılık ve Uyum

Kurumsal dayanıklılık (resilience) stratejisi
İş sürekliliği ile stratejik hedeflerin ilişkisi
Düzenleyici uyum ve veri korumanın stratejiye etkisi
Belirsizlik altında uyarlanabilir strateji
Senaryo planlaması ve stres testi yaklaşımı
Dayanıklılığın rekabet avantajına dönüştürülmesi

Günün hedefiKatılımcı stratejiyi değerlendir-yönlendir-izle döngüsüyle yürütür, değişimi yönetir ve sürekli iyileştirmeyle stratejik yönü günceller.

Modül 1

Değerlendir, Yönlendir ve İzle

Yönetişim (governance) döngüsünün strateji bağlamı
Stratejik hedeflerin değerlendirilmesi ve önceliklenmesi
Yönlendirme: politika, ilke ve karar çerçevesi
İzleme: stratejik göstergelerin takibi
Yönetim organının (governing body) rolü
Strateji ile operasyon arasında geri bildirim

Modül 2

Stratejik Değişim Liderliği

Örgütsel değişim yönetimi (organizational change)
Değişime direncin anlaşılması ve yönetimi
Vizyonun iletilmesi ve paydaş katılımı
Değişim ajanları ve liderlik koalisyonu
Kültürel dönüşümün stratejiyle hizalanması
Değişim kazanımlarının kalıcı kılınması

Modül 3

Stratejik Ölçüm ve Değer

Stratejik ölçüm ve metrik çerçeveleri (OKR, BSC)
Öncü ve ardıl göstergelerin dengelenmesi
Değer gerçekleştirmenin stratejik düzeyde takibi
Yatırım getirisi ve değer kanıtının raporlanması
Metriklerin karar ve yönlendirmeye bağlanması
Gösterge panolarının üst yönetime sunumu

Modül 4

Sürekli İyileştirme ve Entegrasyon

Sürekli iyileştirme modelinin stratejiye uygulanması
Stratejik yönün düzenli gözden geçirilmesi
Öğrenen organizasyon ve stratejik çeviklik
Dijital strateji vaka analizinin bütünleştirilmesi
Strateji yol haritasının hazırlanması
I5SLIS müfredatının bütüncül gözden geçirmesi

Eğitim Kazanımları

Program sonunda katılımcılar:

✅

Dijital strateji

Dijital dönüşüm ile bozulmayı kavrar ve dijital stratejiyi iş hedefleriyle hizalayarak BT'yi stratejik ortağa dönüştürürsünüz.

✅

Çevre analizi

PESTLE, SWOT ve pazar analizini kullanarak dış ve iç çevreyi değerlendirir ve bulguları strateji kararlarına çevirirsiniz.

✅

Konumlandırma

Dijital değer önerisini ve pazar konumlandırmayı tasarlayarak iş modeli ve ekosistem stratejilerini kurgularsınız.

✅

Operasyon modeli

Hedef operasyon modelini değer akışları, yapı ve yetkinliklerle tasarlayarak stratejiyi uygulanabilir kılarsınız.

✅

Stratejik risk

Stratejik riskleri risk iştahıyla değerlendirir, dijital bozulmayı yönetir ve belirsizlik altında dirençli kararlar alırsınız.

✅

Yürütme ve yönetişim

Stratejiyi değerlendir-yönlendir-izle döngüsüyle yürütür ve strateji ile operasyon arasında geri bildirim kurarsınız.

✅

Değişim liderliği

Örgütsel değişimi yöneterek vizyonu iletir, direnci aşar ve kültürel dönüşümü stratejiyle hizalarsınız.

✅

Stratejik ölçüm

OKR ve BSC gibi çerçevelerle stratejik göstergeleri izler, değer gerçekleştirmeyi kanıtlar ve yönlendirmeye bağlarsınız.

Kimler İçin Uygundur?

BT yöneticileri
CIO ve CTO adayları
dijital dönüşüm ve strateji liderleri
kurumsal mimarlar
ITIL Foundation sonrası dijital strateji yetkinliğini geliştirmek isteyen karar vericiler için uygundur

Sıkça Sorulan Sorular

I5SLIS eğitimi için ön koşul var mı?

Bu modül dijital strateji ve liderlik düzeyindedir; ITIL Foundation seviyesindeki anahtar kavramlar, Hizmet Değer Sistemi ve değer zinciri bilgisini varsayar. BT yönetimi, karar verme veya strateji süreçlerinde deneyim, vaka ve tartışmaları kendi kurumsal bağlamınıza taşımanızı kolaylaştırır ancak zorunlu değildir.

Bu eğitim kimler için uygundur?

Program BT yöneticileri, CIO ve CTO adayları, dijital dönüşüm ve strateji liderleri ile kurumsal mimarlar için uygundur. Teknik derinlikten çok stratejik karar, operasyon modeli tasarımı ve liderlik boyutuna odaklandığından, BT'yi iş değeriyle hizalamak isteyen karar vericilere hitap eder.

Eğitimde hangi stratejik araçlar işlenir?

Program PESTLE ve SWOT analizini, hedef operasyon modeli tasarımını, stratejik risk ve risk iştahı değerlendirmesini, OKR ve Dengeli Puan Kartı (BSC) gibi ölçüm çerçevelerini ve değerlendir-yönlendir-izle yönetişim döngüsünü vaka temelli uygular.

Eğitimin süresi ve formatı nedir?

Eğitim üç gün sürer ve her gün dört modülden oluşur. Strateji tuvali, operasyon modeli tasarımı ve stratejik risk senaryoları atölyeleriyle vaka temelli işlenir. Yüz yüze veya canlı online yapılabilir ve kurumun strateji bağlamına uyarlanabilir.

Eğitim sonunda sertifika veriliyor mu?

Programı tamamlayan katılımcılar Digital Vizyon Akademi Katılım ve Başarı Sertifikası alır. Belge tamamlanan modülleri ve atölyeleri kayıt altına alır. İlgili ITIL Strategic Leader sınavı ve resmi sertifikası ayrı olup başvuru ve ücreti ilgili sınav kurumuna aittir.

Sertifikalandırma

Bu eğitim Digital Vizyon Akademi Başarı Sertifikası ile tamamlanır.

Eğitim başında “Ön Test”, bitiminde “Son Test” uygulanarak gelişim ölçümlenir. Değerlendirme formunu dolduran katılımcılar sertifikalarını alır. Sertifikanızın geçerliliğini Sertifika Sorgulama sayfasından doğrulayabilirsiniz.

Örnek Sertifika